Отличный банк. В всё сделали хорошо, нет каких то навязований кредитных карт и т.д Всё по делу. Отдельное спасибо девушке операционисту! Очень помогла) Один минус. Побольше бы операционистов, одна ( А вообще банк хороший. Буду и дальше с ними сотрудничать. Удачи вам и процветания!
Плюсов немного. Я тригода держал там деньги на вкладе, но в один не очень прекрасный момент приехал, чтобы пролонгировать вклад и забрать проценты, а кассира в банке нет. Пришлось нам с женой ехать в Москву, закрыть наш вклад и больше не иметь дело с этим Хоум банком.
Плюсы отсутствуют совсем. Персонал не обучен, что бы ответить на какой то вопрос, сразу начинают куда то звонить и советоваться, касса в банке отсутствует, как так?????? это же БАНК как ни как!!!!! При досрочном закрытии кредита, крупную сумму пришлось вносить через банкомат по 15т.р, на, что было потрачено больше часа, и часть купюр банкомат не принял ни с какого раза. При оформлении кредита, сказали что при досрочном закрытии можно сделать перерасчет страховки, но по факту обманули, оказывается если воспользуешься хоть одной малейшей услугой, пусть и не в полном объеме, то перерасчета уже вам не видать, так еще и сверху накручивают проценты раз 5 выше, чем должно было быть, ТОЛЬКО ОСТАЕТСЯ ВОПРОС, за 3 года, пока существовал этот кредит, вы взяли 120т.р. страховки, за неделю каникул вы взяли еще 20т.р. процентов сверху, а зачем тогда были нужны 120т.р.???????? в банке и на горячей линии ответить не могут. ***!!!!!! Лучше держаться по дальше от таких банков!
Желаю всем не попадать в данное учреждение, проценты огромные, просто ярко на шею, есть много других банков, а не понравились очень большие проценты по кредитам
Персонал не вежливый и не отзывчивый, приходила закрывать кредит, пока от кого что то добилось прошло мин 30. Какая директриса ( по другому не скажешь) такой и персонал . Очень не удобное расположение банка
Как было обслуживание долгим и отвратным, так оно и осталось, как был помойкой, так и останется по ходу, больше 40 минут обслуживать двух людей - это ЗАШКВАР. Как по мне, в такой ситуации управляющий должен подняться и помочь своим сотрудникам, а не сидеть в кабинете и ковыряться в носу или как сделала в данной ситуации управляющая : ушла кушать) приятного аппетита, я ставлю КОЛ, жаль нет минусовой оценки)
Рекомендую так как иногда что-то хочется купить а накопить не получается обращаюсь в Хоум Кредит всегда выручают 100/200тыс могут дать всегда главное выплачивать вовремя.Вобщем выход из положения помогут найти.Рекомендую.
Брал когда-то у них пару кредитов, процент далеко не самый низкий среди банков! Очень внимательно читайте что подписываете! Так же устал от их надоедливых предложений взять новый кредит, на просьбы удалить мой номер и больше никогда мне не писать и не звонить не реагируют!!!!
Один из ЛУЧШИХ БАНКОВ!!!
Всегда приветливый,грамотный,вежливый персонал,чисто и уютно,практически без очередей,хорошо поставлена работа с клиентами.Желаем Банку Хоум Кредит дальнейшего процветанич и успехов во всем.
Столкнулась с необходимостью перевода денег из уралсиба себе в другой банк. И по СПб дал перевести только 100т.р без комиссии, свыше берёт комиссию. И даже по реквизитам перевод должен проходить без комиссии, что во всех банках должно быть, а здесь тоже комиссия. Обман и завлекуха, потом деньги свои вызволять от них приходится.
На мизерную сумму в 60тыс перезванивают и задают кучу вопросов слишком личного характера! Будто у них полмиллиона пытаются занять, да и то, это не оправдание- типа "а на что вам", уточнение проживающих вместе родственников и прочее. Треш, сейчас через приложение можно в других банках занимать удобно и без посредников в виде раздражающего сотрудника банка
Ужасно не компетентные сотрудники,не знающие своего дела совершенно,низший уровень обслуживания клиента,не советую туда вообще приходить кому либо,лучше выберете отделение банка в Москве.Если таковой банк вам необходим.
Нравится банк и отделение, но видимо с кадрами беда, два сотрудника на отделение это откровенно мало, не у всех есть время сидеть в очереди, пришлось уйти не решив вопрос.
Отвратительный банк. Сами навязывают кредит и тут же отказывают. Само обслуживание на нуле. Пришел закрыть полностью кредит что казалось проще так нет три часа потерял. Безобразие .
Очень навязывают кредиты, операторы наглые, в рекламе указывают одни проценты, но при оформлении кредита втюхивают страховку и процент получается совсем другой.
Сколько перепробовал банков,этот банк самый добросовестный. Если выплачиваешь кредит раньше,то остаток страховки возвращается,всегда приемлимые процент,всегда вежливый персонал!
Отвратное обслуживание. Как и сам банк. Племянник взял кредит и ему пришла повестка в армию. Никакими мольбами не пошли на уступки дать кредитные каникулы. А ведь это уважительная причина. Ни ногой туда и всех своих буду отговаривать.
Обращались в банк за помощью! В Итоге Банк полный отстой. Из 4 окон работает 2 или 3. Сотрудники может некоторые и компетентные но нам попалась девочка которая то и дело бегала на консультацию к другим. В итоге наш вопрос решился в пользу мошенников. Мы потеряли деньги, а кто-то получит зарплату. Вообще не рекомендую всем банк., который якобы не может отменить не проведенную транзакцию, хотя сами притормозили платежи из за подозрения в мошенничестве.
Если хотите потерять время, вам сюда...
Оформили карту онлайн, пришли просто ее забрать. В итоге 1,5 часа потерянного времени. Три операциониста вообще не торопятся, обслуживают одного клиента по 40-50 мин...и плевать, что полный зал клиентов. Ну и вишенка на торте, даю паспорт РОССИЙСКИЙ, и операционист говорит, а он у вас просрочен🤦
Являюсь клиентом данного банка, всё очень нравится, но столкнулась с безграмотностью некоторых специалистов, которые не могут в полной мере дать совет или консультацию, хотя все сотрудники очень вежливы и корректные. Сам банк и его условия очень нравится
Сотрудников маловато хотя помещение и большое! Очередь. Но мне очень понравилась рассрочка от этого банка! Взял 50к и в течении 10-то месяцев по 5к и не каких процентов👍👍👍
Отделение банка "Хоум Кредит" с тремя окнами для обслуживания. Из них работать могут не все. Места парковки почтоянно заняты сотрудниками соседних офисов.
У меня к ним резко отрицательное отношение, сам не пользовался, но от многих очень плохие отзывы. Причем это касается не этого отделения а в целом от сети.
Отвратительный офис в Подольске. Приехал забрать карту после перевыпуска, Работают 2 операциониста, никуда не спешат. Зал полон клиентов, всем пофиг. Посидел час толку ноль, только поругались был получен результат. Какой то ужас
Бестолковые "специалисты", не смогли объяснить элементарно по поводу кредита, впарили карту, в итоге пришлось платить лишние пол года!
3
2
Ирина К.
Level 28 Local Expert
May 14, 2022
Самый любимый банк, потому что удобный в обслуживании, но проценты по вкладам оставляют желать лучшего
1
1
Александр
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Отличные сотрудницы. Грамотная консультация, правда сначала друг-друга не совсем поняли. Правильно заданные вопросы-правильные ответы. Больше спрашиваешь-больше предлагают хороших решений.
16 января 13.00 2021 год, из 11 посетителей в зале 6 без маски. Никакого контроля. Посетители без масок обслуживаются. Ни один оператор не сделал даже никому замечание. Масочный режим никто не отменял.