Хочу поделиться своим опытом посещения вашего заведения, в котором мы были не раз и всегда оставались довольны качеством еды и кальянов. Однако в последний раз возникла ситуация, которая вызвала у нас некоторые недоумения. Мы столкнулись с правилом, согласно которому нам разрешили находиться в заведении только полтора часа с одним кальяном. (До этого таких правил ни по количеству,ни по времени не возникало)При этом наш заказ на еду ожидал своего времени почти час, что, к сожалению, создало дискомфорт. Ранее таких ограничений не было, и это значительно ухудшило общее впечатление от визита. Я понимаю, что у каждого заведения могут быть свои правила, и к индивидуальным условиям я не имею претензий. Однако, хотелось бы отметить, что такая разница в подходах в разные дни создает некое недоумение. В тот момент, когда мы занимали место и кальян убрали , сразу же попросили нас рассчитаться и покинуть заведение несмотря на то, что наш счет составил около 5 000 рублей ( нам сказали, что это наши доп услуги еды и на них тоже есть время). Надеюсь, что данная ситуация будет учтена, и ваши гости смогут продолжать наслаждаться атмосферой заведения без лишних переживаний.

Vlad Grigoryan

Level 3 Local Expert

К еде и кальянам в этом заведении вопросов нет – все вкусно. Но! У заведения очень странная политика, которая, похоже, меняется на ходу. Основная цель нашего визита – вкусно поесть, пообщаться с друзьями, а те, кто курит, насладиться кальяном. Когда мы докурили, к нам подошел кальянщик и спросил, будем ли заказывать замену. Мы ответили, что, скорее всего, нет. Еду мы заказали в 20:56, а принесли ее только в 21:48. Все это время мы курили кальян, который, естественно, уже потух. Получается, по логике персонала, мы должны были поесть и сразу уйти. Ранее нам таких правил никто не озвучивал, но сегодня, видимо, что-то изменилось. Когда мы почти доели, подошла администратор и заявила, что мы должны покинуть заведение. Мы ответили, что еще не закончили ужин. В ответ администратор сказала, что порция у нас маленькая, поэтому мы должны немедленно доесть и уйти. При этом никаких правил, подтверждающих эти требования, она не предоставила. После такого обслуживания возвращаться сюда больше не хочется.

Вячеслав Байриков

Level 4 Local Expert

15.04 Посетил с другом данное место, посмотреть лигу чемпионов, впечатление осталось -0, последний раз в этом заведение! Сам живу в Москве, был не раз в данной сети, претензий не было! В Белгороде свои определённые правила, которые ничем не подтверждены! Заказали кальян, через минут 30-40 попросил поменять угли, на что мне сказали :"угли у нас не меняют", хотя кальян был свежий, платите за новую чашу. я добился своего в итоге, через долгий диалог - поменяли угли! По поводу кухни, увидел в меню пасту карбанара, не вникая в состав сделал заказ, зная что это классика, принесли в итоге фетучини с беконом и много много лука жареного) смешно стало, официант объяснил ситуацию, что в меню все указано, что в карбанара есть лук, тут я конечно не возразил, раз у вас так подают классическую пасту! Смешно просто, куда смотрит руководство данного заведения!? Понимаю почему в тот вечер кроме нас там никого не было! Учитывая что мы посидели на 9.000р почти, оценка 0! А ещё если вы захотите просто зайти покушать и выпить бокал пиво, без заказа кальяна вас выгонят от туда, такие правила)

HookahPlace

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

262 reviews