Благодарим компанию Hot WiFi за профессионализм, оперативность и качественные решения. Благодаря их технологиям мы улучшили взаимодействие с клиентами и оптимизировали внутренние процессы.
Особо хочется отметить удобство системы, надежность оборудования и внимательный подход команды к нашим потребностям.
Сотрудничество с Hot WiFi стало важным шагом к цифровизации. Рекомендуем эту компанию как надежного и профессионального партнера.
Hot- WiFi – это просто отличный партнер! Крутые ребята, которые реально понимают, что делают. Если будут какие-то мелкие технические неполадки, то решают они оперативно. Компания всегда готова поддержать в каких-либо пожеланиях, ответить на любой вопрос. Хочу поблагодарить весь коллектив Hot- WiFi за их профессиональныц подход к клиенту, качественный сервис и просто за надёжных и честных людей!
Пользуемся уже 5ый год. Очень удобный интерфейс, много разных возможностей по работе с гостем. Для гостей также очень понятная страница авторизации, которую можно кастомизировать. Работает исправно, нареканий нет. Менеджеры приятные. В общем всем довольны.
Отличная компания - отличный персонал. Работать с ними приятно и легко, обратная связь на высшем уровне и в кротчайшие сроки. Проблем по технической части за всё время оказания услуг не было. Советую всем!
Установили гостевой Wi-Fi в кофейню,
понравился уровень сервиса - менеджер + монтажник приятно и профессионально общаются.
Цена за год с оборудованием - очень радует, не думал что так дешево!
По времени установки тоже вопросов нет - все сделали быстро (и даже до оплаты)
Ставим сейчас этот вайфай на всех кофейнях сети
Крайне довольны работой сервиса. Инженеры всегда на связи. Удаленная настройка оборудования для клиентского бесплатного Wi-Fi буквально за 30 минут проходит. Подключено уже порядка 32 точек через данный сервис. Проблем никаких не наблюдаем. Работает все стабильно и без ошибок!
Менеджер всегда на связи, отвечает крайне быстро и по существу!
Пользуемся услугами этой компании уже 4 года. Проблем не знаем! Все исправно и качественно работает, по оплатам и документам так же не беспокоимся, менеджер всегда на связи (звонят, напоминают, консультируют). Очень приемлемая стоимость. Всем рекомендую!
Второй год сотрудничаем с Hot-Wifi по услуге аренды радара. Можем отметить следующие плюсы:
- быстрая коммуникация и доставка радара день в день;
-оперативная связь с персональным менеджером;
-помощь в личном кабинете по всем вопросам.
Сотрудничеством довольны, результаты рекламных компаний тоже радуют, Радар отлично работает 👍🏻
Работаем с этой компанией не первый год. Все устраивает. Гостевой wifi работает 24/7 без нареканий. Техподдержка и персональный менеджер своевремнно помогают в решении вопросов.Рекомендуем!
Уже дважды обращался! Все четко, быстро, ничего лишнего! Гостевые точки доступа работают изумительно 24/7, никаких жалоб от посетителей. Будет потребность в новых Hospot’ах, обращаться буду только в HotWIFI! Жанне особенное спасибо за грамотную работу!
Обратились за хотспотом уже во второй раз. В прошлом году Hot Wifi настраивали нам в ресторане Wifi сеть и ставили хотспот, работает всё отлично, проблем с подключениями не было, если есть какие-то вопросы, менеджер быстро реагирует. В этом году решили подключить второй ресторан. Нам всё быстро настроили, прошили оборудование, менеджер очень подробно объясняет, что можно делать в личном кабинете. Очень нравится удобный личный кабинет, где видна вся статистика и можно выгружать данные сразу в рекламные кабинеты. Работой сервиса очень довольны.
Была необходимость срочно установить точку HoTSpot Wi-fi на объекте. Оперативно приняли заявку и установили оборудование. Все работает. Спасибо сотрудникам за вовлеченность и заинтересованность в работе.
Работаем с ними уже не первый год. Роутеры работают стабильно. Всегда оперативно решают все проблемы. При запуске новой точки всегда обращаемся к ним, так как всегда вникнут в ситуацию и привезут оборудование в нужное время и с документами минимум возни=)
Отличная компания с высоким качеством. Менеджер помог со всеми вопросами, видна забота о клиенте и желание помочь. Специалисты помогли от начала до конца и помогли решить нестандартную задачу. Все работает отлично!
Мы выбрали эту компанию, так как они были единственные, кто оперативно откликнулся и так же быстро прислали подготовленное оборудование! Менеджеры веживы и все объяснили, плюс еще постпродажное обслуживание. Это оказалось огромным бонусом! Всегда можно обратиться и нам помогали!
Работаем с компанией второй год и всем довольны. Когда посещаем важные мероприятия с радаром - сотрудники подключались и проверяли нас. Персональный менеджер на связи даже в нерабочее время, и главное - благодаря отслеживанию статистики видим реальный результат в цифрах от рекламы. Мы очень довольны, спасибо!
Работаю в додо. Стоит вай фай от Hot Wi-fi. Всё хорошо работает, тех поддержка мгновенно реагирует на вопросы и проблемы с подключением конда таковы бывают.
Неожиданно работает звонок по телефону с сайта.
Ожидание связи почти 50 секунд - это как если бы сайт грузился 2 минуты.
На телефоне сидит девочка, собирает данные про звонящего. Все данные: телефон, имя, откуда узнали, город, бизнес и прочее было бы, если бы её не остановили )))
Ручками сразу же вбивает в комп - на это уходит моё время, т.к. клиент просто ждёт пока она найдёт нужные кнопочки )))
А потом - хоба, вам перезвонят в течение 10 минут.
А сразу нельзя соединять со специалистом по продажам? )))
Бред какой-то.
Надеюсь, следующие взаимодействия будут более продуктивными!
----
Прошло 1,5 часа - звонка нет.
Я готовый клиент. Пошёл на сайт после статьи на приличном ресурсе vc.ru, и тут такая неожиданность.
Если так начинается общение с клиентами, то дальше ожидать можно чего угодно.
----
Не рекомендую.