Расположение- центр города . Вежливое, профессиональное обслуживание. Отличные завтраки с разнообразным ассортиментом. Хорошие чистые номера. Звезду сняли за непрекращающийся шум системы вентиляции ТЦ, который находится в одном здании . Поспать не удалось(. Номер 818.
Это была одна из самых ужасных ночей в гостинице, что с нами случалось. Нет сама гостиница приличная и номера неплохие конечно уже немного уставшие, но остановиться можно. А проблема была в другом, это в постояльцах, когда все началось(22:00) позвонил на решепшен уточнить что над нами происходит, мне сказали что там находится офис ТЦ, что туда нет входа и когда кто-то будет идти из офиса попросят их себя вести потише. Решил сам подняться и пообщаться с этим офисом, каково было моё удивление, что там просто номера в которых живёт огромная толпа детей, целый этаж подростков( как потом выяснилось 2 этажа). Группы подростков в возрасте от 10-16 лет мальчики и девочки, что приехали на соревнования. Над нами была комната с мальчиками у которых тренер куда то срулил и там такой трешак был с долбежкой в пол, бегом на выживания, реслингом, уничтожением мебели и всего сущего, а нам соответственно в потолок, всю эту ситуацию и эту комнату пытались утихомирить решепшен с моим участием как по звонку так и личным посещением, даже с охраной до 12 ночи, после чего мы потребовали сменить номер, нам вместо апартаментов предложили комфорт, ну это хоть что-то т.к. других вариантов небыло, но на этаже как раз с этими детьми на 6 этаже, которые ещё до часу ночи носились по коридору и тренировали какие то номера гинастические, а когда все улеглось и как то мы уснули. То в 6:30 эти все дети начали собираться на выезд, с хождение из комнаты в комнату, хлопаньем дверей как в последний раз их захлопывают, галдежом ну короче весь набор утренних раздражителей был у нас на этаже. И когда они к 8 утра все ушли и мы думали хоть немного будет тихо и мы с больными головами и недосыпом подремаем прям в соседнем номере пришла уборщица пылесосить т. К надо убрать номера в 8 утра. По этому желающие остановиться в этой неплохой гостинице уточняйте перед бронированием не будет ли в этот момент больших групп детей или подростков т.к. Когда пытались решить проблему нам пообещали бесплатно завтрак в качестве компенсации, но утром он сменился на пару кусков пирога. Заплатил за номер комфорт, но за апартаменты пока возврат не пришёл на карту, хотя за такое проживание я бы не взял денег в виде компенсации за испорченные выходные.
Все понравилось. Номера комфортные, чистые, просторные, персонал очень обходительный, расположение гостиницы суперудобное, в самом центре, до всех примечательных мест рукой подать. Ресторан работал в каком-то странном режиме, но рядом полно мест, где можно вкусно покушать на любой кошелек, так что это не стало проблемой
Останавливались на 2 ночи. Расположение великолепное, центрее не надо, бесплатная охраняемая парковка. Приветливый персонал (особое спасибо администратору Сергею), замечательный завтрак на любой вкус, ежедневная уборка номера и смена полотенцев, 2 бутылки воды каждый день.
Но... сам отель требует обновления, много мелких неудобств в номере, т.е. плохо закрывается дверь, кронштейны качаются и т.д. Здание прошлого века, и торговый центр в нижних этажах "задавил" его со стороны улицы Кирова. Вход в отель с обратной стороны, что очень неудобно при подъезде к нему.
Посетил первый раз , я в восторге !!! Стоянка супер, персонал очень подготовлен , встретили по имени отчеству как только вошёл !!!! Сервис очень достойный !!! Повидал много !!! Но реально поражён качеством , чистотой и обслуживание на высоте !!! Рекомендую Всем !!!
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2023
Отель отличный, гораздо лучше чем ожидала, после прочтения отзывов! Очень чисто. Жаль не все тв каналы работали. Но в общем впечатление отличное!
Абсолютно не понимаю восторженных отзывов.
Мебелеровка не продумана. Стоит чайник, а розетки воткнуть нет. На протяжении всего пребывания у меня была аллергия на дешевую химию, которой убирают. На второй день даже не убрались, а лишь спросили о необходимости уборки вечером, когда закончилась туалетная бумага и пришлось просить!
Завтраки по системе шведского стола - не вкусно. Деловые сосиски и колбасы, блюда холодные. Завтракали за неимением другого места открывающегося рано...
Хороший отель, в самом центре города, но мебель в номерах немного изношенная и стационарный кондиционер на полу не придаёт уюта. Зато в номере был большой телевизор, хороший мини-бар и хороший чайно-кофейный набор. Номер брала стандартный, дешёвый, но он оказался очень просторным. Рекомендую гостиницу в первую очередь из-за местоположения в самом центре
Номера старого жилого фонда. Чисто, но всё потертое и советского времени ещё. Бронировали за несколько месяцев по низкой цене. За неделю до заселения, позвонила девушка и сообщила, что сейчас номера стоят практически в 2 раза дороже. Вам придётся доплатить. Очень нагло и некультурно вёлся диалог. При заезде естественно с документами на бронь и тд ничего не доплачивали. Но впечатление ужасное. Из плюсов завтрак хороший и то, что только ночевали. Больше ни ногой туда.
Гостиница Калуга в хорошем месте. Огромный люкс, в котором не работали батареи. А также полотенцесушитель ((( было очень холодно. Принесли 2 обогревателя, но это не помогло(((
Завтрак нормальный, но мало столиков.
Гостиница очень понравилось все на высшем уровне персонал ,чистота и комфорт
Show business's response
И
Ирина Кущ
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Отель хорош. Расположение удачное, находится в центре и прямо рядом с тц. Не проблема где прикупить что-то, снять деньги, покушать. Провести интересно время тоже не проблема, рядом музей и парки. Номер в отеле был большой, с видом на город, кондиционер, сейф, всё в порядке!
Это была наша первая поездка в Калугу, отель выбирали долго по отзывам в интернете, не ошиблись. За те деньги, которые я заплатил за номер, я получил все что мне нужно. Есть все необходимые удобства, очень чисто, уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Не смотря на то что я приехал поздно, меня встретил администратор, помог найти номер, большое спасибо.
Всём привет, гостиница как написана три звезды, я думаю там работают профессионалы своего дела, на всё пять звёзд. Есть всё для комфортного отдыха, персонал отзывчивый , кухня отличная. А кто захочет ПРИДРАДЦА найдут недостатки. Цены на номера сносные. Я думаю всё едут отдыхать а не искать недостатки. Желаю всём хорошего отдыха. 🖐👍💐
Неоднозначное впечатление об этой гостинице. Вызвано тем, что заказывали номер с отдельными кроватями, а получили - с одной двуспальной. Правда этот неловкий момент администрация компенсировала бесплатными завтраками) В остальном - всё неплохо. Номер просторный и уютный, завтраки вкусные и разнообразные. Гостиница находится в самом центре, - очень удобно гулять по городу.
Неплохое место, чистенькие номера. Минус 1 звезда за прокуренность номера, неприятный запах не выветривался даже при постоянно открытом окне. В остальном хорошая гостиница, вкусная еда, приветливый персонал, на каждом этаже кулер с питьевой водой. Приятный вид из окна, быстрое расселение. На ресепшене можно приобрести сувенирную продукцию.
Хорошая гостиница. Номера стандарт большие, просторные. Убирают нормально. Ремонт был похоже давно, но при этом поддерживается в хорошем состоянии.
Завтраки шведский стол. Нормальный выбор еды. Без излишков, но все есть.
Общее впечатление положительное. В следующий раз наверное тоже сюда поеду.
Плюс хорошо что в центре и рядом много вкусных ресторанов
3
Show business's response
Регина Р.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Гостиница Калуга соответствует трем звездам. Однако номер с низкими потолками 2.60 примерно. И ресторан по вечерам не работает. В результате вечером пришлось искать где поесть. А стоимость номера включен завтрак
Show business's response
К
Кристина Прохорова
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Мне понравилось пребывание в этом отеле, грамотный персонал на ресепшне, помещения чистые и светлые, есть ресторан с завтраком и обедом с хорошим меню и собственная стоянка. Всё здорово!
Хорошая гостиница за свои деньги, снимали номер люкс на два дня, очень просторный. Главный плюс этой гостиницы расположение в самом центре города, всё что нужно в шаговой доступности.
Вполне довольны гостиницей. Удачно расположена, в шаговой доступности Театральная площадь, Торговые ряды. За гостиницей находится большой торговый центр. До музея истории космонавтики так же можно прогуляться или же проехать несколько остановок на общественном транспорте. Номера в гостинице достаточно большие. В нашем номере "Комфорт" был и балкон. Перед гостиницей расположена большая автостоянка, проблем с парковкой не будет.
Очень хороший отель, полностью соответствует ожиданиям.
Из плюсов:
1. Вкусные завтраки, пусть и не очень разнообразные
2. Просторные номера (ни в каком другом отеле я не видела столь просторных номеров в категории стандарт)
3. Удобные кровати
Из недостатков можно отметить:
1. Очень долго нагревалась вода в ванной
2. Брелок на ключах от номера очень тяжёлый (кажется, что им можно убить)
3. Интерьер номеров довольно устаревший
Отель прямо в центре города, слеплен зданиями с торговым центром, есть своя стоянка, окна некоторых номеров выходят на нее и тогда в номере тихо, некоторые номера смотрят на арбитражный суд и улицу и тогда не особо тихо. Была здесь на конференции, у них большой оборудованный как надо конференц-зал со всем, что нужно для интерактивных собраний.
Останавливались на 3 дня. Всё хорошо. Уборка была ежедневно, в номере просторно. Достаточно мягкая кровать, на любителя. Плотные шторы, хорошо изолируют свет. Есть нюансы с душем - сложно настроить нормальную температуру воды, обещали починить
3
Show business's response
А
Александр Мухин
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Отель полностью устроил. Отремонтирован, легко найти, хороший обученный персонал, на территории есть ресторан, в обед там вкусные комплексные обеды, рекомендую! Отель тихий. В номере хорошая звукоизоляция.
Хочу отметить, что гостиница порадовала чистым, уютным номером, вежливым персоналом, приятным завтраком и комфортным не раздражающим ничем проживанием. Ещё большой плюс, что гостиница находится практически в центре города.
Очень приятное обслуживание, номера отличные, просторные, чистые, большая ванная комната. Были на 7ом этаже, лифт невероятно быстрый, и их 3 штуки. Удобная парковка. Единственный минус - подушки, очень маленькие и всего 2 штуки на двоих, но это на любителя.