Постоянно здесь приобретаю электронки(от 1000р до 2000рпокупаю), большой выбор ассортимента и персонал с собственником отзывчивые, всегда помогали с выбором и консультировали. Но как оказалось собственник отзывчивый и клиентоориентированный, только тогда когда нет претензий к ассортименту.
В моём случае приеобрел электронку как обычно не проверял, поскольку знал, что ассортимент всегда был хорошего качества(выкинул чек и коробку).
Через сутки когда электронку надо было поставить на зарядку, я увидел куда вставляется зарядка сломано крепление,соответственно не зараяжает. Поэтому решил обратиться в этот салон, чтобы поменяли или отремонтировали, Ираклий(собственник)отремонтировал крепление и сказал "если будут проблемы обращайтесь поменяем ". Но через сутки когда попробовал сам зарядить, то электронка сильно нагревалась. Соответственно я обращаюсь повторно в салон, Ираклий был на месте,я думал мне предложат замену или вернут деньги за некачественный продукт, хотя прошло всего 3 дня с покупки. Увы мне отказали, сославшись поскольку у меня не осталось коробки.
Хотя я в данной ТТ покупаю почти каждую неделю электронки, здороваюсь с персоналом и вроде всегда они были доброжелательны. Но увы как оказалось доброжелательность сотрудников заканчивается в тот момент когда к ним обращаются с претензией. Я разочаровался в данной ТТ и в собственнике тоже, соответственно они не клиентоориентированны.
В данном месте теперь не хочется приобретать продукцию.
Большой выбор табака для кальяна, есть и электронные сигареты не малый выбор и многое другое. Продавцы всегда помогут с выбором, и хорошо разбираются в своем товаре, не пихают чтоб продать..
Когда открылись и что сейчас, это небо и земля. Молодцы!
Виктория М.
Level 13 Local Expert
February 10
Дружелюбные сотрудники) но пару раз купила электронку бракованную.. однажды даже приняли обратно, обещали заменить на новую..взяли номер телефона, но, увы, не дождалась)))
Очень понравился магазин ! Стильно сделан !
Сотрудники подсказали как правильно выбрать кальян и помогли собрать весь комплект для отдыха на даче с кальяном )
Выбор просто огромный !