По работе останавливаюсь здесь. Есть приличные номера с современным ремонтом. Часть номеров без ремонта, со скрипучими кроватями и мебелью начала 80-х. При отдыхающих более 10 завтраки в формате шведский стол. Континентальные завтраки намного скромнее, но на время перекусить хватит. Расположение на пешеходной улице- поэтому от такси немного надо пройти.
отель понравился! Из плюсов:
- адекватная стоимость
-просторный номер
- балкон
-классный махровый халат
-чистота в номере
-звукоизоляция
-месторасположение (центр, все рядом)
Останавливались в номере категории комфорт. Минусов нет.
Прекрасное расположение отеля: самый центр, всё в шаговой доступности. Если у вас тяжелый багаж, имейте ввиду - наверх ведут ступени. Отель очень чистый, девочки в респшен приветливые. В номере хороший вид на центральную улицу, чисто, есть тапочки, халаты, полотенца, идеальные матрасы у кроватей и чудесные подушки. Всё белое, идеально отстиранное и выглаженное. В номере есть телевизор, чайник, услужливо поставлена водичка. Вода без перебоев и перепадов, хорошо сходит. Есть маленький холодильничек, шкаф, диван. Хочу заметить, что нет ни пылинки. Шумоизоляция хорошая, да, некоторые номера соприкасаются стенами ванных комнат, но большого дискомфорта это не создает.
Ресторан вечером прекрасен: музыка, живая музыка, хорошее обслуживание, прекрасная еда.
Но утром… за это я и снимаю звезду. Мой совет вам: не берите завтрак за 450₽, лучше делайте заказ по меню! Не повторяйте нашу ошибку! Мы взяли завтрак за 450₽: пережаренная яичница, сосиски недельной давности супер соленые, сметана и джем к блинам, которые и не разрезать даже, хлеб и каша, которые были обещаны на ресепшен не дошли, судя по всему. За молоко к кофе попросили доплатить. В общем, это испортило всё впечатление! И очень жаль. Потому что сам отель классный!
Завтраки - стоят своих денег. А вот номер попался с обратной стороны ресторана, где курят и пьют кофе повара. Из окна до 24.00 грязь, смех, крик.
Show business's response
Людмила С.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Проживала в гостинице Майкоп. В номерах тепло и уютно, чисто, быстрый вайфай, есть телевизор, маленький холодильник, чай и кофе. Если вы на машине, то на территории есть бесплатные парковочные места.
Персонал гостиницы вежлив и внимателен к мелочам. При заселении возникли небольшие трудности, но все было быстро решено. Я очень довольна тем, что у меня получилось остановиться именно в канун праздников — видно, что администрация серьезно подошла к вопросу новогоднего оформления. Настроение и впечатления остались максимально позитивные. Обязательно приеду еще.
Очень хорошее расположение. Очень приятный внешний вид и хол внутри.
Потрясающий ресторан при гостинице. Завтрак приятно порадовал.
Снимал стандартную комнату. Двери в комнату из буквально из фанеры, слышно абсолютно все что ты делаешь, внутри.
В сан узле ремонт забыли сделать. И проблемы с водой, напора нет, горячая вода пропала через 5 минут.
Местоположение удобное, в центре. Парковочные места всегда есть. В ресторане при гостинице готовят вкусно, это если про основное меню. По поводу завтраков - интересная подача, но очень однообразно. Или каша, омлет, два блинчика. Или каша, две сосиски, глазунья. Из напитков только чай или кофе, но, если хотите кофе с молоком, за это придётся доплатить.
Номер у нас был "полулюкс". От полулюкса там только то, что комнаты две. Остальное - на очень плохой стандарт. Итак, минусы:
1. В ванной совершенно не работает вытяжка
2. Фена нет.
3. В номере нет ни одного стула.
4. Бутылированной воды нет, только в коридоре, в кулере.
5. На четырёх человек по одному шампуню и гелю для душа. На пять дней.
6. В номере муравьи!!!
7. Дверь между комнатами закрывается с усилием.
8. В ванной ни тумбочки, ни полки, совершенно некуда положить даже зубные щётки.
9. На 4 человек всего 4 вешалки в шкафу.
10. Стол - это недоразумение. Малюсенький, треугольный, высотой ниже журнального. Так что если соберётесь в гостинице поработать, точно не выйдет.
Как-то так. Очень жаль, такое красивое здание, тем более существующая столько лет гостиница, в таком убитом состоянии.
ЗЫ: девочки на ресепшене милые и отзывчивые
В двум словах-все неплохо, но понятие сервиса отсутствует как класс. Вышел на улицу с сигарой-на террасе, относящейся к ресторану, стулья отсутствуют-попросил стул, просто стул, дабы присесть. Мне отказали, без объяснения причин, просто нет и все.
Резюме-переночевать однозначно да. Что то большее-вас просто не поймут, не стоит ожидать большего.
Руководству рекомендую пересмотреть подход-все таки некоторые постояльцы приехали отдыхать, отказ такого пустяка они не примут.
Второй раз не остановлюсь
Ответ на комментарий-я в сортах….не собираюсь разбираться, я подошел на рецепцию, спросил где могу посидеть-меня отправили в ресторан. Выяснять что вы там отдельно…Вы серьезно думаете что я буду этим заниматься?
Сервис на нуле и ваш ответ это подтверждает.
Хорошая уютная гостиница, с неплохим ремонтом, единственное не сразу понятно где припарковаться, но на ресепшене подсказали,что нужно заехать с заднего двора! Хороший ресторан при гостинице, очень вкусный!
Из плюсов- отель в самом центре. Но учитывая то, что город сам по себе небольшой, это не такой уж и плюс.В номере очень чисто.
Попросили номер с балконом. На балконе- стульев нет. Попросили стулья, сказали, что обещают дождь, поэтому стулья не дадут. Дальше, в номере стульев тоже нет! Хотя есть столик. Сахар есть(пакетики), чая, кофе нет. Персонал немного странно реагирует на просьбы, будто-бы просим что-то непонятное. В городе полно других отелей, более современных. Не советую.
Снимал номер категории комфорт в данном отеле, номер 207. Комфортным проживанием, к сожалению, здесь не назовёшь.
1. Рядом с кроватью не хватает тумбочек и розеток, нет проходного выключателя и света у изголовья кровати.
2. Стулья без спинок и работать за столом не комфортно.
3. И теперь самое неприятное в номере - это санузел. Вся плитка в чёрном грибке, старая пожелтевшая шторка, сливное отверстие забито, во время приёма душа выплывали чужие волосы 🤢 отсутствует фен, полочка для полотенец.
Попросил на ресепшен переселить в другой номер, предложили лишь с доплатой.
4. Завтрак за 450 рублей из двух колбасок, двух мини блинчиков, чая и глазуньи не стоит своих денег...
В 20 часов подошёл на ресепшен с просьбой собрать ланч-бокс в связи с ранним отъездом, тк завтрак был оплачен. Отказали, сославшись на загруженность ресторана... Т.е. на то чтобы положить сендвич, сок, яблоко, йогурт, блинчики или что-то подобное на это, видимо нужно очень много времени и до утра отель это не сможет сделать... Отвратительное отношение.
P. S. : воду тоже ставят один раз в номер в виде "комплемента", далее ходите к кулеру... Не рекомендую данный отель, в Майкопе есть гораздо лучшая альтернатива за эти деньги, жаль на мои даты все номера были заняты.
Хорошая гостиница в тихом месте в центре города-рядом небольшой парк.Ночевали 2 ночи ,чистый номер тапочки,полотенца,гигиенич.принадлежности-мыло,шампунь,зубная щетка и паста.В номере фэн,телевизор,чайник,чашки,2 пак.чая и сахара,холодильн и сплитка.Читала отзывы накануне-боялась привезти клопов и тараканов.Ничего подобного нет.Чистая постель и удобный матрас.Вежливые девочки на ресепшене
.Мне все понравилось.
Останавливалась в этой гостинице дважды, первый раз в старом номере, втлрой раз в номере со свежим ремонтом. Как я поняла, сейчас почти все номера отремонтированы. Главное, в обоих случаях в номерах было чисто, персонал приветливый. Также отмечу вкусную кухню ресторана. Помимо ресторана рядом много мест общественного питания на любой кошелек. В общем глстиницу рекомендую!
Как мне охарактеризовали эту гостиницу до посещения: "это историческое место ". Наверное, это единственный плюс.
Парковку можно искать сто лет на оленях.
Лифта нет и это пол беды, основная беда-номера! Ну так нельзя!
Абсолютно не уютно, номера бедные, диваны не то что "уставшие", а просто затасканные.
У нас окна выходили на внутренний двор и все ароматы ресторана были у нас в номере, но это ладно, все разговоры персонала были у нас в номере! Мы засыпали и просыпались под телефонные разговоры персонала. Во дворе, почти колодце, звук раздаётся, как в тоннеле! Сами люди о том, что они могут мешать гостям, не догадываются. Завтрак-мрак! Ну ладно-2 сосиски в один рот и кофе за деньги, а воду-то можно поставить?!?
Были с экскурсией в Майкопе, нас поселили в гостинице "Майкоп". Самый огромный минус - нет лифта, и чемодан приходилось тащить три пролёта вверх на второй этаж. В гостинице какое-то неправильное распределение номеров, нас с дочерью почему-то поселили в номере, который находился на самом отшибе, над рестораном, все запахи с кухни были у нас, и это было как-то не очень приятно. В коридоре над нашим номером не было света и было очень темно, чтобы попасть ключом в замочную скважину, нужно было постараться. Но там были и нормальные номера, над которыми было освещение, рядом находились своеобразные уголки отдыха : кресла и столики. Окна нашего номера выходили на задний двор какого-то здания, где ночью грохотали кондиционеры, невозможно было уснуть. Это минусы. Из плюсов, номер хоть и маленький, но чистый, компактный, всё необходимое есть, чайник, маленький холодильничек, телевизор с основными российскими каналами, посуда, фен, мыло. Геля для душа нет, зубных щёток и пасты нет. Мусор горничные выносили каждый день из номера, а вот чтоб мыли полы, я не заметила. Очень понравился ресторан внизу, где проходили наши завтраки. Большой выбор блюд на шведском столе, антураж, всё на уровне. Оценка гостиницы в целом, с натяжкой, троечка, жить можно.
Замечательная гостиница, дружный коллектив. Обслуживание на высшем уровне. В номерах и на этаже чисто, по домашнему уютно. Спасибо за теплый прием и ваше внимание .Вернемся ещё!!!
Останавливались в гостинице на одну ночь. Решила написать честный отзыв, вдруг кому то поможет. Очень чистый номер, маленький правда, но ремонт свежий, аккуратный, очень приятный интерьер. От постельного в восторге, оно такого хорошего качества, спать одно удовольствие, пуховае одеяло, удобные подушки. Туалет и душевая чистые, аккуратные, есть бумага и освежитель воздуха. Но вот за что я сняла две звёзды, так это за работу девушки на ресепшен. Не улыбчивая, не разговорчивая, всю информацию приходилось вытягивать буквально..Хотелось даже извинится, что своим приездом потревожили ее. Так же минус, в номере не было тапочек и зубных наборов, а так как приехали уже когда магазины закрылись, то где их взять было не понятно. А, так же не было и халатов. Вот почему я приехав на 10 часов должна бегать покупать халаты, тапочки, и прочее? Подошли спросить на ресепшен где можно купить тапочки, и девушка продала нам за 200 рублей гостиничные, одноразовые тапочки, те , что видимо в номере должны лежать. И тут чудо, в номер постучалась горничная и принесла нам халаты и такие же как мы только что купили тапочки😂😂😂😂на нашу фразу, что мы уже купили тапочки, она сказала, а ну ладно.... И забрала их. У меня вопрос к руководству данной гостиницы, почему я два часа сидела в той одежде, что приехала, и почему я купила тапочки? Сервис на низшем уровне.... Условия проживания приемлемые. Есть холодильник, Сплит, телевизор! Но с персоналом надо поработать. Научите их улыбаться гостям, и быть более приветливыми.
10
2
Show business's response
Семен Л.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Прекрасная гостиница, в тихом и уютном месте. В номерах всегда чисто и опрятно, вежливый и отзывчивый персонал а завтраки просто превосходны 👍
Плюсы - расположение. На этом все.
Т.к. заранее мы не бронировали, нам достался самый последний (или нам так преподнесли) номер. Номер 5ти местный. Нас было 4ро. Но подготовили спальные места только на 3х. При этом за размещение 3го взяли доплату, хотя номер 5ти местный. Полотенец и умывальных принадлежностей было только на двоих. В ванной установлен бойлер. Один человек экономно помылся и горячая вода кончилась. Администратор сказала ждите 30мин. Но за 30мин вода так и не нагрелась. Лейка в душе сломана. В номере духота. Кондиционер есть только в одной комнате и тот старый (врезной в окно) и гудит как трактор. Розеток катастрофически мало на номер для 5 чел. Для холодильника и чайника одна розетка на оба прибора. Окна выходят на ресторан, где всю ночь песни. Шумоизоляция отсутствует. Песни слышно в общем коридоре на этаже.
Гостиница в старинном здании, но номер на третьем этаже, лифта нет. В номере паутина и пыль. В целом неплохо, если больше внимания уделить уборке. Удивили красивыми чайными парами.
Неплохая гостиница.Номер с хорошим ремонтом и балконом. На балконе стоит столик и кресло, вечером можно провести романтический вечер с прекрасным видом. Номер чистый, уборку делали по требованию(что очень понравилось, т.к не люблю, чтобы посторонние заходили в номер). Девочки на ресепшене очень приветливые , отзывчивые. Так же есть завтраки, можно даже забрать ланч-бокс с собой. Все понравилось, вернемся ещё .
Бронировали на 9 дней...все очень понравилось, хороший номер, хорошее расположение и бесплатная парковка во дворе. На 1 этаже ресторан с хорошей кухней, цены средние для города
Расположение отличное. Персонал вежлив и приветлив. А какие тут завтраки- закачаешься.
Вот вроде как все отлично, но впечатление портит этот ужасный третий этаж и отсутствие лифта. Это прямо жуть.
Маленький минус- отсутстви питьевой воды на этаже. На ресепшене сказали, но ждали почти сутки, когда появится.
Супер гостиница ,в центре города, рядом кафе,магазины ,у нас был номер полулюкс ,очень комфортно
1
Show business's response
Rusnak
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Гостиница находится в центре и на этом плюсы заканчиваются. Номера маленькие и требуют ремонта, есть при гостинице ресторан, наверное хорошо готовят,но ценники выше среднего выбрали национальное кафе чуть дальше по улице. Когда мы были не было горячей воды, сделали скидку 30%, поэтому там и остались, молись холодной водой.))
Сегодня 16 декабря 2023, остановился на одни сутки. Понравилось расположение, а вот гостиница бичарня. Бичевские номера, телевизор не работает. В номере не было одноразовых зубных счеток на что мне ответили статус номера не позволяет, но на ресепшене выдали бесплатно. В коридорах идёт ремонт из за этого воняет клеем. Жесть какая бичарня. Номер стоит 2800. Старая мебель, ужасные матрасы 🤢🤮
Почитав негативные отзывы, была готова к худшему ( но очень уж важно было расположение в центре города). И была очень приятно удивлена! Вежливый, приветливый администратор, чистый красивый отель, номера категории комфорт уютные, в душе ЕСТЬ фен и полочка, халаты, полотенца, всё что нужно. Из минусов разве что, завтрак, он действительно однообразный, молоко к кофе платное, но можно отказаться от завтрака в отеле и прогуляться до одной из уличных кафешек
Хорошая гостиница с приемлемыми ценами по соотношению качества и цены. Отличное место расположения. Вежливый персонал. Периодически пользуюсь услугами для размещения спортсменов и судей.
К сожалению ожидания не оправдались, кроме удачного расположения и красивого фасада ничего положительного не отметила. В номере пыль. Раковина забилась. В санузле плесень. Вода в душе то кипяток, то холодная, невозможно настроить, напора нет практически.
Советую очен удобно и четка чисто приятно есть шампуне зубной пасты и
Щетка советую 1но цена не совпадает по карте посмотрел цена ср скидкой на месте без скидка было
Расположение в самом центре, напротив площади Ленина, в красивом старинном здании. Отель гораздо больше, чем кажется, у него много номеров вглубь.
В номере двухспальная кровать очень маленькая, полуторка, хорошо для одного. Есть раздвижное кресло, полноразмерная кровать получается. Нет ни одного стула, нет мусорки в комнате. Есть торшер, чайник и чашки. Холодильник чтобы включить, надо попросить на ресепшн удлинитель и найти розетку, которых всего две в комнате. Нет фена. Напор воды хороший. Туалет был грязный. Интернет отличный.
На завтрак два варианта, которые чередуются: каша с омлетом или каша с яичницей, блинчики. Спасибо, что специально для нас в тот день сделали яичницу вместо омлета.
Самый большой минус в том, что мы заказали два номера на семью, но их дали в противоположных концах здания, максимально удаленно и на разных этажах, это было очень неудобно, тем более отель был полупустой.
Забронировал. Указал в системе бронирования что с нами ребенок до года. В комментарии дополнительно указал, чтобы поставили детскую кроватку в номер. Приехали и… ничего. Детских кроватей нет в принципе. Администратор мычит и сделать ничего не может. На вопрос: почему не предупредили если все указано ответить не смогла, ссылалась на того кто работал до нее. Гостиница в принципе (и это в 2023 году) не предназначена для посещения с детьми и маломобильными группами населения. Почему об этом не указать на сайте? Видно, что недавно был ремонт, всюду стройматериалы, во дворе куда выходят окна вообще помойку сделали и это напротив гор и рай администрации в центре города! Номер после ремонта, но за такой ремонт руки бы оторвать. И тому кто его принимал, стены в краске, пол в краске, все выполнено очень небрежно. Видно что была попытка сделать подобие нормальной гостиницы, которая не увенчалась успехом. Одна звезда только ресторан - отличный завтрак и персонал. Ресторан с гостиницей вроде бы вместе, но видно что хозяин разный. Больше туда ни ногой