Hotel Arbat
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
507 reviews
March 19, 2024
Были в гостях 10-11 марта, завтрак включен. Вежливый администратор, шикарная ванная комната, полный безлимит чай кофе, бесплатный бильярд. Бильярд два стола , правда под изношенных; там бы не мешало поставить камеры наблюдения. Снизил оценку , о чём я предупредил администратора, за плохую уборку номера- на полу прям на видном месте валялась сушка(бублик) и за завтрак- крайне ограниченый выбор, да сытно, но не вкусно.
1
July 2, 2023
Хорошее, комфортное место для отдыха!
Из минусов - огромный это цена за завтрак! Если он не включён при бронировании - 500 рублей это слишком круто. И при этом не важно берете вы всё меню на завтрак или только яичницу! И слабоватый напор горячей воды, но к счастью не долго. Минут 5 и потом всё нормально.
Из плюсов свободный кофе, чай, бильярд (2 стола). В номерах достаточно комфортно и чисто. Прожил 4 ночи. Остался доволен!
October 17, 2023
Очень понравился отель,номер в котором я ночевала,уютный чистота и порядок,белоснежные простыни,очень вкусная еда,очень приветливый персонал,девочкам огромное спасибо за их труд.Всем рекомендую,кто будет в Балаково, обязательно остановитесь в Отеле Арбат.Потрясающее место.
3
2
April 4, 2024
Для компактного городка Саратовской области цена великовата, матрац и подушки комфортные для сна, в номере есть холодильник, чайник и телевизор. На рецепции бесплатно кофе машина и чай.
November 28, 2023
Ресторан отличный, кухня на уровне, персоналу отдельное спасибо! Было все супер! Если праздновать кампанией не более 30 человек советую данное заведение! Атмосфера уюта и заботы о гостях была обеспечена!
June 27, 2024
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Чистые номер. В цокольный этаже ресторан с хорошей кухней, есть бизнесланч.
November 9, 2024
Обслуживание отличное, но оч плохие тапочки, вешалка в ванной высоко, унитаз оч высоко, неудобно на нем сидеть. Нет теплого пола в ванной
April 28, 2023
Шикарная гостиница. Всё чисто,аккуратно,персонал особенно приветлив и тактичен, особенно девочки на ресепшене. Кухня также заслуживает отдельной похвалы,всё свеженькое и вкусное. И цены адекватные в гостинице и ресторане. Если останавливаться в Балаково,то только Арбат).
2
2
March 7, 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно. Есть ресторан. Вежливый и внимательный персонал. В следующий раз только сюда. Лучшая гостиница в Балаково
1
October 19, 2022
Были проездом, неплохая гостиница, внаходится в центре, есть задний двор для курения, на который можно выйти прям с номера, это удобно, персонал отзывчив, приехали поздно ночью, администратор приятная девушка, проводила в номер, предложила чай, кофе, настроила кондиционер.
Гостиница с виду выглядит хорошо, да и внутри неплохо достаточно, но некоторые вещи ставят прям в ступор, например постельное белье и полотенца, нет, оно чистое, белоснежное, но рваное. Также интересно, как происходит уборка номера, потому что клубочки и слои пыли по углам и около ножек мебели, сразу снижают общее впечатление о данном заведении.
Следующее, завтрак, кафе, если не ошибаюсь цоколь, красиво, но много вещей удешевляющих вообще это место. Подача и асортимент завтрака, на мой взгляд, вы можете лучше.
В общем 50/50.
3
January 17
Увы, нам не очень понравилось, были в январе: очень холодно в санузле в номере Люкс( нет полотенцесущителя, никаких подходящих защищенных приборов), выдали 3 обогревателя в номер, батареи совсем не грели, телевидение работало через раз, ну можно ведь сделать уже от интернета, раз неоднократные проблемы, воды в номер представляют только при заезде (встречаем такое впервые), на этаже в кулере постоянно не было воды ( спускались к ресепшен на водой, сообщали сотрудникам, но звонков не последовало, вода появилась уже намного позднее),… завтраков в выходной-праздничный день не было (позвонили в 8:30 -хотели заказать в номер или спустились бы, но сообщили, что именно сегодня не работает, это было 5,6 января (ответ на ваш комментарий от 17.01))) а так в целом симпатичный внешне
1
March 4, 2023
Отличная гостиница. Прожила в ней полтары недели, сервис на уровне. Каждый день замена белья, полотенец, уборка номера. Персонал приветливый и культурный. Из-за близости к реке в новэмере было прохладно, но на ресепшене предоставили обогреватель и я при всей своей мерзлявости чувствовала себя комфортно. В номерах есть холодильник, чай, кофе, вода, и минимальный набор посуды. Завтраки в ресторане отличные. Еда вкусная, а порции большие. Если не готовы питаться в ресторане, то вполне можете взять еду и в ресторане ее без проблем погребт и даже предоставят вилку/ложку для вашего удобства.
3
1
June 15, 2024
Очень достойное место. Сначала дали номер, не соответствующий фото, но по просьбе перевели в другой, и он замечательный! Есть всё необходимое и даже чуть больше. Есть доставка еды в номер из ресторана. Персонал очень вежливый. Большое спасибо!
October 28, 2023
Очень приятная гостиница в центре.
Нормальное обслуживание.
Но ресторан дороговат по еде, кушали в других местах.
А так неплохо. Всегда есть номерной фонд по демократическому ценнику.
March 6, 2023
В гостинице есть ресторан, готовят вкусно. В номерах ежедневная уборка и смена полотенец. Порадовали шторы, которые не пропускают солнечный свет. Администраторы - коммуникабельные и красивые девушки. Стоит качественная сантехника в ванной комнате. Имеется комната для конференций, бильярдная.
Минус: отсутствует отдельная гладильная комната.Хорошая слышимость (можно услышать о чем разговаривают в соседнем номере, хотя это встречается часто и в других гостиницах).
November 28, 2022
Начнём со входа. Встретили очень приветливо. Рассказали и разъяснили все правила пребывания. Чай, кофе на ресепшене круглосуточно бесплатно. Проводили до номера. Снимали полулюкс с джакузи. Номер в классическом стиле. Уютно, чисто, тепло. Правда халат и тапочки сначала был только один комплект, но после просьбы этот момент уладили. Несколько уровней освещения, что очень удобно в вечернее время, когда необходимо расслабиться. В ванной порадовал фен. Он не просто дует, как во многих тренажёрках,а реально сушит. Для меня это очень важный момент. По мыльному набору был стандарт:шампунь, гель для душа, мыло.
По поводу ресторана ничего сказать не могу-не ходили, так как почитали отзывы. Есть возможность заказать завтрак в номер, но 400 рублей за яйцо и бесплатный чай-это наверно слишком. Поэтому обходились местными ресторанами. Расположение замечательное - в центре города. Есть где прогуляться и на что посмотреть.
4
October 8, 2024
Хорошая, чистая, находится в центре, персонал приветливый и вежливый. Было приятно.
April 30, 2023
Прекрасная гостиница, многие города могли бы позавидовать. Просторные номера, качественная обстановка и санузлы. Завтраки конечно попроще, так как не шведский стол, но всё уютно. Большая парковка, персонал вежливый проблем никогда не было. Останавливался много раз. Рекомендую.
1
August 11, 2024
Отличная гостиница и ресторан. Чисто, красиво, приветливый доброжелательный персонал...
February 26, 2023
Здравствуйте! Отмечали день рождение внука. Очень уютно, чисто, обслуживание на высоте и самое главное все очень, очень вкусно! Огромное спасибо всему персаналу. Очень давно не получала такого удовольствия и положительных эмоций при посещении подобного рода заведения. Однозначно рекомендую!
3
October 9, 2023
Добрый день. Останавливалась в отеле Арбат. Только положительные эмоции: встретил на ресепшн приятный администратор, разместили в уютном , чистом номере. Хорошее питание. Своя парковка. Только положительные эмоции.
1
2
July 21, 2024
В принципе, очень пристойная гостиница.
Испортило впечатление отсутствие в номере тапочек, зубного и бритвенного набора(((
Тапочки и зубную щетку, в конце концов, выдали, а вот побриться, не удалось(((
Хотя, ещё раз повторю, гостиница очень приличная и девушки на рецепшен очень вежливы)))))
June 20, 2024
Неплохой отель, но мне не повезло с номером, был на уровне подвала, запах сырости. Так же минус за входную группу в номер, двери требуют замены, такое ощущение что их привезли из Советского союза, замки заедают, двери плохо закрываются. Матрасы и белье так себе, с пятнами.
1
May 15, 2024
Очень хороший, чистый, уютный отель. Персонал приветливый, ресторан тоже хочу отметить, вкусно. Рекомендую
January 30
В момент нашей остановки на ресепшене была не самая доброжелательная администраторша, если я ничего не путаю, зовут Оксана..
October 17, 2024
Все очень понравилось.
И гостиница и город.
Рекомендую.
August 17, 2023
Арбат, это худшая гостиница, где мы были. Мы путешественники с большим стажем и нам есть с чем сравнить, но такое видели впервые! Первое - это администраторы, при заселении нам сказали, что так как мы бронировали через Яндекс, постель для ребёнка нам застелят за 700 рублей, а вот если бы через них, то бесплатно! Уже можно сделать выводы! Когда зашли в номер, горничные застилали кровать! Пришлось ждать, ладно, но извините грязные полотенца и постель в гостинице я вижу впервые, это вообще не поддаётся описанию, это вообще как?пришлось опять звонить на ресепшн и горничная, которая пришла, была настолько невежественна и недовольна, как будто я ее дома попросила постель убрать, сквозь зубы извините за грязные полотенца и постель! А администратор сказала «ну вам же поменяли постель», то есть будьте благодарны этой чудесной гостинице, за то, что поменяли нам грязное белье! У меня просто не было слов за такое отношение к гостям, номер полулюкс на двоих, все по одному, халат, тапочки, опять звонить просить, это нормально? Графин для воды пыльный, все сфотографировала, хотя никогда не замечаю мелкие недочёты, но Арбат, просто… такого отношения к клиентам в гостинице я не встречала, за свои же деньги в 5000 рублей вы получаете не отдых, а постоянные звонки на ресепшн,принесите, поменяйте, грубость, недовольство!Имейте ввиду что в номере полулюкс за 5000 рублей в гигиенические принадлежности у вас входит 2 мизерных пакетика с гелем, зубных щёток вы тут не найдёте, как ответила мне администратор по регламенту! У них щётки не входят, ну да, в таком месте только невежество и грязь по регламенту! Нет, слов, сколько путешествуем, такое видели впервые! Все фото прилагаю
3
1
May 15, 2022
Отличный отель арендую там не первый раз,кормят отлично,персонал приветливый и всегда идёт на встречу. Хозяин комплекса тоже молодец работает для клиента, нас один раз поселили в "СОВУ", мы попросили переехать в арбат т.к. арбат находится в центре города Балаково, он без проблем разрешил переехать. Ещё у этого хозяина есть гостевой дом "Заречный" там подойдёт для тех кто хочет подальше от городской суеты там намного тише чем в Арбате, находится на берегу оросительного канала ещё есть беседки. Еда и обслуживание в "заречном" тоже отлично. Короче всем советую звоните и слитесь хоть в арбат хоть в заречный, я думаю вы неразачаруетесь.
3
June 13, 2023
В целом не плохо! Персонал вежливый, номер чистый и просторный, расположение отличное. Не хватило: микроволновой печи, тапочек, розеток. Дизайн немного мрачноват, обеденная зона не совсем функциональна.
3
February 27, 2024
Очень хорошая гостиница, не первый раз здесь останавливаюсь. Отличные номера, вежливый персонал и очень вкусные завтраки
July 15, 2024
В ресторане отмечали юбилей. Всё очень понравилось. Блюда, обслуживание и сервис на высшем уровне. Рекомендую
December 22, 2023
Никому не стану рекомендовать этот отель! Здесь творится какое-то безумие.…. В ресторане гремела музыка, а потом начались ремонтные работы. Что за отель, в котором невозможно поспать?!
Звонки на ресепшен не помогли. Там всегда отвечают «сейчас поговорим с управляющим» и ничего не происходит.
Мы артисты и уже 10 лет гастролируем по городам России и, вот, такого отношения к гостям пока ни в одном отеле не встречали…. Увы, нам так и не удалось выспаться!!
Обходите стороной этот отель, если хотите отдохнуть. Однако, если вы хотите повеселиться, потанцевать в ресторане, если не планируете спать, то этот отель для вас.
February 20
Не плохая кухня. Приятная атмосфера. В общем понравилось. Думаю зайду еще.
July 26, 2024
Обслуживание неплохое, приветливые администраторы. Маленький и уютный отель. Рестораном не пользовались.
1
May 27, 2024
Отличная гостиница. Удобное место, хороший ресторан, паркинг большой. Дружелюбный персонал
3
December 24, 2024
Всё супер а особенно очень вкусно готовят!!!!
March 2, 2024
Очень хороший отель....чисто аккуратно...ресторан изумительный....очень отличная кухня...быстро вкусно..
November 25, 2024
Чисто , очень вежливый , приветливый персонал
December 25, 2023
Ни разу здесь не был, но знакомые сказали, что это единственное хорошее место в Балаково, в этом городе снять квартиру на сутки проблематично, залог возвращается странным образом и не известно, вернется ли вообще, потом не хочется опять возвращаться, чтобы забирать свои деньги, так что по необходимости моего приезда в данный город, остановлюсь именно в этом отеле
July 8, 2023
Отличные апартаменты. Дешевле чем гостиница. С напарником по работе,помылись ТВ,спать. Всё чисто,благородно,капсульный кофе.Утром по завтракали и на работу. Очень удобно.
May 3, 2024
Отель замечательный! Очень чистый, по домашнему уютный! Персонал вежливый и внимательный!!!
August 31, 2024
Вы зачем называетесь рестораном? У вас в Вашем «ресторане» Меню скотчем склеено,большей части позиций в меню нет! И персонал об этом ничего не говорит! Сидишь и гадаешь что есть,а чего нету!
2
1
October 15, 2023
Часто езжу по городам РФ в силу работы. Такое отношение встречаю первый раз. Во первых забрали одежду в стирку, отдали только через три дня. Просто забыли. Во вторых попросил две наволочки на подушки. Сначала сказали что нет, потому что отель переполнен (чушь), потом сказали что высшее руководство запретило мне давать наволочки. В итоге в последний день пребывания их просто кинули в ноги на кровать. Типа на, зажрись, питерский мажор. Отношение странное. Ни в одном городе такого не было. Минус руководству запретившему девушкам давать мне наволочки)))
2
October 7, 2024
чисто
номер полулюкс комфортный
есть завтраки
парковка охраняемая
December 3, 2022
Шикарные номера, персонал всегда вежлив и готов помочь, очень вкусная кухня, весьма приемлемые цены, всегда спокойно, громких компаний за несколько лет посещения гостиницы ни разу не видел. Прекрасное место для отдыха после тяжёлого рабочего дня
3
January 27
Часто здесь останавливаюсь, но в последние разы, то ремонт идёт и шум в номере от сверления.
То заезжаешь и в номере холодно.
Так же во время заселения, было какое-то мероприятие в ресторане и всё бы ничего..но дети бегали по всей гостинице с криками.
Всё же в гостинице хочется отдыха.
November 24, 2024
Кухня очень хорошая, спокойная обстановка...
May 27, 2024
Тихо, чисто, приятный интерьер. Не много странный персонал. Не хватает клиентоориентированности.
2
May 31, 2023
Расположен в центре, удобно добраться в любое место. Уютные номера, небольшие, но все что надо есть, но эконом брать не стоит, переделанный на два номера гараж. Довольно большой набор на завтрак.
3
July 27, 2023
Очень хороший отель, всегда чисто и тихо, есть бильярд и ресторан. В ресторане попробовал всё и всё оказалось невероятно вкусным. Рекомендую.
3
1