Отличный магазин с большим выбором кальянов и табаков, лояльный персонал действительно разбирающийся в своём деле. Продавец Всеволод помог с подбором всего арсенала для кальяна, а также с подбором табаков и посоветовал определённые интересные миксы. Рекомендую!🔥
Через интернет магазин заказал, за сутки пришел заказ(до Твери) и уже парю свои вкуснейшие табаки) супер! я так соскучился по некоторым вкусам, а тут были в наличии! Плюс положили небольшую пачечку угля в подарок, СПАСИБО!!! Вы ЛУЧШИЕ)
Магазин отличный, пришел знал что хочу купить (это про кальян), но поговорив с продавцом Никита зовут пришлось передумать и взять не точто хотел, и не разочеровался. Бюджет был в 10000, Никита подсказал во всем в выборе табака, чашки что для чего и как, хотя в этом не совсем (чайник), Вообщем 10/10, и магазину и продавцу молодцы👍👍👍
Были в магазине, огромный выбор и глаза разбегаются, но самое важное по-настоящему толковый персонал, хочу отдельно отметить консультанта Всеволода, много посоветовал новинок о которых даже не слышал👍🏻
Заходим не в первый раз, были даже на дегустациях, жаль что запретили их проводить(
Show business's response
Ансар З
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
приобрел 2 кальяна Alpha Hookah Smart. общался с сотрудниками интернет магазина, милейшие души ребята. сначала были сомнения в действительности по наличию, ибо на сайте Alpha Hookah их нет, а у Hookah Time есть. но радушные ребята из интернет магазина развеяли все сомнения! В понедельник заказал товар, сегодня уже получил. 4 дня от МСК до Уфы👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо большое всей команде Hookah Time! Процветания вам!🤝🏻
Случайно набрел на этот магазин на Правде. Очень понравился менеджер - парень в теме, дал нужные рекомендации и все рассказал. Магазин тоже понравился, ассортимент табака хороший. Жаль, что я не частый гость в этих краях!
Брала кальян для подруги на ул. Правды. К сожалению, не узнала имя молодого человека. Он не продает, а словно учит плавать на глубине. Сплошной восторг! Хорошо, что попала в профессионалам. Ребята, успехов и процветания!
Отличный магазин.Всегда в наличии огромный выбор табака.Цены не завышают,есть приятная бонусная программа .Закупаюсь в этом магазине уже лет 5 всем даволен. Спасибо большое.
Очень хороший магазин, разбегаются глаза при виде ассортимента, консультант со светлыми волосами помог собрать их в кучу и выбрать хороший табак. Редко увидишь такой креативный и творческий подход к своей работе. Заведению однозначно лайк!
Шикарный магазин.
Расположение отлично, клуб Правда. Выбор смесей действительно огромный, на любой вкус можно сказать. Нашел здесь что в других местах в дефиците.
Также был опыт заказа по России, сайт очень удобен, по фильтру нашел все что искал. Менеджеры очень приветливые, пошли на встречу и объединили заказы ( по своей глупости, сделал два заказа). Все оперативно отправили в Ханты-Мансийск, за это отдельное спасибо от моих знакомых))))).
Магазин всем советую!!!
Не плохой магазинчик, табачка много и всякого разного, кореша посоветовали это место. Консультант, белобрысый паренек забыл имя, вообще развел меня на Трофимов :) а я залюбил наверно ему мозги :) и надо отдать должное smoke мне зашел... !! Я прям проникся местечком. Магазик атмосферный и консультанты шарят за вкус по потребностям и предпочтениям, а не за вкус цены, Рекомендую магазик.
здравствуйте, заказали кальян , характеристики на сайте с реальностью не совпали , никаких предупреждений о том что кальян уникальный и что к нему не будет много что подходить ни где не указано , найти очень тяжело , но спасибо сотруднику он оставался на связи и помог добраться , искренне избегал конфликтов . Выбор табака маленький , как и всего остального , много интересных вещей , но впечатление оставленное не изменило . Я как человек любящий кальяны больше в магазин не приду и Вам не советую , да же с учетом цен , и непонятные условия скидки .
Обслуживание классное, выбор огромен, но к сожалению не нашёл многих товаров которые хотел, раскупили. Качество товаров хорошее, пали точно нет. Но самое для меня ужасное это местоположение, искал по навигатору в первый раз минут 10 вход в помещение. Поэтому и 4 звезды.
Очень крутое место с огромным выбором табака и всех принадлежности для кальянной деятельности. Уже который раз обращаюсь к ребятам за помощью с подбором вкусов. И особенно хочу поблагодарить Максима. Каждый мой заказ помогает с выбором и советом. На моем опыте самый крутой спец. !!!!! Что касается доставки все всегда очень аккуратно уложено, ничего не мнется. Скорость доставки поражает просто!!! В общем у вас теперь всегда есть постоянный клиент. Огромное вам спасибо! И удачи и процветания вашему заведению!!!! Лучшие!!!!
Добрый день, в первые заказывали кальян очень переживали. По совету знакомых выбрали данный магазин. И не пожалели!!!
Сервис на высоте. Доброжелательный и внимательный менеджер, все разъеснил и даже помог не заказать лишее.
Заказывали курьерскую доставку, привезли в тот же день и очень быстро.
Упаковка товара так же очень порадовала. Хотели бы отменить оригинальное оформление инструкции.
Мы, с мужем в полном восторге от данного магазина, и очень рекомендуем!!!
2
Show business's response
Nellodia White
Level 13 Local Expert
February 1, 2024
Мне понравилось, ассортимент вполне большой, цены норм, музон был хорош (попала на Rammstein), сотрудник помог с выбором.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, однозначно поставил бы 10 😄. А если по существу, то ребята очень крутые и очень оперативно работают. Заказывал кальян Alpha Hookah Beat с доставкой в Крым СДЭКом, всё пришло целое, так как было хорошо упаковано и пришло очень быстро за 7 дней!) Ещё понравилось, что сразу после оплаты (на следующий день), ребята отправили мою посылку. В общем и целом, магазином доволен и в дальнейшем буду заказывать у них, плюс буду рекомендовать друзьям!)
Отличный магазин. Заказы обрабатывают очень оперативно и быстро, доставка заняла два дня, упаковоно все очень хорошо и на совесть. Большой выбор и качественный ассортимент кальянов и комплектующих в наличии. Рекомендую для посещения однозначно
Ни одного указателя, ни одной вывески. На сайте ни одного слова, как дойти до магазина. Ребят не возможно найти. Такое ощущение, что никакого магазина нет на Правде!
Закупаюсь тут не в первый раз, всегда внимательное отношение от персонала, большой ассортимент продукции по адекватным ценам. Всегда подскажут, что лучше подобрать, даже если вообще не разбираетесь) И попадают прям в точку, исходя из моего вкуса)))
Очень крутой магазин! В основном через интернет магазин все заказываю, очень радует что ребята всегда подскажут по ассортименту, по вкусам и выбору табака. С доставкой тоже + , не было задержек, все четко.
Отличный интернет магазин , лучшие цены которые я пока нашел , так же огромный ассортимент выбора продукции и конечно же сервис на высоте. Не мог попасть в свой личный кабинет . Время было уже к 23-00 . Не уверен что это рабочее время)) но попробывал позвонить в тех поддержку и мою проблему решили очень оперативно . Заказываю в магазине не в первый раз . Всем рекомендую !
Оффлайн магазин бесспорно отличный. А вот интернет торговля хромает на обе ноги. Обычно покупал в оффлайне, так можно и с продавцом проконсультироваться. А тут пришла на почту реклама, якобы о том что у них черная пятница. Набираю корзину, на 6 с лишним тр, чтобы доставка была бесплатная, и сайт ведь подтверждает, что мол да, доставка у тебя бесплатная, и вот еще тебе скидка почти косарь, в итоге сумма еле переваливает за 5. Звонит менеджер, говорит что завтра ссылку на оплату пришлем. На следующий день в 12 я им позвонил уточнить где ссылка, сказали что вот прям сейчас пришлют, в итоге пришлось еще в 16 позвонить, напомнить, и только тогда прислали, и добавили туда оплату за доставку. На мои слова что доставка то должна быть бесплатной банальный игнор, даже не ответили ничего, ни хотели ни разобраться в ситуации, ничего. Ну накосячили на сайте с этими скидками, имейте мужество признать косяк и отправить бесплатно, хотябы извиниться и объяснить, что мол это технический сбой и пр.
Хороший, приветливый персонал, всегда помогут, подскажут. Приятный интерьер и большой выбор. Закупаюсь табаком только в этом магазине. Когда выпустите маски с вашим логотипом???
Выбирал кальян. Позвонил в поддержку. Все рассказали и объяснили, помогли с подбором кальяна под мои нужды. Отправили очень быстро. Кальян пришёл хорошо упакованным, все легко бьющие элементы надёжно защищены. А упаковка самого кальяна очень красивая (за это прямо отдельный респект). Однозначно рекомендую данную сеть для приобретения качественного кальяна. Ребята очень отзывчивые и готовы помочь, доброжелательны и культурны. Молодцы!
Очень хороший магазин.Продавцы-консультанты работают очень быстро и качественно.Доставки всегда вовремя,очень стараются угодить.Очень приятно к ним обращаться вновь и вновь.Покупки делали в этом магазине уже несколько раз.Всегда оставляют приятное впечатление!Желаю им процветания и финансовых успехов!И ,конечно,всему коллективу Здоровья!!!
Спасибо ребятам за оперативность и быструю доставку, заказывал у них кальян и колбу, всё пришло быстро курьером и целое, боялся за колбу, но её упаковали в добротный слой пупырки!Заказал через интернет магазин, быстро перезвонили всё уточнили и в этот же день отправили!
Оперативно помогли приобрести кальян alpha hookah model s,так как столкнулся с проблемой,что оригинал в Москве сложно найти.
Менеджер ответил на все интересующие меня вопросы,так как я не эксперт в кальянах,звонил я ему 3 раза,все грамотно и спокойно.
Курьер доставил все на следующий день,так как делал заказ уже вечером,привезли все в обговорённое время,даже раньше.
В подарок положили персональный мундштук и 3 табака,чем был очень приятно удивлён🔥
Рекомендую этих ребят👍🏻
Отличный магазин) Вежливый персонал, большой выбор, хорошие цены. Оперативно обрабатывают заказ, доставка по Москве в день заказа. Минусов нет. Ребята так держать!)
Оформил дистанционный заказ с доставкой в Ярославль по средствам СДЭК: заказ выполнен максимально оперативно и нереально позитивно. Все приехало быстрее назначенного срока в комплектации "больше положенного". Товар был бережно и многослойно упакован. А общение с представителем данной компании оставило самые позитивные впечатления. Однозначно, сервис клиентоориентированный. Спасибо за такой уровень!
Мой первый опыт приобретения кальянной продукции, но впечатления только позитивные. Отличное комфортное место, консультанты знают свое дело и без навязывания чего-либо помогут с любым вопросом (даже чайнику, как я :) ). Обязательно рекомендую это место
Сделал крупный интернет заказ с сайта. Ждал несколько часов пока со мной свяжется менеджер, в итоге пришлось звонить самому. Подтвердили заказ, кое-что заменили (уголь и какой-то из табаков). Для оплаты прислали не счет и не ссылку на оплату, а номер карты для перевода(!!!). На мой вопрос и оправданное возмущение по отсутствию каких-либо гарантий почему так, ответили мол "вот так, мы слишком медийная компания, что бы обманывать, платите так или никак". Сделал перевод, отправил скрин, опять же не дождался звонка от менеджера и позвонил сам подтвердить доставку, согласовали доставку на время 14-18.00. В 20.00 не дождавшись курьера опять позвонил, ответили, что разберутся и перезвонят в течении нескольких минут, прождав еще пол часа, опять позвонил, сказали, что с моим заказом какая-то накладку и курьер будет завтра. Т.к. покупал все это в подарок и нужно было в этот день уже его дарить, поехал забирать заказ сам. По приезду домой оказалось, что мне не положили шланг (пришлось заказывать в другом месте ночной доставкой). Плюс к этому посмотрел накладную и она оказалось другой, т.к. мне делали замену на несколько позиций изменилась цена (стала меньше), а оплату я производил по изначальному ценнику. Очередной раз позвонил в магазин, объяснил ситуацию и попросил сделать возврат средств, обещали на следующий день утром мне написать/позвонить во всем разобраться и сделать возврат. По ожидаемому сценарию не дождался звонка/сообщения, вечером сам написал узнать как успехи. В качестве извинений подарили магнит. Худший заказ за последние много лет.