Honda Club
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
140 reviews
January 14
Знают свое дело. Честно работают
May 27, 2023
Это ДНО! Хуже просто быть не может. Даже гос. учреждения с их пофигизмом нервно курят в сторонке.
Расскажу на личном примере, что произошло...
Попал я в этот сарай, по-другому это строение назвать не получается, на замену поддона ДВС, меняли мне его с утра и до вечера. Забрал авто, расплатился и уехал. Все как обычно. Через неделю делал Сход-Развал и оказавшись под авто увидел капли масла на поддоне. Позвонив в сервис объяснил ситуацию, Сергей, который там приемщик, почему-то не предложил подъехать на устранение, вместо этого он предложил мне самому замыть и найти источник течи. Что это за отношение к клиентам, которые за работы платят деньги? Потом начались догадки что поддон бракованный и они не моги накосячить...
Привез я авто на устранение в среду утром, объяснил и Сергею, и Евгению, который проводил работы, что авто мне нужно забрать в четверг вечером. 2 рабочих дня на устранение-вполне достаточно. Дополнительно попросил поменять втулки стабилизатора. Ок, Сергей в заказ-наряде зафиксировал.
И вот наступил вечер четверга, звоню и понеслось...
Авто за 2 дня даже не трогали, он в записи оказывается был на пятницу. Мне об этом, видимо, решили не сообщать. Поругался, но оставил авто на пятницу. В пятницу мне прислали видео с комментариями, что они молодцы и поддон переклеили как надо, это я дурак не в курсе, что у меня масло давит из под корпуса масляного фильтра. На вопрос почему изначально этого не заметили, когда меняли поддон, мне ответили, что мною не было заявлено. Молодцы ребята, первичная диагностика это не ваше. Я, наверное сам должен смотреть, что не так с авто, это же моя работа...
Опять поругавшись по телефону и с Сергеем и с Евгением было решено, что я забираю авто, без устранения течи, потому что Евгений обиделся и не хочет ничего делать, даже менять втулки. Такое отношение к клиентам в сфере услуг могут себе позволить только те, кто работает не ради прибыли. Эти ребята, судя по их зданию и цеху не похожи на таких.
Авто забрать в рабочее время я не мог, поэтому предложил закрыть авто с ключами внутри, на что Сергей мне сказал, что лучше оставит ключи на охране. И прибыв вечером на место, я узнаю что он все-таки закрыл ключи в машине, сообщить мне об этом снова посчитали необязательным, а я, рассчитывая, что ключи на охране второй комплект не взял.
Опять звонки, ругань, куча потраченных нервов, времени, на что Сергей предложил мне сходить в церковь... Сервис по ремонту автомобилей, вместо устранения недочетов предлагает сходить в церковь..
Итог: отношение к новым клиентам хуже и быть не может. Помощь с ремонтом-только не в этом сервисе. Адекватность персонала под сомнением: один обиделся и не хочет работать (поведение достойное мужчины), второй предлагает устранить течь божьей помощью.
К счастью в Москве есть другие сервисы и я советую новым клиентам обходить это место стороной, а постоянным посетить любой другой и сделать вывод, нужен ли вам этот "гараж".
7
3
October 4, 2024
Ребята знают свое дело!! Все отлично!! Теперь только к ним !!
October 23, 2024
Можно хорошие ребята
April 11, 2023
Уже не первый раз обслуживаю свою ласточку в этом сервисе, все делают качество и по разумным ценам.
Если нет каких то запчастей, можно заказать и на месте все сделать
4
July 10, 2024
Хорошее место, грамотные сотрудники.
Все слажено, сервис и качество на уровне👍
1
May 5, 2023
Если у Вас хонда, и вам необходимы какие-либо работы по ней (ТО, заказ деталей, любые ремонтые работы), рекомендую данный сервис. Пользуюсь им уже более 2х лет.
2
April 29, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников к лиенту. Неисправность устранили быстро. Лишних денег не взяли. Рекомендую всем эту организацию.
3
May 19, 2023
Ощущение будто люди впервые в жизни увидели старый автомобиль.Отдала свой цивик 2000 года,простоял месяц с ним вообще ничего не делали.В итоге в последний день пихнули пару прокладок в мотор и на том спасибо.Электрику по запросу не сделали никакую.Ссылались на отсутствие электрика.Трапецию стеклоомывателя ездила на другой конец Москвы сама забирала с разбора везла им,поставили слава богу.Общаются там все нехотя,главный их вечно как ужаленный бегает,поговорить с ним невозможно,диалог никакой конструктивный я ним не построила.Сказали что двигатель капитал,я это и без них знала.В общем итог какой,время потрачено,машина не сделана.С этим сервисом иметь дела больше не хочу.За то что они делали взяли не дорого,хоть какой то плюс
3
2
September 9, 2024
Офигенный сервис👍
December 4, 2023
Красавчики, знают свою работу, запчасти в наличии, рекомендую 👍👍👍
1
April 29, 2023
Отличный сервис!!! Всё сделали качественно и быстро. Рекомендую...
3
1
April 23, 2023
Отличный сервис. Быстро определили проблему. Вошли в положение и нашли время для устранения неполадки.
3
October 4, 2023
Ребята знают свою работу, сделали быстро и грамотно)
2
December 27, 2023
Привезли машину, за полтора дня устранили все проблемы, сделали то.
В Honda люди очень хорошо разбираются, рассказывают, показывают как и что лучше сделать.
Сервисом довольны!
1
April 10, 2023
Все отлично,рекомендую.Запчасти в наличии,сроки выполнения,подход к клиенту.
4
July 23, 2023
Клуб скукожился. Из 7 центров в Москве остался 1. Говорят, работать некому, потому что призвали всех молодых призывного возраста, остались одни старики. Сказываются санкции. Привоз авто через Китай не русифицирован, запчасти через ОАЭ. Отсюда очереди, резкое повышение цен автозапчастей и стоимости работ. Но работы выполняются качественно и в срок
1
November 23, 2023
Быстро, оперативно. Запись в удобное время
2
May 6, 2023
Мастера своего дела, обслужат вашу машину как свою. Высшее клиентоориентированность, всем советую.
1
December 25, 2023
Отличный сервис, все показали и рассказали-как, что и почему. Все понравилось, благодарю, приеду еще.
4
November 3, 2023
Не первый год обслуживаюсь. Все отлично.
1
May 23, 2023
Хорошие, професиональные ребята. Знают специфику Хонды, есть нестандартные решения - например, поменял у них заднеразвальные рычаги, которые деформировались и не предполагали регулировку на регулируемые. Думаю, что буду пользоваться в будущем
2
May 21, 2023
Обслуживаюсь уже несколько лет. Настоящие профессионалы, своё дело знают.
2
April 24, 2023
Профессионально и оперативно все сделали, респект👍🏼🔥
3
August 18, 2024
Илья, лучший мастер
July 19, 2023
Грамотные специалисты. Свой склад зап частей. Знают свое дело.
1
November 17, 2023
Быстро, качественно и не дорого.
2
July 31, 2023
Ну клуб это же когда для избранных? Так и есть. Ребята знающие, но внешний вид клуба может отпугнуть любителей мейджора, панавно, авилона итп
1
May 15, 2024
Приехал как в семью.
2
December 20, 2023
Сделали всë в лучшем виде
2
July 20, 2023
Отличный сервис и обслуживание!
1
April 27, 2023
Хороший сервис, ребята знают свою работу.
2
April 20, 2023
Все отлично. Рекомендую
2
June 12, 2024
Все супер 👍
2
April 18, 2023
Сервис как сервис, коих много по всей стране
2
August 12, 2023
Качество минимальное время ожидания
1
August 3, 2024
Пойдет
September 18, 2023
Очень хороший Сервис
1
June 14, 2023
Отличный клубный сервис
2
April 22, 2023
Профессионалы своего дела!
3