Хороший и добросовестный провайдер! Пользуюсь интернетом от этого провайдера уже более 5 лет. Были сбои,но редко очень. Всё оперативно восстанавливалось. Спасибо огромное персоналу и все кампании! Несмотря на то,что Вас РОССЕТИ и Уфанет пытаются выдавить с Волоколамска,перерубая линии оптиковолокна-я все равно пользуюсь вашими услугами по адекватной цене 490руб/месяц.
Видимо в нашем округе к сожалению не знают,что идёт конкурентная война....Уфанет пытается выдавить ТДС+
ужасное обслуживание, когда появляются проблемы с интернетом (а появляются они довольно часто) до них невозможно дозвониться ни по какому из номеров. Дополню спустя 3 года, ничего не изменилось, интернет все такое же г
Спасибо большое, Александру и Павлу которые помогли с интернетом и тарифом. Хорошие, отзывчивые ребята, все сделали и объяснили, ещё раз большое спасибо🔥
Качество интернета среднее. При грозе,ветре,ливне выбивает соединение. Всегда кладу больше денег на счёт и не слежу за его состоянием, но как штык 1 числа каждого месяца отрубает интернет стабильно если там не достаточно и без уведомлений и смс информирования. Я не считаю что должен держать в голове эту информацию. Напомнить о пополнении за день будет полезным. Что касается приложения то оно всегда не доделано. Бесполезно.
Подключен к ним уже давно и уже неоднократно слышал много отзывов, что работает интернет у них не всегда хорошо. Но в целом нормальный средний провайдер для области.
Нестабильный инет. Сотовый инет лучше даже в пиковые нагрузки, а цена и скорость та же. Месяц не могли восстановить оборванный кабель. До 22 года связь была стабильной. Сейчас ниже плинтуса. Ушел к конкурентам!
Ченцы. Вот именно сейчас вынужден переключить ноут на мобильный интернет с телефона т.к. у ТДС + проблемы с каналом и даже простенькие страницы уже не грузятся. Возможно в дальнейшем откажусь от их услуг. На мой взгляд, качество интернета не соответствует абонентской плате. В данный момент у конкурентов примерно за те же деньги скорость выше в 10 раз! + бесплатное подключение......Буду думать ....
Падает скорость вечером, смотреть что-то по тв становится невыносимо, в выходные отсутствует дежурный оператор, решить проблему с предоставлением услуг не предоставляется возможным
с. Осташево
Всё началось с подключения: они элементарно забыли меня проинформировать, что подключение платное, хотя провод уже был в квартиру проведён прежними владельцами. Хорошо, уладили этот вопрос. Дальше уже начался кавардак со входящим сигналом: то нормальный пинг 9-20мб/с, то 1000+мб/с. Когда учишься, работаешь и просто видео смотришь скорость - это главное! Дальше хуже. По какой-то причине начались "обрывы соединений", как они пишут в своём телеграмм канале. Интернета нет по несколько часов, а то и целый день. Естесственно, я теряю рабочий день или учебный из-за таких "обрывов". Они связь восстанавливают, но основную проблему этих постоянных "обрывов" не решают. Ещё один минус - это техподдержка. В нужный момент не дозвониться, а в выходные даже не работают. На оставленную заявку перезвонить на сайте реагируют через раз.
Имхо не стоит с этим оператором связываться.
Когда интернет есть, то скорость хорошая, но вот в последнее время всё чаще интернета нет((( Территориально нахожусь в Осташево, за последнюю неделю интернет вырубался на долгое время больше 5 раз. Вот и сейчас пишу с мобильного интернета, потому что служба поддержки ТДС по выходным не работает, а интернета нет со вчерашнего дня.
Никому не советую подключаться на тдс. Это издевательство какое-то днем все нормально ловит а к вечеру начинается мучение экран зависает смотрешка вырубается самостоятельно, когда включаю смотрешка он вырубается все равно, приходится мегафон тв включать и то когда включаю мегафон тв через час два начинает уже глючить и не хочет работать экран зависает и не хочет работать. В компанию звоню они выдумают всякую чушь лишь бы отмазаться. Думают все глупые и не понимают. Зачем вечером глючит? Потому что экономят трафик. И что еще хочу сказать если и даже работает вечером то только до 12 а после 12 ночи сразу все глюить начинает и даже в телефоне вайфай не работает. Нее советую никому эту компанию выбирать. Если бы в нашей деревне были другие компании то выбрала бы но к сожалению невозможно. Короче говоря врут как дышат, а дышат часто
13
3
ValeryZkh
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Шаховская.
Когда подключала интернет 2 года назад, все было отлично. Рабочий ноут выдерживал спокойно видеоконференции (скорость 50). Последние несколькл месяцев связь регулярно в течение дня отваливается, причём и на рабочем, и на личном ноуте. И происходит такое только в Шаховской, в других городах и с другими провайдерами - нет.
В общем, провайдер потихоньку портится. Что удивительно при такой высокой конкуренции.
1
2
Инкогнито 0428
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Приветствую, пользуюсь тдсом уже больше 6 лет, за все эти годы сбои были минимальные, все стабильно и четко , техподдержка отвечает, в сложной ситуации один раз помогли
Теперь к минусам: оплачиваю тариф по 750р в месяц, получаю скорость до 100 , сейчас хочу перейти на уфанет, все тоже самое, но скорость до 200 и оплата 550р, тдс, вы там задрались чтоль?) Выходные дни если что-то происходит - можно даже не стараться, сыпи часто в играх банится, звонишь им говоришь что нужно Айрат поменять, предлагают услугу типо игровой, дабы динамичный айпи был, не хотят идти на встречу с верными их конторе клиентам
Стабильность 4/5
Техподдержка 4/5
Коммуникабельность в сфере работы с клиентами 2/5
В общем стабильный довольно интернет, стараются решать оперативно работы, но тарифы давно устарели за такие деньги
По поводу обслуживания в офисе, нареканий не имел. И по качеству интернет соединения,первое время проблем не было. А вот сейчас , по вечерам просто писец как плохо. А то вообще виснет. Не советую.
Пользуемся интернетом от ТДС+ на даче. В целом довольны и тарифами и интернетом. Этим летом 2023 очень часто стал пропадать интернет во время дождя....
Это ужас какой то какой то ! Скорость маленькая , телевизор виснет, смотрешку не возможно вообще смотреть грузит крутит сбивается… с телефона раздаешь скорость больше на телевизор!
Поначалу работал стабильно теперь исходящая скорость не какая от слова ее нет вообще операторы или не хотят передавать заявки или их не делают ссылаясь что не исправен роутер .Два раза приезжали специалисты но интернет так и не появился Администратор так же не решает этой проблемы.
Провайдер самый худший,которым я пользовался.Частые сбои,нет стабильного подключения,снижают скорость вечером.Когда пытаешься дозвониться тебе не отвечают,а если даже перезвонят,то у них всегда одно:"Авария".
Отзыв касаемо работы конторы. Интернет впрочем как и у всех провайдеров подглючивает. вчера оставили заявку чтоб перезвонили, в ответ тишина. круглосуточной поддержки нет. всем параллельно. Придется переходить на другого провайдера если так и дальше продолжится.
Интернет постоянно отключается, при звонке в службу поддержки у них как всегда все хорошо, и мало того срезают провода в село осташево и никого об этом не оповещают, интернет пропадает то на час то на 2
Не работают они совсем, только бабки гребут, опиливала деревья Администрация, сорвали их кабель, но не порвали, поехал к ним выставили 2000 р. За натяжку кабеля.
Слушать ничего не хотят борзые, теперь Ссылке счет выставлю, пусть их прежмет.
Интернет и телевидение подключено в Волоколамске у тёщи.
В д.Муромцево есть дом, но не было интернета. Год назад провели оптиковолокно на Луговую улицу и я решил подключить. Оставил заявку, попросил чтобы подъехали в выходные, так как я там не живу, а только приезжаю по выходным.
Приехали, часа за два всё подключили, настроили, теперь тивилизация и у меня.
Через некоторое время обнаружил, что к роутеру не получается ноутбук, позвонил в техподдержку.
Минут 30-40 по телефону настраивали, перезагружали, но проблема была решена ( оказалось проблема в настройках моего роутера, покупал сам) К сожалению не запнил имя техника( ему большая благодарность)
Ничего плохого сказать о компании не могу.
У меня всё сложилось удачно.
То скорость не та.то вообще интернета нет. И ни разу не позвонили Сами и не сказали, уважаемые клиенты -это наш косяк, извините,мы работаем и,исправимся. К сожалению,нет. Пользуются что не везде другие сети... Монополия однако. Работает!? И ладно (
Политика компании - плохое отношение к пенсионерам. Сначала всё хорошо, но в ответственный момент, когда нужно было срочно подключить интернет, компания подвела. Делали разные отговорки, обманывали, целую неделю мотали нервы, но так и не подключили интернет. А мне нужен он для работы ненадёжный партнер тдс+.!!! Это для руководителя тдс+.
Отличный провайдер для нашего маленького городка. Хорошая скорость интернета, приемлемые цены по тарифным сеткам, оперативная помощь при неполадках. Давно пользуюсь услугами данного провайдера.
Как выходные или вечер в будни так со скоростью беда провайдер не выполняет своих обязанностей,за что платим деньги за такое обслуживание цена этому интернету максимум рублей 200
У меня подключен тдс+,750 руб и все,интенет,телевидение,да все!Хороший провадер,всегда идет на встречу,операторы всегда отвечают и перезванивают,мне кажется лучший
Не стоит устанавливать в России автоответчик НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ! Типа, «ваш звонок первый в очереди»Так и скажите на РУССКОМ, что в выходные мы не работаем!
Не читала отзывы об этой компании, а зря. Отлично получается у них только деньги по договору получать. Хамство оперптора Владимира не знает преград. Указывает , что нужно делать, как у него спрашивать. По телефону отвечает огрызаясь , самомнение завышенное, культуры поаедения ноль. Про коммуникабельность и корпоративную этику- молчу. Да это бы ладно. Работали бы. Заявку выполняют на следующий день вечером , при условии, что звонишь постоянно. Потому что интернет нужен ни фильм досмотреть , а для работы торговой точки. Компания терпит убытки , А такие как Владимир портят рейтинг компании. Наносят ей вред. И это правильно Владимир !
Зашла на сайт оставить положительный отзыв о работе ребят, и прочла много негатива. Незнаю, у меня все срослось лучше некуда. Оставила заявку на подключение, и на следующее утро уже ребята стояли у моих дверей. Очень оперативно все сделали. Подключили, разъяснили, объяснили и показали. Я осталась очень довольна. Сколько раз звонила в техподдержку, всегда отвечали на звонок и помогали. Если не могли сразу дать ответ, перезванивали через пару минут. Сервис меня устраивает полностью. Незнаю может быть мне повезло, а может быть просто нашли доброжелательный контакт. Всем удачи!