9.11.24 пришла на класс биркам в тишине в 19.30. Инструктор Надя Кучаева.Было 5 человек , инструктор говорил очень тихо, музыка играла громко ,ничего вообще не понятно. инструктор попросил тех кто знает практику уже и знает , что делать встать в первый ряд, чтобы типа другие смотрели. Это что такое? В зале девушка спросила «а если я стесняюсь?» на что инструктор ответил «у нас кто стесняется не приходит. Это нормально по вашему? Класс в тишине это типа без отстроек и инструктор сам с группой практикует но только всем приходилось поворачиваться в угол зала чтобы посмотреть на нее. Почему нельзя было встать в первом ряду чтобы все могли видеть хотя бы ее. Занятие закончилось на пол часа раньше тк по словам инструктора ей нужно срочно убегать.дала одну скрутку и ни одного прогиба кроме шалабхасаны. Треш полный. Не поняла ,что это было …просто обрезанное занятие ни о чем. Позор хот йоги данный класс. Наверное поэтому на нем пара человек.
A очень люблю студию всем сердцем. Но общение администратора сегодня было просто отвратительным. Отсутствие у вас терминала и невозможность дать клиенту оплатить картой, это не проблема клиента, а проблема студии, и не клиент эту проблему должен решать, если он может оплатить только картой.
Научите, пожалуйста, администратора уважительно общаться с клиентами, если вы доставляете им неудобства и проблемы на вашей стороне. И почините, пожалуйста, терминал, чтобы клиенты имели возможность оплачивать картой.
Очень печально было не попасть из-за этого сегодня на практику, очень не хочется больше сталкиваться с подобным.
Хожу давно, уникальный состав преподавателей, всегда хорошие админы. Новая студия красивая и чистая
Два огромных минуса, которые мне непонятны и расстраивают меня каждое посещение, с которыми ничего не сделали даже в новой студии
- В правилах студии написано, что на арендованный коврик необходимо стелить полотенце, 70% практикующих это не делают. Коврик во время практики становится насквозь мокрым от чужого пота. То, как коврик выглядит после мужчин просто нужно увидеть - это лужа. Коврики обрабатываются из пульверизатора после практики, но что бы ни было в этой жидкости, за день 5 практик, за месяц уже с 140 человек по 1,5-2 часа сходит пот в бедный пробковый коврик, на который потом нужно лечь бедной мне. Почему преподавателю перед практикой просто не просить всех практикующих постелить полотенце и не убирать его - непонятно.
- в отзывах двух первых студий много пишут про бессмысленные фены. Почему не учли разумные рекомендации для меня тоже неясно. В эту студию снова закупили легендарного Валеру, как сказала девушка на ресепе: "они долговечны и выдерживают большой поток людей". Проблема в том, что Валера не выполняет главной функции - сушить. Совсем. Никак. Зимой, как и в любой другой сезон, уходишь с полностью мокрой головой, чего хотелось бы избежать
Хочется рекомендовать вашу студию и ходить к вам чаще, но эти минусы, к сожалению, это желание убивают
23.09 первый раз пришла на горячую йогу. Очень красивый, просторный, светлый зал с невероятной подсветкой на стенах)) Раздевалка и душевые кончено маловаты, но благо я была в 11 утра и особой толкучки не было)) И, конечно, самое главное - это занятие. Была на практике у Натальи Чистяковой, невероятный преподаватель, так мягко, аккуратно, внимательно провела через всю практику, местами было тяжело, из-за непривычки, адаптации к горячему залу, но могу сказать точно, это было одно из лучших занятий за последнее время.
Пришел первый раз,девушка на ресепшене всё объяснила что к чему, очень понравилось, просторный зал со своей атмосферой, вела занятие тренер Наташа Частикова, объясняла все понятно и погружала в атмосферу. Нравиться что человек вкладывает свою душу в занятия и таким образом передает тебе свою энергетику !!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 10, 2024
Пришла на первое занятие, была удивлена, что коврики в аренду. Заранее звонила по телефону, чтобы записаться - этот вопрос не прояснили. При этом платный коврик очень плохо пах.
Тренер сразу поставила перед фактом, что занятие будет не 1,5 часа, а час сославшись на личные причины. Стоимость занятия была такая же. Без каких-то бонусов. Спросила у администратора нормальная ли эта история, она удивилась, пожала плечами и промолчала. Занавес)
Зал красивый, занятие в целом хорошо, но тренера было не видно, может это задумка практики такая, чтобы на слух понимать, что делать.
Душ без шторок и тесный. В общем, идея, место и локация - классные, а исполнение и клиентский сервис «на отвали».
Лучшая йога в городе, но есть минусы:
• некоторые неосознанные клиенты после практики вытерают свои коврики полотенчиками для лица - это отвратительно и антисанитарно, прошу как то информировать людей о правилах поведения, если их мамы в детсве не научили гигиене.
• пробковые коврики очень скользкие
• хочется больше занятий инферно пилатес
• сделайте наконец то оплату картами.
В целом место неплохое, даже учитывая нерабочие душевые кабины (работало 3 из 5). Однако есть одно большое НО. Это — инструктор. У нас была инструктор йоги по имени Ася.
Очень некомпетентно вела занятие: грубила тем, кто не понимал, как делать ту или иную асану, сама путала стороны лево и право при объяснении заданий, а когда подходила для индивидуального объяснения — делала недовольное лицо и вздыхала типа «вы ничего не понимаете».
В какой-то момент занятия решила показать стойку на голове, хотя в целом группа у нас была средней подготовки, и никто, конечно, за ней не смог повторить. На что последовал ответ: ну что, неужели никто на голове не умеет стоять?
В общем, эти «чудесные» впечатления можно еще рассказывать и рассказывать. Просьба администрацию клуба обратить внимание на данного инструктора и как-то исправить эту ситуацию 🙏🏻
Хорошая, уютная и стильная студия.
Все тренера профессионалы( на кого я попадала), но больше всего понравилась Влада Ненадо! Помимо хорошего преподавания, Влада умеет создавать тот самый Душевно-Позитивный вайб который я так долго искала, с тех пор, как переехала 5 лет назад в СПб. Спасибо 🙏
Ходила в студию 7-8 раз, иногда замечала какие-то погрешности в общении у администраторов, но не критичные. Уже окончательно убедилась что не хочу сюда ходить, когда просто на мой коврик положил сверху свой огромный мужчина, администратор сказала что вот так возможно, потому что это групповые. Ушла из зала расстроенная и если хотите йогу с приличным отношением, лучше не сюда
Из плюсов: очень приятный зал для занятий, с мягким освещением и высокими потолками. Благодаря хорошей системе вентиляции заниматься совершенно не душно. Посетила занятия у трех разных тренеров и все понравились.
Из минусов: никак не ограничивается количество людей на тренировке, по этой причине приходить нужно чуть ли не за полчаса до начала, очень маленькая неудобная раздевалка с узкими лавочками, не расчитанная на такое количество людей, очередь в душ и отсутствие в нем отдельных кабинок, пустые гели для душа, совершенно не продумана зона ожидания, вода и полотенца и коврики - все за отдельную стоимость.
отличное место! очень красивый интерьер, приветливые девушки работают - все для вашего комфорта! есть шкафчики, душ, полотенца и коврики, если забыли свои. отдельное место конечно же занимают сами практики - все проходит очень приятно, тело после тренировок при высокой температуре не болит, остается приятное ощущение после спорта :) была очень рада отходить неделю занятий по сертификату "неделя новичка"! буду брать сертификат для постоянных походов сюда:) место чудесное! погружает в атмосферу и дает расслабиться! советую! ;)
прекрасное место для практик йоги, танца, физ. подготовки. Много разных классов на любой вкус, в трёх залах по СПб, разные абонементы, выгодная неделя новичка. Прекрасное оформление, разные цветовые схемы в зале. И главная фишка - температура во время практик
2
Show business's response
Андрей Фролов
Level 4 Local Expert
February 22
В далеком 21 году меня привела девушка в студию на Ваське. Первое впечатление - Необычно. Вы знаете ощущения после горячего зала, асан, энергии - это полет, внутренняя тишина, соединение со своим истинным я, отдых телом, отдых душой. Кто стрессует Вам обязательно нужно сходить, послушайте меня! Сходите).
Но самый сок это преподаватели - все аутентичны, у каждого свои фишки. Но есть один преподаватель о котором я хочу рассказать! О тебе должен
услышать Мир, я много где был, я много что видел. Ксюша Семенова ты бриллиант, не знаю знаешь ты об этом или нет. Но такие люди как ты должны дарить свой Талант миру.
Собиралась ставить оценку повыше, но простите отмена класса прямо перед носом - это сверх нормы. По мимо плесени в душевой, фена из 1990 годов, который не сушит, а обдувает, поднятие цен и введение новой системы записи, малюсенькой раздевалке, где все как селедка в бочке! Также замечания администратора который не пускает опоздавших, но замечание дамам в раздевалке они не делают после того как на распашку дверь открывают и ты голая должна идти закрывать … это далеко не все
Хожу давно еще когда была одна студия на руби. Не рекомендую больше данную студию! Если вы искали знак, покупать, или нет, абонемент, то это он! Не покупать однозначно
Очень красивая, эстетика зашкаливающая, уютная, потрясающие преподаватели, разнообразные практики на любой вкус и цвет ❤️
Самая любимая сеть студий йоги
Мастер классы и приглашенные учителя всегда радуют. Спасибо за Ваш труд и подход 🧚🏻🔥
Коммуникация тоже важна, настолько хамовато и отвратительно со мной еще не общались, тем более в йога студиях. Любую ситуацию можно решить общаясь корректно, но видимо администратору это неведомо. Не захотелось возврашаться в это место.
Была сегодня на занятии. Из плюсов — очень хороший и внимательный тренер. Но на этом, пожалуй, из плюсов все.
Первое: нет ограничений на количество участников, в итоге на практике много людей, вы буквально очень близко друг к другу. Некоторые позы было выполнить невозможно: справа от меня был другой участник, слева — стена. А еще это приводит к толкучке в раздевалке и душевой.
Второе: как только заходишь в центр, первое, что ты видишь — огромный склад чужой обуви, которую все оставляют у порога. Серьезно? Вы не можете продумать место, куда люди будут цивилизованно складывать свою обувь, чтобы не нужно было через этот склад пробираться?
Третье: это мелочь и об этом предупреждают заранее, но меня поражает, что в этом центре не могут поставить даже кулер с водой.
Эти факторы оставляют меньше приятных впечатлений, чем могло бы быть. Ценник на уровне остальных мест, но при этом сервис ниже.
Решили первый раз с подругой сходить в данное заведение на йогу. Девушка на ресепшен говорила на «ты», что было не очень уважительно, даже если это заведение считается Френдли.
Но больше всего впечатление испортила инструктор АСЯ. Йога средней подготовки, упражнения были очень сложными. Невозможно было подстроиться под ритм ее требований. Так же все время делала замечания по поводу любых действий.
К сожалению, не все профессионалы в этом деле, можно и уважительнее относится к людям.
Больше сюда не придем.
занятие понравилось, интересный формат, очень приятный интерьер в студии, НО очень неприятный персонал
администратор была совершенно не приветливой, не уточнила первый ли мы раз в студии, не поздоровалась, отвечала грубо, не объяснила, куда проходить, не попрощалась
ужасно грубая уборщица, которая накричала на нас, когда мы начали складывать арендованные коврики после занятия и наследили в раздевалке. абсолютный кошмар, когда мы покидали студию уборщица ругалась на нас администратору и кричала вслед, чтобы нас больше не пускали
отвратительный сервис
Хожу сюда не так давно,но успела уже проникнутся и профессионализмом преподавателей, и эстетикой зала.
Администраторы,правда, не всегда «в духе)))
Расположение студии очень удобное.многообразие практик позволяет выбрать то,что по душе или соответствует отклику «в моменте».
Ужасный сервис.
Утром проверила расписание, написано было йога в 19:00. Приезжаю за пол часа до начала, меня грубо разворачивают, говорят, что занятие через час. Причем на мою фразу, что на сайте указано было другое время, слышу что «может в какой-то другой студии, у нас всегда в 19:30». Прикладываю ниже скрин где четко указана студия и время.
Почему гостей студии держат под дождем из-за их же ошибки мне не понятно. После такого диалога мне не захотелось возвращаться.
Хамоватый администратор - горе в бизнесе.
Если кратко: хамское отношение прямо с порога, грязные раздевалки как в подвальных спортзалах, в зале невероятно тесно во время занятий.
Не стоит вашего времени.
Люблю, обожаю! Привожу сюда своих друзей и парня)) Лучшая йога в городе, хотя я достаточно искушенный гость)
После этой йоги ходить на обычную уже не интересно
Show business's response
Анна К
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Очень красивая студия йоги. Профессиональные тичеры и куча направлений - есть из чего выбрать. Рекомендую сходить к разным преподавателям, попробовать. Горячая йога - это вау!
Классный дом Бенуа. Классная подсветка в зале.
Просто треш. Что нет кулера с водой.
А если забыл /не взял ?!
Нужно платить ?!
Это просто треш !
Забота о клиенте -ноль !
Админы с нереально недовольной рожей ( сори. Но лицом это назвать сложно. )
Неприятные впечатления. Если честно.
ходили с подругой в первый раз на подобное занятие, поначалу не прочувствовали атмосферу и в какой-то степени «словили смешинку» от происходящего. но далее произошло невероятное расслабление мышц! пропотели мы знатно, но по сравнению с остальными участниками процесса не так уж и сильно) очень приятный персонал, очень чистые и зал, и раздевалка! очень рекомендуем и не переживайте о своей физической подготовки //речь не о противопоказаниях по здоровью!!// вы точно получите приятное ощущение от тренировки)
Сначала не поверила в предыдущие плохие комментарии, но потом прочувствовала все на себе.
1. Администратор и правда груба, может начать кричать из-за большой очереди к стойке, тыкает с первой встречи.
2. Людей и правда слишком много, мне 2 раза прилетело чужой пяткой и рукой. Расслабиться не удалось.
3. Нет кулера и пришедшие не знали об этом, просили воду друг у друга на занятии.
4. После занятия в раздевалке нечем было мыться (все дозаторы пустые), сухих салфеток тоже не было - стояли пустые рулоны, пол грязный, в туалете разбросана бумага по полу.
5. Из-за количества людей дышать фактически было нечем, задыхаешься.
6. После тренировки администратор с кем-то обсуждает других клиентов и как они занимались, прям с именами!
Ужасное место.
Парковки рядом нет, только на соседних улицах. Попробуй припаркуйся и еще добеги чтобы не опоздать.
Правило странное, если ты пришел без 1 минуты до назначенного времени ты можешь пройти и зайти в зал после начало практики, если ты приходишь вовремя на тебя это не распространяется, ты будешь мешать тренеру , если зайдёшь в зал. А теперь объясните в чем разница? Если есть правила и практика началась не пускайте тогда никого. Сколько раз я замечала, что еще в течение 5 мин после начала заходит достаточное количество людей. А когда я пришла вовремя меня не пустили, потому что я разрушу всю практику и очень помешаю! Получается мне никто не мешает, а я помешаю.
Количество людей не ограничивают. Приходится получать ногой в лицо на вечерних тренировках.
Если не Хотите потратить время и испортить настроение лучше сюда не ходить.
Из всех студий сети эта нравится больше всего, недавно повысили цены , при этом сервис не улучшился, например, в виде кулера для воды, либо обновления арендных ковров, рост цен оправдан вместе с ростом сервиса, а так не очень 🤌🏻
Испытайте на себе hot йогу и hard правила заведения.
Пробное занятие 700р. + 100р. за полотенце и 100р. за коврик.
Да, там действительно жарко. Сначала, 7 минут читают книгу, потом само занятие.
Есть вероятность, что такой формат йоги вам не подойдёт. Вы же попробовать пришли, правильно? Ну вот жарко вам, не ваше это. Выйдите из зала после пения ооомммм, не начав упражнения, и всё. А деньги вам уже никто не вернёт. Даже за полотенце с ковриком, которыми ты не успел попользоваться. Как говорит администрация зала - "Нужно было сразу думать, куда вы идёте."
Кстати, по вечерам, говорят там по 30-40 человек как огурцы в бочке прогреваются. Желающих много, отсюда и отношение.
Идея интересная, но советую попробовать в другом месте.
2
20
Елизавета Ч.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Приятный персонал на ресепшене, красиво оформлены душевая комната и раздевалка. В остальном, коврики в аренду пропотевшие от предыдущих гостей, потому НЕ советую их брать сто процентов, лучше принесите свой. Кроме того, не работают некоторые душевые, а самое грустное - инструктор, Ася... к сожалению, создалось очень непрофессиональное впечатление - практика заявлена как УНИВЕРСАЛЬНАЯ йога, некоторые (я, к примеру) были в первый раз - перечисление асан без особого пояснения как заведомо известных, сложные указания, которые сходу не схватишь, так что половина группы смотрели друг на друга в попытке понять, стойка на голове и бакасана на первом занятии (что почти никто не мог сделать) это уж слишком.....Надеюсь, это дело случая, и есть другие классные инструкторы, но нам не повезло и впечатление испорчено
Это лучшая сеть горячей йоги в моей жизни ❤️ Хожу к вам с 2017 года и с каждым годом люблю все сильнее. Я передарила недели новичка всем своим друзьям и знакомым, всегда и везде рекомендую только вас.
Свеженькая красивая студия, гипнотический экран, продуктивные классы, никто не уйдет сухим;)
Кожа потом как у младенца.
Вы лучшие!
4
Антон Ли
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Хожу в студию на Каменноостровском с января 2024 года (с перерывом в полтора месяца в марте-апреле).
Помещение потрясающе исполнено. Меняющаяся под любой градиент подсветка создает атмосферу и настроение.
Это мой первый опыт горячего зала. Теперь хочется ходить только в такой. Для меня это очень комфортно. Особенно было приятно зимой погреть кости.
Посещаю различные классы. 7 видов точно посетил. Преподавателей (их много, но все у кого был на занятиях очень понравились).
Расположение для меня вообще супер (10 минут от работы, часик всего хожу днем, а потом снова иду на работу).
Желаю процветания студии.
Обожаю хот йогу 36, но этот зал меня влюбил отсутствием зеркал , можно полностью сосредоточиться на практике ! Удобно , что все принадлежности можно взять в аренду ❤️
Мне не подошло лишь то, что вечером буднего дня в 19:30 никак не регулируется количество людей. Тесно в зале, я руками тыкалась в натяжную стену, очень тесно в раздевалке, не рассчитано пространство на «всех кто пришёл, тот и занимается». Очереди в душ и теснота при переодевании, ну камон, и кулера нет. Я пока работаю в офисе, вернусь в hot в Юности, там места больше и по записи, есть заботливые мелочи.
А так, если бы я посещала днём, то в целом чисто, свежий ремонт, наверное днём лучше. Хорошая студия, но не под мой запрос, жаль, локация гуд 😐
Хорошее место, понравился зал и тренер. Но ! Нет предзаписи и ограничения по количеству людей. Мы пришли за 15 минут и перед нами было человек 8, в итоге , не хватило даже ящиков в раздевалке , пришлось в один складывать . В итоге, в зале очень тесно.
Хотелось бы , чтобы этот момент как-то откорректировали .
Прекрасный новый зал. Прекрасные тичеры по Аштанге. Удобный график. Минималистичный дизайн в котором отдельное место занимает старый камин и сохранённые розетки на потолках.
Вы видели эти световые панели?? Экстатик денс в этой атмосфере просто поразил. Йога поражает, постоянно нахожу что то новое для себя 👌🏽
Дарья Горбачева
Level 18 Local Expert
January 13, 2024
Интересное стильное пространство с теплыми полами , немного непривычно заниматься йогой в таких условиях. Приду еще хочется распробовать ❤️ народу много , как показатель качества 👌🏻
Ужасно. Я понимаю правила, но встречать клиента со словами «вы что-то не торопитесь» - очень неуважительно. Я первый раз пришла, хотела посетить новый филиал рядом с домом, больше не приду.