Уже раз 6-7 оставляла кошку в этой гостинице. Довольна и кошка и я)) Каждый день фото со статусом по самочувствию, видеокамера работает без сбоев. Все что нужно для спокойного отпуска всей семьи
Большое спасибо "СэрКот" (Озёрная). Для нашей кошки это был первый опыт нахождения вне дома (25.06-30.06). Были опасения, как всё пройдёт, но они были напрасны. Кошка, достаточно быстро адаптировалась не смотря на соседей и незнакомую обстановку и за такой короткий срок успела даже похулиганить.))) Номера чистые, мы брали стандартный с фотоотчётом. Сотрудники внимательные, вежливые, всегда на связи и готовы ответить на все волнующие вопросы по Вашему питомцу.
Оставлял двух своих котов на три недели.
В боксе была онлайн камера. У котов было чисто, с ними играли и общались. Немного перекармливали - но я сам этим грешу.
Через три недели, когда забирал их, животные были спокойные и ухоженные.
На месте можно докупить миски и игрушки, если забыть принести свои. Поскольку закончился корм, я заказал доставку - её встретили сотрудники.
В общем - всё отлично.)
День добрый!
Я супер довольна! Очень всё понравилось! Нянечки, фото и видео отчёты, кошка в порядке, вроде тоже довольна))) всё идеально собрали к нашему приезду, аккуратно и чисто были запакованы миски, туалет, корм, наполнитель. И ещё сувенир в подарок с письмом 🥰 просто великолепный сервис! Мы ваши постоянные клиенты уже 2 года))
Благодарим вас за вашу заботу. Самое главное, что котик прожил этот период без особого стресса, под присмотром внимательных и любящих животных, людей ☺️ Переживали, что Янису будет плохо в таком небольшом пространстве, и без нас, но вы скрасили его дни в отеле своей заботой. Кот вернулся без стресса и быстро адаптировался дома. Ежедневные отчёты безусловно важный момент в соглашении с вашей гостиницей. Мы были спокойны за Яни ! Спасибо вам ! Всех благ !
Кошки второй раз гостили в гостинице, переживания конечно были, т к это др помещение, люди, особенно старшая кошка однолюбка и чужих редко подпускает к себе, но как и предыдущий раз все прошло отлично 👍, без внимания не остались, все ухоженно, внимательно, в очередной раз убедилась, что можно спокойно доверять заботу о своих кошечках , они в надежном и хорошем месте под достойным присмотром 👍
Оставляли кошку (5 месяцев) на 3 дня. Удобная система видеонаблюдения 24/7. Отзывчивый персонал. Кошка через стекло бесилась с котом-соседом 😅
Будем оставлять еще при необходимости.
Оставляли своего котика Бильбо уже около 4 раз , с каждым разом нам кажется, что кот стал еще больше 🥰 всегда чистый, накормленный, веселый , хотели бы выделить котаняню Дарью , любит нашего котика как своего ☺️ будем оставлять своего котика еще в этом прекрасном отеле , знаем что он всегда под присмотром и всегда есть камеры 👍
Оставляла свою любимую кошку на период пока были в отпуске. Остались довольны качеством передержки, каждый день присылали подробные отчеты ( так же был доступ к камере постоянный ) кормили строго по оставленным рекомендациям, кошка вернулась домой в целости и сохранности. Спасибо вам !
Добрый день! Впечатления о Вашей работе у нас остались только самые лучшие! Мы чувствовали, что наш Стивен в надежных и заботливых руках. Мы остались довольны Вашим отелем и теперь знаем, где можно оставить питомца и не переживать. Очень порадовал круглосуточный доступ к камерам и ежедневный фото-/видео отчет от Девушек-котонянь. Боялись, что кот долго будет стрессовать, а по факту вчера не хотел с Вами прощаться 😅 В целом, очень довольны Вашей работой) рады, что нашли Ваш котоотель) спасибо Вам за всё)
Добрый день. Результат оказался выше ожидаемого. Очень беспокоилась за свою кошечку, но все прошло превосходно. Моя Данечка была спокойна, обласкана. Это видно была по фото и видео, которые мне присылали каждый день. Все вещи вернули в чистейшем состоянии (миски, лоток, совок) !!! Еще и подарили магнитик с фото моей девочки! Огромное спасибо за вашу заботу. Теперь знаю куда буду обращаться в сложный момент.
Добрый день!
Наша кошка уже во второй раз была в этом замечательном отеле на Очаковской!)
Просторные номера с доступом камере 24 часа, можно в любой момент подключиться и посмотреть , что делает кошечка)
Отношение кото-нянь замечательное, каждый день присылали отчеты)
Если еще и будем оставлять кошечку в отделе , то только тут)
Также, нам вручили замечательный подарок на память)
Спасибо Вам большое!)
Наша кошечка Мира гостила в отеле "Сэр Кот" близ станции метро "Озёрная" со 2 по 6 января нового, 2023 года. Несмотря на незнакомую обстановку и других постояльцев, многие из которых были, мягко говоря, очень громкими, Мира адаптировалась очень быстро. Следили за ней с помощью приложения для видеонаблюдения, и каждый раз понимали, что от нашей малышке заботятся любящие, понимающие и высокопрофессиональные люди. Огромное спасибо вам, котоняни Елизавета, Дарья и Светлана! В день Рождества Христова прошу: Господи, дай им всего самого хорошего и доброго! 🙏
Добрый день! Для нас это был первый опыт, не знали как кот себя поведет, но были очень рады что прошло всё хорошо. Очень порадовала система видеонаблюдения, благодаря которой можно было отследить за его поведением, как кушает и в целом как развлекается. Очень понравилось что убирали часто, вовремя кормили. Так же спасибо за подарок, теперь котик красуется на холодильнике ❤️
Готова писать положительные отзывы после каждого посещения зоогостиницы! Персонал внимательный, помещение не подвальное, коськи спокойно переносят недельное проживание и возвращаются домой соскученными, начесанными и сытыми. Смешные фоточки идут в подарок!
Очень положительные впечатления оставило пребывание моей кошечки в гостинице Сэр Кот. Долго выбирала, ходила на экскурсии😀 и остановилась именно на этой, чему осталась вполне довольна. Отдельное спасибо хочу сказать котоняням Виктории и Екатерине на Большой Очаковской ул, г. Москва. Девочки просто молодцы, они мне такие замечательные фото и видеоотчеты присылали, прелесть. Сразу видно, что сотрудницы действительно любят своих постояльцев. По выезду нам подарили 2 магнитика с моей кошечкой. Очень приятные впечатления, буды и в дальнейшем оставлять своего зверька у них. Из минусов - непонравилось, что платный въезд и выезд 😕. Дело в том, что прям совсем рядом парковки нет, а идти с экипировкой кошачьей и с самим животным от ближайшей пирковки очень далеко. Нужно вам как-то продумать этой немаловажный момент, - обращаюсь к владельцам гостиницы.
Наш кот гостил в гостинице «Сэр кот» с 10 по 23 августа 2022г. Сотрудники отеля нас очень приветливо встретили, показали и подробно рассказали об условиях содержания и уходе за животными. Номер оказался большой, просторный, светлый, с прозрачными стенами (животные видят сотрудников и друг друга), с полками на различной высоте, с видеокамерой, позволяющей круглосуточно наблюдать удаленно за нашим котом. В номере свободно разместили - переноску, когтеточку, чашки для сухого и влажного корма, мисочку для воды, лежак, подстилку, игрушки, и нашему питомцу оставалось место ещё на полу и на полках повыше просто для отдыха. Представители Сэр кот подробно нас расспросили про особенности кормления, содержания и ухаживания за нашим любимцем, его предпочтениями и особенностями ухода. Основные моменты тут же записали на стеклянной двери гостиничного номера для своих помощников. В последствии все условия и наши пожелания были соблюдены и ничего не забыто! Ежедневно утром и вечером сотрудники гостиницы информировали нас о состоянии здоровья, поведения, кормления, нашего кота. В комнате у него всегда было - чисто, полные миски с едой и водой, убранный туалет со свежим наполнителем. Персонал гостиницы присылал нам видео, где они чешут, гладят, носят на ручках и играют с нашим котиком. Это позволило нашему питомцу легче перенести разлуку с нами, а нам сгладило чувство жалости и тревоги за него. Мы очень благодарны всем сотрудникам гостиницы «Сэр Кот»! Особенную благодарность хотим выразить Дане и Екатерине - очень профессиональным, чутким и отзывчивым членам дружной команды «Сэр кот». Смело рекомендуем эту гостиницу и впредь сами будем пользоваться ее услугами.
Минусов нет. Крайне положительное впечатление. Достойный уход и забота. Регулярный отчёт фотографиями. Бережное отношение к животному. Приемлимые цены. Удобное месторасположение.
1
Show business's response
Луиза Максумова
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Оставляла своего малыша на неделю в крутой гостинице для кошек.Персонал вежливый,девчонки ежедневно отправляли фото-видео малыша,я была спокойна за него!В боксах чистенько,убирались каждый день.Думаю малыш чувствовал себя как дома…
Спасибо за подарочек-это на долгую память ♥️
Вам процветания
В отзывах уже всё расписали, а у меня после отпуска сил особо нет. В общем, оставляли на 2 недели - всё очень хорошо. Сильно превзошли ожидания. Просто молодцы, удачи вам. Приедем ещё.
Советую от всей души. У меня бенгал, очень домашний, на дух не переносит других кошек и людей чужих. Улетали в Дубай на новый год. Сердце моё разрывалась от переживания. Брала стандарт номер, люксы были заняты. Переживала жуть, наш любимка любит много пространства. Приехали в гостиницу на 8 этаже в бизнес центре. Меня удивило кошек было так много, а запаха не было, чисто все. Брала с камерой на 24. Смотрели за Космосом, если видела что коврик упал, писала сразу няни, та попровляла, ежедневные отчёты о состоянии присылали на ватсап. Космос был два дня в депрессии не ел, ни пил, но потом отошёл. Мне все понравилось. И знаете, хозяйка гостиницы очень внимательная, поздравила с праздниками, и сделала магнит на память с мордочкой нашего любимки, забота чувствуется во всем. Благодарю вас за такую любовь к своему делу.
Замечательный отель для котиков!Просторные номера,видеонаблюдение 24 часа!Мы оставляли кошку в филиале на Большой Очаковской,с котоняней Дианой,очень милая,отзывчивая и добродушная девушка🧡Всегда на связи,всегда фотоотчеты и смс о пребывании вашего питомца!Спасибо Вам большое,за ваш труд,обязательно воспользуемся еще!!!
Оставляла кошку С 18 февраля по 6 марта, осталась очень довольна!!
Котоняни отлично ладят с кошечкой, номера всегда чистые, каждый день уборка.
Видеонаблюдение супер функция, очень удобно!
У меня собой не было ничего для кошечки и у них огромный выбор всего, от наполнителя до игрушек.
Если понадобится гостинница для кошек, даже не задумывайтесь - Сэр Кот, лучшее предложение!
Оставляла кошку надолго, командировки накладывались на отпуск. Три недели моя крошка была в гостинице. Каждый божий день, девчонки присматривающие за животными отправляли мне отчёт о самочувствии фото кошки. А сама я могла наблюдать за ней 24/7 по вебкамере. Кошку забрала в добром здравии и в хорошем моральном состоянии. Фото прикладываю из фото-отчётов гостиницы.
Страхов и сомнений не было абсолютно, так как это не первый кот вверенный вам на содержание!
Сервис просто отличный 👍🏻 очень удобный трансфер, дружелюбный понимающий водитель! Впечатлила обратная связь 😊 котоняни умнички 🤗
Гелик конечно вряд ли оценил комфорт своего пребывание, но и не жаловался 😅
Приятно удивил презент 🥰
Спасибо большое за вашу работу, заботу, трепет и понимание! Вы лучшие ❤️🔥
!Впечатления самые приятные. Коты вернулись домой в прекрасном настроении. Большое спасибо Котоняням. Очень порадовал подарок:2 магнитика на холодильник с фотками любимчиков😻
Добрый день! Нам очень понравилась ваша работа. Кошка прекрасно себя чувствовала, не похудела. Каждый день получали отчёт о её пребывании с фото. Отдельная благодарность нашей котоняне. Видно , что человек с душой подошёл к этому.🙂
Добрый день. Все прошло замечательно. Все ожидания оправдались. Переживали за котика, но он быстро адаптировался. Видео наблюдение и фото отчеты очень помогали, когда становилось совсем тоскливо. При необходимости обязательно воспользуемся ещё раз вашим отелем) Котик кажется даже не заметил, что уезжал)
Спасибо большое за то, что так заботливо отнеслись к кошке, делали ежедневный отчет, сделали прививку и многое другое)
Кошка приехала чистой, все было аккуратно сложено, все во время сделано и тд Рекомендую!
Общие впечатления позитивные. Впечатление о работе очень хорошее: в команде котонянь ветеринары любители кошек. Сразу ясно, что коты будут как дома. Боялась, что будет негативный или не любящий кошек курьер, оказалось радиально противоположно)) курьер ооочень вежливый, добрый, понимающий, сам очень любит кошек! Доехали туда и обратно в целости, сохранности и без лишнего стресса :)
Результат естественно тот, который и ожидала: кошки живы, здоровы, не зашуганы, не утеряны и хорошо провели время в отеле во время нашего отсутствия. Не было страха, что коты не понравятся сотрудникам сервиса.
Самое для меня главное - в начале выяснения всех подробностей не было непонятных моментов, не было недосказанности или напряженности, когда я что-то переспрашивала. Самое главное, что есть в сервисе - прозрачная информация и желание проконсультировать. Незнание, неизвестность, недосказанность - самое страшное, когда дело касается передачи кому-то своих питомцев. Здесь такого не было, с самых первых часов консультаций в чате возникло доверие и спокойствие. Нисколько не сомневалась в отеле.
Был выбор из нескольких размеров комнат для кошек, это отлично для тех, у кого их несколько, во-первых, можно разместить всех своих вместе, от этого им будет легче, во-вторых, это возможность сэкономить. На трех котов есть большой номер, с дополнительными функциями, например, видеонаблюдение. Это позволило их не разлучать, заплатить только за 1 номер и смотреть за котиками в свободную минутку. Котоняня на связи, всегда доброжелательна и открыта к коммуникации. Не было ни минуты беспокойства за котов, утро на отдыхе начиналось с отчета по кошкам 😄 что было отличным началом дня!
Большое спасибо сотрудникам котоотеля! В дальнейшем буду оставлять кошек здесь! Тем более есть несколько филиалов, где точно найдется место на время отсутствуя 😊
Спасибо огромное Юлии за заботу о котике!!! 🌸🌿🍀💐🌹 Котик Лис остался доволен! 😽🔝👍 Говорит кормили вовремя, заботились, гладили, любили, и даже подстригли коготочки! 😃😽💫💞💓 Загорал на солнышке в уютной грамотно оборудованной стеклянной комнатке пол присмотром очаровательных специалистов, чувствовал себя уютно. Домой приехал счастливый, ухоженный кот! Мы очень довольны! 🔝👍💫🔝 Спасибо, что есть такая возможность оставить любимого котика в надёжном месте и уехать по своим делам или на отдых в другие страны!!! 👍🤗😘
Уезжали в отпуск, нужно было найти хорошую зоогостиницу для нашего любимого котика Гизмо. Выбор пал на Сэр кот, никто не советовал, просто почитала отзывы, посмотрела сайт, решающие критерии: наличие видеонаблюдения, прозрачные боксы и просто современный подход)) Две недели ровно провел наш Гизмо в этой гостинице, сегодня его привезли. Мы воспользовались услугой зоотакси от гостиницы, очень удобно! Котик приехал чистенький (ушки тоже), активный, веселый. Все вещи возвращены, ничего не потерялось, не испортилось. Котоняня каждый день регулярно сообщала о том, как там наш кот. Должны были мы забрать котика 2 июля, но нам пошли на встречу из-за нашей неопределенности с приездом в Москву и доставили котика 3 июля утром без доплаты за проживание. В процессе пребывания Гизмо в этой гостинице, я поняла, что не ошиблась в своем выборе! Профессионализм, честность и ответственность - это про Сэр кот. Рекомендую Вам эту гостиницу.
1
Show business's response
О
Ольга Ш.
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Отличная Зоо гостиница для животных. Отдавали своего кота на неделю, в связи с отъездом. Прекрасный персонал! Доброжелательный, любящий животных, который ежедневно по средством WA направлял нам фото питомца и писал о его состоянии. Возможность круглосуточного видеонаблюдения за питомцем (при выборе такого тарифа). Вернулся домой чистым, ухоженным, спокойным. По коту было видно, что он был в надёжных руках)
У котов здесь застеклённые двух-трёх этажные аппартаменты. Всё чисто,запахов практически нет (только от корма).
Уход отличный, девочки отзывчивые и внимательные к просьбам. Регулярно присылают фотографии питомца.
Мой вернулся вычесанный и ухоженный.
Нам все очень понравилось! Изначально боялись, что у котика будет сильный стресс, но он освоился уже на следующий день. Очень понравилось, что в течение дня нам отписывались о состоянии котика, что он покушал и в лоток сходил. И конечно же, очень удобно, что в любой момент можно посмотреть было на кота по камере. В общем, нам все понравилось! Обязательно обратимся к вам еще при необходимости! Спасибо!
Оставляю своего кота тут уже не первый год, когда уезжаю из города. Всегда под присмотром, девочки присылают фотоотчет и хорошо заботятся .яотличная гостиница для котов и кошек.
Всё было хорошо, кото-няни прекрасно справились со своей работой.
Боялись, что наша девочка похудеет, так и произошло, хотя еда всегда была в доступе. Скорее всего она ела меньше из-за новой обстановки. Когда приехала домой стала кушать чаще чем до отъезда.
Спасибо за заботу о нашей девочке!
Добрый день. Мы были у вас второй раз. И я очень боялась, что будет как и в первый, когда моя человеколюбивая и ласковая кошка рычала на девчонок и не подпускала к себе и поэтому сидела одна без ласки. Но в этот раз было не так. Девочкам удалось расположить ее))) через несколько дней, но все же. Я думаю, что в первый раз нам не хватило дней на адаптацию. В этот раз хватило))) Девочки убирали несколько раз в день. И даже пасту моя ела у них из тюбика, прямо как дома. Спасибо девочкам. После первого раза чувства были смешанные, а теперь все было хорошо. Моя не была одна. Девочки уделяли ей время даже несмотря на ее рычание в первые дни. Спасибо вам.
Нам очень нравится ваш отель. С вами не первый раз! Все чисто и аккуратно, каждый день отчеты, животные под надежной защитой
Также радуют маленькие подарки, как знаки внимания, радуют владельцев
Оставляла котенка (3 мес) почти на 2 недели. Котенок адаптировался к зоогостинице очень быстро, менее чем через сутки начал есть и ходить в туалет. Забирала я котенка в очень хорошем состоянии и настроении, он даже прибавил в весе. Именно по состоянию кота я и ставлю 5 звезд.
Мой котенок на натуральном питании, в этой гостинице есть морозилка, кормят согласно рекомендациям владельца животного, что также является плюсом. Очень высоко оцениваю коммуникацию с котонянями, мне каждый день высылали фото или видео отчеты, отвечали на мои вопросы. Для меня было очень важно знать, как там мой котик.
Из минусов - я привозила наполнитель с запасом, но его израсходовали не весь, почти половину отдали мне обратно. Я сама не дала более четкие инструкции по наполнителю, поэтому в лотке его видимо было не очень много, отсюда был запах у вещей, переноски и от самого кота. Поэтому, рекомендую четко объяснять сколько и как часто подсыпать наполнителя в лоток. Также, кто привозит котиков на длительный срок, я бы порекомендовала вместо домашних кошачьих пледов привозить одноразовые пеленки для ежедневной замены. Все-таки "номера" небольшие, котики есть активные и они разносят наполнитель из лотка, или могут разлить воду, поэтому одноразовые пеленки больше подойдут, чем домашний кошачий плед.
Оставлю ли я своего кота в этой зоогостинице в следующий раз? Скорее да, чем нет.
1. Ожидания оправдались. Передержка прошла очень хорошо.
2. Сначала очень переживали, что кошке будет некомфортно (с предыдущим котом был негативный опыт на частной передержке). После того как приехали и посмотрели - переживания ушли.
В целом, всё замечательно. Мы довольны, кошка тоже. 😎
Оставлял свою кошку 2 раза. Всё прошло отлично. На месте можно докупить то что забыл взять, это удобно. Есть онлаин камера в номере, можно наблюдать. Котоняни все приятные, животных явно любят. Советую это место.
Show business's response
К
Константин С.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Много раз оставляли котика в этой замечательной гостинице, спасибо котоняням за внимание и заботу! Порадовал магнитик с изображением нашего любимца и благодарственное письмо!