Останавливался в данном отеле много раз, пока на мой взгляд лучшее соотношение цены и качества и в Симферополе. Не смотря на старый ремонт, в номерах всегда чисто, хорошая сантехника, есть вариант бронирования с завтраком (вкусно и не дорого). Постоянным клиентам делают скидку, есть большая парковка для тех кто на машине. На первом этаже ресторан, бар. Твердая четверка.
Хорошие завтраки. Но очень старый номерной фонд. Номер большой, пастель чистая. Но ковры уже старые и пахнут плесенью. Да и ремонт не помешало бы сделать.
Классическая гостиница , расположенная в правильном удобном месте Симферополя . Мечта командировочного и путешественника . Номера без изысков , но с хорошими кроватями со всем необходимым. Быстрое оформление и адекватная цена .
Хороший отель.
Из недостатков плохая шумоизоляция.
Слышно,всё, что происходит за дверью,грохот тележек горничных,официантов.
Расположение розеток,чайник некуда включить.Приходится ставить чайник на пол.
В Симферополе я была уже много раз. Но в гостинице Москва впервые. И была приятно удивлена, что может быть так уютно и красиво в отеле 3 звёзды. Надо отметить, что очень чисто в номерах и холлах. Это прекрасное место для проведения семинаров. Есть на 8 этаже очень светлая переговорная комната со всем необходимым оборудованием , а на первом этаже раскрывает свои двери Большой Конференц зал. Помещение светлое, гармонично декорировано, оборудование безупречное. В ресторане отличная кухня .
Доступные цены. Отличный сервис.
За 10 дней пребывания в отеле сложилось замечательное впечатление.
Удобное расположение , близость к центру города, автовокзалу и ж/д вокзалу тоже даёт свои бонусы Москве.
Приехали в Семпферополь чтобы отдохнуть и выбор пал на отель Москва! Великолепный отель. Всё на высшем уровне.
Прекрасные чистые номера, приятные в общении и квалифицированные сотрудники. Был включен завтрак со шведским столом! Они заслуживают отдельного упоминания. Обширное меню на любой вкус. Всё очень вкусно! Всем советую!!!
Была в первые, понравилось всё. Приятный коллектив, еда вкусная и многообразная. Вежливый персонал,везде всё чисто и уютно. Интерьер выбран очень сочитаемо прошлое и нынешнее. Спасибо и процветания Вам.
Отличная гостиница, приятный персонал на рессепшене, чистые и уютные номера!
3
Show business's response
Evgenia Shulga
Level 3 Local Expert
March 23
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги.
Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Очень вкусная кухня в ресторане.
Обязательно вернемся в следующем отпуске!
Достойная гостиница, 3*, регулярная уборка в номерах, каждый день обновляют комплект полотенцев, гель для душа, шампунь, мыло. Завтрак и ужин разнообразный, все вкусно, свежее. Персонал приветливый и внимательный - работают на репутацию гостиницы
Останавливался три раза. Две парковки, завтраки - шведский стол. Много вкусной, свежей ,горячей еды на выбор. Но ужины это тихий ужас.... Качество ужина каждый раз на очень низком уровне, один раз даже не стал есть - так отвратительно пахла отбивная. Рекомендую ужины не брать, а ужинать в других местах.
При гостинице есть своя пивоварня, на ресепшене можно взять купон на скидку туда 10%.
Номера нормальные, всегда было чисто, белье всегда свежее, в санузлах чистота идеальная. Рекомендую, но ужинайте в других местах!)
Хороший отель. Номер чистый, светлый. По уборке вопросов нет, санузел просто сверкает. Постельное бельё хорошего качества, плотный хлопок, на таком приятно спать. Завтрак включен в стоимость номера и очень приличный. Голодными точно не останетесь. Стилистика отеля - СССР, приятная ностальгия. Главный ресторан Москва вообще интерьером сильно напоминает игру Атомик Хартс ( кто знает, тот поймёт). Ещё большой плюс, что можно заселяться с домашним питомцем. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Однозначно рекомендую и сама обязательно вернусь!
Отличные номера, чисто, уютно. Обслуживание номеров на уровне. Вкусно кормят. Персонал всегда поможет решить возникший вопрос. Завтрак шведский стол с широким выбором. Чисто и уютно. Расположение удобное, транспортная развязка и автовокзал. Ж
Останавливаюсь здесь уже более 5 раз. Обстановка очень напоминает СССР, что вызывает лично для меня приятные эмоции. Питание хорошее, особенно завтраки по системе шведский стол. Ужин тоже неплохой, но за 5 дней надоедает, т.к. меню на ужин однообразное. В коридорах стоят кулеры с холодной и горячей водой. В некоторых номерах есть чайники, в некоторых нет, хотя категория номеров одинаковая. Главное холодильники есть везде и они работают. Есть гладильные доски и утюги в общих помещениях. Сами номера тоже разные даже если категория одинаковая. Единственный минус всех номеров, в которых я останавливался это входные двери - отрегулируйте притворы (это когда дверь плотно прилегает к коробке и к уплотнителю), это ничего не стоит для администрации, по крайней мере дешевле чем менять двери. Почти в каждом номере у входной двери щели в палец, что способствует прекрасной слышимости происходящего даже в соседних номерах! В остальном нормальная гостиница три звёзды. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Молодцы.
Отличная гостиница, чистота и порядок. Полноценная ванная, предметы личной гигиены в наличии. На завтрак шведский стол за вполне приемлемые деньги. Особенно понравились овощи гриль и салаты.
Приветливый персонал, в баре вполне сносный молотый кофе.
Рекомендую однозначно для первой остановки в городе и отправной точки для дальнейшего путешествия по Республике
Самый худший отель, в котором я когда либо останавливалась. Ни в одном даже однозвездочном отеле, никогда я не встречала такой халатности и безответственности в работе персонала.
За месяц до приезда было забранированно два номера, на одном этаже и желательно рядом. Так как двое детей.
При этом номера были сразу же оплачены.
По приезду сразу бросилась в глаза обшарпанность и грязнота. Первое что бросается в глаза при заходе в отель, замусоленный, грязный, потёртый ресепшен. И это как говориться "лицо" данного отеля. А дальше это "лицо" по сути и оказалось сущность.
Повидавшие виды потёртые стулья в ресторане, пятна жира на белых скатертях, кухня скажу так себе, что то есть можно, а что-то вообще на помойку сразу выбросить.
Номера вроде бы убраны, но дорогие мои пятна на коврах все таки нужно выводить и пыль вытирать везде!
Но вернёмся к тому что меня все таки больше всего расстроило. Путь мой был долог, почти двое суток, и по приезду хотелось бы все таки отдохнуть. Ведь у нас забронированны и оплачены номера! Но ... Не тут то было...
Да приехали раньше времени заселения где то около 10 часов, может немного раньше. Персонал даже не удосужился предложить ранее заселение, которое в принципе мы могли бы и оплатить, тут ничего такого нет, дорога есть дорога и рассчитать точное время приезда достаточно сложно. Предложения не поступило. Более того о данной услуге даже не было озвучено во время бронирования. Номера которые были забронированны за нами на тот момент были заняты... Хорошо не вопрос, расчетное время до 12.00, погуляем.
В 12.00 поинтересовались как долго будет идти уборка в номерах, внятного ответа от администраторов полученно не было. Очень странно конечно, ну да ладно. Администратор мог бы поинтересоваться у персонала отеля как долго будет длиться уборка
Хорошо, ждём дальше, по истечении 2.5 часов нашего ожидания с момента приезда, к нам все таки подошёл администратор и предложил два номера на РАЗНЫХ этажах. На 8 и 4. Повторюсь у нас двое детей, и номера изначально бронировались с условием что будут рядом на одном этаже!
Естественно меня это не устроило.
Затем началась какая то ерунда, через час нам предложили один номер, но вообще не на том этаже который изначально был забронирован. А второй яко-бы не убран. То есть прошло в общей сложности 3,5 часа, и наконец персонал понял что у них косяк. Номеров то забронированных и оплаченных то и нет!!! Точнее один есть, а вот со вторым проблема. Но было поздно. Естественно я после почти двух суток в пути, и ожидания более 3,5 часов, попытки персонала взвалить на меня их косяк, типа вы не спрашивали а мы не обязаны, да ещё у нас заезд в 14.00
Не вопрос в 14.00 - хорошо, на тот момент было 13.40 - у вас 20 минут что бы предоставить номера. Вызывайте администратора, будем разбираться.
Администратора нет, выходной. Номеров нет - хороший вопрос, а за что мы собственно тогда заплатили?
Я обозначила что есть проблема, решить которую вы все таки обязанны. Своим безалаберный отношением у вас появился проблемный клиент. Причем по вашей же халатности.
Что мешает администраторам и персоналу, зная что номера забронированны и тем более оплачены, зная дату когда приедут постояльцы, убрать в первую очередь данные номера. И если есть проблема, то не тянуть и пытаться изобрести велосипед. А просто предложить альтернативу и не затягивать итак уже наколенную ситуацию. При этом ещё и пытаясь в своих же оплошностях обвинить клиента.
И за спиной того же клиента ещё его и обсуждать гостей - как минимум это не компетентно. Но это уже вопрос к руководству отеля. Как подбирают и обучают персонал.
Писать о минусах данного отеля можно много, но не буду пусть сами посмотрят вокруг и может быть сами увидят что не всё так у них радужно и красиво.
Вопрос с номерами решили, предоставив один из номеров повышенной комфортности, на одном этаже, но в разных крыльях. Пусть так, но во всяком случае хоть как то администраторы решили свой же косяк.
А что косаемо посоветовала бы я данный отель - однозначно НЕТ!
Можно найти за эти же деньги лучше, а главное такой где сотрудники - уважали бы и ценили своих гостей!
администраторы за стойкой хорошие , добрые , позитивные ,дай бог им здоровья, знают все, помогут во всем. нереально чистые номера
Show business's response
Korenev
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
В гостинице остановился первый раз и был доволен по итогу проживания. Во-первых, удобная регистрация по телефону (администратору Ирине респект), подобрали номер, все объяснили. Доступные цены!!!
Во-вторых, удобно включение в сервис предложение не только завтрака, но и ужина, что командировочным важно. Время экономит. И в третьих, достойно и чисто в номере, белье , ванная и тд. Сам номер удобный.
В пятых, и самое главное из-за чего решил написать отзыв, это прекрасная кухня как в шведском столе, так и в обед по меню на заказ. Шеф повара, как я понял их два , и кто им помогает по кухне, зарплату свою получают заслуженно. На шведский стол, что пробовал- очень вкусная рыба жаренная , яйца жареные как вкусные, так и подача интересная, гречка выше всех похвал… кофе машина и выбор кофе 8 вариантов, ну просто огонь. Как и сам кофе. Из меню в обед заказал салат царский под шубой, и крем суп из брокколи, котлета по киевски… все просто вкусно, подача как салата, так и котлеты!!! 🔥 огонь. Ребята, благодарю. Творите, радуйте людей… в конечном итоге эти впечатления и есть маленькие радости в нашей непростой жизни, впечатления которые навсегда остаются с нами…благодаря Вам, Александр и Михаил. 🙏
Неожиданно хорошая гостиница в городе Симферополь. Был тут в разных, но эта оказалась наилучшей. Довольно стильный ремонт для старого здания, все пристойно и хорошо, круглосуточный бар, номера свежи. Кто сомневается где остановиться в Симферополе, рекомендую.
Гостиница уставшая! Номера более менее.. чистые. Но полы разваливаются на 4м этаже вместо ремонта постелили ковры🤣
В итоге идёшь по ямам по ковру.. ноги можно подвернуть на ура..
Завтраки в целом на 3+. Кофе тоже.
Вечером на ужиж ходит не рекомендую.
Рядом есть бар/Паб кормят очень прично! Пр чем с Москвой у них общая кухня.. странно да))
Плюсы: парковка своя под охраной, девочки всегда на посту)) всегда встретять хоть в 3.00 ночи), спокойно, ну ценник отличный
Сам отель расположен в удобном месте, по поводу впечатлений скажу так, цены приемлемые, народу заселяется много, но можно уже и начать делать ремонт потихонечку. Чисто, можно покушать вкусно, цены достаточно адекватные
Была там в конференц-зале на первом этаже. Всё достойно. Холл оформлен в красно-бело-чёрных тонах, уютная мебель, хороший бар и ресторан, санузел чистый.
Отель в целом хороший, но питание порой не очень. Обеды одинаковые, в течение всего проживания не менялись. Номера в целом хорошие, но были пятна на стенах. Персонал довольно вежливый.