Номера чистые, пахнет куревом, в дозаторах мыло разбавлено с водой, постель и полотенца белоснежные!!!
С окон дует, занавески частично порваны, столик отвратительно покрашен 🤯
Хорошая мебель, ТВ, сплит👍🏻
НЕТ wi-fi.
Чайник внутри ржавый, течёт!
Персонал отличный, отзывчивый!
В баре посуда надбитая, треснутая, чайник очень грязный, ложки десертные не чищенные.
Завтраки дешевые для галочки…
Баня супер! Но запущенная, грязная пластиковая посуда…
Чайник не выключается 😅
Бронь была с 31.12.2023 по 02.01.2024.Подуставший отель. Розетка без панельки,ужасная слышимость (всё чем занимались соседи слышно), душевая с плесенью.
Отвратительный даже не отель и не гостиница, разбитое окно в номере, шкафов для одежды нет. В так называемом номере люкс вам дадут чайник, но шкафа в нем все равно не будет, наверное, чтобы в них не находили скелеты прежних постояльцев. Чувствовали себя как в Пулково, бесконечные полеты в сауну «ночных бабочек», с той разницей, что свои взлет и посадку они объявляют сами, сначала слышали, а затем и видели со своего балкона. Крики и вопли, вообщем вакханалия продолжавшаяся всю ночь в сауне. Затем где-то ближе к двум часам ночи на минут десять все затихло, у посетителей и «бабочек» пересменка, но потом все по новой. Вообщем, кроме тех десяти минут заснуть не удалось. Не понимаю как о таком месте можно написать, хоть что-то положительное, я уж молчу про то, что с очень большой натяжкой можно назвать завтраком. Если устали в дороге лучше остановитесь на обочине и поспите в машине, дешевле, тише и чище. Остаётся только догадываться кто все эти люди оценивающие данное заведение больше одной звезды, наверное, это родственники или знакомые, персонала поднимающие таким способом рейтинг этого места, потому что другим словом это назвать нельзя. Недавно проезжал мимо этого места и увидел на двери оценку 4, ныне покойного Букинга, перед 4 хотелось пририсовать минус, но остановило воспитание.
По дороге на море, выбрали по нескольким последним положительным отзывам эту гостиницу и забронировали заранее номер семейный люкс. Хотя, после пребывания в ней, почитав больше отзывов, понял,что много недовольных посетителей. И ,видимо, положительные отзывы пишут в основном знакомые работников гостиницы.
Итак, при заселении номер не был укомплектован постельным бельем и полотенцами пришлось выходить и просить,хотя, бронировал заранее с указанием 5 человек. Бесплатные туалетно-косметические принадлежности, как заявлено, отсутствовали. Пульта от кондиционера в номере не было. На завтраке сказали,что повара сегодня нет,поэтому завтрак будет скромный: овсяная каша на воде была холодная, 2 бутерброда, яйцо варёное. И всегда приходилось просить,чтобы дали ложку, чашку, и т.д.
Девушек, работающих на раздаче еды винить не в чем,т.к. одна из них была из ресепшена и это не её работа. А то что руководство гостиницы организовало так рабочий процесс означает наплевательское отношение к посетителям.
Очень хорошая гостиница.. Номера маленькие, но очень уютные, чистенько.. Отличное постельное белье, прям скрипит.. Удобный матрас и подушки.. Можно очень вкусно поесть в кафе на первом этаже, там же завтраки.. Прям по-домашнему..
Из плюсов: удобное расположение относительно м4, чистая постель, неплохая уборка.
Из минусов: семейный люкс (номер 13) стоит 3780 и за эту стоимость уже второй раз нам не дают ни тапок, ни зубных щёток и пришлось просить гель и шампунь на рецепции. Говорят нет тапочек, и щёток, закончилось всё, ага, и за 2 недели так и не появилось, видимо. Вода вонюченькая действительно. Завтрак не вкусный.
Гостиница для встреч на час, в прайсе не скрывают почасовую оплату за номер 😏
Резюме: после длительной дороги, если совсем устали- переночевать нормально, но за эти деньги (если брать семейный номер) можно найти что-то приличней.
Отличный отель по соотношению цена-качество. Номера чистые, все необходимое есть. Если чего-то не хватает, горничные всегда все донесут. Единственное, постоянно проблема с оплатой картой: или перевод или наличные.
Ужасный отель!!! Рядом ходят не понятные личности пол ночи. Заезжали ночью, работники отеля спали, при этом даже не скрывая свое недовольство поздним визитом. Стандартный номер настолько мал, что при входе ты сразу упираешься в кровать, а стул даже не требуется, потому что сидеть за столом нужно на кровати. К тому же в нашем двуспальном номере были постояльцы. Два клопа, которые пытались выгнать нас из номера. Сообщив администратору о поселенцах, нам пояснили , что они в окно залетели. Были у них 4 января, летающих клопов зимой не видела.
Мы впятером заехали в этот отель около 3 часов ночи 8.06.22. Внешне он произвел приятное впечатление. На стойке администратор была приветлива, хотели оплатить номер картой, но она очень настаивала на наличный расчёт.
Из минусов:
-Солнце утром светит в окно, в нашем двухкомнатном номере в одной из комнат висела только белая тюль, было очень жарко, кондиционеры хоть и были, но пульты от них отсутствовали. Но это всё мелочи, можно было бы на это закрыть глаза.
-Самый неприятный момент был, когда мы пришли на завтрак. Оказалось, что повар не вышла на работу, но сказали, что накормят. Обслуживала нас вчерашняя девушка-администратор и какая-то (простите) мегера, с недовольным видом спросила,сколько нам бутербродов, чуть их не швырнула нам, демонстративно пошла мимо нас пить чай. Подали нам овсянку, которую дети отказались есть, йогурт,бутерброды с колбасой типа докторской и с сыром без масла. Вот такой был у нас первый раз в жизни "континентальный" завтрак. Чай нам ни кто не предложил, куда уж там, девушки дружно скрылись, курили, пока мы не ушли.
В общем, это место не посоветую ни кому. С таким откровенным негостеприимством мы ещё не сталкивались.
Воды горячей по утрам нет ! Но это как самое маленькое разочарование ! САМОЕ УЖАСНОЕ ЧТО В НОМЕРЕ - 2 крысы бегали 🐀🐀!!!!!Подошла к девушке сказала, это было 2 ночи , она в ответ «А что я могу сделать ?»Видимо я не первая кто говорит за такое !
Так, начнём по порядку. В гостиницах данной сети останавливаемся по пути часто. Но это не тот мартон, что везде. Гостиницей не назовёшь, тем более за эти деньги. Номер- капсула. Заходишь сразу в кровать. Нет чайника, нет стаканчиков, мыло закончилось, нет второго одеяла. Ванна почти такая же как и сам номер. На окнах нет маскитных сеток. Итог- везде очень высокая влажность, спать невозможно. Это не тот вариант, когда хочется в дороге отдохнуть, если на следующий день ехать дальше. Завтрак. По идее до 10. Вышли мы на завтрак в 9:20- нам сказали завтрака нет, накормили хлопьями и все. Уехали злые и голодные.
Прекрасный отель, если еду в Ростов,то только сюда. персонал улыбчивый, добрый, все на высшем уровне ! В данном отеле останавливаемся в двухместном номере, в номере всегда вкусно пахло и постоянно убирался номер)
Номера не плохие, на ресепшине сказали не курить и т.д. в итоге по приходу в номер в туалете сильно воняло куревом, как челевек не курящий я остро это чувствую, возможно из вытяжки тянуло. При бронировании было написано завтрак входит в стоимость, утром сказали завтрак +250 с человека. А так в целом нормальная гостишка, по подъезду-выезду удобно, парковка конечно маловата, но себе место нашел.
Ужасно.
На одну ночь.
Ребят там были клопы . десятки клопов. Они там вообще за этим не смотрят походу. Короче больше туда не ногой. Не понравилось совершенно.
Очень безответственно даже для простого транзитного отеля. Номер на двоих, полотенце только одно. Вода с перерывами, не справляется с нагрузкой отеля.
Завтрак ужасен: каша, бутерброд, яйцо, чай.
Очень удобное расположение для тех, кто ищет перевалочный пункт на ночь. Находится не в центре. Чистенько, персонал доброжелательный, хороший вкусный завтрак, ночью в прошлом году останавливались, было холодно, зато в этом году топили очень хорошо. Были с ребенком, кричал ночью, нам ничего не сказали, отнеслись с понимаем. Спасибо огромное за гостеприимство.
Останавливались по дороге из Москвы в Тамань, отличный отель, бассейн и банька, очень вкусный завтрак, уютно и по домашнему! А ещё шикарные матрасы, отдохнули отлично! Спасибо за отдых, обязательно ещё вернёмся!
Приехали по дороге на море переночевать в 22-30, не было горячей воды, в семейном номере два телевизора и не работали. Одни отговорки - чинили антенну, слили воду в хамаме и т.д. В номерах запах странный, очень шумно всю ночь от дороги. Завтрак никакой...в проходной зоне столы и там же накрывают завтрак. Ужас. Не соответствует громкому названию и красивым фото. Это было худшее место, в котором мы останавливались в Ростове. Если бы стоило дёшево, то простительно, но за два номера 5400 руб и мыться холодной водой - это кошмар. Отдых конечно нам это не испортило, вся остальная поездка на контасте с этим отелем была просто сказочной 😉
Совет - не останавливайтесь. В номере нет даже воды, куллер стоит на входе в гостиницу, но мы узнали об этом только с утра. Воду придётся покупать если лень идти искать куллер.
Завтрак ужасный, бутерброд с сыром - где старый батон и безвкусный сыр. Каша к 9:00 закончилась, хотя завтрак официально до 10:00. Кофе и чай делайте сами, воду наливаете из того же куллера.
Заехали в этот отель хотели узнать по наличию мест и заселиться семьей, администратор была очень недовольна, возмущённо и раздраженно отвечала, об отсутвии мест. Конечно после этого никому не посоветую этот отель.
Были с мужем проездом (дорога из юга в Москву). Нужно было остановиться на 3 часа, сон перебить и ехать срочно дальше. Обзвонили 12 гостиниц. В Мортон сообщили, что есть номера на Шолохова, после созвона с оператором на Шолохова, хамский отказ. Минус руководству за набор персонала портящих имидж гостеприимного Ростова и вашего бизнеса, в частности.
Если Вам надо просто переночевать, это лучшее место! Наиудобнейшая кровать, просто класс! Хорошее месторасположение по дороге на морюшко! Все чисто, очень чисто!
Но везде свои минусы имеются, очень маленькая парковка и скудный завтрак, но за такую стоимость большего не ожидала.
Почему три звёзды? Да потому, что заселились в номер только с третьего раза. Сначала нам дали огромный номер с панорамным остеклением и выходом на балкон на втором этаже. Казалось бы - круто!!! Что ещё надо? Но с окон сифонило так, что шторы с тюлью оттопырились от остекления на 30 градусов. И это при полностью при закрытых окнах. А на улице в тот вечер было -17С. Во втором номере было тепло, юутно, но он был так прокурен, что даже мне, курящему человеку, стало как-то не по себе. Представляю как бы пахла одежда, если бы мы остались там ночевать. Третий номер, Слава Богу, оказался нормальным где мы и заночевали. Как выяснилось, это был номер хозяина отеля. Видать дали от безисходности чтобы не возвращать деньги. В стоимость проживания входил завтрак. Лучше бы его не было…. Кстати, судя по тому, что утром один из постояльцев жаловался на холод в своём номере, расположенным на втором этаже, могу предположить, что с отоплением второго этажа в этом отеле очень тоскливо. Ещё что очень смутило, что номера здесь сдаются по часовой оплате👀….
Скрасили пребывание приятные, внимательные девушки на ресепшн.
Ничего личного, сугубо субъективное мнение.
Порядочная гостиница и персонал, встретили все, в т.ч. и повар - с заботой, при этом, повар смогла из простых блюд сделать наивкуснейшие шедевры... очень приятно и по-домашнему. Благодарность особая... жаль, что нет более высокой оценки. Спасибо)
Отличная сеть гостиниц, завтрак простой конечно, но включён в стоимость, через Букинг бывают скидки, персонал приветливый, номера чистые, все необходимое присутствует!) из минусов, некуда припарковать автомобиль, возле гостиницы от силы 5 парковочных мест полноценных.
На одну ночь нормальный отель. Брали номер на двоих, очень маленький был, даже шкафа не было. Но ванная классная, не считая фена который перегревается.
Дополнительное место так и не предоставили, проблемы со стоянкой- это не их проблема. В душевой комнате грязно. Часть полотенец использованы. Кулера на этаже нет.