Аллея банков рядом с Аллеей Роз. Там действительно целый ряд офисов банков, Хоум - один из них.
Корпоративные цвета очень агрессивные - всё красное и кричащее. Работают, в основном, по кредитованию физлиц, весьма напористо и настойчиво предлагают кредиты.
Удобное расположение и парковка. Электронная очередь, персонал внимательный и вежливый к клиентам. Есть банкоматы. Очередей практически не бывает. Очень чисто.
Как жаль, что такой хороший и удобный банк, как хоум кредит теряет клиентов из-за таких базарных баб, как работницы этого доп офиса. При клиентах обсуждают какую булочку им купить, выглядят так, как будто собрались за гаражи ягуара выпить. Девушка, которая сидит скраб справа, черненькая, сколько работает, столько ничего не знает вообще о продуктах банка, всегда все уточняет и спрашивает. Блондинка хамоватая, но не хочется опускаться до ее уровня и разговаривать на одном языке. Проведите чистку сотрудников, иначе офис закроется из-за нерентабельности!
Брал кредит онлайн, по телефону девушка зубы заговорила так что переплата за три года составит почти в два раза, пришёл в филиал на коммунистический сказали что он не видят кредиты оформленные онлайн, не связывайтесь с этим банком!
Отношение к посетителям не приятное, из трёх сотрудников банка одна грубо отвечала, вторая ничего не понимает сама, третья полураздетая, вышла в обтянутой майке через которую просвечивает грудь(грудь конечно красивая, но это не то место где надо её показывать). После визита в этот банк, желание пропало туда возвращаться.. Ничего конкретно не узнала, один негатив остался...
Хотел взять товар в кредит (оформлял через интернет). Что-то пошло не так, позвонил в банк, сказали что лучше приехать в офис для подписания договора. Приехал, там чудо-женщина сказала что они тут договоры не подписывают что это в магазине. Когда на следующий день приехал в магазин у меня спросили договор на кредит (который надо было оформить в офисе). Отлично покатался
Отвратительное отношение менеджеров к клиентам.
И информация в интернете отличается, в одном месте указано график работы до 19:00, а в другом до 18:30
После работы это принципиально важно успеть
Хотелось бы отметить сотрудника банка Вишневецкую Ксению. У меня с банком сложилась непростая ситуация, но благодаря профессионализму и отзывчивости Ксении негатив весь сгладился. Очень внимательна и доброжелательна ко всем клиентам.
Банк в целом - полный отстой. Сотрудники, при проверке потенциального заёмщика, не утруждают себя вести профессионально. Могут легко позвонить Вам на работу или Вашим родителям и задавать тупые вопросы таким тоном, словно Вы преступник( Лично через это прошёл.
На мой взгляд, один из лучших офисов банка в Ростове.
Очень адекватные менеджеры.
Компетентны, если вдруг, возникают сложенные вопросы, на помощь приходит управляющий.
Прям люди любят свою работу
Беру уже 4й кредит в этом оделении
+полное отсутствие очередей
+есть несколько банкоматов
Понравилось обслуживание в отделении этого банка. Девушка сотрудник вежливо ответила на все интересующие меня вопросы. Помогла оформить некоторые документы. Посещением остался доволен.
Отделение банка в этом месте очень кстати. Но в выходные и когда банк закрыт, трудно пробраться к банкомату - электронная система не всегда срабатывает. В соседнем ВТБ открытый доспуп к банкоматам круглосуточно. Здесь тоже есть возможность так сделать, чтобы клиенты не мучились.
Вежливые девушки, каждый из них обязательно приветствует клиента. Помещение не большое, есть сидячие места, электронная очередь. Парковка так же присутствует, банкоматы.
Самый лояльный банк что мне встречался. Ценят своих постоянных клиентов и предлагают выгодные условия по кредитам. Лично мое мнение, что его можно смело советовать другим (что я и делаю)
Кошмар! В субботу приходит много людей, а работают всего два сотрудника. Простояли в очереди 1,5 часа, живая очередь, терминала выдачи талонов нет, клиенты постоянно ругаются из за того, кто следующий очередной. Сотрудники много говорят ненужной информации. В общем плохо!
5
1
Show business's response
Anastasia BRODOVSKAYA
Level 9 Local Expert
June 8, 2021
Отвратительное отделение банка. Сотрудницы хамки! Не смогли решить элементарный вопрос ссылаясь на непонятные постановления. Никого больше не буду посещать это отделение.