Мы научились строить сервис ! В номерах чистота и порядок ! Завтраки выше всяких похвал , огромный выбор еды, голодными не уйдете ! Удобное расположение! Из минусов ! Не рекомендую к посещению зону спа !Не пустили с двенадцатилетним ребенком , даже под надзором родителей ! На ресепшен спа с нескрываемой злобной улыбкой администраторы отказали ссылаясь на правила :9.пункт 4 ! Поэтому в спа тишина и никого нет! Сказали при выборе отеля читать правила посещения! В остальном все прекрасно, отель отличный !
Прекрасный отель, чисто аккуратно, все туалетные принадлежности в наличии. Чай, кофе, сахар, бутылки воды 0,5, чайник, холодильник, одноразовые тапочки. У нас был просторный номер с выходом на балкон. Особенно впечатлил завтрак, шведский стол, изобилие и разнообразие вкусных блюд, в том числе национальной кухни. Большое спасибо за теплый прием и прекрасное музыкальное сопровождение.
Гостиница расположена очень удачно,на набережной реки,, Терек",красочное место,рядом-мечеть,вообщем пейзаж великолепный.Что касается самой гостиницы,здание очень старое,но держит марку на протяжении многих лет,внешний вид очень впечатляет.Скажу о самой гостинице,тоже не плохо,внутри уютно,чисто,номера также чистые,уютные.Постельное бельё белоснежное,что очень важно.Обслуживающий персонал,начиная,с администратора и заканчивая техничкой очень вежливы с клиентами,корректны,приветливы.Молодцы!
Отель в самом центре, рядом красивый парк, расположение 10/10, отличный завтрак, номера чистые все опрятно, соотношение цена качество оптимальное, рекомендую. Топ за свои деньги
Минусы - маленькие комнаты, можно остановится если ты проездом на 1,2 дня. Так как шкафа нет , одежду положить некуда. Плюсы - чисто , доброжелательный персонал. Отличный завтрак , вкусная еда. Ресторан хороший. Новый год 2024 совершенно был не организован.
Отличное расположение гостинице в самом уентре города. Близко добираться от вокзала. Номер чистый, есть все необходимое. Приветливый персонал. Отличный, разнообразный завтрак.
Приличная гостиница в центре красивого города Владикавказ! Через дорогу набережная реки Терек с мечетью и мост в центральный парк! На парковку заезжали на приличной по габаритам авто- проблем не было- охрана любезно помогла определиться с местом, радушные и приветливые люди! На первом этаже есть шикарный ресторан, который предоставляет обильные, вкустные завтраки- ассортимент радовал каждое утро! Ну а вечером здесь неплохо мохно посидеть с друзьями в уютной атмосфере заведения и продигустировать вкусного местного пива с закусками, есть кальян-бар! Очень благодарен коллективу гостиницы за отличный отдых и чистые апартаменты!
Великолепный отель! Сейчас все номера со свежим ремонтом, так что можно заселяться и в стандарты, и студии, и тд. Отличные завтраки. Очень любим ресторан в отеле для ужинов. Вид из окон, расположение - всё идеально.
Единственный момент, в последний год реже останавливаемся здесь, тк цены откровенно завышенные. Но, видимо , спрос позволяет держать ценник. Однако туристам не из Москвы платить за сутки от 5500 до 9500 (и больше) во Владикавказе необоснованно дорого. У меня турфирма, и теперь мои группы живут в других отелях, в тех же условиях в 1,5-2 раза дешевле. А жаль! Кроме того, руководство отеля убрало все групповые скидки. Так что прекрасный отель теперь, наверное, не нуждается в групповых заездах.
Да и хотели заехать с семьёй 4 человека. Нам насчитали 26000 рублей за 2 суток за 2 простых номера. Чего?)))) в итоге едем в шикарные апартаменты намного дешевле. Хотя с адекватным ценником конечно, заехали бы в любимый отель
Чудесная гостиница, чистая, хороший сервис. Уборка, чистые полотенца - все отлично.
Смущает другое. Приезжал по работе, взял с собой жену, всю ночь были в дороге, устали, не спали, утром, сразу после заселения, пошли позавтракать в какое-нибудь место на берегу Терека. Я надел чёрные шорты до колен, кроссовки, футболку, уже утром +28, прямо у моста подходит важный дядя и заявляет: Знаете, у нас так не принято в трусах по улице ходить, идите переоденьтесь.
Я отвечаю: Спасибо за замечание, я вас услышал, приму к сведению.
Он не унимается: Идите переодевайтесь, сами приехали отдыхать, а культуру свою дома забыли.
Я беру жену за руку, увожу её от дяди и от нарастающего конфликта. Дядя за спиной шипит нецензурные выражения вслед, а мы идём завтракать. Если бы я был один, я бы больше времени и внимания уделил этому мужчине и этой дискуссии.
Так вот во-первых, мы уважаем вашу культуру, и мы не на водопады приехали смотреть и не шашлыки с пирогами есть, не переживайте, мы приехали с рабочим визитом, который был полезен для большого количества горных сёл.
Во-вторых, незачем позорить меня перед женой, отчитывая, как подростка, благо, нервы у меня крепкие и с дороги не хотелось конфликтов с "полицией моды".
В-третьих, если вы не хотите, чтобы у вас туристы или люди, которые приезжают по работе, ходили в шортах, не стесняйтесь, напишите об этом на официальном сайте Республики, потому что на туристические сайты не все заходят.
Но целом, Владикавказ очень понравился, люди, кроме этого инцидента, оказались замечательными, гостеприимными.
Отличная гостиница!
Современный чистый номер, очень крутые завтраки, большой выбор еды и вкусно!
Также был хороший выбор фруктов
Персонал просто замечательный, отзывчивый и адекватный
Провели здесь всего один день , но остались только положительные эмоции !
Если будете во Владикавказе рекомендую остановиться именно здесь
Отель порадовал! Во-первых, заселили раньше, чем полагается. Не забыли поздравить с днём рождения и преподнесли бутылку сидра местного производителя. Этот сидр можно также попробовать на завтраке и на ресепшн. Мне очень понравился. Завтраки шикарные, не побоюсь этого слова. Выбор блюд на любой вкус. Есть зерновой кофе. Сладкий стол достоин отдельной похвалы.
Номер достаточно просторный, чистый, каждый день оставляют воду в бутылках. Выдают халаты, тапочки и все необходимые гигиенические принадлежности.
Отдельно стоит сказать про расположение отеля. Отель стоит на набережной Терека, рядом красивейшая суннитская мечеть, прекрасный парк с лебедями, а до проспекта Мира идти 5-10 минут по прямой через мост.
Отель высокого уровня. Рекомендую!
Чисто, уютно, хорошее расположение с точки зрения туриста.
Единственный минус - это слышимость, утром как только все тянутся на завтрак или начинают убирать номера - тут же просыпаешься, даже если хотелось поспать подольше..
Расположение хорошее, за 10 мин по прямой можно прийти в самый туристический центр. Рядом с ж/д вокзалом. Номер комфортный, чистый, все работает. Чайника не хватает, но горничная по просьбе сразу выдает. Холодильник. Гладильная на этаже. Завтрак в ресторане на 1 этаже, "шведский стол". Доброжелательный персонал. Из минусов: лифт 1, крошечный, в глубине здания. Ресторан "Мангал" начиная с обеда и до ночи пропитывает здание густым запахом коптильни.
Отличная гостиница! Все чисто, завтраки вкусные, персонал приветливый. Расположена рядом с большим парком и рекой, виды потрясающие, все в пешей доступности.
Отличный отель, хорошая охраняемая парковка (за мотик100р/сутки), расположен удачно, есть где прогуляться. Достойный завтрак в ресторане отеля. Чайник, халат, тапки, вода и кола, а так же кровать с хорошим матрасом- к номеру никаких претензий. Всё чисто, красиво, персонал тоже на высоте и даже охрана парковки вежливая и заботливая 👍
Очень неплохая гостиница, свежий ремонт, чисто, хорошая парковка, вкусные завтраки, расположение удобное, но цена завышена 9000-10000 в летний период многовато для стандартного номера. Видимо связано с повышением спроса, но в городе пока мало гостиниц, которые могли бы предложить все необходимые услуги (парковок часто нет).
Отличный отель 4*. Находится рядом с историческим центром с выходом на красивую набережную вдоль Терека. Номер небольшой, но достаточно свежий ремонт. Убирают качественно. Завтраки вкусные, есть из чего выбрать. Персонал отеля и ресторана вежливый, быстро реагирует на обращения. Можно поужинать в ресторане на 1 этаже - вкусно и быстро.
Отличная гостиница! Все понравилось, начиная от расположении в центре города. Номер просторный и укомплектован всем необходимым. Кровать удобная и постельное бельё приятное. Сантехника новая, всё работает.
Завтрак шикарный, вкуснейшая запеканка.
Днём в ресторане Купрум можно пообедать.
Персонал приветлив.
Останавливались в этой гостинице с 1 по 4 июля в рамках тура по Северному Кавказу. Чисто, тихо, всё исправно. У нас был номер на 8 этаже с видом на Терек и парк. Расположение самое лучшее в городе, на мой взгляд. Качественно убирались, достаточное количество полотенец. В номере бесплатная вода и кола. Отличные завтраки, есть выбор. Вечером в этом ресторане курили кальян, запах распространялся в зону ресепшена, но так как мы предпочитали ужинать в других местах на проспекте Мира для нас данный момент был не принципиален. Короче, мы пребыванием крайне довольны, особенно в сравнении с другими гостиницами, которые мы посетили в период этого же отпуска. Рекомендуем смело для остановки.
Все очень хорошо, завтрак шведский стол супер вкусно, ресторан в целом готовит хорошо, очень вежливая Администратор, не знаю имени, утром встрачала грела смесь для дочери, номер регулярно убирали, меняли полотенца, не весь мусор выбрасывали, это небольшой минус, не много пропускали пыль и в последний день в номере воняло канализацией, но это не испортило впечатление. И ксати отличная функция совмещенные номера, два номера внутри можно открыть двери, очень удобнл со взрослыми родителями и детьми. Приедем снова.
Отличная гостиница. Проживали здесь в рамках тура, 3 этаж, номер стандарт. Очень уютный, чистый, со свежим ремонтом. В номере был чайный набор, мыльные принадлежности, включая зубную щетку и пасту, тапочки, были питьевая вода и кола. Вода ежедневно пополнялась. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Хорошие завтраки, творожная запеканка the best, но в час-пик бывает трудно с местами и довольно тесно у раздачи. Месторасположение просто супер - рядом Терек, парк и проспект Мира, а также поблизости много кафе и ресторанов
Отель очень понравился. Расположение отличное, на берегу Терека. Центр города. Персонал приветливый. Номера небольшие, но с балконом, очень чистые. Есть все необходимое: тапки, зубные щетки, шампуни-гели, фен, чайник, чашки, вода и Cola, телевизор, холодильник. Завтрак (шведский стол) вообще замечательный, даже с фруктами. Если будем во Владикавказе еще, то не раздумывая будем останавливаться только в этом отеле.
Гостиница понравилась. Чисто, свежий ремонт, все работает. Вежливый персонал. Не пришлось ждать заселения после 14, номер был готов раньше. Завтраки вкусные. На этаже есть комната, где можно погладить одежду. Жили на 7 этаже, с видом на Терек. Шум воды завораживает. Из гостинице легко пройти в парк можно гулять вдоль набережной и рядом достопримечательности города. Советую гостиницу. Единственное пожелание, в ресторане гостиницы курят кальян. Запах мешает посетителям ресторана. А так все было замечательно.
Расположение шикарное, все в пешей доступности; парк напротив с прелестными лебедями; жили на 10 м этаже окна на парк, вид супер, с общего балкона на противоположной стороне офигительный вид на горный хребет!!! Номер комфортный, теплый, окна открываются, чисто! Завтраки сильно разнообразны и очень вкусные.
Роскошная гостиница в самом сердце Владикавказа, из окон открывается прекрасный вид на парк с одной стороны урбанистический и футуристичный с другой .Клиентоориентированный персонал, чистые гостиничные номера, создают атмосферу невероятного комфорта.
Удобное расположение: в шаговой доступности центр города, парк. В номерах чисто. Хорошее белье, полотенца, халаты. В номерах есть чайник, фен, холодильник. Все в исправном состоянии. Завтраки очень разнообразные и вкусные. В субботу на завтрак было предложено шампанское)))
Шикарная современная гостиница, приветливый персонал, очень отзывчивый, есть своя парковка ,ресторан готовят отлично, также на последнем этаже есть ресторан с живой музыкой , много плюшек от гостиницы ( шампанское, кола, печенье при заселении)
Хорошая гостиница, расположенная в удобном месте практически в центре центре Владикавказа. Комфортные, хоть и небольшие номера, всё чисто, уборка на должном уровне. В номере душ, полотенца меняют каждый день. Есть электрический чайник, холодильник, телевизор, фен. На первом этаже ресторан, где утром проводятся завтраки по системе шведский стол. Выбор не очень большой, но голодными не останетесь. Еда вкусная и разнообразная. Есть две каши, омлет, запеканка, сосиски, разные гарниры, творог, овощная и колбасная нарезки и т.д.
Из кофе только эспрессо и американо.
Вечером в ресторане можно вкусно и недорого поужинать. Великолепные десерты. В целом впечатление осталось очень приятное. Персонал вежливый и доброжелательный. Хоть окна номера выходят на набережную, шум с улицы спать не мешает. А вид из окна просто замечательный!!!!! Рекомендую
Отличная гостиница, расположена очень удачно, напротив мост через р Терек, а на противоположном берегу гидропарк. Прекрасный вид ! Буквально десять минут и в самом центре города на Мира! Номера удобные, отличный ресторан.
Хорошие завтраки , плюс Игристое на завтрак -это прекрасно ! Вкусные блинчики , каша , много фруктов , выпечка . Хорошие номера , чисто , но единственный огромный минус -это слышимость !!!! Кажется что ты живёшь с соседом в одном номере , в остальном все шикарно ! Плюс расположение -отличное , в самом ❤️города
Хороший отель. Очень удачное место расположения - 10 минут медленным шагом и Вы в центре пешеходной улицы Мира (исторический цент города). В самом отеле в номерах чисто, есть тапочки, чайник, чашки и стаканы, но чая/кофе нет; в ванной - мыло, шампунь, гель (индивидуальные упаковочки), зубной набор, фен. У нас был самый дешёвый стандарт, без балкона. Площадь номера не большая, но при этом там располагался мягкий уголок (80х80) раскладной. Есть холодильник, но сейфа нет. Завтрак без изысков, немного однообразно, но голодными не останетесь - осетинские пироги, 2 вида каши, сосиски отварные, омлет, запеканка, овощи (парные/ жаренные), 2 вида колбасы, сыр, свежие помидоры/огурцы. Для 3-х звезд - отель более чем хорош!!!
Прекрасное расположение в центре города , по мостику и ты уже на центральной улице Мира ) заселение проходит быстро, предлагают платную стоянку внутри двора ( огромный плюс), завтраки очень разнообразные ) на День Рождения поздравили в ресторане и подарили бутылочку шампанского )единственный минус -на 3 этаже в нашем номере пахло канализацией в ванной комнате (но рекомендовать однозначно буду , ведь люди едут отдыхать не в отель , а наслаждаться видами гор и улочками Владикавказа)
Очень хорошая гостиница. Номер чистый, полотенца, халаты, водичка, всё на высшем уровне. Завтрак, шведский стол, большой выбор и очень вкусно. В ресторане шикарно готовят, приятная и спокойная атмосфера. Вид из окна порадовал, на парк и реку. Персонал гостеприимный, как и сам город Владикавказ.
Все понравилось, очень чистые номера, хорошие завтраки и в пешей доступности все, что нужно туристу… от центрального проспекта 7 минут прогулочным шагом. Однозначно советую!
Отличная гостиница. Удобное расположение. Отличные завтраки, есть все что хочешь , даже шампанское дают, хорошая кофемашина.Хорошая уборка, белье и полотенца белоснежные. В номере все есть, гигиенический набор полностью, холодильник, сейф, большой телевизор,вода в бутылках, даже кола есть, чай. Отличная ванна комната с современной сантехникой, что очень удивило.
В целом впечатления об отеле положительные.
На ресепшене встретили очень радушно. Персонал вежливый. Подскажут и расскажут куда можно сходить и что стоит посмотреть впервую очередь. Реагируют очень быстро на различные просьбы.
Да, возможно интерьер в обычном номере не шик, но при всем этом всё - очень аккуратно.
Ванная комната чистая. Вся сантехника работает. Полотенца были предоставлены как и доп. средства личной гигиены.
Телевизор не включал, не проверял.
На втором этаже отеля это банкетный зал, где проходят свадьбы и др. мероприятия.
На первом этаже ресторан с очень вкусной кухней и прекрасным персоналом.
И, конечно же, не могу не подметить удобное расположение отеля и его виды. Набережная, парк. Пешие прогулки одно удовольствие.
Цена за номер в отеле соответствует качеству.
Хорошо отреставрированная гостиница с безупречным сервисом в прекрасном месте- на берегу Терека, рядом парк и старый центр. Единственный нюанс- в выходные дни не селитесь на 3 этаже- из за банкетов в ресторане будете долго слушать ведущего и музыку. А так- все отлично! Завтраки великолепные.
Отличное сочетание цены и качества. Завтраки с большим выбором блюд. Для курящих есть балкон! В соседнем пятизвездочном приходилось с 10го этажа ходить курить на улицу. Здесь номера меньше, но можно выйти на свежий воздух, даже если не куришь.
В целом уютно, косяки по ремонту конечно есть, но это и 3 звезды. И самое главное для меня - персонал не лижет зад, как в Хилтоне, что прям противно. На ресепшене, в ресторане, баре, везде адекватные люди.
Гостиница очень понравилась! Все в пешей доступности. Завтраки очень разнообразные и очень вкусные! Красивый лобби и ресторан! Номера хорошие, кровать и матрас супер!!!! Очень были рады и остались довольны, что остановились в этом отеле!!!!
Были в этой гостинице в16,17 апреля, понравилось все: месторасположение в центре, всё рядом в шаговой доступности, вид красивый, номер стандарт небольшой, но вполне достаточно места, постель отличная, в душе есть всё для комфорта и очень приятно вечером посидеть на балконе). Встретили на ресепшн приветливо и даже с шампанским! С удовольствием рекомендую эту гостиницу!! Спасибо Владикавказ за хорошие впечатления!!
Отличный отель . Отдыхали во Владикавказе останавливались в нём. Заботливый, вежливый персонал . Уборка на высшем уровне. Каждый день меняли постельное бельё, полотенца, вода в номере была постоянно, при въезде был комплимент от отеля.
Мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста тоже пополнилась взависимости от расхода(единственное не было бальзама для волос) но это не критично.
Завтраки были по системе шведский стол. Отлично всё было приготовленно, вкусно, свежие овощи и фрукты.
Приятная атмосфера, рядом ул.Мира, вид на горы, центр Владикавказа рядом.
Правда в выходной было шумно из за банкета на 2 этаже, но это я так понимаю не всегда.
Отель с первого взгляда кажется хорошим. Недавно из трёх звездочного превратился в четырёх)! Но есть нюансы! Перегородки между номерами картонные! Сейчас лежу и слышу как сосед спокойно разговаривает по телефону. Слышу всё чётко и ясно о чем разговор). Это я не говорю уже о телевизоре или застолье ! И это номера после ремонта! Отдохнуть и выспаться здесь вам не удастся. Если ваши окна выходят во двор и на парковку, то в 7 утра ждите мусоровоз с вытекающими из этого последствиями.! Внизу в ресторане, если вы придёте вечером покушать, то столкнетесь с ещё одной проблемой. Дым коромыслом! Везде дымят кальяны! Рядом есть Парк отель пять звёзд. Там конечно цена выше, но! Там тишина и спокойствие! Этот отель новый, в отличии от "Владикавказа". Хорошего отдыха!
Гостиница классная, ремонт свежий, сотрудники вежливые. Очень вкусные завтраки и шикарный вид из номеров на горы😍с удовольствием буду останавливаться в следующий приезд
Из плюсов идеальное расположение, качественная уборка номера, хороший ресторан . Из минусов, плохая шумоизоляция очень мешает особенно в ночное время, также нерасторопность сотрудников на ресепшене при заселении . И самый большой минус в моем номере это шкаф для хранения вещей без дверок, может конечно так задумано, но выглядит это не очень...
Проживали в гостинице в марте 2025 г. номер комфорт 4 этаж. Номер маленький, расстояние от кровати до стены, стола маленькое. Это единственное но, в остальном всё было прекрасно. Номер убирали каждый день, в номере вода и напитки. Завтрак восхитительный, изобилие всего и даже шампанское. Расположение отличное, до центральной пешеходной улицы пешком минут 10. В номере был балкончик, можно было посидеть и полюбоваться видами, но не хватало на нём столика ))
Обычно не пишу отзывов на работу коллег по индустрии, но тут решил высказаться.
Проживали одну ночь (слава богу) с 3 на 4 января, номер стандарт.
Плюсы:
- удобное расположение
- хороший завтрак
- кроме классических бутылок с водой в номере стоит колла.
Теперь о минусах:
- в номере устойчивый запах табака, скорее всего тянет с улицы из ресторана, хотя номер на 3м этаже, спать с закрытым окном невозможно;
- вид из номера это прелесть - на крышу ресторана;
- безбожно течет душевая кабина, причем настолько сильно, что образуется большая лужа в санузле. Сначала подумал что это стекает со шторки, оказалось течет где-то в области примыкания стеклянной стены к полу, либо к стене. Причем сотрудники отеля не могут об этом не знать, так как течь явно уже давно;
- сам санузел спроектирован жутко не функционально - ужасная шторка, которая из-за системы вентиляции наполовину задувается в кабину и липнет к телу, что мешало сделать современный душ от пола до потолка без шторки - непонятно, потому что слив дополнительный в полу установлен вне самой кабины;
- телевизор. Мы его не смотрим, но само крепление напротив кровати меня заинтересовало - как его ни крути, но по центру кровати он не становится - кронштейн уводит телевизор либо в одну сторону кровати, либо в другую, для чего вообще нужен кронштейн в стандарте мне не понятно до сих пор, так как других точек просмотра телевизора попросту нет;
- про прокуренный номер и открытое окно я писал выше. Из-за запаха мы проснулись в 5 утра и толком не могли заснуть, как только уснули, нас «порадовала» рядом стоящая мечеть утренним намазом, естественно далее поспать уже не получилось;
- хотел было оставить письменный отзыв, благо в номере есть анкеты, но вот ручки не оказалось;
- сотрудники стойки. Как по мне так им не хватает любви и дружелюбия к гостям. Все сделано по стандарту, но без души.
Отличная гостиница!
Замечательное расположение на берегу Терека. Рядом красивый парк.
Вежливый и внимательный персонал.
Современный, красивый номер. Чисто и уютно.
Разнообразные и вкусные завтраки.
Охраняемая парковка.
Спасибо большое!
Если будем в вашем городе, то останавливаться будем только у вас!
Гостиница нам понравилась, из нашего окна видна набережная Терек, вид потрясающий с другой стороны вид на горы прекрасный. На завтрак мы занимались обжорством , так хотелось все попробовать, так это еще и вкусно все было. Супер. Сотрудники гостиницы также хорошие, горничных мы не видели, но номер всегда был убран. Очень понравилось, возможно приедем еще сюда
Место расположения идеальное, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Однако отель уже "уставший", что ощущается во всем. Особенно если вам достался номер без ремонта. Не удовлетворила медленная работа ресепшена при заселении и очевидное нежелание отвечать на элементарные вопросы. А при выселении поразила долгая приемка номера горничной. По-первых, практически никто и нигде уже так не делает. Во-вторых, это сильно оскорбляет постояльцев, которые вынуждены с томиться возле стойки в ожидании "вердикта". Такие моменты не красят приличное заведение.
Удобное расположение, рядом парк, проспект Мира. Хороший номер, с большой кроватью с приличным матрасом и необходимыми принадлежностями. Были втроём в стандарте. Втроём тесновато. Завтраки отличные. Есть блюда на любой вкус. И понравилось обслуживание - быстро добавляли блюда, вытирали, убирали. Нам гостиница понравилась. Рекомендуем.