В отношении номера вопросов нет, кроме шумоизоляции. Удивил завтрак, который включён. Выбор из 4 не очень вкусных блюд. Маленькая чашка кофе, вторая - уже за плату. Для такой категории и цены номеров можно было не жлобничать и поставить кофемашину в зал, чтобы можно было выпить 1-2 чашки горячего кофе. ООО Маяковский не разорилось бы.
Отличное место, вкусные завтраки, хорошие уютные номера,персонал внимательный, обязательно ещё вернусь.
3
Show business's response
Виталий Л.
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
Понравилось. В номерах чисто. Комфортно
Но дороговато конечно 17 тыс за сутки.
1
4
Show business's response
Catherine
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Новая стильная гостиница. Своя парковка с камерами видеонаблюдения. Отличный сервис, отзывчивые администраторы. В номере туалетные принадлежности, фен, халаты, холодильник, чайник, телевизор со смарт тв, быстрый wi-fi. Но нет табличек на дверь "не беспокоить" и др.
Хороший ресторан. Вкусные завтраки, горячее выше всяких похвал.
Осталось только благоустроить территорию. В хорошую погоду очень не хватало кресел на улице
Мы были у них в ресторане, нам очень понравилось, кофе был очень вкусный, уверен, что и гостиница очень достойная, цена двухместного номера в районе 10000 рублей, недешёво, но если прям нужно отдохнуть с комфортом, то это достойный вариант.
Цена в новогодние праздники запредельная. Номер небольшой, пахло канализацией. В ресторане не было мест и даже в номер отказались принять заказ. На завтраке в самом начале приносят малюсенькую чашечку кофе, а сами блюда ждёшь минут 20.
Отель хороший, уютный
Но есть большой минус- это ресторан, расположен на первом этаже над номерами, если у кого то будет банкет, то сонное царства прощай👋🏻 слышно хорошо
Скорее рекомендую. Конечно ценообразование немного завышено, с учётом того, что номер небольшой, ресторан на все время проживания был закрыт на спец обслуживание, в номере был неприятный запах- поменяли ни без проблем.
Поставил оценку «5» - помогла сговорчивость старшего администратора Ивана в решении вопроса с завтраками. Завтрак из всего одного блюда нас с супругой никак бы не устроил. Тем более, что по закону такой завтрак никак не может быть в четырёхзвёздочном отеле.
Но сами блюда подаются очень достойные. Номера приятные, относительно свежий ремонт, хотя само здание 1950 года.
Кажется, лучший отель в Сортавале. Новый, небольшой. Доброжелательный и клиентоориентированность персонал. Завтрак не шведский стол, выбор из 5 разных сетов.
М
Мэри
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Прекрасный отель. Чудесный персонал отеля и ресторана. Вкуснейший завтрак, а также все блюда, которые заказали на обед и ужин. Есть своя парковка.
Оценка 5 звёзд, это немного вперёд, авансом, но думаю что если персоналу захочется поддерживать теплую атмосферу, то все получится. Были свои накладки в плане уборки, но решались. А вот с кухней все было странно ... непонимания с завтраками, странные официанты, ожидание закусок 40 минут в пустом зале... Можно многое добавить, но я всё-таки надеюсь что они выправят в гостинице все, когда она уже будет не только открыта )). И да.. персонал в гостинице наверное должен здороваться с постояльцами и хоть немного но улыбаться...
Четырех - местный номер крайне мал.Теснота.Даже с детьми не развернуться.
Обслуживание,чистота,дизайн на хорошем уровне.
1
Александр Леонтьев
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Маленькая уютная гостиница. Персонал приветливый. Самый лучший ресторан в городе у них. Единственное нет спа процедур. Но это самое лучшее место. Что мы видели в городе
Отель понравился. Видно, что ремонт свежий,номера просторные, кровать удобная.
Ресторанное меню достойное. Большой плюс - тишина ночью. Были с 7 на 8 июня
Уютно, комфортно. Бронировал на Я.Путешествиях. Рекомендую
2
Show business's response
Kirill
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Очень долгая подача, не смотря на то, что было воскресенье вечер в 20.00 сделали заказ и блюда подали в 21-05, вообщем пожалели! изначально думали в Ленинград или в родину, пожалели, кухня тоже не впечатлила совсем, в Ленинграде вкуснее в разы и быстрее.