Супер отель!!!Особенно админ Любовь Николаевна, няшка
3
1
Е
Евгений Александрович Иванов
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Воду нужно покупать свою, местная вода после кипячения с зеленоватым оттенком. В комнатах которые окнами выходят на улицу очень шумно, ночью спать тяжко когда машины всю ночь ездят. Не работает полотенцесушитель, не следят. В гостинице нет завтраков, цена слишком высокая
Сначала была не приятная ситуация, так как забронировали номер через букинг и не взяли с собой свидетельство о рождении детей, приехали с области, нас отказались заселять, отменили на букинге бронирование и деньги не вернули, но потом вернулись узнать почему не возвращают деньги и были приятно удивлены, администратор Юлия Агеева позвонила управляющей и нас заселили, встали в нашу ситуацию, надеемся букинг вернет деньги отелю, в отеле очень приятно находиться, чисто, красивая обстановка, все в современном стиле, такое чувство, что приехал домой, уютно, вообщем оценка 5++++, рекомендуем всей семьёй. Отдельно спасибо обслуживающиму персоналу.
Забронировала этот горе-Отель за 2 недели до приезда по телефону, договорились о раннем бронировании. Когда прилетели, по дороге с аэропорта разговорились с таксистом и он спросил «вас там точно ждут?» такой вопрос насторожил и мы решили сразу позвонить сказать что уже едем, но оказалась что нас здесь не ждут, девушка по телефону долго искала нашу бронь, потом сказала что наш номер бывшие постояльцы разгромили и свободных номеров больше нет, на вопрос почему не позвонили не предупредили ответа не последовало. Вот так мы остались на улице в чужом городе в 3.10 утра.
Оценить гостиницу не получилось, забронировали ещё с утра, приехали ночью, дико хотелось спать, встретила нас пенсионного возраста дама, посмотрев документы, отказала в заселение по загранпаспорту, т. к. Гражданского не было(на замене), настроение было испорчено, никакие доводы дама слушать не хотела. На заметочку! Арктика заселила без проблем!!
Требуют подписать передачу личных данных «оператору» на не определённое время с правовом передачи третьим лицам. Это и паспорт и электронные адреса, адреса и ники в соцсетях, состояние здоровья, семейное положение.
Хамят, если отказываешься это сделать.
Твари. Якобы это никуда не идёт, просто у директора будет в кабинете.
В договоре вы не гражданин, а «субъект персональных данных.
Читайте внимательно, что подсовывают эти крысы! Фото бланка есть. Можете подать на меня в суд.
8
2
А
Анатолий Л
Level 30 Local Expert
March 9, 2021
Отель новый, все новое. Минусы: нет в номере вай фая, только на рецепшене. Есть полотенца, жидкое мыло, одноразовые тапочки. Нет шампуня. Номера убирают каждый день. Заезд на авто со двора.
Ужасно, прилетел в Мурманск в 03:10 ночи, номер бронировали вместе с женой за 2 недели до прилёта. Пока ехали в такси в этот отель я решил им позвонить предупредить о том, что мы будем через 20 минут. На что женщина сказала что не сможет нас заселить, а на вопрос почему не предупредили она ответила что это теперь наши проблемы. Все просто ужасно. Отвратительный отель. Кидалы!