Отдыхаю здесь в настоящее время с 8 по 12 июля 2024г.Сегодня 11 июля...номер 409 отличный.Персонал вежливый, спасибо отдельное админу Ирине..заселила в 11.00 утра.Расположение отеля прям супер..пляж как говорится под носом...Отдыхаем в кафе рядом ( музыка просто отличная,приятная атмосфера) а в самом ресторане при отеле к сожалению нет...потому что там поёт певец..от которого просто хочется убежать подальше...Когда читала отзывы- думала люди придераются....Но нет...ПРАВДА...😔ПОЕТ УЖАСНО...когда уже администрация прочитает отзывы и примет меры. В номере,не хватает розеток и освещения.Да,мебель уже местами ободранная,нет обещанного Wi-fi, ссылаются на СВО и глушилки,хотя рядом отель Шторм и там всё работает.Нет кулеров на этажах и это странно, ( про пару пакетов чая и кофе тоже молчу,уж лучше это предлогали вместо пакетиков геля для душа и шампуней,мне кажется ими никто не пользуется).Чтоб очистить чайник от накипи, купить нужно лимонную кислоту.Спасибо предыдущим отзывам: удлинитель и прищепки для сушки белья привезла из дома. Вообщем спасибо добрые люди! Но даже и это мелочи... когда приходит вечер- реально хочется бежать куда подальше...потому что "вытье" певца продолжается полночи.И заметили,когда ставит хорошую песню - звук не громкий.Но когда начинает "петь" сам...громкость увеличивается в разы...особенго его коронная песня 🤣" О море,море" просто хочется его придушить сразу.🤯Спим с закрытым балконом..Очень хотелось бы приехать сюда ещё раз ( из- за локации).....Только поменяйте пеФуна...🤭..

Show business's response

Лилия С.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле КАВКАЗ в августе 2024г. Из плюсов :рядом море и в отеле приличный ремонт. ВСЕ! Самое главное нет WI-FI !!!!!!!нет кулера с водой, нет лифта а здание в 5 этажей. Начиная с номеров: полотенца в пятнах как и постельное. за время проживания такие же замечания слышала и от других гостей. мусор из номера нужно выносить самим в низ, постельное меняла тоже сама, т.к. горничным некогда. СЕРВИС. При бронировании был указан шведский стол (завтрак) но снова нет. Приносят то что они приготовили без выбора. И тут самое интересное. Завтрак подают на первом этаже в кафе которое работает до двух ночи а на утро (завтрак с 9-00 до 11-00) вам приносят тарелки полупьяные официантки. Которые не стесняясь говорят: чо так рано приперлись?! Столы грязные, приборы нужно просить, салфетки тоже. номер наш был на 3 этаже. от музыки с первого этаже вибрировал пол. спать невозможно. Если вы едите тусить и гулять до утра то смело туда, а вот если хотите спокойный и тихий отдых, то там его не будет.

atjakschewa

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, заселили раньше 14:00, удобно. Ремонт современный (не СССР), уборка раз в 3 дня - делали, холодильник и телевизор рабочие. Это из плюсов. Из минусов: нет куллера с водой, приходится самим через поток людей по набережной тащить бутылку с водой. Чай (хотя 2 пакетика, нету), микроволновки нет, WiFi не работает, собственный интернет именно в отеле не ловит, как будто глушилки стоят. Слышимость соседа, такая, как будто живёте вместе с ним. Когда в ресторане "Казказ" играет музыка (а она каждый вечер там жо 00:00, а бывает и дольше), то пиши- пропало, спать невозможно, звуки от посторонних кафе не слышны. В уборной комнате туалет и душ совмещен, перегородки нет, т..е ты купаешься и эти брызги летят и на раковину и на унитаз. Завтрак на любителя, кушать каждый день каши-тяжко. Цены в ресторане "Казказ" могу откусить вам руки по локоть, при том,что особого вкуса за такие цены- не почувствовали, аналогичное меню можно съесть в соседнем кафе,но демократичнее. Спать без кондиционера-убийство, а с ним прохладно, поэтому пользовались пледами и вот интересно, нам попались с дырками (как будто предыдущие жильцы сигаретами прожгли), а другой плед был распорот сбоку и постоянно путаешься в этой нити. В итоге в спину через дырку дует холодный воздух, но ты ничего не можешь сделать, так как у тебя ночи связались за этой распоротой нити😁👍 Пожелание: зеркало во весь рост, очень не хватало. Повесить штору в уборной. Куллер с водой на этаже, хотя бы чайные пакеты. Мусорные пакеты в номер положить. В целом впечатление положительное, отдохнули отлично, все нюансы сглажены персоналом и близкой доступность к морю.

Show business's response