Нам очень понравиляся номер, уборка качественная. Мыло, гель для душа и шампунь разовый с т/б обновляли каждый день. Достойный спа, включает хамам, финскую парилку и бассейн с гидромассажем, бочку обливную и 2а душа. У нас оказалось, что можем ходить каждый день с 10-12 часов. Столовая, она же банкетный зал-очень красивый. Еда вкусная, замечательное обслуживание.
Отдыхали в августе, 5 дней. Отдохнули шикарно. Все на высоте. Минусов нет, только плюсы. Спасибо, что вы есть. На следующий год обязательно приедем. А Вам успехов в работе.
1
Show business's response
Наталья Баскаль
Level 8 Local Expert
August 2
Были в отеле первый раз.
+ Расположение отличное. Отель рядом с набережной, до моря близко. Отзывчивый персонал.
-Бронировали номер Стандарт Эконом Promo Room. Бронировали в декабре и его стоимость была 4700 сут. В апреле взяли ещё 1 сутки и уже стоимость возросла до 6400. Такой номер не стоит своих денег!!! Не советую брать в этом отеле Стандарт Эконом Promo Room. Номер находится на мансарде (4 этаж, лифта нет), стены тонкие из гипсокартона. На этой стене стоят кондиционеры всех номеров. От них невыносимый гул в номере (как в самолёте), мелкая вибрация по всему номеру. В таком номере даже находиться невозможно, не то что проживать. В номере кондиционер установлен в направлении одной из кроватей. Дует прямо на подушку, т.е. человек лежит под потоком охлаждённого воздуха. Заболевание обеспечено. Маленькая тёмная ванная комната, еле-еле течёт вода в душе.
+Спасибо администратору и хозяину отеля, что переселили нас в другой номер Стандарт на 2 этаже (без доплаты), администратор несколько раз уточняла, что он дороже.
-Но.... Номер на 2 этаже над банкетным залом, музыка и шум от свадеб/банкетов до 24.00. Работники кухни выходят курить под окна номера. Подушки перьевые!!!! пора заменить. Одна из кроватей с плохим матрасом, хорошо был диван, на нём и спали. Освещение в номере представлено только двумя прикроватными тусклыми бра. Этого мало, вечером темно в номере!!!
+Уборка номера каждый день. Смена белья и полотенец 1 раз в 5 дней. Балконов нет, но за окном есть сушилка для белья.
+ Завтраки (с 8.00 до 10.00) хорошие, «шведский стол», разнообразные. Всё вкусно, претензий нет. Есть и выпечка, и салаты, и нарезка (овощи/колбаса/сыр), и каши. Но если пришёл в 9 и позднее, то мало что осталось на столе.
-Подъездная дорога в ужасном состоянии, освещение территории перед отелем и рядом отсутствует, вечером приходилось фонариком освещать дорогу.
Даже не знаю с чего начать , у этого места нет 3 звезды , им стоит прочесть для начала требования к 3 звездам . В день заселения 16 августа у всего города не было воды, но администрация не соизволила сделать своим гостям смс рассылку или позвонить ( мы бы ехать не стали ) на вопросы будет ли вода ? Мне хамски начали отвечать что они сами не знают и чего мы пристали , еще и мы сами должны найти себе тару куда набрать техническую воду и принести ее себе в номер чтоб смыть хоть унитаз , это очень странный подход к гостям . В номере в целом чисто , есть многолетняя пыль на окнах и кавролин не особо чистый , но в коридоре он еще грязнее , весь в пятнах . И это у нас был номер полу люкс . Находясь в курортном месте у них не предусмотрены пляжные полотенца . Весь персонал одет во что сам хочет ( за исключением ресепшена ,они более менее похоже ) но в столовой все в какихто мятых футболках . Еда это 1 из 5 , все как то не до делано , есть дубовые блинчики на пополам разрезаные , к ним можно взять сметаный продукт но нет ни джема ни сгущенки , какието майонезные салаты на утро , 2 вида каши всегда одинаково, кофе машины нет , кофе типо заварной . На обед ходили один раз все так же плохо , на ужин тоже ходили один раз , все так же , в целом сьедобно конечно . При заселении нам дали одну карточку на двоих , на утро я попросила еще одну потому что очень не удобно когда один уходит забрав карту отключается все ( голодилтник , конденсатор ) , на ресепшен мне ответила девушка ( конечно это же сколько электричестра тратится если всегда будет все работать ) это шок ! Единственное что вывозит их это ребята массажисты ну и спа более менее. И убило письмо оставленое на машите , на против входа есть мини парковка на 4 машины , мы оставили на другий стороне дороги , там нет ни знака что парковка запрещена ни разметри , но мы должны поставить у них на платную парковку , вот это я понимаю гостеприимно! Вообщем возвращаться в это места мы не станем !!! Самое не приятное это отношение персонала к гостям , вежливость не их сильная сторона !
4 ку поставила из за отсутствия подъезда к отелю , дороги нет от слова совсем , она есть , но только для бронетранспортёров, легковому транспорту очень проблематично передвигаться .А так всё отлично , локация отличная ,персонал приветливый, кулер у ресепшена,кухня отменная , номер полулюкс комфортный , всё есть , чуток не хватает освещения , желательно не ночник , а что то поярче. Стоянка перед отелем на 4 машины , можно припарковаться и вдоль дороги . Спасибо за отдых , приеду ли ещё , не знаю ,подумаю , только из за подъезда к отелю .
Прекрасно переночевали в СПА - отель "ФЕОДОСИЯ" .
✨Отличное местоположение.
✨Замечательный, клиентоориенированный персонал.
✨Шикарный спа.
✨Неплохие завтраки.
✨Просторный полулюкс с панорамными окнами.
✨ Приятный вид из окон. Мы взяли вид во двор, не люблю вид на улицу, даже если видно море))
Обязательно вернёмся ещё 🤗
Остались бы ещё, но набережная и береговая линия тут совсем не располагают..
В отеле все прекрасно, удобные кровати, шведский стол (еда прекрасная), чудесная душевая комната. Из минусов могу сказать, что некоторые ковры в пятнах, а на полках шкафа достаточно много пыли.
Люди вы кто такие кто ставит оценку 5 звёзд ? Тут и одна тяжело ставится.
Плюсы ?
Взял полулюкс с панорамным видом это был единственный плюс.
Минусы
- подъезд к отелю по дороге весь разбит
- вы попадаете в 2000-2010 года в лучшем случае судя по номеру
- пол в номерах обшит ковролином отсюда грязь которую не вымыть , все в пятнах
- розеток 1-2 на номер
- очень темно в номере мало света
- повелся на шведский стол при бронировании это была моей ошибкой тут от него одно название
- кофе которое отдельно на баре продаётся даже готовить не умеют ( хотя стоит кофе машина)
- Хваленое SPA так в нем холодно!!!
- я молчу про ванную комнату , там все в ржавчине и плесени 🤮
Были с женой в этом отеле в октябре 2024 года. Жили в номере с видом на море (хотя оно и не близко). Инфраструктура отеля для современных условий Крыма более, чем хорошая. Обслуживающий персонал - очень приятные люди. Нам понравилось!
У нас получилась накладка по датам с основным отелем, нужно было где-то остановиться на ночь (2 ребенка и микро пес). Выбор по гостиницам с возможностью размещения с питлмцами не велик. Решили остановиться в г. Феодосия. По описанию и опциям отель Феодосия нам подходил + были свободные номера из серии"заезжаем через несколько часов". Был у нас небольшой номер: все чисто, убрано, шампунь, гель, мыло присутствовало. Кондиционер есть, бесплатный интернет, постельное белье свежее. Завтрак. Ресторан светлый, чистый, приятная атмосфера, сытный завтрак (при этом у тебя интересуются: что именно ты будешь на выбор) каши вообще в доступе - накладывай сколько хочешь. Детей удалось плотно накормить, т к. предстоял переезд на постоянное место. Нашла единственный минус - отсутствие маскитных сеток на окнах. С детьми особо ночью кондей не включить, а в открытое окно залетел комар и покусал нас всех... Мое мнение - отель отрабатывает свои 3 звёзды, на все 4 звёзды) но на постоянное проживание на 4-х я однозначно выбрала бы номер побольше, т.е. с 4-мя спальными стационарными местами. Но в нашей ситуации и этот подошёл. Сотрудники молодцы) Отель однозначно рекомендую: цена/качество на лицо
Неплохой отель, понятное расположение ,мало парковки ,но это общая проблема городка. Хороший SPA и массажный кабинет. Отдельное спасибо Николая 4 сеанса и спина была к дороге домой )
Встретили как родных, хотя мы искали просто туалет. Пустили, денег не взяли, доброжелательные администраторы, умницы. В самом отеле( и туалете тоже) всё чисто, аккуратно, соответствует высокому уровню обслуживания. Мы были приятно удивлены, оказаться в таком "шике". Удачи вам и процветания, пусть о вас узнают больше людей, тем более море и берег замечательные.
Посетили сауну в отеле,остались очень довольны.Стильный интерьер,уютная обстановка,большой SPA бассейн с гидромассажем,есть финсая баня и хаммам.Это идеальное место отдыха,как для влюбленной пары,так и для дружной компании.
Отель очень понравился. Останавливались на 3 ночи. Номер на 4 этаже 417, угловой, очень спокойно. Вода есть, в номере все имеется.Утром слышно звон колоколов из храма. Чистота, порядок, вежливый персонал. Завтрак шведский стол все вкусно, по домашнему, сытно. Машину оставляли рядом с отелем, все нормально. Записались на Spa, одно посещение включено, джакузи, сауна и хамам. Понравилось. До моря минут 7 ходьбы от отеля. Набережная рядом, есть где погулять вечером. Рекомендую отель. И спасибо руководству за понимание и доброе отношение.
Отель очень удачно расположен -от самой тусовки буквально в двух шагах( до набережной 2 минуты идти), но при этом у самого отеля очень тихо и спокойно. Пляж в 5 минутах ходьбы, их несколько. Все пляжи в черте города небольшие, советую это учесть, т.к. реально есть вероятность не найти места. Лежаки дорогие, 400 за лежак в день, с матрасом 450, это цены 2023( в Севастополе и Алуште по 200 р). Но вернёмся к отелю. Номер( полулюкс) очень большой, чистый, светлый, очень комфортный Балкона нет. Отличная звукоизоляция)) Завтраки вкусные, сытные, все свежее. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть целый ряд СПА программ в самом отеле. Про них ничего не могу сказать, т.к. сгорели на солнце в первый же день и посетить СПА не получилось, к моему сожалению ((( Отель прекрасно подойдёт для отдыха с семьёй или пар, но вот пожилым будет тяжело, отель расположен на горе, то есть нужно идти то вверх, то вниз, хотя весь город Феодосия расположен на гористой местности. Зато виды отовсюду открываются очень красивые))
Вчера выехала ,слава богу! Жутко холодно( отопления нет), света мало но и ни это главный минус, хотя помëрзла я там капитально, спала в свитере и под двумя одеялами. Главное, что там творится по ночам-сдаётся сауна на 1 этаже, поэтому, ОР, дикий хохот, хлопки дверями и так особенно активно на выходные до 3-4; утра, написано в прейскуранте что можно и до 6.((( Контингент соответствующий. Выспаться НЕВОЗМОЖНО!! Вышла как то,в часа 2 ночи, попросила навести порядок администратора. На 10 мин. затихло и опять с новой силой. На ресепшене сидят такие строгие , не улыбчивые женщины, наверное у них задание создать видимость достойного заведения. На контрасте с ночным шабошом", смотрится весьма странно. Да ложек для обуви, там тоже не будет ,если попросите, найдут, но заставят вернуть тут же. Правда на следующий. день горничная выделила мне свою. Приятное впечатление оставила только девушка из кафе -доброжелательная, приветливая. Ей и поставила две звезды.
Хорошее питание. Вкусные десерты. Безумно классные, комфортные номера. Просторные, со всем необходимым. Номер был прогрет теплым воздухом кондиционера к заселению, что, конечно, было приятно, когда ты только с холода. Отзывчивый персонал. Спасибо за комфортные условия!
Проживала в гостинице с 2 по 4 сентября, в 305 номере. Цена за номер не соответствует уровню обслуживания. Мебель стоит с советских времён, скрипучий шкаф, без доводчиков. Дверца в душевой кабине, чтобы её закрыть приходилось прям прилагать усилия, так как она заедала. Завтраки, шведский стол? Ну это прям издевательство. Ничего не подогревается, так как в столовой нет для этого условий. Всё холодное. А подогреть блюдо, тоже негде. как можно на завтрак выставить, салаты с майонезом? Ни в одной гостинице такого не видела. Больше ни ногой сюда. В округе есть другие гостиницы, имеющие также 3 звезды, но условия проживания намного лучше!
Гостиница на 1-2 дня. Больше там делать нечего. Питание очень скудное, особенно обед, хотя заявлена шведская линия. Пляж общий городской, забитый под завязку. Очень крутой подъем в горку и неосвещенная лестница. Поэтому особо не нагуляешься. Хотя расположение неплохое, рядом вокзал, музеи. Поэтому только как временное жилье на 1-2 дня.
На фото -"шведская линия" в обед.
Брала номер с 3х разовым питанием. Приехала гораздо позже 14 часов и с порога фраза: "Мы тут Вас с обедом ждем". Так приятно, как будто меня одну ждали))) Еще и с обедом! Еще и при том, что через 2 часа уже ужин! Как будто к родным приехала))) С дороги сильно устала и обед, и ужин мне помогли поднять в номер, ха что очень благодарна администратору. Еда вкусная, десерты тают во рту! Сотрудники вежливые и добродушные))) Номер на 4 этаже был небольшой, но мне вполне хватило) Погуляла вечером по набережной, посмотрела на море) В пакет услуг входил 1 час СПА, оказалась утром там одна, ходила от хамама до джакузи и обратно несколько раз))) В общем, впечатления самые положительные!!! Спасибо за прекрасный отдых!
На этапе бронирования уже через губу не переплюнут. Видимо им деньги не нужны. Позвонил, хоте узнать что у них сейчас есть - ответ очень богатой говорящей головы был следующим: все на сайте, к нам сейчас летит очень много бронирования из всех уголков страны. Позвонил в отель рядом просто спросил из интереса , как там дела в этой гостишке. Сообщили что наполовину заполнен. Видимо бизнес прет. Хозяева , расскажите своей говорящей голове, кто принимает звонки - через сайт с вами не будут уточнять вопросы по питанию и по парковке. И кстати вычтите из ее жалования 56,5 т.р. , это то, что вы потеряли.
Отель понравился,проживали в полулюксе панорамном,видно море,номер светлый,немного тесноват,но на отдыхе не критично. Завтрак очень понравился,выбор большой и вкусно. Уборка,замена полотенец оперативная. Сложновато подниматься было
с коляской к отелю,дорога в горку небольшую и разбита,но зато тишина и красота из окна:) Мы довольны
На выходных мы с супругом впервые посетили ваш спа-центр и остались очень довольны. Уютная и комфортная атмосфера, приятные мастера, все очень чисто, красиво, антуражно и приятные запахи, вы нас просто покорили! Обязательно приедем еще, спасибо👍
Уютный тихий отель в самом центре у набережной. Есть парковка для а/м. Персонал приветливый и ненавязчивый. Жили на 4-м этаже, вид на море и крышу заброшенного санатория. Номер небольшой, всё чисто, кондиционер работает, сантехника исправная, белье белоснежное. Ресторан достойный, еда на завтрак была свежая и вкусная (каша, омлет, закуски, чай/кофе, круассан). Очень понравилось СПА: стильные помещения, чисто, комфортно, на высоте!
Для трёх звёзд очень и очень приличный отель 👍
Отель своих три звезды не дотягивает, увы. Останавливались в номере Люкс. Разместили нас на верхнем 4 этаже, как и просили (любим любоваться панорамой города и морем). Но! Лифта в здании нет! Вещи никто не помог донести, даже и не предложили на вопрос как же быть с подъёмом вещей!
Номер люкс в этом отеле по оснащению и наполняемости соответствует обычному стандарту, и то с приколами.
В номере люкс обогрев кондиционером! Никаких сплит или установленной системы радиаторов нет! Зимой это важно! Воздух очень спертый и сухой. Открыв окно быстро остывает номер, т.к. выходит на море, но свежести при этом не даёт. Сам кондиционер установлен прямо над диваном, гудит постоянно, т.к. беспрерывно пытается прогреть этот номер люкс. Жарит над головой и чётко по центру, куда дует, но при этом остальные части номера промерзлые. Сон в таких условиях оказался пыткой, уехали раньше. Ребёнка привезли с соплями.
По принадлежностям номера Люкс - в ванной только гель, шампунь, мыло, зубных щёток и пасты нет. Халаты не по количеству гостей. И те виды видавшие...оторванные петли, без пояса, разноыактурные - один махровый, другой вафельный. Попросили заменить, объяснив что в детском размере девушке неудобно (на мой 160см завязки в подмышках и рукава до локтя, узкий), ответили - это такой "стандартный женский" ))). Правда затем принесли другой "стандартный женский", который примерно соответствовал параметрам.
Далее попробовали воспользоваться телевизором. И о-па))) квест "отдых в люксе" продолжается - телевизор не работает! Пошли поиски на предмет как связаться с ресепшн... Телефона стационарного нет в номере! Бегать уже в который раз с 4-го на 1-й этаж...Пришлось искать способы связи по мобильному. В общем телевизор нам ремонтировали порядка часа, постоянно бегая и заменяя кабеля. В общем цель и планы посмотреть город пришлось менять, как и падающее у всех настроение...
Это ещё не всё!
Стало вечереть, темнеть, нужно освещение. Оно в люксе представлено только прикроватными тусклыми бра. Нам такое освещение некомфортно, глазам больно и хочется больше света. Ребёнку порисовать и почитать при таком освещении просто невозможно! Самим тоже!
О СПА-зоне, которая является своеобразным пунктом привлечения гостей. При выборе отеля для остановки в Феодосии наличие СПА сыграло решающую роль. О других прикола тогда не знали. СПА - зона немного отогрела вначале. Внешний вид располагал. Правда, с собой надо брать свою обувь, там предлагают только одно полотенечко. СПА представлена двумя банями и джакузи. Бани отличные, соответствуют, приятно отдохнули. Но вот джакузи...подпортило впечатление. Подустала, практически в нерабочем состоянии. Из всех отверстий рабочие только два и ещё одно процентов на 30 работает. На дне вообще не рабочее всё.
Завтрак посредственый, континентальный, без выбора. Если кто-то на диете или есть ограничения в питании, то останетесь голодными. Альтернатив нет, заранее у гостей не уточняется, только то, что предлагается отелем - хочешь ешь, хочешь не ешь, но вы заплатили за завтраки!
Мне понравился узвар и кутья к Рождеству! Ребёнок съел только кусочек пирога с водой-это было единственной едой из предложенного, которую могла есть.
Отель Феодосия в г. Феодосия не рекомендуем! А так хотелось обратного... И да, если проплатили бронь, а потом передумали (отзывы прочли), вам её не вернут!
Номер у меня был не большой, но чистый и уютный, с отличным видом на море (4 этаж). Кровать, диван, ЖК-телевизор, холодильник, сейф. Санузел отделан красивой плиткой. Прим: посоветовал бы администрации заменить краны на " с барашками", т.к. места в душевой мало и легко можно руками случацно зацепить ручку и переключить кран на "горячее" - будет не приятно. Лифта нет. Самым шикарным был завтрак: овсянка, омлет, запеканка, нарезка из колбасы и сыра, немножко салата. Всё было очень вкусно. Рекомендую.
26 сентября мы побывали на фуршете в этом заведении. На следующий день сильнейшее отравление. Температура 39, диарея, никакие таблетки не помагают. промучилась 2 дня, пока не начала пить антибиотики, лучше не становилось. На неделю выпала из жизни, теперь еще предстоит долгое восстановление. Из знакомых которые присутствовали на мероприятии, 9 из 10 заболели. Ваше счастье, что не вызывала скорую, иначе все было бы зарегистрировано и отправлено в СЭС и СанПин
Удобное расположение, недалеко от центра курорта и моря, но в тихом месте. Вежливый, доброжелательный персонал, всегда готовый помочь если возникли вопросы или проблемы. Уборка качественная и каждый день. Жили в номере улучшенный стандарт, достаточно просторный, кроме кроватей есть диван, так же есть холодильник, чайник и посуда. Из минусов можно отметить недостаток парковочных мест (как в прочем и во всей курортной зоне) и просто ужасную организацию завтраков (шведский стол), очень узкий проход на раздаче, к сосискам и компоту невозможно протиснуться и недостаточное количество (а может быть просто неудачное расположение столов) столов, практически всегда приходилось стоять в очереди и ждать когда освободится стол. Но в целом впечатление от проживания (11 ночей) и соотношение цена/качество положительные, могу рекомендовать.
Отдыхали в отеле в октябре 23г. Только хорошее впечатление осталось. Приветливый персонал, чистые номера, ухоженная территория. И, конечно же, спа процедуры отличные. Особый респект работникам кухни! Готовят ооочень вкусно!
Прекрасный отель. Приветливый персонал. Чистые хорошие номера. Чистая постель. Новая мебель. В номере TV, холодильник маленький, сейф, фен. Все, что нужно для комфортного отдыха. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Может быть когда-то получится вернуться в "Феодосию", сделаю это с удовольствием. 🤗 Всем рекомендую этот отель!!! 💯👌
Хочу выразить благодарность массажисту Андрею за турецкий пенно - мыльный массаж в хаммаме.Мне всё очень понравилось,осталось довольная.Ощущения были настолько приятные, что чувствовалась лёгкость во всём теле.Отдельное спасибо администратору Татьяне за рекомендации и приветствие.Настоящий, современный СПА-отель,где можно отдохнуть от проблем и суеты.Рекомендую всем-всем-всем!!!