Начну с хорошего.
Врач,очень неплохой молодой человек.Уделил на прием достаточно большое количество времени,выслушал проблему и подсказал пути её решения,полностью проверил глазки,все подробно рассказал и объяснил.В конце приема предложил пробную пару МКЛ.
Теперь о плохом.
Очень сильно испортила впечатление администратор (женщина с темными волосами).Общается по хамски,на каждый вопрос или просьбу ухмыляется,причина такого поведения мне совершенно не ясна.Клиентоориентированность-понятие ей совершенно не знакомое, о ней я бы сказала выражение «лишь бы что-нибудь втюхать».Предлагает совершенно не то,что нужно,хотя запрос был самым простым.
И наконец «вишенка на торт»
Перед тем как прийти в данную оптику,я писала им на Вотсапп с целью узнать стоимость проверки зрения и уточнить,если ли интересующий меня товар в наличии или под заказ.На что мне было сказано,проверка зрения проводится бесплатно,по поводу товара ответа так и не нашлось.
И когда визит состоялся,оказалось что рецепт (диагноз) они НЕ ВЫДАЮТ (ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ),администратор попросила подождать,чтобы она уточнила все-таки по поводу товара,который мне нужен.Я ждала-ждала,но нет,видимо не судьба,по её словам,ей так никто и не ответил.
Вот таким прекрасным способом я потратила 40 минут своего времени в никуда.)))
Консультант Карина и оптометрист Ксения – настоящие профессионалы. Ненавязчивые, но внимательные. Деликатные и приятные в общении. Хорошо знают ассортимент оправ и линз. Проверка зрения очень основательная, по всем параметрам. Видно, что любят свою работу. Спасибо, девушки!
Я заказала себе солнечные очки с диоптриями и умной поляризацией. Очень долго выбирала оправу, перемерила почти весь ассортимент (а он большой). Но Карина и Ксения отнеслись дружелюбно и терпеливо к моим мукам выбора.
Потом ещё муж заказал тоже солнечные, но без диоптрий и с обычной поляризацией.
Один минус салона в том, что у них нет образцов линз. Очень сложно было поднять при заказе, какой % затемнения взять. Ведь в готовых очках никогда нигде этого параметра не указано.
Я хотела очки для самого жаркого кубанского лета, и 65% затемнения оказалось маловато. Не критично, но ощутимо. Работу умной поляризации я не ощущаю, и камера тоже её не увидела. Есть вероятность, что при температуре около +30° эта умная поляризация, подобно фотохрому, работает хуже.
Вторые очки, которые с затемнением 83% (без диоптрий) не глобально темнее, но ощутимо. Имеют легкий зеленоватый оттенок. Но и те, и те линзы комфортного серого цвета. Нам очень понравились.
Надо было мне смело брать 83%.
Хочу сказать спасибо врачу и консультанту салона на ул. 40 лет Победы144/4! Как добрые феи шли на все мои непростые условности и искали приемлемый выход. И линзы подобрали по моему бюджету с учётом сложного рецепта, и курьера с доставкой отслеживали буквально по шагам!!! Очень отзывчивый и компетентный персонал. Всем рекомендую!!!
Хороший салон оптики, есть из чего выбрать. Цены вполне доступные. Я мерила солнцезащитные очки, взяла 2 пары - была акция со скидками. Очень довольна! Спасибо консультанту Наталье за помощь в выборе))
Зашла в салон случайно, так как находится около дома и была очень приятно удивлена сервисом и профессионализмом сотрудниц. Тут же мне проверили зрение, долго и кропотливо подбирали нужные мне линзы, так как у меня остигматизм. В итоге мне подобрали новые линзы подходящие мне по цене и качеству. Подсказали о возможности регистрации на сайте акувью и использовании бонусов, о чем мне, за много лет покупки этих линз, никто не говорил. Большое спасибо девушкам за теплое отношение и внимание к клиентам. Теперь буду ходить к ним и регулярно проверять зрение!
Отличные консультанты, настоящие специалисты: помогли подрбрать нужные линзы, терпели на протяжении двух часов мои попытки их надеть, сами помогли мне в этом, дали дельные советы - спасибо огромное!
Отличный магазин! Консультант вежливый, приветливый и дружелюбный! Ассортимент качественный по доступным ценам. Спасибо большое что помогли решить мою проблему, место однозначно рекомендую!
Девочки молодцы, очень подробно подсказали и проконсультировали в выборе очков, проверка зрения качественная
В целом чистый и уютный салон, большой выбор оправ и линз (предложили много вариантов и выбрали оптимальный по бюджету)
Спасибо 👍🏻
Очень классный салон. Сотрудники магазина, вежливые, обходительные! Провернули мне Зрение и помогли выбрать очки. Такой профессионализм, внимание к клиентам, доброжелательность, отзывчивость.
Сервис на высочайшем уровне качества. Большое спасибо за помощь.
Первый раз случайно попала увидела большой выбор оправ, сегодня собралась и приехала с намерением уже заказать очки и не одни... Но консультанты две девушки, взяли мою бумажку (признаюсь перепутала рецепт с заключением) сами про себя похихикали... Отношение так себе... Еду в другую оптику, с меньшим ассортиментом но с нормальным отношением!
Всё было на высшем уровне! Прекрасная вежливая девушка. Всё подсказала, рассказала. Подобрали линзы к очкам по рецепту. Цены приятные. Можно и оправу подобрать. Очень рекомендую.
Подбирал здесь первые очки в своей жизни! Сотрудники магазина, вежливые, обходительные! Проверили мне зрение, выписали рецепт на линзы, помогли подобрать оправу! И очки изготовили очень быстро! Я доволен! Оценка 5*
Была приятно удивлена большим выбором оправ. Линзы тоже на любой карман. Сделали тщательную диагностику и помогли определиться с выбором. Я очень довольна. Очки получила в срок. Благодарю.
Компетентные и приветливые сотрудники, помогли мне со сложным выбором оправы на мое нестандартное лицо, спасибо большое. Диагностику сделали бесплатно. Проконсультировали по линзам. Остались очень положительные впечатления.
Очень классный салон. Цена, ассортимент превосходят ожидания. Кристина и Ксения - 10 звезд из 10. Такой профессионализм, внимание к клиентам, доброжелательность, отзывчивость. Сервис на высочайшем уровне качества.
Заказывала здесь первые в своей жизни очки, сотрудники очень внимательные, проверка зрения прошла на высшем уровне, помогли с выбором оправы, подобрали фотохромные линзы. Ушла довольная, буду всем советовать этот салон оптики))
Прекрасный персонал и обслуживание. Девушка полностью обследовала глаза, подтвердила мои ощущения по ухудшения зрения и рассказала все рекомендации. Показали мне то, как четко я могу видеть с коррекцией зрения! Предложили подобрать контактные лизы и диоптрии в очки.
Очень хороший салон оптики. Приятная атмосфера, много оправ. Но самое главное, очень профессионсльные, вежливые сотрудницы. Проверили зрение и помогли выбрать хорошие очки.
Проходила мимо, зашла проверить зрение, осталась очень довольна посещением данного салона оптики, очень вежливые и доброжелательные сотрудницы 👍 советую всем к посещению данного салона 👍👍👍
Отличный салон, грамотные и приятные девушки работают, было приятно проконсультироваться с Екатериной и Ксенией, бесплатно проверили зрение ✨ В следующий раз приду за очками🥰
Посетила данный салон ,случайно .Ни когда не была и не знала , что такой есть у нас Приятно удивилась.Проверили мое зрение,денег не взяли.Рассказали что мне нужны очки .Даже форму оправы подобрали.Уже получила и всем довольна.Спасибо девочкам!
Совершенно случайно зашла в салон оптики. Сотрудники окружили вниманием. Досконально проверили мне зрение! Осталась довольна заказанным очками. Приведу своего супруга в эту оптику. Спасибо!!!