Высочайший уровень у всего персонала, особенно у кальянщиков, по-крайней мере в моем случае. Дизайн интерьера понравился. Дорого (1800 за идеальный Танж), но того стоит
1. Прекрасное оформление, светящийся бар из искусственного мрамора притягивает взгляд постоянно.
2. Немного смущает правило про 1 кальян на двоих в час, но с учётом потока вероятно вполне логично
3. Кальяны, как полагается, нормальные, без нареканий
Хожу далеко не первый раз. Есть минус в виде довольно тусклого освещения, так что здесь нужно в основном не играть в настолки а именно общаться
Все на достойном уровне , быстрая отдача кальяна с момента его заказал, хороший персонал , общительные , знают как хорошо работать
Атмосферно
Очень часто там появляюсь
Всё круто , всё понравилось !
Обслуживание на высоте , кальян пушка гонка , атмосфера очень приятная , спокойная ненавязчивая музыка , вообщем все на высоте )
Отличная бонусная программа, профессиональный коллектив. Меню хотелось бы чуть поразнообразнее, но необходимый минимум присутствует и не вызывает негатива.
Отдельное спасибо за 24/7.
Ранее была любимая кальянная, однако, ребрендинг не пошёл на пользу заведению. Являлась постоянным клиентом, посещая заведение 4-5 раз в неделю. Но терпеть наплевательское и невнимательное отношение администраторов ко мне как к клиенту у меня более нет желания. Столик предпочитаю бронировать заранее, более того, это нормально для всех уважающих себя заведений Москвы, включая кальянные. Однако вчера мне столик забронировать отказались, сегодня бронировала за 3 часа до приезда, а приехав, получила «стол на троих», где в прямом смысле помимо нас сидело ещё две компании! И это в преддверии очередной порции мер, связанных с пандемией! Были и другие «фейлы», связанные с обслуживанием, но последние пару дней- это нонсенс! Если вы, ребята, так к постоянным клиентам относитесь, я в вас разочарована.
Классное место! Очень уютное и атмосферное, чувствуешь себя как дома! Отличный персонал, знают своё дело!
Бронируйте минимум на 2 часа, время тут летит незаметно!
3
Мария
Level 9 Local Expert
September 12, 2021
В заведении были впервые. Стильная обстановка, хорошее обслуживание. Но впечатление подпортила девушка–администратор.
В некоторых заведениях, в центре города, есть лимит посещения по времени. Если такое правило есть, о нем предупреждают на входе.
Здесь нас ни о чем не предупредили, ни в момент брони, ни на входе, и мы сочли, что лимита по времени нет.
Однако, спустя час, к нам подходит администратор и предлагает заказать ещё кальян, или покинуть заведение. Мы стали расспрашивать в чем дело? На что девушка пост-фактум рассказала нам о правилах посещения заведения.
Мы возразили почему нам говорят об этом только сейчас, а не на входе, на что девушка сказала что у них так всегда (видимо новые посетители должны были догадаться сами), и стала нервно тыкать в меню пальцем, показывая на правила посещения. Позже мы просмотрели внимательно меню, но никаких правил посещения там не нашли.
Обидно, что такие хорошие заведения портит некомпетентный персонал.
Кальянную посещали 9.09.21
Непонятно, почему отзывы тут из старой Hookah Place Лубянка, которая была сначала в подвале напротив Библио Глобуса, а потом тут на мясницкой через дорогу, но теперь она Dukh, вместе с двумя другими в центре. Тем не менее семь сотен отзывов тут остались от них, а сейчас это новое место, новый проект, новая Hp Лубянка, которую хорошо было бы переназвать, чтобы люди не путали и отзывы-оценки не смешивались. Нет никакого смысла в них, если это уже третье здание, разные хозяева, разный персонал...
Кальян был хороший, немного душновато. Большая часть мест в зале рассчитана на общительных людей)) с уютным тет-а-тет не сюда :)
Классное заведение, кухня на уровне, кальяны и бар делают мастера своего дела, советую
3
Сергей Чижко
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Я считаю это заведением флагманом в своей сетке, на момент посещения заведения сильнее команды я не встречал. Очень хороший персонал. Все на высшем уровне.
Очень рад, что уровень кальянов дошёл до того, что я про него ничего не скажу в отзыве, ведь что говорить о хорошем, хотя было бы не честно. Так вот это потому что для меня наличие хорошего кальяна с плохим чаем ничто не значит. Тут китайский чай из известных мест, чайная леди Яна просто прекрасна сама по себе, а ее высокие проливы над чашкой заставляют задуматься
4
Юрий Ф.
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Ну не знаю) уступает хп во Владивостоке во всем, кроме интерьера. Пива нет, кнопки вызова персонала нет, кальян обычный, но стоит дороже, локация не совсем удобная
Эталон качества обслуживания. В любое время дня и ночи внимательные кальянщики(цы) забивают именно то что заказываешь, с фактически моментальной подачей(2-4мин)
Придраться не к чему. Каждый визит оставляет приятное послевкусие как результат хочется возвращаться снова и снова.
Владельцам респект и уважение.)
Пожалуй самое идеальное место в этом городн. Отличный кальян обеспечен, а какой там делают чай - достойно отдельного восхищения! :) я буду частым гостем👌
Атмосферное место,приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2020
Обалденно место, вежливый персонал, не напрягает совсем! кальяны разные, каждый дополнительный час меняют кальян и предлагают новые вкусы. Во время отдыха можно поиграть а настольные игры (взять напрокат) идеально для кальяной место!!5*