Отличная гостиница, замечательное местоположение, чистота в номерах и в гостинице в целом , в номере есть все необходимое - халаты, полотенца, все банные принадлежности, также отель предоставляет воду, чай и растворимый кофе, есть чайник и утюг. приветливый и обходительный персонал , завтрак - шведский стол ( в целом с достаточным ассортиментом) также в здании гостиницы расположен ресторан - очень вкусная еда и напитки с приемлемыми ценами.
Один большой недостаток , если вы едете на машине - нет выделенной парковки для жителей.
Чистые номера, вкусный разнообразный завтрак( шведский стол), красивый вид. Жили семьей в номере Люкс. Очень понравилось и обслуживание, и наличие всего необходимого.
Прекрасная гостиница - самый центр (рядом с ЖД вокзалом). Очень историчная. И, с учётом строения, позапрошлого века, она действительно на 5 🌟. Номера чистые, завтраки (входившие в стоимость) - на уровне забугорных шведских столов. Рекомендую - соответветствует гордому названию.
По сервису понравилось. Особенно завтраки понравились, достаточно разнообразный шведский стол и вкусно приготовлено, по сравнению с другими отелями наверно лучше не найти в этом городе
Хороший отель, обслуживание номеров прекрасное, расположен очень удачно, все рядом.
Завтраки странные - паста Болоньезе, тушёные овощи. Есть и получше, но это было прям неожиданно. За углом в этом же здании есть прекрасный Massimo, ужинали в нём.
Замечательное место, в самом центре города. В пешей доступности от вокзала. Красивый интерьер на этажах, уютный и чистый номер. Очень рад, что остановился именно в этом отеле))
Находится в самом центре города. Про парковку не знаю (были без машины). Здание красивое, на первом этаже все помпезно, но.... все дальше дальше не вызывает положительных эмоций. Напольной покрытие на этажах старое и обшарпанное, в номере все обычно, как везде. Но у нас ванна была какая-то хлипкая, так и думал навернуться в ней. да еще и скрипела. Не стоит своих денег.
Ресторан при гостинице посредственный
Удобное расположение. Чистота, отличная уборка. Хорошая кровать. Удобный матрац. Хорошее белье и его своевременная смена. Чай, кофе, чайник в номере. Станки для бритья, шампунь, гель и зубные щетки ежегодно восполняют. Рядом собор, колокольный перезвон с утра, быстро привыкаешь. Минус звезду поставил за звукоизоляцию. Наверное не повезло, обилие пьяных голосов и звуков сверху и из-за стены. Надо отметить, что администрация оперативно поменяла номер, им спасибо за это. Немного удивил ресторан, пошли в первый вечер, не прочитали информацию в номере и на стене в лифте, при расчете не предложили полагающуюся скидку в 10%, хотя было понятно, что мы из отеля. Просил на стойке передать неудовольствие, ответ не получил. Больше в ресторан не ходил, вокруг много интересных мест. В целом отель воспринял позитивно, отлично расположен, обязательно остановился б повторно
Отель находится в самом центре города, в старом, красивом здании. Останавливаются здесь все знаменитости и VIP-персоны. Но по звездам до 5 не дотягивает. Чисто, красиво. Завтраки не скажу чтобы изысканные, не голодно, но и не выбор гурманов. Отель на хорошие 3-4 звезды. В целом хорошо
Лучше в Волгограде вряд ли найдете. Удачно расположен. Сталин, Горбачев и прочие останавливались - но по мне, обычный отель, который вряд ли достоин 4*, во всяком случае в современном восприятие звездности.
Для Волгограда, наверное, самое комфортное место. Находится в центре, до всех достопримечательностей можно быстро дойти пешком, до набережной минут 10 спокойным темпом. Кафе/ресторан/бары тоже в пешей доступности, на первом этаже есть рестораны с графиком 24/7,
Персонал: вежливый, отзывчивый.
Номер: чистый, уютный, не хватило наличие утюга - можно только за доп плату воспользоваться прачечной.
Завтраки: на троечку - нет разнообразия.
Вид из окна: не стоит ждать многого - у нас вид на город оказался видом на потрепанный дом напротив :)
Расстроило то, что спа-центр полностью за доп плату (есть расценки на сайте на бассейн/спа почасовая оплата).
Во время майских праздников перекрывают территорию вокруг отеля для проведения репетиций 9 мая. Так что иногда появляются неудобства в поиске обходов и достаточно громко.
Когда приезжаешь в премиум отель (а именно так себя позиционирует это место) - то конечно первое, что бросается в глаза и к тебе навстречв - это не швейцар у входа, а лица с пониженной социальной ответственностью.
Второе, что бросается в глаза - у ресепшн обычно ставят какие нибудь завлекаловки, конфетки бесплатные или просто улыбаются - но тут не так. Зато сразу бросается взгляд на нехилый перечень оборудования отеля и стоимость, которую надо за него оплатить.
Ладно, подумали мы - бывает. Скорее бы поесть и поспать.
Но поесть не удалось: либо ночной повар влюбился либо ему было все равно: весь ужин, который принёс рум сервис оказался дико пересолен.
Завтрак - ничего общего с меню не имеет.
В меню список огромен - в реальности три сосиски и пара кусков сыра.
Аптечки у ресепшн тоже не оказалось. Банальный лекопластырь- отсутствует.
Хотелось поставить 0 баллов, но 2 балла за удобную подушку.
Отдыхал там 5 дней. 2 из 5 не мог уснуть... Дети с 7 утра до 3х часов ночи бегали по коридору и орали. Администрация ничего с этим не делала. Ещё отключали воду! Сначала горячую, а потом и холодную почти на 2 дня!
Добрый день. Вот честно, не могу больше поставить. И это не касается прямо на прямую персонала, уборка отличная(хотя если босиком ходить, то ковролин липнет, но горничная же не ходит босиком, соответственно надо подумать руководству, как чистить моющим полисосом ,хоть иногда)ресторан отлично(но почему одна каша геркулес, 5 дней подряд то?) ресепшен отлично. Но вам не помогут с багажом (возможно это норма, я не знаю), на стенах пятна( да я согласна, мы сами ляпаем, но отель 5 звезд, как то решайте), одна створка окна- грязная, перегородка между номерами( картон, фанера?, слышимость 1000%, при отличной кровати, я не могу выспаться). У меня не самый дешевый номер, с видом на город ( это одно название, город я вижу по касательной, а так вид на парк и кафе для молодежи, окно не откроешь, да и с закрытыми всю тусовку прекрасно слышишь. 8 тыс за ночь, при таких вводных это не 5 звезд, увы. Бывала и лучше в 3 звездах. Я не пытаюсь, обидеть, я пишу как есть, я обыватель и мне не понятно за что такие деньги в отеле- 5 звезд. Все это мелочи конечно, которые собираются в негатив(((-но такие перегородки, это реально кошмар.
Номера просторные, всегда чистые. Персонал дружелюбный. Удобное расположение, до набережной 5 минут пешком. Выбор на завтраках скуден, но есть все стандартные блюда.
Отличное место!
Несколько раз останавливались здесь. Каждый раз все отлично)
Очень хорошие завтраки
Рядом находится отличное кафе massimo с очень вкусной кухней
Советую
Просторный и красивый отель. Тихо и уютно. В номере чисто и опрятно. Вкусный завтрак со шведским столом. Расположен в центре города так что удобно ходить гулять по улице Ленина и по набережной.
Очень хорошая гостиница практически в центре города. Номера чистые, есть все необходимые принадлежности. Вежливый персонал. Проживание было без завтрака, поэтому оценить кухню не могу.
Прекрасный отель, все очень комфортно, уютно, красиво. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки необыкновенно вкусные. Набор продуктов разнообразный, на любой вкус, фрукты любые все есть, а про выпечку хочу сказать отдельно, это просто высшая оценка.
Отличный отель, удобные номера, великолепный город с серьёзной историей. От отеля удобный доступ к достопримечательностям в шаговой доступности. Питание на достойном уровне.
Очень удобное месторасположение! Номера 👍(всё необходимое есть, вот только чайные пакетики почему-то не обновляют 🤷♀️, т.е. разок чай попил и всё - хватит 😅), завтраки вполне себе нормальные.
Парковочных мест перед отелем немного, если не достанется, предложат поставить машинку за угол
Отличный исторический пафосный отель в центре города. По стилю напоминает 5* в крупных европейских городах. Отличные завтраки и обслуживание. В этом же здании и в соседних много кафе и ресторанов различного уровня.
для двух взрослых и одного ребенка заказывали номер на яндекс.путешествиях. из предложенных вариантов выбрали джуниор сьют, потому как подразумевали, что доп кровать установят и место будет побольше.
по заселению в гостинице выяснилось, что при брони на 3х человек добавляется только стоимость завтрака, а за доп кровать надо на месте доплачивать 1500р. внутри было дикое возмущение, потому как если бы знали об этом заранее, то спокойно взяли бы твин - так было бы и комфортнее, и дешевле.
также на ресепшн нам сказали, что мы такие не первые и что посредники постоянно некорректно рассчитывают стоимость и бронируют номер.
Настоятельно рекомендую Яндексу и отелю поработать над такими случаями, чтобы недовольных клиентов было поменьше.
Приятная атмосфера, приветливый персонал, вкусные завтраки, быстрое заселение. Понравилось практически всё. Единственный минус, который не оказал влияние на общее впечатление от отеля, это вид открытых мусорных контейнеров во дворе.
Одна из самых чистых гостиниц.
Прекрасное местоположение. Звон колоколов стоявшего рядом храма впечатляет!
Очень вкусно готовят в ресторане на первом этаже. Довольны! Спасибо!
Минус нашего номера был в том,что внизу находится клуб
И ночью очень громко играла музыку
Персонал ничего не сделал
Спать было невозможно в выходные дни
Отличный отель в самом центре Волгограда, обслуживание соответствует уровню 5 звезд, завтраки очень вкусные, минус что столовая маленькая. Высокие потолки и просторные номера
Интерьеры, звукоизоляция, сантехника, чистота,местоположение - роскошь - роскошь. Парковка небольшая есть, припарковались, правда уже в ночи, без проблем.Работники вполне адекватные. Заселяют быстро. Постояльцы спокойные. Завтраки неплохие, все качественное, пустых подносов нет, но воображение разнообразием не поражают. Летом куча свадеб - приезжают на фотосессию. Не шумят, не мешают, посмотреть забавно.
Шикарное расположение отеля, хорошее оснащение номеров.
Не понравилась звукоизоляция - слышны разговоры соседей и завтраки - (скромный набор и большие столы, практически нет возможности сесть вдвоем)
Хороший отель в центре города, в номере очень чисто, разнообразные завтраки. Но номер с окнами во двор лучше не брать, при открытом окне достаточно шумно от инженерных систем.
Неплохая альтернатива сетевым топовым отелям. Даже анахроничная сантехника не испортила комфортного пребывания в связи с хорошо продуманной эргономикой. Достойная звукоизоляция. Из недостатков можно отметить скудное пространство под зону завтрака и не особо богатый ассортимент. Голодным не останешься, но для декларируемых 5 звёзд все таки должно быть поболее.
Номера просто идеальны! Все необходимое есть в наличии! Тапочки, халаты, гели, шапмуни! Расположение просто супер! В шаговой доступности станция скоростного трамвая, который доставит очень быстро в любую точку! На завтрак шикарный шведский стол! Любой гурман найдет себе что перекусить! Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь и подсказать! С удовольствием еще остановлюсь в этом месте!
В принципе достаточно неплохой отель. Расположен очень удобно, в центре города. Приятные администраторы на ресепшн. Большой, просторный номер, есть все необходимое. Только сильно протекала душевая кабина и заливала всю ванную комнату. Ну и каждое утро в 7.50 начинали бить колокола в соборе, поэтому если хотите выспаться, то лучше просить номер с окнами во двор.
Очень солидное заведение. Вкусные завтраки разнообразные. Вежливый персонал. Есть фитнес зал. Вопросы персонал решает быстро. Единственное стены у моего номера были из гипсокартона и одну ночь было слышно очень хорошо телевизор у соседей почти до часу ночи.
Шикарный отель, центр города. Приветливый персонал, конферансье. Есть завтраки, выбор меня устроил, проходит к красивом кафе. Там же можно потом пообедать или поужинать.Цены как в ресторане
Это самый лучший отель, в котором я когда-либо была, сервис на высоте, еда бомбическая, номера шикарные, вид просто огонь, все чистое, новое, к тому-же встретили там Алексея Щербакова, представьте насколько клевый это отель, я советую
Отличный отель. Номера просторные, чистые, каждый день уборка и смена полотенец. Телевизор, wifi. Завтрак - шведский стол, готовят вкусно. Удобная транспортная развязка: находится рядом с Ж-д вокзалом, до аэропорта прямой автобус.
Однозначно рекомендую!
Когда заходишь в отель, все кажется замечательным.
Но по итогу один лифт постоянно ломался. Запах на этаже не очень. В номере зеркало с увеличителем было сломано. Телевизор не отключался от пульта. Шторы не блэкаут.
Из плюсов чисто, удобная кровать.
Самое большое разочарование это завтрак.
Во первых не было место. Пришлось ждать минут 10 пока кто то поест. Выбор скудный. Куриная печень на завтрак это вообще что то с чем то . Взяли колбасу. Она оказалась пропавшей. Кофе не вкусный. Не страшно было брать только выпечку. Потому что она явно была покупная. Номер за 8000 явно не стоит этих денег.
Хорошая гостиница с отличным расположением - площади, собор и аллеи, по которым можно спокойно прогуляться и очень быстро оказаться у фонтана и набережной. Которые, кстати, крайне неплохи, действительно стоит посетить. Номер довольно большой - класс, хорошие подушки и письменный стол. В ванной все, что полагается - все на месте. Как видно на фотографии: есть такой легкий налет некой помпезности - шторы, кисточки, пуфики :) Это и холла касается тоже :) Но, понятно, что это ничему не вредит, скорей, многим нравится. Завтрак: скажем, стандартно хороший - нареканий нет. Правда, мне показалось, что помещение маленькое, но
это уже субъективно. Кондиционер есть. Нейтрально-спокойный персонал на ресепшен. И очень приветливый и дружелюбный персонал, обслуживающий номера - им спасибо за отличную работу. Смело рекомендую, отличный отель высокого уровня.