Останавливалась тут уже более 5 раз точно. Отличная гостиница, в номерах чисто, стильно, комфортно, есть все необходимое, особенно для меня важно было наличие блэкаут штор, чтобы хорошо выспаться. В Аквамарине, например, их нет и спать не так комфортно.
В Элементе свой ресторан на 1м этаже с отличной, очень вкусной кухней. Каждый вечер живая фортепьянная музыка - за это вообще отдельная звезда от меня.
Однозначно рекомендую.
Ужасный отель. Во-первых, заехав вроде как в номер полулюкс вдвоём у нас был только один комплект полотенец, один комплект косметики и пустой бар. Причём я готова заплатить за напитки в баре, но он пустой. Ок, нет коллы, поставьте миниралку ((( Дальше - лучше. Мы уехали по делам, мне звонит работник отеля и говорит, что мы все перепутали, ваш номер забронирован, собирайте вещи и переедете в другой номер. Мы не в городе, у нас свои дела, отвечаю - нет. Тогда мне говорят - мы сами ваши вещи соберём и вынесем, на вопрос и в сейф залезете- ответ: а что? Там что-то есть? Не мое категорическое нет, парень психанул.
Вообщем всегда останавливалась в Диканьке и дальше буду останавливаться там. А этот отель не рекомендую, думаю все отзывы - фейк!!!
Хороший и вполне себе чистенький отель, еда неплохая, номера тоже удобные и чистые, но в моём номере был запах канализации, в номере у друга его не было, значит это было обычным совпадением. Не повезло немного, поэтому ставлю 4*
Боонировали номер в отеле за 4 месяца до торжества. Хорошо, что позвонили заранее уточнить. У них слетела база и бронь наша исчезла. Свободных номеров нет. Очень хорошо, что позвонили заранее, а если бы нет, день был бы испорчен.
Отличное место для командировки - супер завтрак, супер ресторан, стильные номера, уютный спортзал. Но есть часть номеров с плохой канализацией (пахнет) и невозможно добиться у автоматики полной темноты (заселилась в 6 утра, думала поспать до 11, а полную темноту в комнате никак не сделать - будет всегда что-то гореть, например, подсветка у зеркала)
Отель очень сильно порадовал своей парковкой и стильно оформленным фасадом.
Внутри здания оформление и персонал на высшем уровне.
Жаль не удалось провести там хотя бы одну ночь со своей второй половинкой, думаю там очень круто.
Очень вкусные завтраки, вкусно готовят в ресторане, прекрасное обслуживание, уютные номера. В отеле все новое, с удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз.
Красивый отель, вкусная еда, приветливый и любезный персонал. В номерах есть все необходимое, чайная станция, шапочки для душа, зубной набор, шампунь, гель для душа, кондиционер, мыло, полотенца, халаты, телевизор.
Отличная гостиница! Хорошие номера,неплохой ресторан (кроме алкоголя-шпатен за 60 руб из КБ продают за 300) Толковый персонал, атмосферно, дизайн выгодно выделяется на фоне стандартного для гостиниц города.
Не стоит своих денег! Кондиционер самостоятельно невозможно регулировать, только через ресепшен, кроме того, когда он отключен что то в нем шумит - невозможно спать, телевизор постоянно отключается, номер маленький.
Кроме красивого дизайна отеля - хорошего мало
Замечательный современный отель, оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Вкусные завтраки с большим ассортиментом блюд на любой вкус. Кроме того, можно пообедать или поужинать в ресторане отеля либо сделать заказ в номер.
Отличный номер, удивила что можно хорошо и вкусно поесть даже очень поздно, еда свежаприговлиная а не смикроволновки. Завтрак супер. Мне есть с чём сравнивать и я доволен полностью
Клиентоориентированность- оценка 2*. Невозможно дозвониться, дописаться во всех соцсетях, чтобы забронировать номер. Сайт- оценка 2*. На сайте фотография номеров только 1- спальное место, нет фото ванной комнаты, прихожей, 3ьего спального места, техники, и всего, что заявлено в описании- фото отсутствуют. Не смотря на современность дизайна, цены завышены. При таких ценах, клиенториентированность и гостеприимство администраторов, их сервис обслуживания, должны быть на твердые 5*, а итог- даже трубку не берут.
Хороший номерной фонд, вежливый персонал, прекрасный ресторан при отеле. Все чисто, аккуратно, красиво. Стоит своих денег. В Курске останавливаюсь только в элемент
Все молодцы, номера приятные, еда отлично, обслуживание на уровне, персонал замечательный, завтраки на Ура, чистота на высшем уровне, расположение адекватное
Приятно в целом , и много хороших мелочей (вечером звуки от живого рояля , ресторанчик, завтраки, парковка, персонал).
И здание с интерьером неплохое
1
Show business's response
Mari
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Сервис отличный, персонал в меру вежливый, но есть, к чему стремиться, впрочем, для регионов это обычная ситуация.
Ресторан отменный, очень красивый дизайн, замечательна зеленая стена, еда вкусная. Завтрак разнообразный.
Рекомендую, если судьба привела вас в Курск !
Для Курска нормально, но маленькие кровати для двоих, и нет штор блэкаут, поэтому номер лучше брать окнами на запад, чтобы не просыпаться от солнца в 5 часов утра.
Приходилось останавливаться, не ожидал такого уровня сервиса для нашего небольшого города. Супер вежливый персонал, вкусные завтраки, парковка небольшая, но места были , в номере все чистое новое и современное - 5 звёзд, однозначно
Хорошее расположение гостиницы - рядом парк для прогулок и спорта, зелёная зона, большая круглосуточная пятёрочка. Оснащение номеров на высоком техническом уровне, завтраки как в хороших сетевых московских гостиницах.
Рекомендую.
Проводил в холле этой гостиницы деловую встречу. Очень достойное заведение и кофе очень вкусный. Наверное самое удобное место для подобных мероприятий. Тихо, уютно и атмосфера располагает к продуктивным переговорам
Была в отеле буквально с четверга по субботу. Отель заявляет себя 4*. Я бы не согласилась. В отеле 4* не может быть сломано окно. В моем номере категории superior (улучшенный) оно было сломанно. Слив в ванне не может не работать, а он наполнялся по щиколотку. Косметика отеля хорошая.Кровать - вопросов нет. Но, что меня удивило больше всего, у меня даже документы не спросили, кто я, где я живу. Завтрак - маленький выбор и мне было не вкусно.Банкетный зал у них хороший. Лобби приятное. Персонал мне не понравился, пришлось просить дрп халат на второго человека. Я желаю отелю улучшить качество обслуживания, поработать над завтраками, а так очень даже не плохо.