Hotel 12
526 reviews
February 10, 2023
Прекрасный отель! Отзывчивый, вежливый персонал. Очень душевный отель, уютный, чувствуешь себя как у бабушки в гостях, где о тебе заботятся со всей любовью
June 14, 2022
Отличная гостиница! Уровень обслуживания приятно удивляет, вкусная кухня в ресторане отеля. Все по домашнему, все здорово. Да, большая библиотека, чтобы скоротать вечерок в этом уютном городке
3
October 28, 2022
Очень уютно! Такого приветливого и внимательного перегнала и обслуживания я давно не встречала! Отличный завтрак, вкусный! Удачное месторасположение! Очень удобные кровати
2
September 14, 2023
Мы были в кафе, топ !!! обслуживание и очень вкусно, минус что идёт рядом стройка) но нам было отлично!
August 11, 2022
К сожалению, не удалось там пожить(( не было свободных мест.
Но!!! Там вкусные завтраки, обеды и ужины!!
Отдают всё быстро, без какой-либо высокой кухни, но интересно оформлены.
Цены восторг! За эти деньги, так спокойно и хорошо вы нигде не поедите!
Рекомендую однозначно!
Следующий визит в Зеленоградск будет точно с проживанием в 12 hotel!
1
February 15, 2024
Лучший отель в Калининградской области. Невероятно стильный, завтраки вкуснейшие.
1
December 22, 2021
Невероятно уютный мини-отель!! Комнаты - восторг 😍😍 стильный интерьер, полное наличие всех необходимых вещей, начиная от комплекта зубных принадлежностей до ТВ с миллионом различных каналов
Персонал вежливый и дружелюбный, еда вкусная, завтрак разнообразный
Сам отель расположен в пешей доступности от Балтийского моря и от центра города
Очень рекомендую ❤️
1
April 17, 2023
Отель сильно «уставший», в номере вся мебель старая и потрескавшаяся, в ванной ржавчина и плесень. Постоянные перебои с водой, и «вишенка на торте» - в мини баре стояла отпитая кем то вода. Бронировали номер с отдельной террасой на 2 этаже, рядом с номером дверь в дверь служебная комната, при заселении очень просили не шуметь там, но в итоге проснулись в первый день в 7 утра, во второй в 8 от шума и хлопанья дверью. Шумоизоляции никакой. Очень удивило , что при бронировании и заселении уточняли , что приехали отметить день рождения (да и в паспорте есть эта инфа), и очень хотим отдохнуть в тишине, но сотрудники отеля проигнорировали это . Учитывая такую клиентоориентированность, неудивительно что и номера в таком состоянии, качество уборки тоже … сомнительное , в ванной были чужие волосы. В общем , отель на один раз , в следующий раз будем верить не только в положительные отзывы.
2
1
September 29, 2024
Отличное место. Завтраки хорошие
December 13, 2024
Отличный отель вблизи моря. Радушный персонал и весьма тихая местность.
September 17, 2023
Хороший маленький отель. Есть своя библиотека, вкусная еда, чистые просторные номера. Единственный минус-это перебои с водой. Как в анекдоте, в душ зашёл, а вода кончилась. Но, несмотря на это, отель понравился.
July 21, 2023
Очень приятный отель. Персонал , чистота, завтраки, оснащение номеров и внимание к деталям - все на высшем уровне.
1
October 2, 2023
Место испортилось. Приезжали в апреле в Зеленогорск, посещали данное место 2 раза. И нам было вкусно. Муж полюбил там луковый суп.. Приехали два дня назад.. И разочаровались. Не вкусно. Не приедем
1
August 18, 2023
Очень классное место! Одно из лучших в Зеленоградске - очень стильно и приятно. Вкусная кухня
October 17, 2022
Сам отель прекрасный!
Но персонал меняет мнение об этом отеле…
Почему?
При заезде вроде ничего, вам «Улыбаются», но как только возникает какой-то вопрос или более того, непредвиденная ситуация по вине персонала, вам отвечают сквозь зубы, либо не отвечают вообще)
Что случилось и у нас.
При заезде в отель мы поинтересовались: «Охраняемая ли парковка?» «Есть ли камеры?» на что нам твердили, да-да-да, камеры работают 24/7.
Оставив машину на паркинге, мы отдыхали и не задумывались, что может что-то произойти.
На утро обнаружили, что значок на нашей машине выломан. Обратившись к персоналу посмотреть камеры, начали получать нудные ответы:
«Ой, камеры долго будут грузиться»
«Ой, никто вашу машину не трогал»
«Ой, ворота были не закрыты»
- а свойственно мог войти любой и оторвать значок от машины))
Все же знают, как школьников привлекают значки от Мерседеса)
Никак не урегулировав ситуацию, персонал просто развёл руками и сказал: - у нас камеры не работали в этот день.
Мы были вообще шокированы ответом, ну видимо и ворота они тоже забыли закрыть, да и на рецепции персонал спал)
Извинений мы так и не получили 😂 да уже и не ждём)
1
3
February 20, 2022
Хороший уютный отель в городе зеленоградск.я житель Калининградской области и часто с женой на выходных ездим погулять в Зеленоградск и остаёмся переночевать в этом отеле.прекрасный персонал,хорошие завтраки и локация 100м от моря.
Что ещё нужно для счастья и прекрасного времяпровождения.
Рекомендую.
2
July 11, 2023
Проживали 2 ночи. Все стильно и со вкусом. Завтраки хорошие.
Минус: маленькие окна и душно в номерах. На третьем этаже сплит система отличается от остальных. Она шумная.
3
December 12, 2022
В целом хорошее место. Все стильно. Завтраки включены.
Из минусов -номера очень маленькие (стандарт и улучшенные). Зимой утром мы проснулись с запотевшими окнами, будто спали в теплице. Циркуляции воздуха не хватает все-таки.
Матрасы тоже пожившие: либо скатываешься, либо перекатываешься. Горячей воды утром на всех не хватает. Ночью перестали работать розетки, техника никакая не зарядилась. Дозатор для шампуня/геля для душа был пуст. В ванной были чем-то помыты полы так, что они сохраняли жирный блеск долгое время.
June 22, 2023
Отличное место, где можно перекусить. Один и лучших борщей который я пробывал в области. Также и остальные блюда, достойны посетить это место!
January 1, 2022
Очень уютное место, для осеннего Балтийского отпуска. Прекрасная финская сауна, вкусные разнообразные завтраки, приятная музыкальная атмосфера. Место, куда хочется вернуться ещё и ещё. Отель поздравил с днем рождения, подарок в виде комплимента - десерта.
2
1
January 7, 2022
Уютно, чисто, хороший сервис.
Вкусный ресторан.
Красиво и зимой и летом.
Расположен в тихой части города, до моря/променада 10 минут пешком, до вокзала так же 10 минут пешком.
Номера бронировать лучше очень заранее, особенно на летние месяцы
Есть своя парковка.
2
July 23, 2022
Это самое душевное, тихое и тёплое место. Очень уютно, добрые и милые сотрудники, очень вкусная кухня
Прекрасные велосипеды
Обязательно будем приезжать ещё
3
November 3, 2023
Отличное место, уютно, чисто и тихо . За кухню отдельное спасибо шев-повору!!!
1
February 5, 2023
Небольшой уютный, красивый отель, с очень удобными кроватями, вкусными завтраками и приятным персоналом, с удовольствием вернулись бы
September 29, 2022
Уютный отель с чудесными террасами и вкусными завтраками. Стильный интерьер, сказочная постель, отзывчивый персонал! До моря 5 минут. Есть парковка.
June 12, 2023
Хороший отель. Относительно умеренный ценник на проживание. В ресторане неплохая кухня, но ценник выше среднего.
3
October 9, 2021
Это место , побывав в котором , вас будет туда тянуть снова и снова ! Незабываемый архитектурный стиль здания гостиницы , красивый , зелёный , а если вы приедете весной , незабываемо цветущей сакурой , цветущими родедендронами , стильно мощеной немецкой брусчаткой территория , фундаментальными въездными воротами , современная система остекления , позволяющая в хорошую погоду объединять холл и террасу , удобные , уютные диванчики , приятные и радушные девушки , которые предложат вам такие блюда и напитки , что остаться от этого райского места , просто не возможно ! Есть у этого заведения и свои кулинарные секреты и фирменные блюда ! Поэтому и попасть туда не так просто , люди побывав , бронируют сразу на следующую свою поездку ! Смело могу сказать , это украшение города Зеленоградск и ещё одно уникальное место в Калининградской области !
3
January 18, 2022
Очень стильный, уютный отель! Просторные, невероятно стильные номера, удобные постели. Классный вид из окон. Сауна в аренду. Завтраки в приятном кафе. Холл полон книг и аксессуаров! Удобное расположение! Парковка. Безупречно!
4
1
July 26, 2021
Очень классный мини отель! Немного номеров. Очень вкусные и интересные завтраки, есть шведский стол+заказ горячих блюд по меню. Удобное расположение отеля. Тихое и спокойное место, в зелени. В отеле есть ресторан, можно заказывать блюда в течение дня. В номере есть мини бар в холодильнике за доп. плату. Wi fi отлично работает.
3
October 6, 2021
Очень стильное, европейское место! Недалеко от набережной. Не проживали, не могу сказать, как внутри. Пару раз заходили пообедать и поужинать. Шикарная веранда, отличное меню. Зоны отдыха учтены для всех отдыхающих - с детьми возле фонтана, одиночкам с ноутбуками - в тени, возле кофейни. Очень вкусно! Нам понравилось. Рекомендую
2
1
January 30, 2023
Отзыв исключительно про "ресторан".
Это было первое заведение, которое мы посетили по рекомендации в Зеленоградске. Внутри всё очень красиво и уютно- подкупает!
Но персонал откровенно испортил всё впечатление. Грубоватая женщина, принимающая заказ в полураздражительном тоне. В итоге некоторые позиции было поданы неверно.
Далее, еда: обычная. Никакого другого слова тут не подобрать. Как будто мы поели в обычной столовой, но в 3 раза дороже.
Заказала себе флэт уайт- мне принесли стандартный капучино, но в маленькой чашке.
Общая атмосфера была очень напряжённая, хотелось поскорее уйти. Не рекомендовала бы это заведение для знакомства с прекрасным Зеленоградском!
Нам повезло, что далее с таким в заведениях мы не повстречались. Давать второй шанс этому месту совсем не хочется.
1
November 8, 2022
В самом отеле не был. Но поситил кафе при отеле. Блюда подают достойно. Салаты могут конкурировать с любым заведением. Приемлемые цены. И в целом не большой зал но довольно уютный.
May 30, 2022
Отель великолепный! Впервые настойчиво советую к проживанию что-то в РФ) Завтраки питательные,вкусные. Есть возможности пообедать и поужинать по меню с бокалом вина, и это тоже невероятно вкусно. До моря 5 минут пешком. Единственный минус-ближайший магазин далековато(мин 15 пешком) . Интерьер приятный, европейский. В стандартном номере довольно небольшая ванная комната,но этого достаточно на пару дней. Предоставляется вода бесплатно.
January 7, 2024
Хороший небольшой отель, очень приятный персонал! Приличные завтраки!
March 9, 2022
Останавливалась на три дня. Всё отлично, завтраки и правда невероятно вкусные! Номер чистый и красивый, у меня были некоторые вопросы к плитке в ванной, на ней очень видны следы от капель воды, но это прям мелочи.
В Зеленоградске отеля лучше и уютнее нет. Выход к набережной и самокатам близко.
3
June 24, 2023
Отличный отель, сервис высокого уровня, отличное кафе, домашняя атмосфера. Нам очень понравилось.
3
August 20, 2023
Место очень уютное. Готовят вкусно. В целом ни на секунду не пожалел, что провел тут вечер. Рекомендую
1
September 5, 2024
Отдыхали в августе, все понравилось
February 11, 2024
Самый наш любимый семейный отель! Приезжаем туда уже , как к себе домой))) Все на 10 из 10 ⭐️
3
January 9, 2024
Отличное место. Очень комфортно и уютно. Неплохие завтраки!
1
September 6, 2021
Очень неплохой отель по убранству и оснащению номеров, по работе персонала. При отеле ресторан с достойной кухней как для завтрака, так и для обеда/ужина. Парковка на 6 машин. Расположен на тихой улочке. Из всех номеров (а их всего 13) симпатичный вид на окружающие сады. Немного портило впечатление то, что в ресторане постоянно крутили интернет-канал с танцевальной музыкой, причём включали её излишне громко. Как утром, так и вечером.
3
May 28, 2023
Отель хороший, но персонал не клиентоориентированный, удобно что внизу кафе и красивая сакура. До пляжа 5 минут
April 17, 2022
Прекрасный отель, замечательная девушка-администратор. В номере удобная кровать, тихо, теплый пол в ванной, чисто, уютно. Расположение удобное. Очень рекомендую.
2
1
May 14, 2023
Прекрасный отель, и главное внизу прекрасный ресторан с явно талантливым шеф-поваром! Приятно видеть, когда заботятся о месте!
November 10, 2021
Спокойное атмосферное место. Все очень стильно и уютно, по домашнему. На первом этаже номера с классной терассой и видом на забор. Сами номера маленькие. Не подойдет для веселья и молодежных компаний. До моря 5 минут пешком по прекрасным улочкам.
1
December 26, 2021
Очень милый, уютный отель на 2 линии от берега Балтии. Большие номера, просторная лаунж зона с камином. В кафе при отеле прекрасные завтраки, так же можно пообедать и поужинать. В зимний период не все отели предоставляют такую услугу.
3
December 23, 2021
Несомненно, кафе отеля заслуживает твёрдой оценки «Отлично», это и скорость обслуживания и внешний вид блюда и вкус-качество продуктов.
Номера выполнены в скандинавском стиле. Кровати и мебель добротные. Понравилась лоджия во всю ширину номера. Правда, вам стоит обратить внимание на вид из окна. У нас был вид на стройку)). Особое внимание хозяев отеля я хотел бы обратить на санузел, он выполнен в камне - это красиво, но сливные решётки необходимо обслуживать и хорошо чистить, а то вода из душа долго не уходит и растекается по всему санузлу. Это и «подмочило» репутацию отеля 12. И да, чуть не забыл, приветливые хостесс и хорошая библиотека с камином в холле первого этажа.
6
April 8, 2023
Завтраки вкусные, обслуживание отличное, номера уютные, кровати очень удобные. Хорошая локация.
1
August 26, 2021
выбирали отель по стильному фасаду и номерам. и в целом, нам понравилось оформление отеля, выглядит хорошо. если бы не мусорили его всякими мелочами( типа статуэток, часов и всего такого на полках в холле ) совершенно в другом стиле, было бы прекрасно.
но, в плане завтраков разочаровались( оплачивали завтраки на месте, и заплатили сразу за все дни пребывания, а зря. надо было сначала попробовать один день! завтраки не вкусные, к сожалению. те блюда, которые готовились специально для тебя на заказ всегда были жирные с большим количеством масла, а скромный шведский стол удручал.
рекомендую приехать на ночь или две и пожить в номере с балконом, но без завтраков, тогда впечатление думаю будет чудесным)
4
4
March 18, 2023
Всё очень вкусно. Цены адекватные..Персонал вежлив и аккуратен.Чисто. Мне всё понравилось
3