Hotel Orel
1076 reviews
April 3
Приезжаю в командировку каждый месяц и удивляюсь гостеприимству гостинницы Орёл. Номер полулюкс 237, в чем сильно сомневаюсь. В комнату не зайдешь, очень сильный ядовитый запах. Администраторы предложили поменять гостиницу или 437, но там та же история, чуть слабее запах. Других вариантов не предложили. Ранее проживала в 230, но в этот раз вероятно был кем-то забронирован. В номере духота, окна не открыть, т.к. очень шумно и пыльно.
Висит кондиционер, но нет пульта, сослались, что еще не сезон. На улице +16. В номере +28. Пульт нашли.
Звонок администратору только через мобильный телефон. Стационарный телефон есть в спальне, но нет номеров или каких либо инструкций, как связаться с администраторами или подключить интернет. В номере
отсутствует какая либо информация о
гостинице. В ванной комнате висит
уже давно замыленная шторка . Из гигиенического набора лежит кусочек
мыльца и пакетик для душа.
Интересно, а что кладут в номера
эконом? Воды в комнате нет, ладно хоть пятерочка за углом. В прошлую поездку был чайник, но сейчас видно не все полулюксы оснащены техникой.
Завтра отдельная песня. Ладно хоть кофе машина теперь есть. Центр, практически лицо города и такой сервис .
July 1, 2024
Прекрасный отель. Отличное расположение. Вкусные завтраки, с приличным выбором. Восхитительная кухня, если оставаться на ужин. Номера чистые, ухоженные. Обслуживание приемлемое. В пешей доступности главные достопримечательности города.
October 23, 2024
Антуражная гостиница, в духо советского барокко, в коридорах и холле красные ковровые дорожки, переносят во времена партийной номенклатуры. Гостиница с душой и приветливым персоналом
May 11, 2024
Отличная гостиница. Прям рекомендовать можно смело. Супер быстрая подача завтрака, с небольшим пересолом правда, но я не ем соль)))
Высокие потолки, чисто в номерах.
Паста не очень удобная, но это мелочи. Для пары ночей более чем достаточно.
February 15
Передо мной заселили мужчину, а мне было велено присесть подождать, потому что у них внезапно начался пересменок. Буквально перед носом «поставили табличку перерыв» . Я такого отвратительного отношения к гостям еще нигде не встречала.
Сама гостиница советская, обычная. Мне повезло и в номере было тепло, коллеги жаловались, что у них совсем иначе.
Не обольщайтесь, что у вас будут «туалетные принадлежности» - это гель для душа, шампунь и кусок мыла. Зубной набор придется купить на ресепшене, но вообще неплохо что можно хотябы купить )
Завтраки интересные, как по мне - очень странные наборы блюд. Удивило, что в завтрак входит ровно одна чашечка кофе, за вторую надо заплатить)) очень интересно как они этот момент контролируют. Но, опять-таки, неплохо что есть хотя бы одна бесплатная, потому что у коллег в другом отеле бесплатным был только растворимый кофе.
В общем на ночь-другую пойдет, но если еще окажусь в Орле, однозначно выберу что-то другое.
August 17, 2024
Много путешествуем, по пути в Брянскую область решили остановиться в Орле так как очень устали. Жильё начали искать ещё на подъезде к городу, но везде было занято, а некоторые свободные номера в частных гостиницах были похожи на мышиные норки, а цены зашкаливали и стоили как в столице. Последняя надежда была на гостиницу «Орёл» и нам повезло, там нашелся свободный номер. В час ночи на ресепшене нас встретила приятная женщина , оформила все документы и вручила ключи от нашего номера на втором этаже. Гостиница напоминает времена СССР, всё чинно, благородно. Шикарная лестница, в Холле пианино. Номер очень понравился. Душ, туалет и очень удобный матрас. Выспались, а утром нам предложили на выбор 7видов завтраков! А ещё огромный плюс-это то, что время отъезда чётко через сутки, а не раньше. Чудесно провели время!
February 28, 2024
Очень большая гостиница в центре города, советской постройки. Номера разные, жили в самом бюджетном-номер просторный, кровать удобная, в санузле имеется фен и туалетные принадлежности.а стоимость входит завтрак, порционный по меню (5видов -комбинации омлетов, блинов, каши и сырников). Номер был на сторону улицы Пушкина-шумновато, особенно от трамвайных путей. Единственное не понравилось -немного недружелюбный персонал, попросили поменять номер с видом на двор - даже не попытались помочь. 4звезды -соотношение цены и качества
2
2
November 28, 2024
Лично мне очень понравилась гостиница, уютно, комфортно. Завтрак состоит из множественных блюд, очень вкусно. Спасибо.
June 6, 2024
Из плюсов: чисто, очень чисто везде. Новая мебель, санузлы - не придерешься. Атмосфера советского ампира с шиком 90-х. Есть лифт, чемоданы на этаж тащить не придётся. Завтраки брать не стали, обслуживание вежливое. Администраторы улыбались 2 из 3-х.
Из минусов жуткий химотозный запах от новой мебели и отсутствие москитных сеток на окнах. Ни дышать ни проветрить.
1
October 25, 2024
Для тех кто хочет вспомнить СССР, персонал норм номер средненький, но матрасы удобные, рядом старый центр, завтраки сытные, переночевать и поехать по своим делам можно.
3
January 17
Интересная гостиница. Все чисто. Просто здание ещё тех времён. Вызывает разные ощущения. Кафе хорошее. Завтрак на выбор и много. Вкусно.
January 8
Все понравилось, кроме доступа в гостиницу. Странно, что нет проходной системы. Завтрак достойно вкусный, номер чистый уютный, хорошие матрасы.
August 27, 2024
Классное место. Центр города, интерьер внутри шикарный, довольно советский, но при этом выглядит потрясающе.
Номер очень удобный, при этом цены по меркам 2024 года очень неплохие!
3
November 25, 2024
Как все писали ниже, полный совок
Ресепшен - девушки не хотят ничего делать и не в силах рассказать как пройти до лифта, приходится вытягивать клещами
Номера с выходом в город - полное отсутствие звукоизоляции, трамваи, уборочные машины, звуки сигналов, всё это будет сопровождать Ваш сон
Но помимо внешнего шума с улицы, в номерах стены из картона, поэтому и в этом случае не повезло
Завтрак, ну если вы хотите шведский стол, который стал привычным в обычных отелях, то забудьте
Подводя итог, если хотите отдохнуть с комфортом, то дороги ведут в Гринн
1
1
October 8, 2024
Красивое историческое место, приятно что максимально поддерживают первоначальную архитектуру, очень атмосфено. Номера чистые, никаких посторонних запахов, завтрак вкусный на выбор.
April 12, 2024
Центр города, исторические здание, широченный холлы, сносные завтраки .
Из плюсов на этом всё.
Минусы:
- понятно, что время в этом здании если не остановилось, то сильно замедлилось. Особенно на персонале - на нем время не остановилось, на нём оно затормозило! Или им что-то специально в еду подсыпают, чтобы тормозили сильнее - двух человек оформляли 35 мин!!! Постоянно отвлекаясь на "выдать ключ", " забрать ключ", "объяснить где на этаже вода", " рассказать по телефону, что кондиционеры не работают и сделать с этим сейчас ничего не могут" итд
- шум! Это нечто - до 5 утра стоит гул-грохот как будто работает вытяжка. ( но девушка с ресепшена неспешно объяснила, что вытяжки у нас нет, а откуда шум - она не знает)
Ну, вобщем на свои три звезды тянет честно.
January 12
Отлично! Номера чистые, всё необходимое есть.
Очень порадовал завтрак. Красивое оформление к новому году)))
February 20
Жил в обычном номере, всё необходимое есть в номере. Номера чистые. Хорошее кафе при гостинице, парковка. Всё понравилось.
2
February 1
Местоположение гостиницы отличное завтрак шведский стол вкусно, 3 лифта в гостинице, в принципе всё гуд 👍
2
2
December 28, 2024
Гостиница понравилась, номер чистый есть все удобства, кафе свое с хорошей едой. Одно но, при нуле на улице, в номере было прохладно, хотя
September 13, 2024
Хороший просторный номер (брали двухместный). Парковка 100 р. в сутки. Завтраки входят в стоимость проживания. На завтрак можно выбрать один из 7 видов стандартных завтраков. Вежливый персонал, wifi, кондей, холодильник, большой телевизор.
1
August 30, 2024
Если бы не нужно приехать к бабушке, у которой ремонт, в жизни бы не остановилась бы в этой гостинице. Она вывозит только своим расположением. Отзывчивые здесь только уборщицы и официанты. Завтрак 1/5, выбора особо нет, подают полутеплое, воды в ресторане нет, в сырниках была скорлупа от яйца.
Очень неудобно с коляской подниматься/спускаться, лифт от входа находится на высоте 5 ступенек. Люкс номер Джуниор сюит без халатов и без зубных щёток. Унитаз шатается. К заселению не готовились! На второго человека принесли полотенце, когда мы получили ключ от номера. Обычный ключ, один на двоих. Вид из окна отвратительный. Очень шумит вытяжка из ресторана. С днём рождения отель не поздравил ( даже лишний кофе не предложили), клиентоориентированность - нулевая. За 8400 за двоих на выходные это ооочень много.
3
1
March 27
В общем гостиница не плохая, достаточно уютные номера,хорошее расположение,уборка номера каждый день.из минуса- отсутствие фена и то,что на ресепшене администратор во время заселения вела себя так,будто я к ней домой заявилась или она оплатила мой номер,
December 8, 2023
Брали двухместный номер эконом, все необходимое есть в номере(фен, холодильник, чашки). Вода в кулере на этаже. Номер не большой- тепло, чисто. Очень удобная кровать. В стоимость входит завтрак на выбор(несколько вариантов предлагается), нам было вкусно. Цена-качество соответствует. Здание советской постройки, гостиница большая. Единственное- розетки далеко от кровати(мы всегда с собой возим удлинитель). Рядом ЦУМ, река, парк. Персоналу спасибо! Рекомендую!
2
1
December 20, 2024
Редко пишу отрицательные отзывы, но эта гостиница заслуживает. Внешний облик на тройку. Внутри голимый совок. Паркет, с зачем то прибитыми ковровыми дорожками в холле. В коридоре было теплее чем в номере. В сан узле вообще дед мороз ночевал. В душ не решился сходить, ибо очень холодно. Обещанных розеток около кровати не нашёл, ни за ней, ни под ней. Кровать одноместная, узкая. Подушка занимает 30% от длины кровати. Спал с придвинутым к кровати креслом, на нем была бОльшая часть подушки. Холодильник хороший, но очень гремящий. Пришлось отключить.
April 27, 2024
Дешево, уютно (пахнет свежим деревом и глаженным бельем), фундаментально, расположена в центре. Во дворе есть стоянка. На выбор предлагается 5 видов завтраков (которые входят в стоимость), все завтраки достойные и питательные, с большими порциями.
March 20
Была в будни, номер двухкомнатный, чистый, сломанного ничего нет, постель удобная, сантехника рабочая, напор воды хороший. Из минусов : с ноутбука в интернет не зайти, авторизация через сайт только, в общем, поработать не получилось
В так, всё отлично
Завтраки 6 или 7 видов, приносят за стол
April 9
Номера 3
Еда 4
Завтрак 3
Чистота 4
Обслуживание 4
Интерьер 2
Расположение 4
Выглядит старовато утром не все завтраки готовы
1
1
September 5, 2024
Удобная гостиница в центре города. Приветливые девушки на ресепшене. Простой, но сытный завтрак в кафе на первом этаже. Из минусов только отсутствие кондиционера в стандартном номере, летом это не комфортно.
3
1
January 7
Непонятная гостиница! Сотрудники на рессепшене не называют конкретную цену. Про скидку выходного дня узнали случайно. Номер -убитый стандарт предложили за 4 400 !!! Всех посетителей разгонят такие сотрудники. Плюс это завтраки, входящие в стоимость - большие и вкусные. Повара оценка 5+
1
1
September 27, 2024
Заезжали вечером, впечатление сложилось хорошее, старинное здание, неплохой ремонт, хороший номер, удобные матрасы, хорошо отдохнули. Но все хорошие впечатления испортил завтрак. Это просто не передать, как такое можно подавать людям. Всё бледное, не апетитное, да и вообще не съедобные. Ну и на мой взгляд цена немного завышена.
3
1
August 14, 2024
Был в командировке! И решил остановиться в гостинице с гордым названием города Орел. Конечно не современные гостиницы, переночевать можно, ресторан при гостинице вполне съедобно. Чистенько. Персонал вежливый!
1
August 31, 2024
Ламповая и гостиница. Как будто в 60-70 годы попадаешь. Интересно. Обновили бы мебельный фонд было бы вообще супер, но в целом все приемлемо если не одну две ночи. Всегда в ней останавливаюсь. Завтраки вкусные
1
February 13, 2024
Отличное место остановиться на пару дней. Большие номера , современная отделка.
Очень большой входной холл.
Есть кафе , меню стандарт , готовят быстро.
Очень удобное место парковки напротив, оставил машину и пошел заселяться. Также есть своя парковка на территории.
May 17, 2024
Отличная гостиница, под старину, очень хорошие номера, приветливый персонал! Хорошее кафе, готовят вкусно и по приемлемой цене. Отдых доставил удовольствие! Рекомендую путешественникам!
April 16, 2024
Останавливаться здесь не рекомендую!
Плюсы:
- неплохое территориальное расположение в городе Орёл;
- всегда есть свободные номера;
- нет клопов и тараканов;
- кулер на этаже;
- есть горячая вода;
- есть вай-фай.
Однако,согласитесь,аналогичный набор "удобств" есть на любом вокзале или в аэропорту. От места пусть и временного,но проживания ожидаешь большего.
Минусы:
- с персоналом нужно провести серьезную работу относительно повышения клиентоориентированности ( сменить управляющего,сотрудников ресепшн);
- страшная духота в номерах и столовой (кафе Орёл);
- не работает кондиционер;
- жуткий шум в номере (за окном идут ремонтно-строительные работы,гул от вытяжки - номера 225,227 и т.д., другая сторона отеля выходит на площадь Мира,где, соответственно шум от дороги). Поменять номер отказались,ответив :" У нас нет тихого номера!". Помочь хоть как-то даже не попытались. Полное равнодушие ресепшн.
- вонь сигаретами на весь номер (227);
- позорный завтрак (как в школьной столовой уездного города или где-нибудь в придорожном кафе в 90-х годах);
- гигиенический набор позорный, тапочки порвались в первый же день,туалетная бумага кончилась также в первый день;
- халатов нет;
- уют в номере - "не,не слышали".
Таким образом, отдохнуть из-за шума и вони нормально не получится,поработать тоже,и вообще,хотелось поскорее уехать из этого отеля из-за его недружественной атмосферы.
2
3
May 11, 2024
Хорошая гостиница в стиле Советского времени( но сервис не советский). Есть парковка. В стоимость номера входит и завтрак. Причём на выбор 4 вида меню . Есть сувениры в фойе. В номере чисто - опрятно, медель постель вполне приемлемы. В целом - рекомендую к посещению.
1
October 23, 2024
Всё на высшем уровне. И номера и обслуживание и еда!!! Обслуживающий персонал доброжелателен и профессионален.
1
November 29, 2024
Мне лично очень нравится гостинница в советском стиле, чистенько, уютно. Завтрак вкусный, на выбор.
March 19
ИСторическое здание в центре, завтраки по талонам, удивительно конечно в наше время, номера вроде бы чистые , но интерьер уже давно не современен
April 10
Все отлично!!! Все параметры обслуживания на высоком уровне. Желаю всему коллективу процветания!!! Удачи!!!
March 15
Номера не плохие , Кто любит Сталинский ампир , Советское прошлое , это прям сюда ,хоть кино снимай пот70-е годы , ковры , звезды , единственно нет ковров и паркета в номерах, там все с евроремонтом , современно , ламинат , плитка и т.п.
November 26, 2023
Из плюсов могу отметить расположение, наличие парковки, мест на которой может и не хватить. Советский "шик" вестибюля и ресторана. Номера категории стандарт весьма скромные, очень простая мебель. Но вполне чисто и аккуратно. Очень не хватало чайника в номере. Отмечу, что в номере очень прохладно (на улице ноябрь и "минус 5") не выше 21 градуса. Горячая вода в ванной тоже была не такая уж и горячая. Лампочки - пожившие люминисцентные - две люстры на 5 ламп каждая и только 3 лампы горят. Явно стараются экономить на всём. Завтрак мне показался самым скудным и невкусным из того, что мне когда либо встречался в гостиницах - сырники, омлет - просто неприятные. Но и как говорятся - на безрыбье.... Ситуация с гостиницами в Орле наверное самая печальная во всём ЦЧР.
July 4, 2024
Очень уютно, чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Стоянка для личного авто имеется. Приятно провели время всей семьёй. Ещё ещё раз сюда вернёмся. Очень рекомендую.
1
January 17
Атмосферная гостиница))) Возвращение в СССР))) Номера чистые, на завтрак можно выбрать комплекс из семи вариантов.
2
July 9, 2024
Хорошая гостиница, номера светлые и достаточно комфортные, приветливый персонал! Шикарный вестибюль!) Несколько вариантов завтрака на выбор, при раннем выезде упаковали паёк с собой.
1
December 1, 2024
Обычная провинциальная гостиница.
Из достоинств: удобное расположение и окружающая инфраструктура.
В целом, номера самые обычные, ничего плохого сказать не могу. Чистота не идеальна, но прайсу соответствует. Ни больше, ни меньше, все на свою цену.
Персонал очень ленивый, лишний раз не двинется с места, даже если вы о чем-то попросите. На все ответ один: у вас все есть; ничем помочь не могу; у нас так.
Обязательно учтите, что допместо в "Орле" - это низкая советская провисшая раскладушка. После сна на таком "привете" из прошлого, боль в пояснице и всем теле Вам будет обеспечена! О современных высоких раскладушках с матрацем здесь и не слышали.
Завтраки на выбор, по съедобности приемлемы.
December 19, 2023
Гостиница расположена в здании сталинского ампира. Внутри сохранилось убранство ещё советского времени. Номерной фонд разный есть со свежим ремонтом, есть "потрëпанные". Во всех номерах чисто, персонал внимательный. Есть большая парковка. Цены средние. Расположение очень удачное, до центра пешком 10 - 15 минут. Завтрак континентальный, на выбор четыре варианта. Голодным не оставался. Останавливаюсь на одну, две ночи.
October 17, 2024
В номерах чисто , все аккуратно и уютно .
Еда очень хорошая , вкусно и аппетитно.
Обслуживание на высшем уровне , все устроило !
September 17, 2023
В следующий раз остановлюсь снова! Сама гостиница- стиль сталинский ампир, сохранено многое в интерьере, поражает холл, буфетъ), паркет в коридорах, высокие потолки. Из комфорта -парковка, вкусные завтраки, чисто. Нет фена, тапки и душевые принадлежности есть, из приборов 2 стакана, киуллер с водой в коридере - на 3 звезды, как и положено. Этот минимализм в принципе совершенно не мешает.
Расположение гостиницы самое удобное как для туристов, так и для бизнеса.
Сквер Танкистов, Красный мост и Вы кже на Александровской мосту и далее улица Ленина....и это пешком с видами города и красивыми фото)
3
2