Удобное расположение и приличные завтраки. На этом достоинства заканчиваются. Убираются редко и некачественно, полотенца обтрепанные с торчащими нитками, окна не мыли никогда. Отвратительное летнее кафе с тошнотной едой и громкими песнями под окнами. В номере даже нет чашек или стаканов. Пришлось купить в ближайшем магазине. Для приятного отдыха выбирайте другую гостиницу.
Посетили во второй корпус, через дорогу. В подвале находится ночной клуб, спать невозможно! Я вообще в России нахожусь? Почему не действует закон о тишине? Как это вообще возможно?
Одно из немногих мест в городе, где ещё можно что то заказать: поесть, отметить день рождения или заселиться в гостиницу в рабочую командировку. В целом хорошее расположение и приветливый персонал. Сервис конечно нужно развивать всегда и везде, а так же перечень услуг. Хорошая провинциальная гостиница
марина буртасова
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Бронировали в новогодние праздники, цена за номер 7000 рублей.!!Нас поселили во второй корпус. Крошечный номер , шатающийся унитаз, полотенца страшно прикоснуться, тусклое освещение. Толпы людей в кафе гостиницы. Мрачное впечатление.
Коломенский ценник за ремонт из 92 года, ращваливающаяся мебель, щели между дверьми и косяками, отвратительное обслуживание.
Есть ресторан с таким же обслуживанием, главное блюдо так и не принесли, но в счёт включили.
В целом все деньги делают только в сезон нового года, поэтому не завариваются - новые клиенты всегда будут. А так стоит озаботиться о месте проживания летом, что бы выбрать нормальный вариант.
Такая низкая оценка,потому что,мы купили ‘’
полулюкс ,, ничего в этом ‘люксе, нет.
Написано,что будет:сейф,холодильник,чайник.
Не было-НИЧЕГО.
Пошли мы за чайником на ресепшн,мне сказали-300 руб. 300 РУБЛЕЙ ЗА ГРЕБАНЫЙ ЧАЙНИК.
Когда пошли отдавать деньги,мы сказали: вот 500 рублей,будет сдача? Нам ответили:нет
Че за враньё?!
Ресторан-какая то столовая(еда гавно) на завтраки ничего нет.
Вообщем отель-максимум 20/100 %
1
1
Евгений Д
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Останавливались здесь с 6 по 9 января 2022 г. в 2-х комнатном номере. Впечатления смешанные.
С одной стороны центр города, своя парковка, неплохой номер и мебель, 2 кондиционера, 2 телевизора, куча каналов, тепло, хороший ресторан.
С другой стороны, сервис в гостинице хромает: уборка так себе, полотенца не меняют, мыло не мылится. Когда заселились, сильно тек кран, 2 раза просили отремонтировать, никто даже пальцем не пошевелил. Шумоизоляция отсутствует. Ремонт сделан откровенно халтурно. В номере освещения не хватает.
Но в принципе, ожидать большего от Устюга не стоит.
А вот цена была явно неадекватная. За 3 ночи 2 взрослых и ребенок - 37 тысяч.
Отель расположен в замечательном месте. Но это единственное его достоинство. В номере ОЧЕНЬ тесно. Похоже, что в одноместный номер поставили две кровати. Полы неровные, воды в кулере постоянно не бывает, в некоторых номерах холодно. Слышимость жуткая... слышно соседей через номер. Вцеломлом впечатление так себе...
Приехали на конкурс с детьми. Питание отвратительное, хуже еще не видел. Музыка от ресторана в котором то свадьба то юбилей. Причем когда в ресторане мероприятие постояльцы гостинице ужинают в подвале по другому сказать не могу. Кофе на завтрак нет, кофемашины нет. Персоонал хамит, видимо их не учили себя вести. Если не хотите плохих эмоций не советую сдесь останавливаться.
Удобное расположения, все в шаговой доступности.... Не понравилось- нет розетки в ванной(про фен вообще молчу) хорошо что свой взяла,НО ВСЕ РАЗЕТКИ У КРОВАТЕЙ,у зеркала разетки нет....посушить и уложить голову просто не реально.....в нашем номере 220 был сломан туалет, ни чего не смывалось....вообще жесть....на ресепшене развели руками, говорят , а что мы сделаем( пришёл сантехник вантузом прочистил, говорит все норм....ушел все также) извеняюсь за выражение ( ребенок по приезду сходил по большому в туалет, и все там плаволо 3 дня🙈😳)ужас конечно....ну а так всё нормально....мы приезжали с большой группой, у остальных номера более менее нормальные?) А да....в общем коридоре капало с потолка....решили проблему сотрудники просто-поставили ведро, чтоб капало туда.....
Две звезды за стоянку, за документы, за тепло в номере. Это всё! В номере всё требует ремонта, стены, потолки. Кровать шатается, не сегодня, завтра упадёт, матрац продавлен. Это номер за 3500, не знаю что там за 1800. На завтрак каша или яичница, это всё. На столах вчерашние хлебные крошки. Переночевать можно, но не более.
Были сразу после нового года, хотите попасть в совдеп -это оно, а цена за сутки это верх моего непонимания !
Отношение тоже желает лучшего! На ресепшене никто не сказал, что в цену номера включён завтрак, а с нами дети. Завтрак блины и каша!
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Это, наверное самая ужастная гостиница, которую я встречал в своей жизни! мало того, что там всё осыпается, там ещё и жутко не убрано, в корридоре песок, который не убирался в течении трех дней (позже мы уехали), в самом номере на коврах пятна, как будто от тошнотиков. Завтрак Вы будете ждать в течении 45 минут (специально засеквли) после чего Вам принесут овсянку на молоке, которое вот- вот скиснет. Крошки со столов убирают щеткой-сметкой и совком как для уборки полов. Впечатление, как будто витираешь рот туалетной бумагой. При этом очень грубый персонал, который на большинство просьб разворвчивается и уходит. Фото убранства нашего номера полностью соответствуют как в пркдыдущем посте. Оценка полный 0, единственный плюс - близкое расположение к историческому центру города и достопримечательностям.
Местоположение интересное, это пожалуй все плюсы.
Одноместный стандартный номер (3к/сут.) это: комната в 6-7 квадратов, с плохо работающим телеком, разваливающимся стулом ("принесите нормальный из холла второго этажа" - это ответ ресепшена), шатающийся шкаф, грязным единственным стаканом, питьевая вода - кулер в коридоре, косметика - малюсинкий кусочек мыла (это всё мыло), и пакетик шампуня. Освежителя нет, полотенцесушителя нет, смесители в налёте, полы в коридоре неровные. Люстры нет, освещение - три бра. И, самый писк, третий этаж - и я слышу голубей. Не рекомендую. Если хотите нормально отдохнуть, то вам не сюда.
4
Дарья
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Гостиница достойная, цена/качество. Но в ванной хотелось бы больше чистоты - душ был грязный и вода сливалась трудно.
Инкогнито 2987
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Номера совок, двери в номер вообще не закрываются, почините хотя бы ручки! Посуды в номере никакой, даже воды попить не из чего ((.
Очень красивый город. Потрясающая архитектура, множество церквей и храмов. Город не большой, но очень уютный. Природа как в сказке. Очень доброжелательные жители. Всегда готовы помочь, рассказать и показать,если у вас возникли вопросы.
Номер достался просторный, расположение норм, шумели другие гости в коридоре до часу ночи, 2 дня под ряд. Наш номер был возле лестничного пролёта. Не приветливые женщины на ресепшене,
1
Светлана Ч
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Ужас, а не гостиница. Номера маленькие, еда ужасная.
Удобное расположение в самом центре,
но в пятницу и субботу в подвальном помещении гостиницы работает ночной клуб, со всеми вытекающими последствиями.
Отель так себе на троечку, нам ещё попал номер чистый. А друзьям попался номер при заселение не убранный с чужими вещами, ждали когда уберут. Кафе при гостинице неплохое готовят не плохо но порции маленькие.
Илья Чернов
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Для двух звёзд не плохо, тепло, с водой проблем нет, телек небольшой, но есть, каналов достаточно.
В остальном, все довольно ушатаное)
Жуткий клоповник / гарантированно испорченное впечатление от города.
Нарядный фасад вводит в заблуждение относительно «начинки»
Фото на трип-сайтах сомнительные и очень сильно расходятся с действительностью.
Абсолютно неадекватная ценовая политика собственников. Номерной фонд убитый: комнаты очень маленькие / менее 10м2 жилая площадь, обои обшарпанные и грязные, мебель дешевая и старая - за 100 Евро/ночь!!! Красная цена 3-4000 тыс руб
Стыдно, господа, так разводить сограждан)))
Номер грязный, в тумбочках крошки, за диваном забытая грязная футболка, ручки на дверях поломанные. Очень жарко, окно на микропроветривание не открывается, т.к. тоже сломано
Праздновали новый 2020 год в этой гостинице! Жили в доме учителя.шикарный особняк! Шикарные интерьеры! Фены,полотенца и тд все в наличии. Персонал моментально реагировал на все прозьбы. определенно советую это место.