HookahPlace
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
490 reviews
December 2, 2022
Великолепный кальян, принесли буквально минут за 5-7, остались с девушкой очень довольны! Без лишних слов - советуем.
1
November 23, 2022
Уютное место,хороший дизайн заведения.
Быстрый вынос кальяна,
Приятный персонал.
August 19, 2022
Ужасный сервис, грубый администратор , никакого клиентоориентирования . С таким отношением к вам все перестанут ходить . Лучше пойти в соседнюю кальянную , где сотрудники ориентируются на гостей и показывают лучший сервис.
1
1
December 27, 2021
Ребята, мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Являясь постоянными клиентами мы столкнулись с негативом в нашу сторону. Администратор - негативная, пассивно-агрессивно настроена. Возможности об уступки в случае конфликта не шло и речи, все решалось невоспитанным тоном и плохо подбираемыми словами со стороны администратора. Держа нас за дураков, судя по-всему, говорили неадекватные несоответствующие действительности слова. Кто прав, кто виноват, неизвестно. Известен негатив, невоспитанность и потеря клиентов. Первые мы или последние, неизвестно. Но! Продолжая работу в этом же духе можно утратить многое. Имея мы более влиятельное соц.состояние, на месте бы так не осталось. В подобном конфликте, как сегодня из-за неуведомлении пробкового сбора и недопонимания в целом, были потрачены нервы обеих сторон. :(
3
1
March 6, 2022
Отличная атмосфера, одна из лучших кальянных сетей.
Забивают от души, цены в общем то средние по Мск.
Крайне рекомендую, посещать данное заведение буду часто
August 19, 2022
Место хорошее, но есть одно НО. Не регистрируйтесь у них ради скидки. Они сливают данные. Вчера с подругой сидела там, я зарегестрировалась в прилодении и вот сегодня облава из звонков и смс от банков и куча рекламы
2
January 21, 2022
1. У меня забрали воду, принесённую с собой, которой нет в меню (другую воду не пью), при этом сотрудник без всякого проявления тактичности взял её со стола и после этого произнёс фразу: «со своими напитками нельзя». Ало, это питьевая вода, какого черта сотрудник забирает у меня её, не предлагая воду той же марки в меню
2. Абсолютно нетактичное поведение и тон сотрудника, как и было описано пунктом выше
3. Безграмотность и непрофессионализм сотрудника, проявлённый во фразе «кушать что-то будете ?»
Если бы было возможно поставить 0, то с радостью
5
4
September 11, 2021
Негативный опыт от данного заведения! Были 6.09.2021 в понедельник ночью с друзьями. Нас было пять человек. Курили кальян не все. Тем не менее, нас заставили брать обязательно два кальяна. Т.к. у них такое правило, если 5 чел, то два кальяна. На наш конструктивный диалог, что нам два не нужно, т.к курят в компании не все - отреагировали негативно. И в целом кальянщик был не очень любезен.. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым... Сам кальян был среднего качества. Кальянщик угли стал менять только после того как через пол часа я его об этом попросил.
Атмосфера и чай были хорошими.
upd: Комментарий ниже пишет довольно странные вещи. Вообще не о том. Причём тут 30 чел, если нас было пятеро?
Александр. Вы сами видели хоть один раз как 30чел проходят и берут один кальян на всех? Зачем это вообще обсуждать?
Пусть делают цены выше, если считают, что их мебель якобы не окупается за кальян за 1300 и за чай за 500.
Диваны у них кстати не очень раз уж вы спросили.
Я как клиент объективно говорю заведение мне не понравилось. Отзывы у них накручены.. Они могли как адекватные люди понять нашу ситуацию и предложить любой другой выход. Сказать "Хорошо, но закажите на сумму второго кальяна еду." Но они не захотели пойти на встречу мягко говоря. И это было в том момент когда заведение их было пустое!
7
4
January 13, 2022
Кальян никакой-на мою просьбу сделать кальян по крепости на 7, принесли на 3 и сказали ну как то так....
Сервиса нет-салфетки использованные пролежали до моего ухода-зато персонал играл в игры на телефонах и планшетах .. Музыка не соответствует кальянному направлению - играл R&B и какой то негритянский ганста - реп...
В общем полный "фонарь" 👎
Ни когда больше не прийду
3
2
October 30, 2020
Очень атмосферное место!
Приглушённый свет,очень вкусные коктейли с натуральным наполнителем,игры для всей компании и крутой кальян!
Второй раз тут, и второй раз не пожалели о выборе этой кальянной🙈
3
May 13, 2021
Очень приятная, родная атмосфера в баре. Современный интерьер. Разновидность кальяна просто на любой вкус. Столики есть для любой компании. Рекомендую.
4
November 21, 2022
Топ место , есть Плейстейшн 5 и новые игры ! Кальян всегда бомбический !
2
September 11, 2021
Отличное место для отдыха, отзывчивый и вежливый персонал. Авторские лимонады безумно вкусные. Кальяны на высшем уровне!
December 20, 2021
Уютное, спокойное место. Ненавязчивый персонал. Хороший кальян на грейпфруте. Выверенное меню напитков и закусок. Нам понравилось.
November 11, 2019
Отличная новая кальянная известной сети.
Место стильное, расположение выше всяких похвал, под кальянной есть ресторан с возможностью заказа еды и напитков по меню.
Замечательно провели время вместе с друзьями и насладились волшебными кальянами и чаем. Есть настольные игры.
Атмосфера супер, персонал приветливый. Всем спасибо. Обязательно вернёмся.
20
1
January 16, 2022
Красивый дизайн, внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные кальяны, большой выбор табаков и напитков.
December 31, 2024
Понравилось!
August 26, 2023
Не рассказали про правила, кальян сильно забили, в итоге выгнали из заведения, через полтора часа
2
3
January 6, 2022
Кальящик отличный, да и интерьер очень приятен глазу. Стоимость кальяна адекватная для центра (1300). Вернулись бы ещё :)
September 4, 2021
Посетили данное заведение
04.09.21. Не с первого раза поняли, что закрытая чёрная дверь с надписью "Арбат" - это то, что мы ищем. Рискнул позвонить в звонок. Сразу скажу, обслуживание на 0. Нас встретил официант у стойки слева, так как пришли сюда впервые, начали расспрашивать официанта, на наши вопросы отвечал кратко, "на отвали". Мало закусок. Высокий ценник за такое скудное меню. Хотели заказать 2 салата цезарь, но в наличии был всего один и не все виды роллов. Также попросили официанта посоветовать чай, но к сожалению, он ничего не смог нам предложить, пришлось выбрать самим. Что касается, самого кальяна, по качеству понравилось. Но знакомым данное заведение советовать не стану. Первое впечатление отвратительное!
3
1
November 9, 2023
Нарушают закон ребята. Не впускают по госуслугам. Больше не придем((((((
1
3
October 11, 2021
Прекрасное заведение с отличным расположением и грамотными кальянными мастерами, которые не только попадут в ваши предпочтения, но и смогут рассказать что-то новое.
May 30, 2022
Были 3 29 мая тут
Одно разочарование. Во первых зал был пустой а кальян нам делали минут 40 . Кальян сам 3.5 из 6
Так же администраторша раза 3 нагрубила , а когда попросили долить кипятка в чай - наорала чтобы докупили ещё чай))
1
1
October 11, 2021
Отличное соотношение цены и качества - превосходный кальян на чаше за 1300₽ С возможностью 1,5 часа играть в PS5. В Москве такое редкость!
January 6, 2022
Кальянщик и весь персонал топ!
Кальян «как для всех» выше всяческих похвал))
Спасибо большое, все понравилось 🤙🏻
January 8, 2022
Хорошее место, классные ребята на обслуживании, вкусные блюда.
Единственный минус, это то, что обслуживание включили в чек, разбираться не стали, но это нам показалось не очень красиво и правильно.
June 14, 2021
Сюда точно стоит приходить почаще! Кальян отличный, есть разная крепость и вкусы, большой выбор напитков и самое главное крутые кальянщики!
October 22, 2023
Отличное место, приятный персонал.
April 15, 2023
Отличные кальяны! Приятное и быстрое обслуживание!
November 27, 2022
Великолепное место с прекрасной командой!
Обязательно придем еще)
1
December 16, 2021
Прикольный интерьер, особенно персонал приятный, в частности большой респект Ангелине, да и в целом девушки красивые.
May 30, 2022
Очень неприятные ощущения . Больше не приду
Грубые администраторы. Кальян несли оч долго.
Попросили кипятка добавить в чай , где нам отказали . Вы представьте наши ощущения ? Им стало жалко кипятка
1
1
November 14, 2019
Отличное место! Была тут с друзьями. Все остались довольны. Это то самое место, куда хочется вернуться. Кальян на высоте. Большой выбор табака на любой вкус и цвет))) Огромное спасибо Кальянщику Артёму. Прислушивается к пожеланиям, и делает все четко и грамотно. Так же в кальянной имеется хорошее меню, голодным здесь остаться нельзя. Приятная атмосфера, которая позволяет расслабиться после работы. Для посещения рекомендую 👍
16
May 7, 2022
Мне понравилось. Есть настольные крутые, лимонады вкусные, кальян адекватный. Найти не удалось без звонка, но может это у меня проблема.
September 13, 2023
Приятная атмосфера, кальян на высоте.
November 10, 2023
Норм место, бываю иногда, бьют топномер1
July 27, 2022
Отличный кальян по супер ценам. Отличный бармен. Рекомендую всем заведение.
1
April 13, 2021
Все понравилось, отличный кальян - четко в пожелания попал
Приятный персонал, кальянщик
Нет задымления , супер вентиляция
Музыка приятная
3
July 24, 2022
Всегда отличные кальяны и вкусный чай, кальянщикам отдельный респект
September 2, 2021
Отличный интерьер, кальяны на высоте - как и во всех заведениях этой сети.
Меню не очень большое, про десерты лучше спросить отдельно, они в меню не указаны)
Есть большой экран (спортивные трансляции), залы просторные, хорошо работает вытяжка.
November 4, 2022
Отличный плэйс! Есть табаки Бонч и другие. Был приятно удивлен!
March 22, 2022
Очень понравился кальян! Классная музыка и вкусная еда. С друзьями встречаемся только здесь 😊
May 30, 2022
Вчера посетили данное заведение и были в шоке от обслуживания и атмосферы данного заведения.
Персонал не доброжелателен, не соблюдают субординация с гостями!
1
1
January 19, 2020
Очень отзывчивый и профессиональный персонал, интерьер стильный,приятный и очень качественно проработан. Достаточно просторно и вытяжка работает сильно, что не может не радовать. Были сегодня первый раз и сто процентов придём ещё. Очень рекомендую.
2
December 16, 2021
Отличное заведение, крутецкий интерьер, уютно, большой ассортимент чаев; особоый респект кальянщику, забил пушку. Также не могу не отметить барменов за их особое отношение к клиентам!
July 5, 2020
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, хороший сервис. Стильное место с хорошей музыкой. За безопасность - измерили температуру и обработали руки антисептиком. Вентиляция отличная, не чувствуется кальян других людей.
Сам кальян долгоиграющий, кальянщик сделал прям как надо👍🏼
Есть меню бара и еды. Вишневый крик отличный)
4
January 7, 2022
Восхитительное и чудесное место! Персонал доброжелательный! Меню бомба! Кальян чудо) советую всем!
March 5, 2021
Место топ. Удобное расположение, Парковка 60р вечером. Хорошая вытяжка, не задыхаешься в дыму как обычно в кальяных бывает. Вежливый и дружелюбный персонал.
4
January 1, 2022
Хорошее место, очень приветливый персонал! Кальянщик приятно общается, помогает, девочки очень милые и отзывчивые! Спасибо этому месту за новый год ✌️
June 26, 2022
-Скромный ассортимент бара
-Приветливый персонал
-Безнадежно не вкусный кальян, который сильно горчил, курили только из-за потраченных денег
1