Hotel Napoli
313 reviews
December 29, 2024
Неплохая гостиница для короткой остановки. Завтраки скромные, но достаточные. Расположение - 25 минут пешком (ради развлечения проделал этот путь) от автовокзала. Белье чистое; гигиенические принадлежности присутствуют в необходимом количестве. Персонал веселый и находчивый. Почти напротив кафе Мангал, где вам приготовят вкуснейшие шашлыки, овощи и заварят ароматный чай.
1
August 19, 2024
Проживали в Наполи, остались отличные впечатлении, в номере чисто и уютно, есть все удобства, персонал вежливый, готов всегда помочь. Завтрак входит в стоимость проживания, все очень вкусно! Рекомендую, был первый раз в Республике Дагестан, очень все понравилось, вернусь обязательно ❤️
1
July 17, 2024
Хорошая чистая гостиница, включен завтрак (правда только либо овсянка либо яичница) но это почти у всех, девушки вежливые и очень радушные, район не очень, но рядом делают обалденное чуду, это все перекрывает. В общем хорошая чистая гостинница с очень хорошим персоналом. Есть одно "но" не относящееся к гостинице, в городе конкретные проблемы с электричеством, так что на телевизор и кондиционер летом не расчитывайте, все работает с сильными перебоями.
1
September 3, 2024
Останавливались в гостинице на одну ночь. Гостиница не плохая, обстановка гостеприимная, встретили нас хорошо. Номер большой, просторный, но по качеству уборки есть претензии : грязная душевая, пыль под кроватью, грязные окна и пыльные шторы, явно уборку проводят очень поверхностно. Зато горничную слышно на весь холл, как она громко разговаривает или ссорится по своим личным вопросам. Может для маленького города это норма?
2
October 28, 2024
Очень понравилась гостиница. А ресторан на первом этаже - ещё больше. Уютно, комфортно, чисто, вкусно. Соотношение "цена-качество" оптимальное. Горячо рекомеедуем
1
September 25, 2024
Приехали с мужем и детьми целенаправленно на отдых ,на 2 дня . Отель с виду кажется очень благоприятным ,до того момента пока не познакомились с администратором данного отеля ,которая представилась изначально Светланой , а после в разговора назвалась Саидой . Далее , был задан вопрос о стоимости номера , она терялась , озвучив сначала одну стоимость , далее другую , и после того как последовала оплата ,и у администратора не оказалось сдачи , администратор Светлана (Саида) , утвержденным тоном , озвучила фразу «Значит без здачи». Второй день , спустились позавтракать,завтрак не был приготовлен вовремя , администратор в телефоне ,разговаривая по видеосвязи , даже не обратила на нас внимание . Больше всего удивило , не первый год приезжаем в этот отель , никогда с таким не сталкивались , отель приличный превратился в бардель . Задаемся вопросом куда смотрит руководство, неужели настолько безразличен свой бизнес.Больше не порекомендуем своим близким этот отель, так как за последнее время никто не контролирует персонал , вплоть до того что , дело дошло до вымогательства проживающих ,и в том же числе приносящий деньги в бизнес , а т.е (клиентов) . Максимально сделаем всё , что бы от этом отеле больше не было хороших отзывов . Спасибо за понимание !
2
February 12, 2024
Для Кизляра наверное это высокий уровень, но сервис в сравнении на 3 с плюсом. Номера в общем чистые, правда матрасы, белье уже затасканые, мебель в винтажном стиле- симпатично, есть чайные наборы, тапочки. Зубные наборы не предоставляются, берите с собой. Сантехника рабочая, но двери душевых кабинок явно не моют месяцами, полотенец для ног нет, выход на затопнанный грбковый коврик или на скользкую плитку) . Завтрак - яичница с сосиской,кофе из пакетика- готовит ресепшен:-)), к указанному вами времени. Норм., голодными не останетесь . В целом все бы хорошо, но со стороны улицы очень шумно: Вечером молодежь устраивает гонки на авто и визг шин, дикие оры и лезгинка до полуночи, а утром в 7.30 начинает шуметь автомойка. Со стороны двора труба ресторана- запах жареного шашлыка манит на ночной доп.ужин))). Рекомендую останавливаться здесь, т.к. это пожалуй лучшая гостиница в Кизляре.
2
May 1, 2024
Хорошая гостиница, пожалуй лучшая в Кизляре, в котором делать совершенно нечего. Всё есть. Белье новое, полотенца хорошие, интерьер приятный. Завтрак нормальный,парковка. Внизу ресторан. Меню простенькое, это больше бар. Рядом за углом ресторан настоящий, Окно в Париж. Вообще место хорошее, вокруг полно магазинов, кафе. Если ещё помойку около гостиницы уберут, будет супер
1
October 6, 2024
Живем тут уже больше 2х недель
Есть такой администратор Светлана, яркая личность, приятная, и легко идет на контакт, веселья, и ни разу не заметила какого-то негатива, как написала девушка в комментарии от 25 сентября!!! И кстати Света помогла нам с номером, когда её напарница сняла нашу бронь. К хозяину гостиницы есть много вопросов, но я так поняла для этого города это норма, поэтому мы живем и наслаждаемся жизнью в данном городе и гостинице! Люди будьте добрее, от ваших негативных отзывов не будет пользы ни вам ни другим! А с человеком любым можно найти общий язык!
Всем добра.
2
June 17, 2024
Отличный персонал. Хорошая кухня. Для небольшого города все очень хорошо. Есть мелкие недочеты в ремонте, но надо понимать, что это не большой городок. В целом номером остался доволен. Единственное рубашку нормально не погладить, вместо гладильной доски используется обычная тумба. Хотелось бы, чтоб у каждого проживающего была возможность погладить свои вещи.
1
June 25, 2024
Отличный отель, очень отзывчивый, добрый персонал.Комнаты убираются ежедневно, в ресторане цены демократичные, все вкусно. Бронировать надо заранее, часто висит табличка-Мест нет. Рядом много магазинов и кафе.Очень понравилось
1
September 14, 2024
Отличный отель, хороший сервис, номера, внизу ресторан , вкусно готовят и недорого. Вот только кучи мусора вокруг... Но это уже беда не отеля, а Дагестана в целом....
1
July 26, 2024
Уютные номера со всеми удобствами. Приятно удивила стоимость. Приветливый персонал. На территории есть ресторан со вкусной кухней. Рекомендую.
2
October 28, 2024
Отличная гостиница. Отличный сервис. Был 3 дня, все понравилось. Убиртся каждый день. Завтрак. Ресторан на первом этаже. Кухня отличная. Всем рекомендую.
1
August 10, 2023
Пожалуй, это лучший отель, в котором нам доводилось останавливаться в Дагестане. Шикарный номер, в котором есть всё, что нужно - чай, кофе, питьевая вода, 2 телевизора, отличный душ со всеми необходимыми средствами личной гигиены. Мы снимали люкс за 4000 рублей, и он стоит каждого рубля. В стоимость входит завтрак, который, нужно отметить, очень вкусный. Отдельное огромное спасибо хочется сказать администратору, которая заселила нас, провела экскурсию по номеру, показала парковку для авто, приготовила для нас завтрак и проводила на следующий день. Пяти звезд очень мало для этого отеля. Остановитесь в Napoli - не пожалеете ни разу!
5
1
August 21, 2024
Были дважды по дороге на Каспий. Жемчужина Кизляра. На наш вкус довольно скромный завтрак и отсутствие кофемашины. Но рядом много магазинов и кафе
1
December 7, 2024
Если честно все хорошо, ну вот прям отлично, но не могу поставить пятёрку из-за того, что на фоне всего этого отлично, ложка дегтя, неработающий переключатель подачи воды в душе, из-за которого я не смог насладиться тропическим дождём в такой душевой кабинке.
1
September 3, 2023
Номера отличные, чисто, уютно, все в итальянском стиле. В номере есть все: холодильник, чайник, вода в бутылках, кофе, чай, сахар, столовые принадлежности, посуда, кондиционер, сменные тапочки, туалетные принадлежности (бумага, шампунь, гель, мыло). Обслуживание хорошее, персонал приветливый, все расскажут. В ресторане недорого, национальные блюда, напитки, все вкусно.
3
1
September 26, 2024
Чистые и уютные номера, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане с возможностью заказать в номер. Очень понравилось!!!
2
August 19, 2023
Добрый вечер)) В этой гостинице мы останавливались с мужем по пути в Махачкалу и когда ехали обратно в Москву. Замечательно!!!!! Номера чистые, уютные и хорошо отделанные( мы в разных номерах были) Всегда стоят бутылки с водой, чай. Всё чисто и аккуратно. Но самое обалденное это в ресторане: обязательно закажите там пистолетики из баранины и ханский шашлык. Пистолетики просто бомба!!))) Мы пробовали в разных ресторанах это блюдо ( Махачкала, Каспийск) но тут просто пальчики оближешь в прямом смысле слова)) Хозяину респект и уважуха за такого повара. Кстати сам хозяин с нами ужинал в ресторане: замечательный человек!)))
4
2
September 17, 2024
Свежая, хорошая, пафосная гостиница. Из минусов: везде (на этажах, на лестнице) очень скользкая плитка. Нет полотенцесушителей (хотя бы электрических). Проживал два дня, в номере не убирались. В семь утра накормить завтраком отказались - "Я только с восьми готовлю". Отчётные документы не предоставили - "Надо было вчера заказывать".
1
January 14, 2024
Самая лучшая гостиница в Кизляре! Путешествовали с мужем на машине из Самары в новогодние праздники 2024 года. В номере чистота, тепло и уютно. Удобное расположение. Отдельная благодарность хозяину отеля и сотрудникам за доброжелательность и гостеприимство. Рекомендуем!
4
July 8, 2024
Приятная, новая гостиница со свежим ремонтом. Выбирал на основании отзывов и не ошибся с выбором. В номере все выглядит опрятно, все работало, кондиционер не шумный, уборка номера была каждый день, завтрак включен в стоимость. На первом этаже ресторан с очень вкусной кухней.
2
July 20, 2023
Самая лучшая гостиница!😍 У моей семьи любимое место отдыха после долгой дороги. Внутри очень красиво, из серии "дорого, богато"))) А еще в стоимость проживания включен завтрак. В номерах чисто. Имеются одноразовые шампунь, гель для душа и мыло, тапочки. Холодильник, чайник и бутилированная вода в номере. Вобщем, все условия для комфортного проживания. На первом этаже имеется ресторан. Готовят вкусно, быстро, цены приемлемые. Рекомендую к посещению!
3
August 26, 2024
останавливались на ночевку в данном месте. не 5 звезд конечно, но чисто. ценник норм. ресторанчик понравился. есть парковка. рекомендую.
1
August 11, 2023
Гостиница просто супер! Для Дагестана,это лучшая из лучших! Останавливались в ней на ночёвку,проездом. Хотя не рядом с трассой находится гостиница,но это стоит того,чтоб проехаться до нее. Номер очень красивый,чистый, с гелями для душа,мылом,станком одноразовым и зубными щетками и пастами. Кроме того в номере есть чай,кофе,сахар. Постельное и полотенце хорошего качества. Завтрак был ооочень вкусным и входил в стоимость номера. За семью из 4 человек,2 взрослых и 2 ребенка мы заплатили 4000руб. Персонал на высшем уровне,все рассказали,показали. Есть крытая парковка за гостиницей. Рекомендую эту гостиницу всем! Не пожалеете!
3
1
July 22, 2023
Очень классная гостиница, жаль что был проездом по дороге на море - пожил бы подольше. Номера отличные, интерьер красивый, включен завтрак и он вкусный, в номере также есть тапочки:) персонал крайне приветливый. В номерах чисто, только при уборке не заглядывают под кровати, упала ручка пришлось доставать из пыли. На территории кафе с коктелями, парковка бесплатная на территории
2
1
August 20, 2024
Брали люкс, микросанузел с уставшей сантехникой, душевая перегородка с испорченной дверцой и неисправным смесителем, в 4 утра кто-то начал ломиться в соседний номер и никто не принял меры , разбудил всех отдыхающих. Яичница с резиновыми сосисками( совсем не такими как на фото) на завтрак. Хамовитая консьержка .
2
August 24, 2023
Номера чистые, просторные. На территории отеля есть парковка. На первом этаже есть ресторан, в котором очень вкусная и всегда свежая еда. Персонал приятный, отдельно хочу отметить администратора Любовь. Вежливая, доброжелательная, позитивная, приготовила нам вкусный завтрак.
3
1
August 29, 2023
Гостиница очень хорошая, доброжелательный персонал, помогли в тяжёлой ситуации, хотелось бы выразить благодарность администрации и сотрудникам!
Номер чистый, ремонт современный, кондиционер, чай, холодильник - все удобства! Утром вкусный завтрак. Однозначно рекомендую!
3
1
March 14, 2023
Было бы больше звёзд, однозначно бы поставила! Приехав в г.Кизляр выбор пал именно на эту гостинцу, и как говорится в яблочко))) Супер вежливый приветливый персонал!!! Чистота идеальная, сияет все, что не маловажно при выборе номера!!!! Сам номер очень уютный, мебель новая, не затертая ну и можно продолжать до бесконечности)))) Своя парковка это жирный плюсик!!! Завтрак включён в стоимость! Ну и конечно хочется сказать о еде, заселились мы с мужем 12 марта как раз в день его рождения, уставшие с дороги особо искать место куда пойти отметить уже не очень хотелось( но и здесь миллион плюсов при гостинице ресторан это раз, во дворе гостиницы отдельные кабинки это два))) мы решили все таки спустится в кабинки и не пожалели! Шашлык, люля которые нам принесли это просто шедевры!!!! Баранина таяла, люля огонь давно таких вкусных не ели!!! Салаты на высоте!!!! Попробовали местное пиво вау ва))) а чай с облепихой это отдельный вид искусства)))))) спасибо огромное всему персоналу, если вдруг ещё доведётся побывать в ваших краях однозначно только к вам!!! Дорогие друзья если вдруг будете в г.Кизляре выбирайте, именно эту Мега суперскую гостиницу Napoli, не ошибётесь))))
3
August 15, 2023
Чистота. Номер супер.
Завтраа на троих в цене - наедаешься до вечера. Свежее всё.
Есть продажа сувениров, вина, коньяка.
При гостинице Ресторан - поставлю 8/10 только из-за официантки. Вроде и улыбка, но тут же про тебя забывают. Но кухня отличная - начали пггиужерие в Дагестанскую кухню отсюда через шашлык и садж.
2
1
October 12, 2023
Лучшая гостиница в Кизляре, я бы даже сказал одна из лучших гостиниц в Дагестане по соотношению цена-качество. Номера чистые и уютные, ресторан при гостинице помимо классического европейского меню имеет национальное меню(хинкал, чуду и т.д.)
2
August 6, 2022
Остановились в гостинице на ночь по пути к месту отдыха. Встретили нас очень приветливо. Сотрудник гостиницы провел до номера, все обьяснил и показал. Номер метров квадратных 25-30, высокие потолки, зонированный на две части. Двуспальная кровать, диван раскладной, большой шкаф, столик и т.д. В обеих частях по телевизору. В номере было чисто, есть вода в бутылках, чай, кофе в пакетиках, чайник для этого всего. Цена 3500 руб. В цену входит охраняемая парковка для машины во внутреннем дворике гостиницы и завтрак на трех человек: яичница из двух яиц с двумя сосисками, хлеб, стакан сока. В гостинице есть ресторан европейского типа, в котором мы позавтракали утром. А вечером ходили ужинать в кафе напротив, вкусно и не дорого. В общем - рекомендую. Недостатков, которые как то могли испортить впечатление, действительно не было. М.б. кого-то может смутить место где находится отель, оно несколько не живописное, но внутри гостиницы все на отлично.
6
3
August 27, 2023
Отличный отель. Хорошая цена. В номерах все есть, вода, чай, кофе, полный пакет принадледностей в душе. Рабочие телевизоры. Отзывчивые сотрудники. Вкусная и не дорогая еда в ресторане. Бесплатная парковка на территории.
3
1
May 6, 2022
Превосходный отель в итальянском стиле,в пастельных тонах,мраморная плитка, люстры все сияет чистотой .В комнатах деревянная итальянская мебель в классическом стиле со всеми удобствами, очень чисто и комфортно. Этот отель я бы назвала жемчужиной Кизляра.
Хочу отметить замечательное качество постельного белья. Завтрак подаётся прямо в номер, есть выбор,все очень вкусно и по -домашнему.Есть отдельная стоянка с парковочными местами.Большое спасибо замечательной Любе, которая тепло всех встречает. Отель 6 звёзд!!!!!
6
August 2, 2023
Наверно лучшая гостиница Кизляра. А сравнить было с чем. Приветливый персонал, в номере очень чисто, белье и полотенца пахнут свежестью. Номера люксы просторные светлые и разной цветовой гаммы. Рекомендую!
4
1
July 4, 2022
Приехали по работе в Кизляр. Остановились в гостинице Napoli. Сытные завтраки входят в стоимость проживания!) Снимали двухместный номер с раздельными кроватями и один номер с двухспальной кроватью. Хорошая мебель, приятный ремонт. Все на хорошем уровне! Есть все необходимое. Тумбы прикроватные, светильники, розетки рядом с каждой кроватью, стол письменный с розеткой, два стула, шкаф для верхней одежды и полки, холодильник, чайник! Пакетики с чаем, сахаром, кофе, стаканы, кружки, столовые приборы. Две бутылочки минеральной воды, которые обновляли каждый день вместе с кофе и чаем, если вы их используете. Просторный туалет, что очень редко встречается, душевая кабина, фен, мыло, шампунь также обновляется каждый день! Одноразовые тапочки. В низу при гостинице есть хорошее кафе с демократичными ценами, ужинали каждый вечер, кухня отличная 💪 порции от души) Ставлю твердую 5ку!!!
7
December 16, 2023
В агрегаторах для бронирования размещена не верная информация. Фото, цена не соответствует тому, что вы получаете при заселении в гостиницу. Сначала фото то что оплачено, потом, что в результате получено. А никуда не денешься, они бронь не возвратную в интернете сделали. Предъявили претензию через сайт бронирования нам отказали возместить разницу под видом что мы должны были сразу на рецепшене просить замену номера и нас бы переселили. Отвратительное вранье, нам было отказано это сделать при заселении в грубой форме, им плевать на нашу бронь, им плевать на фото, получайте что есть. И виноват агрегатор брони и разбирайтесь с ним сами. А то что они сами так там себя представили, им все равно. Никому не советую это отель, обманут и ещё и обхамят. Есть фотографии и скрин переписок, но их эдесь отказываются публиковать. Видимо хорошие отзывы только от друзей, а честные не проходят модерацию.
1
August 16, 2023
Шикарный отель. Номер на 5+. Стоимость сравнительно недорого. Чистота, уют. Чай, кофе в номерах. Завтрак включён в стоимость. Добродушный, отзывчивый администратор. Рекомендую!
3
May 10, 2022
Всех приветствую. Отель очень понравился. Тихое и спокойное место, приветливый и образованный персонал, радушный владелец. Для Кизляра немного неожиданно, так как гостиничный сервис развит пока не особенно хорошо. Не были лет пять в городе - город изменился в лучшую сторону. Вечером можно прогуляться - приветливые люди. Рядом с отелем- есть вкусная шашлычная. Цены в отеле - демократичные, своя парковка, отличные и уютные номера. Благодарю владельца и весь персонал за радушный приём. Процветания и благополучия.
7
August 27, 2023
Были в этой гостинице этим летом в конце июня, очень понравилось, поэтому и пишу отзыв.Остановились на сутки по дороге в Избербаш. Гостиница полностью оправдывает своё название, шикарная, начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием и отношением к гостям.За номер мы отдали 2500 р., так эта цена включала ещё и завтрак.И ещё, что немаловажно, нас впустили с собакой,что проблематично в Дагестане .Особая благодарность администратору Ирине за доброжелательное и чуткое отношение.
4
June 13, 2022
Останавливались переночевать в этой гостинице. Она нам очень понравилась
Весь персонал гостеприимный, встречают с улыбкой, на все вопросы всегда ответят, во всем помогут. Есть собственная парковка. Номера хорошие, есть все небодимое для комфортного пребывания. В номере есть чайник, бутылочки с водой и все для приготовления чая или кофе. Завтрак включен в стоимость. В этом году у них открылся собственный ресторан, который работает до 11 вечера. Брали шашлык, он был очень вкусный. Детям до безумия понравились молочные коктейли. В общем, гостиница очень понравилась, взяли себе на заметку, очень надеюсь что мы сюда ещё вернёмся!
5
October 30, 2023
Прекрасный отель. Чисто красиво вежливый персонал. Любовь на рецепшен встретила, все рассказала. Сразу же отвечает на звонки. Все очень понравилось 👌🏻
3
August 21, 2023
Прекрасная гостиница! Уютные, читые, со вкусом оформленные номера. Доброжелательный персонал. На первом этаже ресторан с отличной кухней. Рекомендую всем гостям Кизляра!
2
May 12, 2023
Были проездом в Кизляре, остановились в этом отеле. Все отлично и номера и обслуживание. При гостинице отличный ресторанчик с наивкуснейшей едой, брали шашлык из баранины и сома, вкусно невероятно, очень рекомендую.
3
December 13, 2023
Дорога багата! Номера действительно хорошие, порадовало позднее заселение, заселялись под утро, оформили заселили, завтрак как говорится континентальный, но на выбор 2 варианта. Хороший отель, рекомендую.
1
January 28, 2024
Нередко бываю по работе в Дагестане. Одна из проблем была - где остановится в Кизляре. Приходилось из Махачкалы рано выезжать, что не очень удобно. Положился на отзывы и не ошибся. Чистые и уютные номера, реально охраняемая крытая стоянка, вкусный завтрак. По мне, одна из лучших гостиниц в Кизляре.
1
April 22, 2022
Мы остановились в в гостинице по рекомендации друзей из Москвы,и вы знаете были приятно удивлены уютному и неожиданно нежному благоустройству и оформлению номеров,кампания была очень большая включая малолетних детей,поэтому номера были разные,но очень уютные и главное домашние! желаем хозяину гостиницы и внимательному персоналу удачи в процветании бизнеса и удачи в жизни! г.Владимир Анатолий,Галина и их детки!!! Совсем забыл о крытой и благоустроенной парковке с мойкой,замечу не у каждой гостинице есть такие услуги на Кавказе👌👍 До этого останавливались в Дербенте (Шахирстане ) и в Махачкале, но впечатлений осталось больше от Кизляра,новая и прекрасная гостиница ,пусть нет павлинов в клетках,как в Дербенте,но свой статус она сохраняет своими мраморными пролетами и своей внутренней грациозностью … в своём прощании с тобой с памятью о Кавказе!!!!!!
7
October 17, 2024
Лучшая гостиница в городе Кизляр.
Есть своя парковка. Документы предоставляют.
1