Horoshaya svyaz'
88 reviews
July 30
Хочу поблагодарить продавца консультанта Владислава👍, все грамотно вежливо посоветовал, показал, рассказал. Все на высшем уровне. Покупал держатель телефона, на месте проверил, убедился в качестве, покупкой доволен.
2
October 20
Персонал очень вежливый и грамотный. Качество товара на уровне. Выбор достаточно большой. Спасибо за внимание и профессионализм, особенно консультанту Кириллу.
October 10
Огромное спасибо консультанту Владу, всё рассказал, показал. И после продажи подсказал как лучше настроить, а также посоветовал оптимальные аксессуары к телефону
July 29
Это просто ужас. Даже нормальных слов не хватает. Отдала ноутбук на переустановку винды. Обещали сделать за 2-3 дня. Мало того что переустанавливали 6 дней. Так еще и придется отдавать другим мастерам после их работы. На ноуте было 2 локальных диска. Один диск «С» с виндой, второй со всеми моими данными. Мне позвонил мастер с вопросом «данные сохранять?» я ответила конечно. Весь разговор долго объяснять. Я ему четко сказала, диск с данными не трогать. Впервые в жизни мне вообще задавали такого рода вопросы. В итоге когда вернулась за ноутом, включила и была в ужасе. Локальный диск с данными исчез, остался только диск «С». Злости не было придела. Данные все с другого диска они мне оставили в папке на рабочем столе, ( спасибо что хоть фото сохранились) НО теперь мне нужно как-то перекидывать данные куда-то , чтоб заново переустанавливать винду и заново разбивать на диски. Это просто жесть, таких работничков еще надо поискать. Винду установили непонятную. Деньги впустую. С элементарной задачей не смогли справится. Никому не рекомендую этот место. В жизни больше туда не обращусь и никому не советую!!!!!!
1
July 18
Магазин, в котором не могут оказать простейших услуг, навязывают свои бонусные карты, чтоб снизить заведомо завышенную цену, а затем делают работу за которую взялись так, что лучше бы не делали.
А теперь подробнее.
Я обратился в этот магазин, чтоб наклеили пленку на Samsung Galaxy S22 Ultra. Продавец взялся это сделать, но сделал так, что пленка отвалилась меньше чем за 2 недели. Когда я потребовал вернуть деньги за некачественно оказанную услугу, как вы понимаете, возврата не произошло. Не кормите этих дармоедов, не ходите в этот магазин. Если они даже пленку наклеить не могут, то представьте качество технически сложной продукции.
P.s. посещать данный магазин рекомендую студентам юридических факультетов, чтоб набираться юридической практики по ЗоЗПП!
November 2
магазин хороший
бонусная программа есть
все что покупала работало отлично
начиная от чехлов и наушников и заканчивая телефонами
February 10
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Лейлу.Очень грамотный и профессиональный знаток своего дела. Посоветовала и подобрала нужные товары. Особенно было приятно то, что очень выгодно по цене. Обращаюсь не первый и не в последний раз.
2
December 15
Быстрое обслуживание ,отличный сервис !Пришел за товаром был удивлен сервисом ,все на высшем уровне .
December 1
Купил телефон уверяли что новый а по документам бу, он глючил постоянно , пришлось купить другой телефон, этот решил сдать но увы эти продавцы взяли его на экспертизу и он оказывается рабочий ,а он как глючил так и глючит теперь валяется без дела и я потерял 35000 не советую никому туда ходить
October 6
Спасибо сотруднику магазина в ТК "Парнас", вежливое обслуживание, ответил на все вопросы, помог с выбором телефона для пожилого человека.
March 16
Отличный магазин, персонал на высоте. Сразу спросили, показали, что нужно было и быстро купили. Покупали колонку Яндекс. Люблю магазины, где все четко и быстро. Будем ходить еще
January 16
Отличный магазин! Очень понравился продавец-консультант Кирилл, помог выбрать телефон для ребёнка, учитывая все наши пожелания. Даже свои телефоны почистили, сдали на профилактику (не знали, что в магазине есть такая функция). Ушли довольные, на позитиве! Дайте Кириллу премию!!! ☺️
April 11
Ввели в заблуждение при покупки защитной пленки.
До этого я клеила защитные стекла за 300 р . Их минус , что при малейшем стуке, появлялись сколу . А вот к трению достаточно устойчивые были .
Так вот. Мне порекомендовали броне плену , которая будет стойкая к потёртости и сколам( отметили , что можно носить с ключами в кармане, но от прямых ударов может треснуть). В итоге, буквально на 3 день я замечаю потёртости на экране. Телефон носила в сумочке с помадой.
Стоимость 3480 руб.
На мой вопрос :" как так,зачем говорить , что устойчивый к трению? "
В итоге, устойчивость есть , но она не большая. С корпусом моей помады не совместима.
Руководитель с которым я общалась, во время беседы занимался прической товара без отрыва. Ни чего общего с руководителем нет . Вот приёмщик отличный.
2
November 27
Спасибо большое за профессионализм и помощь, сдавали телефоны в trade in. Все оперативно.
June 11, 2023
Отличный магазин. Прекрасные продавцы. Хороший выбор. Пришла в магазин, когда он уже закрывался. Срочно нужны были наушники. Продавец оперативно решила мой вопрос. Всё достала, показала, зарядила, проверила. Не торопила. Подробно рассказала о бонусах и сроках их зачисления. Благодаря качественной работе персонала хочется посещать этот магазин снова.
1
December 6
Хороший магазин ,прекрасный персонал ) спасибо продавцу Кириллу
February 24
Хороший магазин, грамотные консультанты. Беру там не в первый раз, всё отлично. Принимают старый телефон, на новый получаешь скидку. Выбор, как и везде.
August 1
Отличный уровень сервиса! Спасибо консультанту Татьяне за помощь!)
1
February 3
Хороший магазин.Не первый ☝️ раз уже покупаю разную технику всё отлично 👍 Сегодня девушка с парнем тоже помогли в выборе👌
1
July 1, 2022
Магазин просто огонь ,это еще слабо сказано ,очень приятно находится в нем ,продавцы очень вежливые и самое главное очень компетентные помогут любому так сказать .
Я пришел просто посмотреть что есть ,в итоге рассказали про все акции предложили приобрести новый сдав в Trade-in свой старый ,ну в общем я не удержался и купил ,наклеили крутую пленку противоударную ,я ушел очень довольный ,всем советую данный магазин к посещению просто обязательно !!!
2
August 5
С их предложением по безлимитной наклейке пленок - это какой-то ужас. Потратил уже кучу денег, сил и нервов.
April 8
Был в магазине 08.04.24 в районе 20:30. Остались смешанные впечатления. Сначала встретила девочка-продавец, поздоровалась. Я прошёл к витрине с б/у аппаратами, стал смотреть. В этот момент мне позвонили, и далее я смотрел, разговаривая по телефону. В это время та самая девочка-продавец мешала смотреть, загораживая собой витрину и даже не отходя, когда я протискивался к нужным аппаратам… финалом стало то, что она стала мне что-то говорить (вроде «вам что-то подсказать»), видя, что я говорю по телефону. Выглядело как-будто «покупай или уходи отсюда, хватит тут смотреть». Очень странный подход к клиенту. Ну окей, я вышел, договорил, вернулся и общался далее уже с продавцом-молодым человеком, который адекватно мне всё подсказал. Итого: девочка-продавец - 1 звезда, молодой человек - 5 звёзд. Оценка выставлена по среднему.
1
August 31, 2023
Наклеили мне здесь плёнку на телефон за 1850 плюс за услугу 1500. Гарантия 1 месяц. Через месяц и неделю плёнка пошла пузырями. Плюс клеил на камеру плёнку. Отвалилась в тот же день. Общий чек был около 5 тыс. - деньги выброшенные на ветер. Покупать их плёнки с аппарата и клеить не советую.
И ещё имейте ввиду, что все отзывы про то, как все отлично, написаны сотрудниками конторы и их знакомыми.
3
October 24, 2021
Сегодня купила телефоны внучкам. Очень приятный, молодой человек грамотно и быстро проконсультировал, определил наши потребности и предложил нужную модель телефона в доступной ценовой категории. Пока длилось оформление, любезно предложил стул, не поленился принести его из подсобки. До этого заходила в DNS, там в рассрочку предлагают только дорогие телефоны, полагая,видимо, что лишние 8 - 10 тысяч у каждого в кармане лежат. Очень благодарна магазину и лично продавцу Пеганову Дмитрию.
1
October 18
Не первый раз покупаю там аксессуары для телефона(XBMN-006565).
December 13, 2022
Покупала телефон в магазине в торговом центре Парнас Сити, предложили сдать старый и оценили в 3800, я решила всю информацию скачать на новый телефон (в магазине эта услуга платная) и сдать телефон. Пришла второй раз, уже стоимость снизилась до 2000, нашли сколы на корпусе. Решила подумать, пришла в третий раз, продавец еще толком не посмотрел телефон, оценил в 500 рублей, потом по программе посмотрел - 1400 рублей. Продавец Хрустальков Виктор разговаривал грубо, не тактично. Сложилось впечатление, что в магазине оценивает телефоны кто как хочет, Прошу разобраться с этой ситуацией и принять меры.
1
April 7, 2023
Приобрела внуку телефон , очень довольна ! Сотрудники салона очень внимательные, а ранее я покупала себе телефон тоже работает прекрасно!!! Рекомендую от души!!!!!
1
July 27, 2022
9960440301640357,
1 мая
Отличный магазин 🔥
Телефоны на любой кошелёк 📱
Большой ассортимент мобильных телефонов как новых так и б/у.🔥🔥🔥
Отличный выбор аксессуаров 👍
Так же доступны услуги : настройки телефона и наклейка пленки/стёкла
1
August 4
Ужасное отношение к покупателям, ушел в другой магазин
May 1, 2022
Отличный магазин 🔥
Телефоны на любой кошелёк 📱
Большой ассортимент мобильных телефонов как новых так и б/у.🔥🔥🔥
Отличный выбор аксессуаров 👍
Так же доступны услуги : настройки телефона и наклейка пленки/стёкла 👌
1
1
January 20, 2023
Покупали телефон по системе трейд Ин, сдали телефон, тут вопросов нет.
При покупке нового оформили рассрочку по карте халва. Продавец говорил, что рассрочка на 18 месяцев, по итогу она 10. При разговоре, говорили, что страховка телефона 3500, по итогу при отказе от всех аксессуаров страховка выросла до 7000 и об этом продавец не сказал ни слова!!!!
Обещали какой-то кеш бек , но так и не понятно куда он должен придти и где отображаться
Будте внимательны при покупке!!!!
3
September 5, 2022
Хорошая связь ,топ. Все хорошо. То что есть трейд ин смартфонов это лучшая фишка из всех салонов связи . Все что нужно от потребителя ,ответственное владение гаджетом , и можно менять на новые смартфоны ,если требуется.
August 20, 2021
18 августа приобрёл гаджет в данном магазине. Очень понравилась работа сотрудников магазина. Очень компетентные. Продавец по имени Никита полноценно ответил на все интересующие вопросы и проконсультировал по приобретённому продукту. Очень удачно сдал старый гаджет в трейд ин и получил хорошую скидку на новый.
Рекомендую!
Отдельно прошу поощрить продавца Никиту!
2
November 18, 2022
Довольно хорошо клеют защитные экраны на телефон. Телефон там не покупал. К сожалению не всегда есть защитные экраны на новые модели телефонов. Настойчиво предлагают гидрогелевую пленку, но мне этот вариант не подходит.
1
April 8, 2023
Отличный магазин , покупал планшет , крутая система бонусов , наклеили стекло бесплатно
November 13, 2023
Спасибо большое Герман Алене за хорошее обслуживание ❤️
August 11, 2022
Прекрасная точка, отзывчивый персонал, быстро помогли решить проблему и подобрать необходимый товар:)
1
August 30, 2021
Сервис очень понравился. Подобрали хороший телефон дочке .менеджер вежливый все подробно объяснил. Ответил на все вопросы грамотно.рекомендую магазин.приду снова за новым телефоном только сюда
3
March 12, 2023
Люди не обращайтесь в сервис центр этого магазина. Наедалово и никакого ремонта+ещё снимут или переставят что-нибудь с телефона. Вообщем дилетанты
3
January 16, 2023
Персонал отличный, с удовольствием консультируют и помогают с программами
October 25, 2021
Зашла первый раз, чтобы сменить защитную плёнку на экране телефона. Наклеили, на глазах начала откливаться, попросила заменить. Наклеили другую с более широкими полями.Сказали, что если отклеится, то в течении 2 недель можно придти с чеком и её заменят на другую. Через неделю она стала отклеиваться , сразу придти не смогла, так как живу на другой станции.
Пришла в предпоследний день, с чеком, для замены плёнки. Отправили домой за паспортом, сказали что он обязателен, якобы они оформляют возврат, а новую плёнку вы просто покупаете заново. Сказано об этом в первый раз естественно не было. Окей, пришла на следующий день, с паспортом! Заменили, сказали, что то что она у вас отклеилась, это исключение,и такого естественно не бывает. Прошла неделя с небольшим, и она опять стала отклеиваться! Естественно я не пошла к ним опять! У меня нет времени на такое времяпрепровождение и каждые две недели я не собираюсь ходить к вам для замены плёнки! Если не можете предложить в этой сфере достойный сервис, так не занимайтесь этим! Продавайте только технику!
4
March 18, 2021
Хороший выбор аксессуаров на любой бюджет, компетентные продавцы. Были сложности после приобретения некачественного товара, удалось решить проблему оперативно и клиентоориентировано. Благодарю за то, что не остались равнодушны к моей ситуации.
1
1
January 24, 2023
Торгуют некачественно восстановленной техникой, после продажи, неквалифицированные сотрудники всячески отмахиваются от какой либо помощи в решении проблемы!
1
August 1, 2022
Менеджер Максим сотрудник отзывчивый. Помог зарядить телефон. Искренне благодарю. Выручил очень.
December 31, 2021
Великолепный магазин, продавцы топовые.
В особенности понравились Александр и Дмитрий. Классно обслуживают.
1
April 5, 2021
04.04.2021 около 11:30 случайно стал покупателем в этом магазине. Зашел за беспроводными наушниками, не за 5-7 тыс, а простыми, самыми простыми. У меня 2 кота дома, им без разницы какие грызть, за 5000 или за 700руб, одинаково раз в 2-4 недели меняю. Так вот обратился - сразу подвели к витрине с премом. Я объяснил продавцу, что мне не нужны такие, нужны блютус, но с проводом между наушниками. Хорошо, джибиэльки за 2000...хотя рядом висели китай за 690руб. Спросил, а почему их не предлагаете - продавец сказал, что китай, плохой звук и батарею плохо держат. А мне и надо то час-полтора в зале и все, чего он тоже не выяснил у меня. Алло, продавцы, вы тренинги по продажам проходили? Кто потребности будет выявлять и в соответствии с ними предлагать товар? установление контакта-выявление потребностей-презентация-возражения-продажа, если забыли. И это касается любой продажи, что батарейки за 100руб, что мобила за 50 000. Идем дальше. Наушники были НЕ в разовой прозрачной пластиковой упаковке, упакованной с использованием заводской пайки, а именно в коробке. логичный вопрос - до покупки можно посмотреть на содержимое или я коробку покупаю за 690? на что мне было сказано, что у вас есть время на проверку дома и до покупки смотреть содержимое нельзя. Тут уже явное нарушение закона о защите прав потребителей. Если есть возможность без нарушения товарного вида упаковки вскрыть ее и посмотреть содержимое - вы обязаны это делать. Ок, я вообще на другом конце города живу, у вас случайно оказался, ну да ладно. Вы мобилы так же продаете? Ловите коробку, вскроете посмотрите и включите потом, только сначала оплатите. Хамская манера общения,проверял я не отходя от кассы, даже помощь в сопряжении с телефоном сквозь зубы. Я работал больше 10 лет назад в мвидео, за такой сервис у нас по первому раза всей премии лишали и вообще за такие системные косяки даже испыталку не проходили, сразу шли лесом. А у вас конечно, нужно продавать дорогое, НО!!! Что лучше, попытаться загнать наушники за 2к и больше и не продать ничего, чем продать хотя бы на 700? Не забывайте, вы в парнасе, если бы ваш магазин был в районе депутатской улицы на крестовском острове - там сходу предлагайте хоть за 10 тыщ, но сомневаюсь, что там терпели бы ваше хамство и низкую квалификацию продавцов. Искренне желаю вам не выполнять планы, а таким продавцам - оказаться на месте покупателя.
6
2
September 12, 2022
Брал тел для ребетенку. Есть система скидок. Хорошие цены и грамотный персонал.
May 26, 2021
Купила телефон в кредит. Отлично, на первый взгляд, попросили пол часа погулять, пока они настроят и все данные перекинут из телефона на телефон. Да, ещё, чтобы приклеить защитную плёнку с двух сторон...одним словом забрала телефон и через неделю,что с одной стороны, что с другой, отклеилоас плёнка. Я к ним приехала и попросила приклеить нормальную защиту..они попросили опять заплатить..т.е.1600рублей за два маленьких кусочка никчемной пленки...вот так обманывают в этой хорошей связи😏
1
October 13, 2021
Хорошое обслуживание, помогли мне быстро определиться с выбором и подобрали отличный для меня вариант, спасибо , за наушниками пойду к ним
1
July 12, 2022
Отлично работает продавец Хрустальклв Виктлр! Респект, классно всё 🆗 спасибо!
