Дорого, лифта нет, на завтрак выбор: либо 1 бутерброд с колбасой(плохой) либо 1 бутерброд с сыром(очень плохим) и либо каша(не вкусная) либо глазунья(вкусная). За кипятком надо спускаться к ресепшену и куда то идти.
Сама гостиница нормальная, но вот с завтраками, а вернее кто их делает и подаёт беда. У этой женщины такая интонация и выражение лица, что какого вы сюда припёрлись? Яичницу или кашу, или может свалите от сюда... Ни какой клиентоориентированности.
приехали ночью был номер, завтрак включён в стоимость, были на первом этаже ,две комнаты ,в одной не работал кондиционер, но открыли окно и стало прохладно.
Ничего не понравилось. Отвратительное кафе, еду заказали в 18.30 ждали 3,5 часа. Качество приготовленных блюд ужасное. Обсчитатали при расчете на 400 руб. На жалобу администратор не отреагировал объясняя, что кафе Мартон не имеет отношения к гостинице Мартон. Очень странное пояснение ведь завтрак входит в стоимость проживания.
Заехали в районе 1.00 ночи... номер не тот, который обговаривались по телефону, постельное пришлось заправлять самим... завтраки бедненькие..., второй раз не остановимся здесь.
С длинной дороги, ночью, заехали в этот отель и оказалось что вся комната была просто усыпана клопами. Обратились на ресепшн к администратору, на что администратлр скащала что это не клопы вовсе. Переселили в дркгой номер, там так же клопы. Ремонт средний...
1
3
Юрий Юрьевич
Level 16 Local Expert
November 27, 2021
Грязно,санузел в плесени,со сливом проблемы и дух абсолютного безразличия к клиенту.
Ремонт непонятно на какой стадии завершения.... Завтрак....три дня подряд одно и тоже. Отсутствие наборов для душа. Только жидкое мыло. Персонал номер не убирали два дня. Прейскурант цен на мини бар не соответствует действительности. Шведский стол даже совесть позволяет назвать шведским....