Hotel Sky Mare
340 reviews
June 18, 2021
Инфраструктура: Гостиница расположена на окраине Алушты. Из инфраструктуры рядом - только пляжи домов отдыха/отелей, на которые людей привозят микроавтобусами. Дорога до центра Алушты пешком занимает порядка 30 минут, идти надо как по набережной (вполне удобно и не напряжно), там и по неосвещенной проезжей части, поэтому если планируете ходить, берите фонарики, чтобы водители вас видели. Дорог вокруг отеля нет, есть только гравийка (ботинки моментально становятся белыми), которая после дождя превращается в сплошную лужу.
Необходимо отметить, что пользоваться предстоит пляжем д/о Славутич. Пляж на мой взгляд один из лучших в Алуште. Когда отдыхали мы - народа было относительно не много.
Территория отеля ухожена, есть отличный теплый бассейн. Ребята, работающие на ресепшене и официантами очень корректные и вежливые, работу свою выполняют на отлично. Завтраки не плохие, но достаточно однообразные, к кофемашине постоянно выстраиваются очереди. Цены на обеды/ужины достаточно высокие – 600 рублей, при этом, кушать где-то еще сложно, т.к. все рестораны (нормальные) находятся на расстоянии 30 минут пешком по не очень удобной дороге. Видел, что многие постояльцы ходят кушать (по-моему чебуреки) в ближайшие палатки. Также странная подача блюд: все блюда подаются одновременно, поэтому, когда ты доедаешь салат, первое у тебя уже холодное. В отеле есть аниматор.
Карты в отеле не принимают, за отель можно заплатить только переводом, за ресторан только наличными.
Очень сильно хромает уборка - пододвинули кровать, под ней оказались горы мусора (пригласили горничную, она извинилась и все пропылесосила).
Вай-фай работает очень плохо. На третьем этаже полулюкса практически не работает.
В отеле произошло 2 неприятных инцидента:
1. Менеджер Сергей обсчитался на 5 тыс.руб. На следующий день разобрались, деньги нам вернули
2. В полулюксе, в котором мы жили на меня упало окно и рассекло руку (зашивать не стал, но рассечение не маленькое), что сильно испортило отдых, т.к. купаться я уже не мог. Исходя из обсуждений с Сергеем и персоналом, я сделал вывод, что персонал, когда мыл окна, одно из них снял с фиксатора, а одеть фиксатор обратно забыл и когда я его открыл, ограничитель (фиксатор) не сработал и окно (большая металлическая форточка) упала мне на руку. Хорошо, что окно упало на руку, а не на голову, потому как голову бы пробило однозначно!
Больше всего в этой ситуации удивило поведение менеджера-Сергея: реакция была что-то типа «ну, бывает».
В целом, если бы не 2 эти негативных момента – отель вполне заслуживает оценки 4 (если исправить проблемы ресторана, то твердая 5!!).
9
4
July 31, 2023
Бассейн с хлоркой, завтрак если не в 8:00 то очень скудный, обед детский, цена не оправдана
2
5
April 12
Красиво
August 9, 2020
Первый раз на море, первый раз в Крыму, первый раз в Алуште, первый раз в Sky Mare! Были у вас совсем недавно, июль-август 2020 г. Приехали на море с детьми 7 и 1 год. И понравилось абсолютно все!!! За день позвонил Сергей все уточнил (мы были в дороге) нас встретил, заселили раньше времени в номер, провели обзорную экскурсию по территории отеля. Территория закрытая, посторонних нет, парковка на территории отеля. Очень понравилась зона с подвесными креслами. На мой взгляд, все продумано. Персонал доброжелательный, постоянно подметают, убирают, поливают. Учитывают все ваши пожелания (горничной Марии привет!). Очень красиво оформлена территория отеля: туи, елки, пальмы, лаванда, ходишь и глаза радуются. Жили в номере «Стандарт 2» на 3 этаже, вид шикарный, ремонт хороший и самое главное современный. Предоставили для малышки детскую кроватку с бельем, стульчики для кормления в ресторане тоже есть, также есть выбор колясок, чтоб прогуляться до центра Алушты (также есть взрослые велосипеды и самокаты для малышей абсолютно бесплатно). В каждом номере на балконе сушилка для белья и тазик в ванной (кое-что стирали и купали малышку). Официанты молодцы, все при деле. Поварам отдельное спасибо, готовят шикарно, порции большие и все очень-очень вкусно (есть детское меню)! Вечером приходил аниматор Дима, дети его обожают, парень молодец, уделяет внимание абсолютно всем, даже наш годовасик не остался без внимания. При общении с отдыхающими заметили что много постоянных клиентов, поэтому советую этот отель и сами теперь ваши постоянные клиенты!!!
Из минусов: 1. пляж – народу много, береговая линия узкая и глыбы в воде (но это особенность Алушты), но спасал шикарный бассейн с соленой водой!
2. Неудобен душ-лейка вмонтированная в стену (возможно это практичнее), но для мытья детей спасал гигиенический душ)))).
Предложения: хотелось бы мини-прачечную, пусть и за доп.плату, но для семей с детишками (маленькими) было бы замечательно.
Пожелания: ребята развивайтесь и процветайте. Хотелось бы увидеть еще одну гостиницу Sky Mare (но не Алушта, а где-нибудь рядом с песчаным пляжем).
Спасибо Вам за Ваш труд, Вы молодцы! Уже решили)))), обязательно приедем к Вам в следующем году хотя бы на неделю, и на неделю куда-нибудь на песочек….
8
July 23, 2022
Отличный вариант для семейного отдыха. Рекомендую! Спасибо всему персоналу за внимание к деталям и стремлению обеспечить максимальный комфорт гостям!
2
June 23, 2022
Очень хорошо, все чисто и аккуратно, наша большая семья чувствовала себя как дома👍👍👍
2
July 5, 2024
Минусов нет. Все супер!
November 21, 2021
Отличный сервис, отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любое время. Чистые номера, территория и бассейн. Кормят вкусно.
3
June 7, 2022
Очень крутое место, вкусная кухня👍🏻Куча прекрасных эмоций очень круто провели воемя!✌🏻🤙🏻😎
4
September 21, 2021
Отдыхали 7 дней. Всё очень понравилось. Вкусная еда, тёплый бассейн, хамам, комфортный номер с видом на море. Сервис 10 баллов из 10. Не пожалеете.
3
September 19, 2021
Такое хамское отношение я не встречала на всем побережье Крыма. Заранее позвонили в отель, оуточнили наличие свободных номеров, цены. 2 взрослых 1 ребёнок. Проделали путь, а по приезду у них другие номера и другие цены, гораздо дороже. Даже не извинились, молодой человек в очках на ресепшн просто усмехнулся над ситуацией.
Клиентоориентированность на 0
8
2
May 20, 2021
Прекрасный отель для семейного отдыха. Отзывчивый и внимательный персонал. Хорошая кухня. Чисто и ухоженно. Большое спасибо за чудесный отдых
3
August 3, 2024
Бомба 🧨, честно говоря 👍
July 22, 2020
Отель очень понравился, отдыхали в июле 2020 года. Персонал внимательный, доброжелательный, все вопросы решаются на месте. Почти все номера с видом на море, большие и комфортные. Нам будет нахватать шума прибоя по утрам) Хочется ещё вернуться.
4
September 17, 2021
Отличный отель. Удобное расположение. Кухня просто волшебная. Персонал вежливый. Очень удобно отдыхать с детьми
3
September 16, 2019
Отдыхали в данной гостинице в начале сентября. Понравилось очень!!!! Чистота и аккуратность номера и всей территории,которая просто сияет. Чистый подогреваемый бассейн, с чашей джакузи, БЕЗ ХЛОРКИ, который чистят каждую ночь. Очень приветливый и ненавязчивый персонал. Вкусное и разнообразное питание. Близкое расположение к морю. Для детей работает аниматор, для взрослых бильярд, настольный теннис и настольные игры. Есть бесплатный прокат велосипедов. У нас был красивый номер с видом на море!!!!! Спасибо ОГРОМНОЕ всем сотрудникам этого отеля за чудесный отдых! Обязательно будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. И надеемся увидеться вновь!
13
November 22, 2021
Красивая территория, удобное расположение, бассейн, игровая для детей, и очень уютные номера 🙏🏻
February 7, 2022
Всё супер, был там пару раз летом! Обслуживание и еда достойные! Есть бассейн, бильярд, парковка и т.д.
3
June 30, 2022
Все супер, персонал очень отзывчивый, территория и локация шикарные.
3
August 29, 2020
Отдыхаем тут второй раз.
Это очень стильный, продуманный и уютный отель. Для хорошего отдыха есть все! Хозяину отеля респект за отличный вкус и отношение к деталям! Персонал и подход к делу👍Сергей молодец, очень внимательный и добросовестный парень. В Алуште много где был - по цене/качеству, на мой взгляд, это лучший вариант. Рекомендую.
8
September 3, 2021
Хороший не большой отель, вкусная еда. Свои бассейн. До моря не далеко 3-5мин. Для спокойного отдыха очень хороший вариант.
1
July 24, 2021
Отличный отель. Внимательный персонал, чистая территория, хорошо оборудованные номера. Всем рекомендую!!!
4
August 5, 2024
Отличный отель😍
September 20, 2021
Цены не соответствуют номерам за такие деньги. В целом персонал приятный. Маленькая территория, на пляже все шезлонги заняты посетителями пансионатов, так чо о комфорте на пляже можете забыть.
6
1
July 19, 2023
Дороговато для такого сервиса и расположения
2
1
September 4, 2024
Персонал дружелюбный, место уютное!
September 26, 2018
Отель встретил очень приветливо. До нашего приезда несколько раз нам звонили, интересовались где мы. Это очень приятно, что нас ждали.
Территория небольшая, но очень уютная, много зелени, которая окутывает благоухающим ароматом.
Впечатлили дизайнерски оформленные номера с прекрасным видом, и по ночам с шумом прибоя.
Безупречная чистота как в номерах, так и на территории всего отеля.
В отеле чувствуешь себя, как дома.
Многое продумано для удобства гостей: кулеры с водой, утюги, чайники и в номерах, бесплатные детские коляски, лежаки на собственном пляже, удобная парковка.
Кухня очень вкусная, спасибо поварам!
Светлане спасибо за ежедневное приветствие, улыбки и чистую территорию!
Сергею респект за внимательность, тактичность и профессионализм!
Пожелания:
1.Организовать искусственный подогрев воды в бассейне.
2.Сделать боковые ограждения на детской площадке глухими для безопасности детей.
За отдых большое спасибо! Вы по-настоящему умеете работать, чтобы мы отдыхали!
К вам хочется вернуться снова.
До новых встреч...
6
August 19, 2019
Sky Mare, мы скучаем( Отличный отель, изумительно чистые номера, территория. В ресторане повара умнички, очень вкусно готовят. Дети в восторге от бассейна, детской площадки, аниматора. Отдельное спасибо администратору Сергею. Мы к вам еще не один раз приедем на отдых. Семья Сергеевых.
12
June 22, 2023
Отличный, приятный, уютный и чистый отель. Приезжаю сюда 3-й раз)
3
June 19, 2022
Отличный персонал! Красивые уютные номера с отличным видом на море
3
August 24, 2024
Просто супер!
November 10, 2021
Отличный отель, приветливый персонал, чисто, уютно. Близко к морю. Далековато от города.
1
July 16, 2019
Прочитав положительные отзывы остановились в этом отеле и не пожалели!Современный интерьер,чисто,не большой ,ухоженный двор с бассейном и детской площадкой.Пляж через дорогу.Это самая окраина города,тишина,длинная заброшенная набережная,до города шли пешком минут пятнадцать.Персонал вежливый,отдельное спасибо администратору Сергею-человек на своем месте!
10
2
July 5, 2023
Великолепный!!!! Всё отлично!!!!
May 5, 2022
Отличный отель, хороший персонал, вкусные завтраки, тёплый бассейн
2
May 16, 2023
Всё лучше, чем за границей. И пища, и номера, и люди.
October 15, 2020
Отлель прекрасный, сервис прекрасный, кухня вкуснющая, хозяева очень трепетные.
Единственное но! Очень важный момент! Если едите на машине, перед подъездом к Алуште ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните в отель, чтобы вам объяснили где проехать- ВСЕ навигаторы ведут через неверную улицу через такое бездорожье и гору, что даже всю колесную базу джипа можно оставить на камнях.
А если вам объяснят как ПРАВИЛЬНО подъехать (через какую улицу), то дорога норм👌
3
June 8, 2021
отличная гостиница, замечательный бассейн с тепловой водой. До моря не далеко, но узкая береговая линия и когда пик сезона не понятно как все люди размещаются на пляже
3
June 8, 2021
Красивый, современный отель, был два раза и остался очень доволен. Хороший и отзывчивый персонал. Советую.
3
1
February 24, 2020
Уютный отель. Удобно расположен. Есть все для отдыха: и развлечения, и бассейн и спа, и игры, и море рядом и кормят вкусно. Прекрасный, заботливый персонал. Рекомендую!
5
1
June 21, 2018
Качественное обслуживание, красивый отель и номера. Отличный бассейн, хорошее расположение.
Хочу отдельно отметить качество обслуживания. Оно на очень высоком уровне! Отель отлично подходит для отдыха с детьми. Есть все, что можно пожелать.
Один из небольших минусов - завтрак. Хотелось бы полноценный шведский стол. Если я не ошибаюсь, именно так и заявлено на сайте.
3
July 22, 2020
Были в июле 2018г
2-х номер
МИНУСЫ Душ приделан в стене, как помыть отдельные места проблема
Есть возле унитаза гигиенический душ, но вода предусмотрена только холодная!!!
Еда сносная.
До пляжа близко, но через пыльную дорогу.
Пляж маленький.
ПЛЮС Бассейн каждый через чистился!!!
Жили на верхнем этаже, ночью какой то гул с крыши мешал спать. Поэтому и не остались подольше.
Номер был не эконом. Люкс или полулюкс.
Парковка маленькая, чтоб уехать надо другие машины выгонять, переставлять
Территории почти нет.
Так заехать проездом на 1-2дня можно, но не более.
5
2
May 23, 2023
Отличный отель для тех, кто устал от суеты!
2
September 26, 2024
Отлично!
June 10, 2019
Гостиница очень хорошо расположена для тех, кому нужен спокойный отдых. Персонал очень предупредителен, на все просьбы реагирует мгновенно. Питание разнообразное и очень вкусное. Поварам отдельное спасибо: с кормлением детей проблем вообще нет, ни в какие кафешки на набережной идти не хочется абсолютно.
6
1
August 27, 2019
Очень чисто, ухоженно, вежливый персонал , море очень близко , пляж чище чем в городе намного , сам отель красивый, современный, далековато от бурной жизни Алушты, но с детьми было очень комфортно
11
October 18, 2020
Шикарно отдохнули в октябре. Замечательный очень тёплый бассейн, отличный сервис, приятный персонал. С удовольствием вернёмся!
3
October 1, 2019
Были в сентябре 2019 года в Алуште и решили остановиться в этом мини-отеле, и не пожалели! Всё понравилось! Комфортно, удобно, чисто. Обслуживание на 5+
А питание там просто изумительное, очень вкусно. Всем советуем!!!
13
July 13, 2020
Отличный отель! Отдыхаем здесь 2 год, в полном восторге! На территории отеля чистота, кормят великолепно! Всему персоналу огромное спасибо!
3
October 5, 2021
Отель новый, всё внутри на уровне. Видно, что на отделку и декор денег не жалели. Персонал (в основном молодые ребята) очень вежливый. Есть аниматоры. Бассейн отличный.
1