Hotel & SPA Kedrovka
418 reviews
February 28, 2023
Ни в первый раз посещаем Кедровку, в этот раз поселились в новом корпусе, всё понравилось, номер большой, терраса с видом на лес, есть всё, фен, холодильник, чайник, посуда, чай и растворимый кофе, халаты, тапочки. Расположен чуть дальше от спа, и ни в одном здании с рестораном, в этом есть небольшой минус, чтобы пойти на завтрак нужно одеваться полностью. К сожалению не открывалось окно, дверь балконная открывалась только полностью, не на проветривание, спать было немного душно. В спа появилась новая эвкалиптовая сауна, не смотря на то что оба корпуса были полностью заполнены, ощущения толпы ни на территории ни в спа не было. В ресторане всё вкусно и отличное обслуживание.
3
December 5, 2022
Место для семейного отдыха на не самый маленький кошелёк. В стоимость номера (от 7,5 т.р.) входит проживание двух взрослых и ребёнка. За следующего ребёнка уже доплата. Включён прекрасный завтрак "шведский стол". Он правда прекрасен. Номера в основном корпусе уже не самые свежие, но всё есть и всё работает. У вас будет всё необходимое для комфортного проживания. При заселении вам обязательно подарят самое вкусное печенье в мире. В сумму проживания включены и некоторые развлечения. Например, отличная детская игровая и работа аниматора. Зимой работают горка, каток и лыжная трасса. Коньки, лыжи, плюшки можно брать бесплатно. Летом на пруду есть катамараны, тоже включено. Ну и гулять. Тут это обязательная часть программы. За дополнительную плату - спа. Особенно хорошо комплекс в зимнюю стужу. Есть тёплый уличный бассейн, бочка фурако, отдельная баня с панорамными окнами. В основном здании комплекса - бассейн, лежаки, термы (сауны, хаммам, соляная комната), джакузи, душевая, чайная. По готовке - в номерах только базовая посуда (стаканы, бокалы под вино, чашки, тарелки, вилки, разделочная доска, сервировочные ножи). Есть чайник. Нет плитки или микроволновки. Но на улице отдельно оплачиваемая мангальная зона (если живете в доме, то она включена и находится рядом с вашим домиком). Ужин в ресторане - приятное завершение дня. Но он и стоить будет в зависимости от вашего аппетита, кошелька и настроения. Есть детское меню и отдельный зал ресторана возле игровой комнаты (но учитывайте, что обслуживание там медленнее по объективным причинам). Хорошего отдыха!
November 28, 2023
Отдыхали в данном месте не раз, были мелкие недочеты, но то, с чем столкнулась в последний раз, вынудило написать отзыв.
Запланировали отдых семьей в данном месте на день рождения ребенка, бронировала заранее почти за 2,5 (!) месяца.
Проходит 1,5 месяца с момента брони, мне позвонили с отеля и говорят, что мы забронировали 2 номера в корпусе "Тироль", а туда нельзя с детьми, мы вам отменяем запись, ну или приезжайте к нам без детей, тогда мы вас заселим (🤦♀️ на день рождения сына без него👌)
В данном моменте мы вступаем в переписку с персоналом, где мы пытаемся выяснить, что, если в корпус "Тироль" нельзя с детьми, то почему на сайте я это сделала с лёгкостью...попросила внести исправления на сайте, при бронировании номеров, чтобы не вводить в заблуждение гостей...
2 дня нервов и переживаний и персонал находит 'выход' из сложившейся ситуации: предлагает нам заселиться в дом (проявили лояльность и поменяли нас с другими гостями, отдыхающими без детей, 'местами' )
Но радость от данного решения была не долгой.
Приехав в 'Кедровку', обратили внимание на ооочень скользкую территорию, было крайне страшно выходить из машины, так как боялись падения, на руках был годовалый младший ребёнок...передвигались с осторожностью... такое ощущение, что из всей территории отеля пытались сделать каток🙈
Подняться на крыльцо дома было тяжело, т.к. оно было скользкое, хорошо, что там были перила...
Как только зашли в дом, тут тоже не оставили нас без 'сюрприза', в виде грязной посуды и пары носок. Это однозначно натолкнуло на мысль "А была ли уборка???"
Этот вопрос я задала администратору, на что получила ответ: "Конечно!"
Попросила, чтобы убрали (к слову сказать, просить пришлось 2!!! раза)
Чуть позже позвонили на ресепшн с просьбой принести нам пару кружек, т.к. отель 'готовился' к приезду гостей и на дом, где должны заселиться 6 гостей, стояло только 2 кружки🤦♀️... попросили ещё принести три бокала... в итоге принесли 6 стаканов и 2 бокала. В-внимательность.
Позже решили пойти в спа.
Тут тоже не 'без приключений'..
На входе встретила нас девушка и сказала, что с данного гостевого домика у меня уже прошли гости.. что это странно и что с этим делать она не знает.. не предложила нам пройти, не пыталась решить этот вопрос.
Решение этой ситуации почему то предлагали мы.
Ну не дело это, я считаю, решать проблемы отеля гостям😡
В самом спа отдых тоже не заладился... не очень приятно плавать, раздвигая плавающие волосы руками. Складывается ощущение, что за бассейном не следят...как и за всем остальным: плавающие стаканчики в джакузи, как плавали вечером, так же спокойно плавали и на утро следующего дня.😳..совпадение?не думаю... не приятно было заходить и в соляной грот, там с вечера оставались стоять пластиковые стаканы. Помогла администратору - сама всё убрала (ну это же мне не нравится в грязи сидеть, значит мне и убирать было👍😆)
Так же к вопросу уборки в доме, где останавливались: в таком ужасном состоянии смеситель, что становится не совсем приятно его 'трогать'.. в наше время, если сложно подобрать уходовые и чистящие средства, то можно и просто заменить его на новый🤔🤌
В первую очередь, на отдыхе в гостевых домах, отеле обращаю внимание на чистоту, а она очень хромает в данном месте. Про ресторан... посидели с ребёнком, поужинали, сын немного "промахнулся" с гречкой, что-то упало на пол...так, придя на следующий день на завтрак, обнаружили 'наш ужин' под столом нетронутым... вечером, как и утром перед гостями пол никто не мыл😱😱😱
Боюсь представить, что же делается на кухне и в каких условиях там нам готовят 'авторские ' блюда.
Детская игровая также в запущенном состоянии, но хоть подушку на подвесных качелях постирали 😏
Что порадовало в данном месте - это девушка - официант, которая нас обслуживала (была внимательной и мило улыбалась) и природа: нам повезло, что на следующий день выпал снег и весь 'каток' под ногами присыпало. Прогулялись по заснеженному лесу и сделали пару красивых фото. На этом все😒
Как итог: жаль потраченные средства на отдых и выбор данного места для столь важного для нас праздника - дня рождения сына.
3
October 7, 2023
Отличное место, хороший сервис, кухня очень хорошая всегда все очень вкусно. Зона СПА комплекса постоянно растет, появляется что-то новое, в этом году появился новый бассейн.
3
August 14, 2022
Лучшее место для загородного отдыха. Как оазис посреди промышленного города. Отличный сервис! Термальный комплекс, массаж очень понравились. В ресторане все очень вкусно и быстро. Шведский стол с большим выбором блюд. Территория ухоженная, есть бесплатные велопрокат и катамараны. В номере чисто и уютно. Хорошая шумоизоляция. Для детей есть игровая комната. Отдельное спасибо персоналу, очень вежливые и отзывчивые ребята.
1
February 18, 2023
В этом "шикарном" месте мы отдыхали 3-мя семьями с 2- мя маленькими детьми. Остановились в отеле на 2 дня. Все, кроме маленьких детей ходили в СПА. В первый день 2 человека, во второй день остальные. После посещения спа, на следующий день- у меня резко заболел живот, началась сильнейшая диарея и рвота! Я мучилась целые сутки своего отдыха! На следующий день, после посещения спа, такие же симптомы были у других членов нашей команды. Слава Богу не повела в этот рассадник своих маленьких деток!! На вопрос, как я отдохнула, администратор ресепшен предположила, что это может быть ротовирус, дабы снять подозрение с отправления рестораном! И да, действительно, по всем симптомам-это ротовирус, который все мы словили в СПА! За всю свою жизнь у меня не болел так живот (кишки просто плясали), сильнейшее обезвоживание, не говоря о других неприятных симптомах. Настоятельно не рекомендую к посещению это место, если, конечно, Вы не любитель "острых ощущений". Оценивать остальное в данном случае не имеет смысла, поскольку вопрос эпидемиологической обстановки в данном заведении стоит весьма остро!
3
4
August 31, 2023
Наивысшее впечатление! От всего! Дружелюбный и профессиональный персонал! Продуманная инфраструктура. Красивый ландшафт. Обязательно вернемся за эмоциями и чудесным сервисом.
1
September 30
Понравилось все, кроме номера. Были в "люксе", но до люкса он не дотягивает. Даже ТВ без smart. И уборка в номере перед заселением никакая.
November 21, 2022
Отдыхали с мужем 2 дня, и мы в восторге! Жили в комплексе Тироль, номер безупречен и идеально чист, с великолепным видом из 2х панорамных окон и заснеженной террасы! Предусмотрено абсолютно все для комфортного отдыха и релакса гостей. Персонал гостеприимен, вежлив и предупредителен. Спа классный! Завтраки удивили разнообразием, обилием, теплом обслуживания в ресторане. Заказанный ужин подали вовремя. На выезде попросили сказать пожелания и замечания...а замечаний-то и нет!! Спасибо за атмосферу, приедем еще!
3
April 9, 2023
Замечательное место, одно из лучших в районе Новокузнецка. Вежливый персонал всегда готовый придти на помощь и ответить на все вопросы. Чистые ухоженные номера и домики. Отличный спа комплекс, игровая для детей, аниматор и все что там есть на высоком уровне. Нам очень всё понравилось и ещё вернёмся не раз.
4
January 22
Лучшее место!!! Спа комплекс очень классный! А ресторан и повара просто 🔥. Все было очень вкусно и подача блюд просто великолепно.
December 7, 2023
Классное место, нам понравилось, приедем обязательно сюда ещё. Очень вкусно готовят в ресторане. Мы с женой довольны. Классный бассейн на улице.
3
June 30
Место красивое,но при всём однообразии,цены взлетели до небес,отдых в данном месте дороже Сочи
1
1
January 12
На сегодня лучший отдых который мне довелось провести у себя по близости. Сервис прекрасный, в России ни где такого не встречал, да и за границей не всегда такое встретишь. Весь персонал вежливый. Зона СПА в зимний период просто сказка. Завтрак отличный.
3
February 5, 2022
Очень понравился ресторан, отель, спа комплекс. Сервис на высшем уровне! В ресторане очень уютно, панорамные окна, замечательный вид природы - создаёт удивительную атмосферу. Официанты , персонал вежливые, предугадывают пожелания) Все что заказывали на ужин было приготовлено очень вкусно и подача блюд тоже порадовала! Для детей есть специальное меню👍Завтрак европейский , разнообразный, есть и каши и мясное ассорти( сосиски , жареный бекон) особенно порадовали свежеиспеченные круасаны и шарлотка !
3
June 16, 2023
Вкусно, недорого, хороший выбор, вежливое отношение к клиентам, есть обслуживание в номерах
В наличии веранда, детское меню
Расширила бы выбор горячего ( рыба, курица)
3
November 12, 2023
Минусов нет,все на высшем уровне
Внукам и мне очень нравится.
Персонал вежливый
Чисто и вкусно
Спасибо за прекрасный отдых
4
November 19, 2022
Очень всё понравилось! Сам не ожидал,что будет так классно! Персонал отзывчивый,все очень вежливые! Зона спа,тоже всё отлично,сауны бассейн, джакузи,тёплый бассейн на улице, бочка с горячей водой на улице, всё очень понравилось!!!! Всем рекомендую!!!
4
July 18, 2023
Не плохо! Ключевое слово- не)
Не плохо и не хорошо!
Спа- уставший! Вода слишком хлорированная!
В целом уютно, доброжелательно, ресторан- хороший, вкусно, детям нравится!
3
November 5, 2022
Были не раз, мне по душе это место. Уютное очень. Бассеин, травяная баня огонь просто) добродушный персонал, это прям очень радует. Еда в ресторане шикарная! Такой Цезарь как в кедровке не готовят не где, просто волшебный!!!
А яблочный штрудель?!! Это божественно!!!
Желаю кедровке быть всегда на уровне!!!
3
January 12, 2023
Уютно, качественно, вкусно, даже изыскано, некоторые блюда только здесь! Индивидуальные особенности, это здорово и празднечно, а главное ненавязчиво, всегда остаётся только хорошее настроение!
3
December 25, 2023
Был один день, в ресторане готовят вкусно, цены выше средних, спа не включено в стоимость, оплачивается отдельно 1900р. с человека, мне непонятно зачем туда ехать без спа, завтрак включён, вкусно, был ряд моментов за которые снизил оценку
3
1
June 21, 2023
Отдых замечательный! Всем рекомендую это место. Жили в новом корпусе Тироль, хороший номер, ещё лучше - веранда. Даже в дождь веранда спасает, можно укутаться и отдыхать, глядя на лес.
3
December 19, 2022
Отличное место для отдыха всей семьей. Для детей есть зона развлечений, вечерами работает аниматор. Детское меню в ресторане. Ресторан потрясающий, всегда очень вкусно.
Летом открыта веранда.
February 7
Были в январе, на пороге в домик наледь бугор. Урны полные, в бычках от прошлых гостей. В spa свет ни везде работает , лампы перегоревшие. В ресторане тоже не всё гладко, официанты в грязной форме не особо расторопны и внимательны. В общем на один раз поездка. Хотя когда только открылись наверное было классно.
January 11, 2023
Красиво, мило, вкусно,из минусов стоимость номера и цены в ресторане стали завышены и это ни только мое мнение, но и гостей с кем мы познакомились в СПА зоне и в ресторане. Стоимость номера ( на 2х 8000- 9000 тысяч), плюс SPA 3000 тыс но и покушать от... , и это ни Москва, где стоимость такого отдыха ниже, а уровень выше, а Новокузнецк. Жаль, будем меньше приезжать в это красивое место если цены останутся прежними.
3
January 28, 2023
Проведённое время - это просто сказка. Всё на высоком уровне. Дом - это целый терем с шикарными номерами. Отличная территория. Где можно гулять и любоваться природой. Особенно вечером, где умелая подсветка создаёт волшебное настроение
3
November 26, 2023
Отдыхаем в этом отеле уже 5 -й раз,после каждого посещения эйфория .Сервис,отличные завтраки,домашняя обстановка,спа какого нет в Кемеровской области.
4
September 22, 2021
Приятная атмосфера, дизайнерский интерьер, чистая посуда, хорошие столовые приборы.
Небольшой выбор вин, коньяка.
Стейк достойный, салаты свежие.
Персонал отзывчивый и приветливый.
При бронировании стола и заказа, все было приготовлен во время.
Завтраки. Ничем не уступают 5 звездочным отелям (мерриот г. Новосибирск). От выбора до сервировки. Был приятно удивлён!
МИНУС: на территории ресторана мухи... И по всюду ленты для поимки этих насекомых.
1
February 21
Отлично отдохнули классное место замечательный персонал все понравилось советую посетить
3
September 7, 2023
Мне очень понравилось,все было на высоком уровне,чувствовал себя свободно, номера чистые, уютные,замечаний нету, хотелось бы побывать не раз.Спасибо колл.ективу
3
July 8
Все более, чем шикарно. И обслуживание. И сама обстановка.
April 20
Красивое место для отдыха достойный сервис , минус маленький холодильник без морозилки, отсутствие льда в ресторане 😇😌
December 9, 2023
Все очень здорово! Отдыхал с подругой, нам все понравиломсь. Красивые виды, ресторан, спа. Рай для отдыха. 🙂
October 1
Хороший комплекс, как для отдыха с семьёй так и компанией
September 14, 2023
Замечательный ресторан! Очень вкусно! Мяско изумительное! Завтрак тоже радует разнообразием блюд! Много вкусняшек))
3
February 3, 2023
Отличное место для отдыха души и тела) очень приветливый персонал, всегда помогут, подскажут! детям там раздолье, классный аниматор, так что про ребёнка можно не беспокоиться)
3
February 16
Всё на уровне! Номера ухоженные, персонал вежливый.Спа на высоте!!!!Завтрак очень понравился.
October 16, 2023
В восторге от посещения spa-комплекса, вкусная кухня, чистые номера, замечательный персонал. Обязательно вернёмся
July 13, 2022
Чудесное место! С самого начала тебя встречает вежливый персонал, в номере чистота !!! Свежесть, пахнет хвойным запахом! Термальная зона - вот самая настоящая точка релакса, банька на дровах - пушка! Природа красота , спокойствие! Не могу не отметить ресторан, как все вкусно, с душой! Очень понравился завтрак, не ожидали такого разнообразия! В общем все очень понравилось, теперь мы мечтаем как можно больше проводить там время!)) Спасибо!
3
1
September 15
Лучший отель в Новокузнецке для семейного отдыха.
June 12
Еда и обслуживание отличное. Коктейль на любителя.
3
July 12, 2022
Шикарное место!Вкусная кухня,приветливый персонал,красивые номера,потрясающий вид!Летом огромное количество развлечений!Мы полюбили безумно это место,теперь только сюда!Для детей есть абсолютно все!10 из 10!😍😍😍
3
1
November 30, 2022
Kedrovka-sра это отлиный отель в нем есть гидромассажный бассейн, основной, бассейн с подогревом 2 купели, 1 фурако с горячей водой 2 ледяная купель, после чего в кедровке еще есть гнегогенератор сауна хомам соляной грот и травяная баня, еще там есть игровая комната, а в игровой xbox sireus x и пс4 еще в игровой по вечерам есть аниматор.в бассейне вид на улицу отличный, персонал очень хороший а в ресторане есть детское меню. Снаружи выглядит хорошо.
3
September 10, 2023
Все хорошо,начиная с обслуживания работников,вежливые и приветливые.наши знакомые прилетают из Москвы и отдыхают по 3 дня 2 раза в год.Всем довольны.
3
June 9, 2023
Рекомендую, лучший отель в нвкз. Отзывчивый персонал, спа спасает после трудного дня, ресторан вкусно и недорого кормит. Вернемся еще.
3
July 3, 2022
Прекрасное место, красивая природа, идеальная кухня! Очень вежливый персонал! Всё чисто и аккуратно. Прекрасное место для отдыха с детьми. Тишина и спокойствие этого места притягивает! Спасибо за отдых!
1
October 13
Очень понравилось.Доброжелательный персонал.Накупались в бассейнах.Прошли все бани.Красивая природа.
July 18
Очень вкусно! Завтрак очень разнообразный!
3
April 9
Отель - комфортный.
Ресторан - очень вкусный.
Спа - просто офигенный.
