Очень классное заведение. Интерьер, местоположение, кальяны, китайские чаи - просто выше всех похвал! Рекомендую бронировать место у фонтана, вид прекрасный!
Ощущение, что ты находишься в клубе из GTA V реальный авангард. Интерьер точно 10/10. Кальяны супер, кухня очень вкусная, бар не пробовал, но чайная церемония оставляет очень приятные впечатления)
Интерьер топчик. Свежо модно современно. Классное решение со светом. Ставлю 1 потому что кальян ниочем! Пустой безвкусный. Заказывали 2. Во втором просили исправить недочёты первого но увы. Персонал очень медлительный. Плед просили 3 раза. Долго ждали кальянщика с углями.
Необычное место, понравилось проведение чайных церемоний и то что все для них есть. Кальяны хорошие и отзывчивый персонал. Напитки и еда имеют высокие цены, но на мой взгляд стоят того
Хорошее и уютное место для проведения с кальяном. Хороший и качественный сервис. Достаточно просторно, особенно в будний день. Красивый фонтан в центре зала и приветливый персонал.
Прекрасное заведение. Кальянные мастера лучшие. Огромный выбор Табаков и вкусов. Лучшее заведение в городе. Постоянно приходим сюда. Кухня хороша. Бармен идеален коктейли лучшие
Заведение очень крутое👍🏻 Атмосфера замечательная🔥 очень вежливый персонал и кальян бомба! Советую👌🏻
Минусов не заметили вообще, что очень радует. Спасибо, что стараетесь для нас, посетителей, теперь уже постоянных)
Из плюсов только интерьер, к сожалению
В кальянные хожу давно, знаю многие заведения и мастеров. Это место и персонал первые, которое диктовало мне как курить. Я пришла с подругой, сделали заказ, по вкусам было ок. Спустя некоторое время, стало тяжело курить, мастер сам нормально его не восстановил. На просьбу убрать уголь и оставить на двух лишь ответил что так тут не делается и курите так как дают. Простите, что?))) мы платим деньги и хотим выбирать комфортное курение с хорошим настроением. В общем, кальян сгорел на этих трёх углях.
По меню - роллы ок, салаты не очень. С баклажанами откровенно отдавал рыбой. Из персонала никто не поинтересовался за почти весь вечер, почему я к нему почти не притронулась. Девушка со счётом увидев эту картину только сказала «очень жаль». О каком сервисе вы тогда заявляете?
В общем, за такой ценник можно хорошо посидеть во многих заведениях и остаться с гораздо более приятными впечатлениями
Стильное заведение. Прекрасная кухня( на удивление прям реально вкусно). Кальяны долго курятся. Из минусов очень долго ждали кальян(
Но обстановка и сервис заставляют придти сюда еще много раз.
На мой взгляд одна из лучших кальянных в Казани
Были первый раз
Атмосфера на высоте
Кухня и обслуживание великолепное
Самые вкусные кальяны
Персоналу большое спасибо
Подняли настроение и сделали вечер
Обязательно вернемся
Лучшие советую всем все очень на уровне поверьте мне внимательное обращение всегда проверяют качество кальянов еда огонь , по напиткам не знаю . Чай правда дорогой ... Всем советую сюда заглянуть
Давненько я не видел такого крутого интерьера. А в купе с великолепным обслуживанием, едой и кальяном это место стало для меня фаворитом в выборе кальянных 👍
Очень классное обслуживание, качественный кальян, есть чайные церемонии. Вкусная кухня. Дизайн заведения просто вау 🔥
Show business's response
Влад А.
Level 2 Local Expert
March 3
Изумительные умения мастера по кальяну приготовить именно то, что просит гость, понять особенности курения другого региона, благодарю Михаила за всё это. Сервис на уровне, интерьер очень радовал глаз, определено 5 звезд из 5
Отзывы
ВсеКальянПерсоналНапиткиАтмосфераЧайИнтерьер
Дмитрий Мангиров
Опубликовано для всех
26 июня 2023
Очень красивое место. Это единственный плюс. Думал, что станет моим любимым. Но всё пошло не так.
Заказали 3 кальяна (на такое количество полагается скидка). Товарищи с которыми я был сказали что третий кальян я закажу сам, чтобы не пришлось переделывать (привередливый я). Через 10 минут прихожу и заказываю. + прошу чай. Чай готовили 45 мин. Видимо столько времени нужно на сбор и сортировку чаинок.
Покурили попили чай и пришёл час расплаты.
Счёт несли 25 мин. Скорее всего печатали его в ручную. )
Нас попросили оплатить кальян без скидки ( дескать заказывали не одновременно) . А то что когда я пришёл и не одного кальяна на столе не было- это пофигу.
Вот так легко можно потерять лояльность клиентов. Увы(
Очень понравилась. Дизайн вообще вне конкуренции, лучшее что я видел. Совет только немного поработать с девочками встречающими и провожающими гостей больше эмпатии к посетителям
Отличное место, за одним лишь исключением — при посадке около 50% зала выдача кальяна после 10 минутного ожидания кальянщика - еще 10-15 минут.
С другой стороны был отличный кальян. Минус только за ожидание
Киберпанк в реальной жизни. Очень красивая Хука, персонал крайне приятный в общении, много что советуют как в плане меню, так и в плане кальянов, несмотря на то, что я крайне искушенный в этом деле. В общем, 10 из 10, очень рад, что получилось сюда попасть! По возможности, залечу сюда еще раз
Лучшая кальянная города. Потрясающее внимание к мелочам, вдохновляющий дизайн интерьера, обслуживание на высоте. Еда тоже отличная. Как будто в Москве побывал)
Решили дать второй шанс заведению Хука Плейс авангард на Ямашева 100г, так как прошлое посещение наложило отпечаток ( а именно в кальянной не понравились кальяны, которые пришлось просить переделывать ). Это посещение тоже оказалось неоднозначным…Кальян, уже как будто по традиции, пришлось просить переделать, но хотя бы второй оказался очень вкусным. В прошлый раз очень понравилась кухня, но в этот раз салаты были пересолены, ладно. Отличные прохладительные напитки, не считая коктейлей, взяв два одинаковых коктейля - они на удивление оказались разные…Сказали об этом - ноль реакции. Но особое внимание вызвал официант, к сожалению не представился, не знал из чего состоят коктейли и читал из телефона, перепутал коктейли. Меню неудобное, матовые 4-5 листов, которые невозможно взять со стола. Нет кнопки вызова официанта приходятся неловко искать взгляд официанта/кальянного мастера чтобы не кричать через весь зал, стоят просто несколько сотрудников ( ощущение , что это Охрана ) не подходят к столику, не убирают вовремя пустую посуду. Официанты видят, что пустой бокал , при этом не подходят и не наливают лимонад ( при первом визите официант этого не допускал) сказали об этом девушке, на что она нам ответила «мы не ресторан и не обязаны разливать напитки» тут тоже вопрос к заведению , есть кухня и бар.
Заведение очень красивое и уютное, интерьер на уровне, что-то заставляет вернуться в надеждах на улучшения, но остальное вызывает вопросы….
Очень уютное место. Один из лучших подобных заведений в Татарстане. Приятное освещение, негромкая музыка, интерьер, разговорчивые официанты. Настоятельно рекомендую
Очень понравилось, ценник выше среднего, но была живая музыка и конечно ограничение по времени оказалось не самым приятным. А так, интерьер, обслуживание , кухня норм
Пока худший сервис в Казани.
Заходим, стоят две хостес за компьютером. Одна просто отворачивается, вторая вместо приветствия сразу выдает:
«К нам со своим кофе нельзя!»
Я теряюсь, тк никаких наклеек, ничего на входе нет, мусорки вокруг нет, да и грубость была неожиданной.
Говорю, ну если дадите мусорку выкину - хотя кофе был свежий и полный. В меню конечно же РАФ в ХП отсутствует!
Как вежливо общаться с персоналом, когда на входе тебе НАГРУБИЛИ?
Одежду верхнюю не предложили оставить, пока парень не спросил можно ли и есть ли гардероб - только потом показали за шторкой.
Я уже молчу про то, что в других кальянных у нас забирали и сами вешали, как минимум предлагали.
В заведение приходи за сервисом! Я сама могу дома забить отменный кальян!
Один плюс - точно знаю куда не стоит повторно возвращаться. Если бы не друзья парня, развернулась бы сразу же.
Не зашла фишка с сильным перегревом чашки,пришли в это место с надеждой покурить что-то великолепное от лучших кальнных мастеров в городе,в итоге забили что-то самое банальное,кухня и напитки на высшем уровне.
Стоит своих денег, все на уровне. Еда вкусная, бар радует необычными напитками, особенно алкогольными. Кальяны на голову выше большинства казанских заведений. Рекомендасьон!