HookahPlace Haven
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
382 reviews
March 8
Отличное заведение, приятная атмосфера, выбор нескольких зон, и поиграть в PS можно, и в вип кабинке провести вечер. Кальян достойный, с лимонадами проблема и чаем, часто не бывает в наличии многих вкусов, это беда конечно, но доброжелательность персонала это перекрывает, поэтому звезду снимать не буду, уж очень все милые ребята и девушки. Карта лояльности + им в карму. Удобно, приятно. В общем душевное место для проведения вечера и даже дня. Всем советую. Жду пополнения в меню (чай, лимонад). :D
2
May 12
Были с компанией сегодня.
Кальян просто вау, еда и напитки на высоком уровне, дружелюбная атмосфера, интересный интерьер.
Коллектив очень отзывчивый, заботливый, с чувством юмора. Такого обслуживания, как в этом заведении, мы ещё не видели. Были приятно удивлены. Музыкальное сопровождение тоже понравилось.
Персоналу отдельное спасибо, вы классные. Хочется отдельно поблагодарить Варвару за то, что сделала наш вечер максимально комфортным и уютным!!!!
Ушли с хорошим настроением.
Вернемся сюда обязательно!
February 28
Приятное место, часто здесь бываем с друзьями.
Из плюсов:
- приятная негромкая музыка, поэтому можно комфортно общаться или сосредоточиться на работе;
- комфортные диваны и высокие столы, что редко бывает в кальянных.
-чуткий персонал, всегда учитывают пожелания при посадке, помогают повесить куртки в гардеробе
-бонусная система
- кальяны всегда соответствуют предпочтениям. Если что-то не нравится или не соответствует ожиданиям , то могут переделать и спорить не будут, как часто бывает в других заведениях. Также, мастера всегда предлагают микс в соответствии с пожеланиями
- хорошая чайная карта, много вкусных китайских чаев
- вкусная кухня
- в сети HookahPlace сеанс курения как правило ограничен, но в данном заведении при наличии свободных мест никто не будет вас выгонять, поэтому можно посидеть столько, сколько комфортно, чаще всего
Из минусов:
- в туалете никогда нет горячей воды, для меня это самый большой минус заведения. Так как зимой после холодной улицы мыть руки под ледяной водой - такое себе удовольствие
- из настольных игр только нарды
- не очень большой выбор блюд в меню, но, в целом, для кальянной нормально
February 26
Недавно посетил кальянную HookahPlace Haven и остался в полном восторге! С самого момента входа в заведение меня поразила уютная атмосфера и стильный интерьер. Пространство оформлено с большим вкусом: мягкие диваны, приятное освещение и расслабляющая музыка создают идеальные условия для отдыха. Кальян здесь просто великолепный! Мастера работают на высшем уровне и предлагают широкий выбор табаков. Я попробовал несколько вариантов, и каждый из них был насыщенным и ароматным. Меню тоже порадовало разнообразием. Фирменные блюда отлично сочетались с кальяном и добавляли атмосферности вечеру. Обслуживание было на высоте: персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором и подсказать интересные сочетания.
2
January 2
Уютное место с приятной музыкой и хорошим обслуживанием.
Официанты вежливые
Кальян заказали с нотками апельсина, лаванды и ягод.
Получилось хорошее сочетание, приятный нежный вкус
Кальянщик постоянно подходил, проверял, всё ли хорошо.
Атмосфера в зале супер, приглушенный свет, мягкие диваны. Ушли в отличном настроении
Спасибо большое ребятам.
1
February 5
Самый лучший кальянный бар ever! Обожаю! Современный дизайн, крутой ремонт, приличная публика, приятное, вежливое, гостеприимное обслуживание friendly❤️ чистые, приятные уборные, есть гардероб, вкусная еда, удобные места, грамотная посадка. Всё сделано для расслабления и приятного время-провождения! Рекомендую❤️💯
February 28
Посещение оставило приятное впечатление. Выбор табака впечатляет, особенно порадовало сочетание чизкейка и ягод. Вкус был насыщенным и держался долго. Кальян был собран качественно, тяга легкая, без горечи. Мастер поддерживал жар на протяжении всего вечера. Интерьер оформлен в приятном восточном стиле, мягкие диваны, приглушенный свет – располагает к расслаблению. Вентиляция хорошая, несмотря на большое количество посетителей, дым не мешал. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Это отличное место для приятного вечера в компании друзей
February 26
Заведение очень уютное, аутентичный интерьер и ненавязчивая музыка. Кальянный мастер Виталий хорошо знает свое дело, всегда с ним приятно поговорить. По бару достаточно широкая чайная карта и красивая посуда. В общем 10/10 спасибо!
January 15
Самая любимая кальянная. Очень атмосферная, в японском стиле. Мастера замечательные, кухня прекрасная. Кальяны всегда шикарные. Также есть настолки! Провели здесь с друзьями много чудесных вечеров, и придем еще.💙
February 28
Отличное заведение, был тут не раз, приятный сервис, общительный персонал, хорошие кальяны, очень нравится атмосфера и как все выполнено в японском стиле, в главном зале можно посмотреть аниме, которое крутят на проекторе и конечно очень вкусное поке с лососем
February 28
Прекрасная кальянная с камерным интерьером, приглушенным освещением и великолепным обслуживанием. Чудесная хостес, кальянщик-прлфессионал и добрая атмосфера! Вернемся снова и будем однозначно рекомендовать
January 10
Прикольное место. Брали один кальян на двоих. Курился легко, вкусный. Много чая на выбор. Отдельный респект за бесплатную парковку в центре . Уютная атмосфера. Обслуживание очень хорошое .))
April 8
Классное, уютное место!
Кальян достойный с интересным миксом, перекус хороший.
То, что я никогда не видел - меню с крутыми настольными играми, это вау. Так что, если увлекаетесь, то очень рекомендую.
Спасибо за вечер!
April 7
Хороший кальян, есть вытяжка, Wi-Fi, хорошее обслуживание, вкусный поке с лососем.
-- Обновляю 07.04
С последнего времени заведение изменилось с лояльного, с приятной командой, на коммерчески-ориентированную кальянную с невежливым новым персоналом. Хостес по таймеру подходят и буквально высаживают с места ровно по происшествии 1:30 ч. В мое последнее посещение в качестве насмешки хостес предложил оплатить мой счет, раз уж я не могу позволить себе новый кальян.
2
February 27
Заведение, где хочется проводить каждый вечер. Еда, напитки и кальяны создают потрясающий микс для отличного вечера.
Атмосфера данного заведения на столько отличная, что хочется посещать его снова и снова.
Персонал мастера своего дела, огромное спасибо за прекрасное обслуживание
February 28
Все было на высшем уровне🔥🔥🔥.
Чай - секс. Атмосфера бомба, ребята душевные.☺️☺️☺️. Ангелина вообще огонь 🔥🔥🔥🔥🔥 красотка. Всем рекомендую . Приходите почаще, однозначно рекомендую всем.👍👍👍
February 27
Самая уютная и приятная по атмосфере кальянная. Опыт пользователя начинается со входа в заведение, этот японский стиль, мне он сильно вкатывает. Мастера красавцы – ты говоришь, что ты хотел бы получить по вкусу и именно это ты в чашке и куришь после заказа. Персонал невероятно приветливый, короче, не надо тупить, другие кальянные особо не нужны. Катаешься на Дубровку в Hookah Place Haven и будет тебе счастье
April 11
Посетил эту кальянную по совету кальянщиков из HookahPlace Flames. Посети и не пожалел.
• Девушка кальянщица сделала прикольный микс, импровизировала, чтобы собрать что-то похожее на кислый барбарис
• Обширная барная карта, в том числе и неалкогольная
• Дизайн помещения выдержан в едином стиле, очень прикольно смотрится. В помещении очень чисто
• Есть несколько залов, в каждом своя цветовая гамма
Из минусов, сотовая связь внутри ловит очень плохо, а вай-фай не работал(( За это баллы не снимаю, потому что обещали починить))
1
January 26
Из плюсов - стильно выглядит
Из минусов - кратко ситуация такая:
пришли, пытаюсь заказать еду (смотрю меню у них на сайте) - выбрала, заказываю - говорят неактуально оно и нет таких позиций.
Выбираю из бумажного - нет всех фруктовых/авторских видов чая (это около 16 позиций в меню), но говорят, что есть травяной чай. Травяной чай по меню - только таежный сбор. И ПОТОМ ЕГО ОКАЗЫВАЕТСЯ ТОЖЕ НЕТ. Из лимонадов только 1 вкус из 15 тоже. Крыльев нет. Это так абсурдно, что смешно.
Также в я.картах у них есть акция, которой на самом деле нет.
Впечатление осталось жестко отрицательное, ХОТЯ я приходила в это заведение раньше и было намного лучше
1
April 30
Очень атмосферно и стильно! Персонал подходит к каждому гостю с вниманием, помогает с выбором и создаёт ощущение уюта. Барная карта порадовала разнообразием!
May 25
Первый раз посетили сегодня, 25 мая, остались очень довольны. Шикарный бар, сделали вкусный кофе, рекомендую айс латте и бамбл) Кальянщик Георгий, при том что мы три дурачка, которые не шарят, понял наш запрос на «забить по кайфу мятный дарксайд» и реально забил по кайфу!!! Кальян вкусный, держится долго, обслуживание на высоте, большое спасибо за приятно проведенное время!
April 18
Сообщаю о негативном опыте посещения данного заведения К сожалению, уровень обслуживания и качество предоставляемых услуг оставляют желать лучшего.
1. Качество сервиса: Персонал проявил недопустимую грубость и непрофессионализм в общении с гостями. Такое отношение вызывает разочарование и желание больше не посещать ваше заведение.
2. Качество еды: Блюда, заказанные нами, оказались неудовлетворительными по вкусу и качеству. Это значительно повлияло на общее впечатление от визита.
3. Меню: Сказали посмотреть на сайте, сайт не открывался, на что мне официант вонзил в лицо свой телефон. Отсутствие четкой и понятной информации делает процесс заказа неудобным.
Хотите испорченный вечер приходите в данное заведение, если нет идите к соседям, они топ.
1
November 23, 2024
Атмосфера в заведении классная, чисто, уютно. Всё выдержано в одном стиле. Хороший персонал.
Заказывали 4 кальяна, долго несли, ссылались на полную загрузку. Ок. Один из кальянов принесли не то что просили вообще. Некоторые угли на кальянах были не готовы..Переделали, лучше, но всё равно не то. Остальные кальяны неплохие, но не вау.
Ролы хорошие, васаби безвкусное 🫠
Заказали чай, чайник ссытся. Поменяли чайник..всё равно ссытся.
Поговорили с кальянным мастером и обсудили все нюансы.
В чек посчитали одно не наше блюдо. Ок, исправили.
Спасибо за скидку.
Надеемся в следующий раз будет лучше!
3
5
April 22
Кальян подают быстро, угли меняют вовремя, а персонал ненавязчиво интересуется, все ли нравится. Первый раз попробовала авторский вкус с нотами сигарного табака, мне понравилось!
December 15, 2024
Хорошее небольшое уютное место в стилистике Японии, есть небольшие проблемы с вытяжкой, но кальянщики хорошие очень приятные
Единственное очень долго несли счёт минут 20, но это претензия к официанту, здесь явно пробел
April 15
Огромный плюс заведения - круглосуточная работа. Но вместе с тем, всегда бодрый и отзывчивый персонал. Что в 4 утра, что в 17 вечера, все на высшем уровне. Спасибо в очередной раз! Скоро увидимся
September 23, 2024
Напитки и еда на уровне и вполне хорошее соотношение цены-качества. Персонал приветлив, что редкость для таких заведений. Зашли с друзьями случайно, так как искали качественные кальяны. Из главных плюсов - наш кальянщик Александр прислушивался к просьбам и предлагал разные виды и вкусы, как парням, так и девушкам. Ну и ещё большой плюс - идеальная вентиляция, отвечающая всем стандартам, в помещении было не душно и не жарко, нет запахов кальянов.
1
February 28
Безумно классное место ) интерьер топчик )
Очень классно поиграли ) нам предоставили все для комфортного отдыха 🥰
Дружелюбный персонал )
December 29, 2024
Великолепное место, интересные лимонады, вкусная шиша, вежливые мастера!
После обновления, заведение стало еще краше и интереснее!
Приятная цена
December 22, 2024
Отличное заведение, дружелюбный коллектив, самое классное что есть карта лояльности куда вы можете и списать и получать бонусы с одной покупки ❤️всем советую
February 28
Все супер. Ребята молодцы, быстро и качественно обслуживают. Вкусный чай, крутой кальян. Возвращаюсь туда снова и снова!
February 28
Достойное место.
Вкусная разнообразная кухня.
Обслуживание на высшем уровне.
Интерьер в японском стиле👍
Всем рекомендую.
April 7
Хамское отношение персонала - Олег (админо-хостес).
Последнее посещение вызвало ряд негатива в сторону заведения, хоть раньше мы и были постоянными клиентами.
Научите разговаривать с людьми нормально, а не "если вы не можете, я закрою за вас счет" при неоднократной просьбе принести счет.
И введение "таймеров" без хамского отношения ))
Последнее посещение 31.03.2025 - закрытие чека в 22:59 - 4 стол.
February 26
Отличная атмосфера, чудесный бармен Дима, молодой и веселый. Коктейли супер. Кухня разнообразная и вкусная. Вернусь еще раз!
November 1, 2024
Из плюсов я могу назвать только оформление заведения
Там и правда очень красиво, японская культура и все дела
Далее я просто расскажу свою историю посещения этого заведения
Я со своей девушкой решил посмотреть как работают кальянные в Москве (мы с ней работаем в кальянной сфере, но в провинции, хотели перенять опыт так сказать. Я кальянный мастер, она администратор)
Нас предупредили, что ведётся ремонт гардеробной зоны, но это никак не повлияет на наш сеанс курения, только куртки нужно взять с собой, а не вешать
Подходит кальянный мастер, мы делаем заказ. КМ ничего интересного не предложил, договорились на каком-то заезженной миксе, но главным условием было, чтобы это было максимально легко
Выносят кальян, а он перегрет и забит в касание. Я спрашиваю "какой табак забивали ?" На что слышу ответ "darkside и sebero" для нормальных, не шарющих людей могу сказать, что это вообще не лёгкий кальян, а чуть легче среднего, а так как он был забит с касанием и перегрет, это было ещё крепче, т.к. мы опаздывали, решили не просить перезабить чашку, а оставить эту
Попросил принести мне щипцы, чтобы я сам мог контролировать жар, на что получил ответ мол да да да, ща принесу
И всё, никто ничего мне не принёс
Я понимаю когда такое происходит в запару, когда много людей приходит/уходит
Но помимо нас сидело всего 2 стола
Но самое страшное, что под конец сеанса мы почувствовали невероятно сильный запах краски со стороны гардероба
Нам обоим стало плохо из-за ужасного кальяна, который несмотря на все мои потуги сбросить жар продувками, всё равно через две затяжки начинал гореть и из-за едкого запаха краски
В итоге мы ушли буквально через минут 50 после начала сеанса курения
Максимально не советую, если хотите покурить вкусный кальян, то вам не сюда
(Хотя может это нам так "повезло")
2
1
January 14
Часто заходим, от чего могу выделить:
- много чаев
- вкусные кальяны
- приветливые сотрудники
Минусы:
- очень простой интерьер
- порой забывают про блюда
March 24, 2024
Отличное заведение , крутейший ремонт в японском стиле , все очень красиво и необычно, детали очень сильно впечатляют. Пробовали роллы, поке и гунканы все невероятно вкусно. Лимонад с барбарисом заслуживает отдельного внимания.
Кальянный мастер Роман удовлетворил все наши пожелания и даже больше, все было на высоте. Таким ребятам приятно оставлять чаевые. Обязательно посетим ещё, рекомендую!
1
1
August 31, 2024
Отличное место для неспешных бесед в приятной компании!
Персонал создаёт приятную атмосферу. Есть шикарная опция для знакомства с заведением — экскурсия, где рассказывают про концепцию, стиль и миссию. Отдельный респект за оригинальные коктейли!
Обязательно вернёмся 🫰🏻
February 27
Название говорит само за себя!!!
Залетели с друзьями отметить ДР, впечатлили не только напитки, но и закуски. И потрясающий персонал!!! Отдельная благодарность бармену Варваре🍻❤️
1
December 26, 2024
Отличное место, отличный персонал и вкусные кальяны. Хороший выбор чаёв. И главное прекрасная атмосфера.
March 28, 2024
Мы с друзьями, как большие ценители кальянов, смело можем посоветовать посетить этот hookah place по нескольким причинам:
1. Приятно удивил большой ассортимент Табаков всех видов крепости.
2. Топовый интерьер в Японском стиле. Редко в профильных заведениях встретишь такое отношение к деталям.
3. Кухня и еще раз КУХНЯ. Все что пробовали имеет неповторимый вкус и сделано из свежайших ингредиентов.
4. Дымные кальяны, оригинальные миксы, новое оборудование.
5. Быстрое обслуживание и вежливое отношение создают уютную атмосферу и делают посещение кальянной приятным и запоминающимся.
В общем, мой рекомендосьён:)
1
1
March 2
Раньше было все классно и я ходил каждый день. А сейчас персонал очень долго подходит. Лимонадов уже полгода нет. Неужели так сложно закупить эти сиропы. Чаи вроде норм. Заходил периодически чтобы проверить, но нет. Ничего не меняется, поэтому хожу в другое место. Очень жаль)
1
1
June 14, 2024
Крутое заведение в азиатском стиле, мечами и масками. Уютные отдельные кабинки. Мастера профи в своем деле. Хороший и позитивный персонал. И конечно же вкусная еда( говяжие щечки и том ям зачет) Очень понравилось 👍 Обязательно буду ходить с друзьями, рекомендую, не пожалеете 🙌🏽
March 1
Хорошее местечко, отличный кальян, очень вежливые сотрудники. Атмосфера вайбовая, как дома. Ставлю лайк 🫶
April 4, 2024
Очень крутое место!
Кальяны всегда вкусные, мастера очень внимательные.
Отличная кухня, повара готовят вкусно, можно полноценно поесть, а не перебиться подогретыми сендвичами.
В баре работают профи, можно расслабиться после рабочего дня.
Свежий ремонт, очень уютно. Хожу каждый день, другие кальянные в районе даже рядом не стоят.
Крайне рекомендую.
2
1
June 13, 2024
Ооочень приятный душевный персонал, безумно красивый интерьер!
И САМЫЕ ВКУСНЫЕ КАЛЬЯНЫ, КОТОРЫЕ Я ПРОБОВАЛА:) Забивала мастер Аркадия, на свой вкус, было чудесно)
Необычные коктейли и лимонады
December 14, 2024
Очень хорошее место, вкусные кальяны, интерьер 10/10, приятная музыка и персонал! Вернемся сюда снова!
September 29, 2024
Самая четкая круглосуточная кальянная - спокойное, уютное место, где не только можно отдохнуть, но и поговорить по душам. Хотелось бы отметить бомбового кальянщика Алексея. который всегда рад видеть своих клиентов.
February 26
Приятная атмосфера, комфортные места, хороший кальян, мцк в двух минутах. Короче говоря, оптимальное место для вечера с друзьями
February 27
Похавать можно достойно и накидаться впринципе тоже, под добротный кальянчик это все шлифануть, каждый раз удивляют)