Хочу поблагодарить компанию HomeTravel ,а так же водителей рейса Кишинёв Москва, Владимира и Марчела, Москва Кишинёв, Евгения и Олега, за прекрасную поездку. Дорога дальняя, сложная , они стараюся войти в положение каждого пассажира, дают советы при прохождении таможни,
на определённых остановках гововится чай,кофе, на завтрак круассаны, водичка в постоянном доступе. Автобусы Вольво, большие комфортабельные, интернет почти по всей дороге можно держать связь с родными, конечно где покрытие связи хуже то и интернет хуже работает, но это не от компании зависит, а от мобильного оператора предоставлении услуг. В каждом сиденье есть телевизор, где можно смотреть индивидуально что за хочешь. Остановки каждый 4-4,5 часов. А диспетчерам Анюте и Елене отдельная благодарность, девочки молодцы, знают свою работу на 5, коммуникабельные, пытаются учесть все пожелания пассажиров.
Конечно есть и не довольные пассажиры,всем не угодишь, все со своими тараканами, причудами, капризами. Не нравится летите самолетом в 3 раза дорогими билетами, не благодарные просто.Едут за три копейки с такими баулами и хотят о компании 5 звездночный отель.
Спасибо Вам за то что Вы есть в такое не простое время и возможность сьездить на родину. Процветания Вам! И побольше адекватных пассажиров.
Впервые решила воспользоваться этой компанией и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА.Началась моя поездка под названием,,рейс,без конечной остановки " 4 сентября.С горем пополам,не хочу описывать подробности доехали мы до Словакии,и тут начался ад! Сломался автобус...От водителей ни слова.Сидим и ждём.Они видимо пытались отремонтировать что-то,увидели что ничего не получается,хотя за это время можно было вызвать мастера,ииии....ушли спать.Мы(пассажиры)не понимали и не знали что происходит... естественно при наступлении ночи все легли спать в автобусе,так и не дождавшись от водителей даже воды...У многих не было денег.Утром приехал механик и отремонтировал всё.К 12.00 мы выехали дальше...Доехав до Латвии,водитель всё-таки проявил голос и сказал:,, Пассажиры кто хочет в туалет,слева био туалеты,справа стоянка дальнобойщиков,есть туалет.Кофе и чай ждите когда откроется кафе.И поменьше ходите,так как здесь ползают змеи и умерли два дальнобойщика от укуса.ШИК!
Нашлись смелые пассажиры и...забрав свой багаж пошли пешеходами через таможню.Вначале 6…4 и в конце 3 человека.Остались самые смелые в автобусе .Водитель за 2 сутки решил налить кофе,чай.Женщина,которая видимо была в это время возле кафе чтобы выловить вай-фай чтобы предупредить близких не успела к этому кофе.Подошла с опозданием...как в школе и вежливо попросила кофе.И тут началось!!!Она уже пожалела что попросила у водителей кофе,так как стоял крик и маты на всю Литву.Пошла тихонечко купила в кафе и всё.Мы даже посоветовали пройти перед автобусом чтобы это ,,быдло" квадратноголовое (водитель)увидело.Переночевали перед таможней в Латвии...заехали на таможню...прошли....Россия...и тут я спросила водителя что у меня литровая банка брынзы,сала ,мёда и чеснок...ну и т.д.У него загорелись глаза...так...это всё нельзя, остальное можно.А это всё в рюкзак к Жене(шестёрка водителя по ходу)Ну я отдала всё....они ушли.Я стала возле окна и смотрю.Женя отдаёт рюкзак Жене(девушке,тоже по ходу шестёрка водителя,так как женщины говорили что водители её обсуждали как она гуляет с мужчинами) и....вуаля....рюкзак в автобусе!Я не бедная и могу себе всё это купить ,но мёд мне дала сестра инвалид...хотелось что-то родное...Думала,отдадут мне...ПОЗОР НАЦИИ!!!Лучше бы в мусор всё ушло чем ,,этим". Через 4 дня и 8 часов закончился этот ад... Теперь я компанию Бон Вояж никогда не променяю ни на кого.Я не описала весь ад .Но считаю что водители этой компании -Марчел и второго не знаю как зовут -невоспитанные пастухи или цыгане .Все до одного в автобусе жалели что ехали с ними.И хочу им пожелать вместе с Женей и Женей(их шестёркам)чтобы сколько бы не работали,никогда ничего не имели , только то что забрали у меня и чтобы кого -нибудь из них постигла участь моей сестры-инвалида.А людям хочется пожелать ЗДОРОВЬЯ!МИРА!ДОБРА И БЛАГОПОЛУЧИЯ!ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ И БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ!!!
Хочу по благодарить компанию Home Travel за поездку Москва Кишинев Москва. Путешествовала не один раз с ними,все экипажи молодцы, водители профессионалы, вежливые, внимательные, диспетчера Елена и Анна , девочки умнички, всегда вежливые , проконсультируют и забронируют. Желаю вам процветания и адекватных и благодарных пассажиров. Спасибо вам большое.
Nu recomand!!!
Dacă doriți să călătoriți evitați această companie de transport cu un personal incompetent și neserios, cu un comportament și o atitudine care lasă de dorit.
S-a făcut rezervare de bilet cu o zi înainte de a pleca (am sunat să concretizez doar, nu am avut nevoie sa rezerv un bilet de urgență, plecarea nu era urgentă!!), la apel am avut o discuție cu una din angajate unde mi s-au spus “condițiile care le oferă ei”.
Ca să mă pomenesc în ziua plecării că de la informația oferită că s-a stricat autocarul lor si va fi alt autocar (angajata nu face diferența intre alt autocar si alta companie!), fără ca să fim întrebati daca suntem sau nu deacord sa plecam cu alta companie și să fim schimbați in alt autocar plin cu oameni unde am mers 4 zile jumate!
Singurul lucru care știu sa-l faca compania Home Travel este reclama ca la urma sa te trimită intr-un alt autocar cu alte condiții!
Ca să vă păstrați nervii si să nu dați peste “deștepte” care nici nu stiu a duce un dialog cu clienții, mergeți cu o companie care iși respecta clientii.
Ужасная компания,в которой работают одни хамы.Во-первых еда,с каких пор считается нормой кормить людей ,которые и так путешествуют по 4 суток ПРОСРОЧЕННЫМИ круассанами???Еще вода для чая/кофе,которая еле еле теплая(самое интересное ,что сами водители смеются над этим и открыто говорят пассажирам,что теперь из-за такого питания они будут вынуждены останавливаться чаще рядом с туалетами).
Интернет в автобусе???Нет,никакого интернета,роуминг же дорогой,а то что эта услуга входит в стоимость билета никого видимо не волнует.
Также вводят в заблуждение насчет провозки разрешенных продуктов и их кол-ва.Водители заставили людей выкидывать продукты питания,несмотря на то ,что они были разрешены к провозке через таможню.
Сами водители хамили постоянно пассажирам и вели себя просто ужасно по отношению к ним.
Финальное,что больше всего возмутило,это то,что те кто оплачивает билет в рублях/леях платили одинаковую фиксированную стоимость,а те кто расплачивался евро ,должны были ДОПЛАТИТЬ еще по 100 лей с человека .
Было бы неплохо получить обратный ответ от компании!