В 2011 году брала в кредит телефон, в 2016 выяснилось что в последнем платеже не хватило меньше чем рубля до погашения( 5 лет банк молчал об этом), прислали письмо в 2016 году, что нужно погасить долг в сумму 5000 рублей, сходила, погасила, прислали по адресу бумагу, что все закрыто, долгов нет!
Сейчас 2024 год, выяснилось что я должна банку 13506, сказать что я в шоке, не сказать ничего!
В наглую улыбаясь в лицо, говорят что банк в 2016 году меня обманул и просто не закрыл кредит, оттуда капают пени!
Якобы в 2016 была акция и я ею не воспользовалась как надо, на минуточку кредит всего был на сумму 17097!!
Нормальный банк, много лет клиент банка. Хорошие проценты по вкладам, нормальный кэшбэк по дебетовой карте. Но всё это видимо в прошлом, банк поглощается Совкомбанком.
Отличное отделение, оператор Ирина молодец, подбирает продукт на отлично.
Общее впечатление за 3 года сложилось нормальное. Если правильно подбирать кредит и не соглашаться на первое предложение, можно подобрать более менее подходящее предложение. И если правильно пользоваться картой 120 дней без процентов тоже очень удобно, так как эта карта всегда отодвигает безпроцентный перед на ту сумму которую тратишь. Рекомендую!