Отличный отель. Персонал всегда заинтересован в качестве отдыха.
3
Show business's response
Е
Елизавета
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Ну что ж, наконец-то дошли руки написать отзыв.
Давайте сразу разберемся. Мы сейчас про количество «отельных» звезд - это уверенная тройка, никак не 4.
Отдыхали здесь в начале августа.
Данный отель хороший, относительно новый, многие плюсы, типа расположения, наличия лифта, указаны на официальном сайте и в отзывах других гостей отеля.
Но вот некоторые нюансы, из-за которых в совокупности я не могу поставить даже 4 звезды:
- Интернет.
Нас заселили на последний этаж и в течение 2х дней была какая-то беда с вай-фаем. Он появлялся и исчезал буквально в течение 1-2 минут. То есть для просмотра какого-нибудь 4х минутного видео, его необходимо было переподключать раз 8. Созвониться с кем-то, отправить/получить сообщение через мессенджеры, решить рабочий вопрос - практически невозможно. И это, повторюсь, длилось в любое время суток в течение 2-х дней. Причем, когда мы обратились на ресепшн (почти сразу после заселения), сказали, что разберутся. Когда мы обратились повторно, нам сказали, что с интернетом всё хорошо. Мы повторили, что проблема не устранена, на что нам сказали «знаете, до вас никто не жаловался». Ну… так себе ответ, честно говоря, для отеля, который ставит себе 4 звезды. Просьбу переехать в другой номер также отклонили из-за полного заселения.
- Завтрак в отеле.
В целом вкусно, но это русская рулетка. То угадываешь с выбором и утро задается, то не угадываешь. Приспосабливаешься только к конце отпуска, что брать, а что не брать. Вкуснющие блинчики, отличная глазунья, свежайшие овощи с одной стороны и ужасный «столовский» омлет, дешевые сосиски, ветчина и колбаса с другой.
- Система кондиционирования.
Да-да, проблема в том, что это единая система кондиционирования. И тут вы либо включаете кондей и в комнате через пару часов становится дубак, либо вы его отключаете и приходит время страшной духоты (последний этаж, мансарда, август, крыша за день нагревается). Приходилось по ночам вставать пару раз, чтобы его то включать, то отключать. Отличный отпуск. Ах да, вам не показалось. Вставать ночью. Потому что пульт на стене.
- Интерьер.
На фотографиях с официального сайта и прочих сайтов бронирования на вас смотрит красавец-номер, со свежим ремонтом и без единого изъяна. Но он, как и фото нынешних инстадив, либо подвергался ретуши, либо снят с выгодных ракурсов. После заселения по мере эксплуатации вас ждет разочарование. Что-то перекошено, не хватает части плинтуса, некачественно промазан герметик и затирка, разводы на торшере, расцарапанный унитаз неудачно подобранным ершиком, желтые потертости на сиденье унитаза, дыры на стене от перевешивания полотенцесушителя, зеленеющий держатель душа и прочее. Остается некий осадок как после первого свидания интернет-знакомства, когда перед вами оказывается человек, не соответствующий своей аватарке. Чтобы не быть голословной прилагаю фотки.
- Эргономичность.
Чтобы дотянуться до держателя туалетной бумаге, сидя на унитазе (он на другой стене под раковиной), надо либо иметь патологично длинную правую руку, либо, простите, каждый раз привставать. Фото расположения туалетки тоже прилагаю.
Мусорное ведро под раковиной объемом литра 4. Оно одно на весь номер. Бутылки из под воды и прочих напитков, стаканчики от кофе на вынос, коробочки от пирожных, очистки и косточки от фруктов ну никак не желали впихиваться в это малюсенькое ведро. Так что либо приготовьтесь трамбовать мусор ногами, либо запаситесь пакетами для мусора, чтобы ставить их рядом.
Розетка в ванной прямо у раковины. Прямо максимально близко. И без какой-либо защиты от детей и воды. Пришлось приноровиться при стирке купальника и умывания. Иначе есть вероятность получить заряд бодрости на весь день. Фото прилагаю.
На компактном полотенцесушителе полотенца аккуратно сложенные и замечательно умещаются. Но это при заселении. Как только вы ими воспользуетесь и у вас вечером появится необходимость сушить 2 купальника, 2 пляжных полотенца, 2 банных полотенца и одно для головы, и если вы, не дай Бог, еще что-то постираете типа футболки - приготовьтесь к увлекательному квесту - развешивать по всему номеру. Места на полотенцесушителе катастрофически мало, есть пара крючков в душевой. Больше ничего не предусмотрено.
- Шумоизоляция.
А точнее её отсутствие. Когда кто-то открывал дверь на лестницу с добротным доводчиком, она так бахала, что мы подпрыгивали. А когда я в последний вечер спустилась на другой этаж, где есть гладильная доска, я буквально благодарила бога, что на нашем этаже нет гостей с детьми. Визги и смех стояли на весь этаж. И я не против детей, нет. Я против отсутствия шумоизоляции.
- Фауна.
Город засыпает и просыпается… Мафия? Нет. Черные жуки. С наступление темноты все в Евпатории кишело черными жучками. В том числе лавочка отеля и терраса ресторана при отеле. После того, как парочка оных созданий по мне поползла, на террасу я любовалась исключительно из помещения. Так сказать, с безопасного расстояния. Мне не известно, это ежегодное нашествие или мы попали на какую-то аномалию, но известно одно - администрация никаких действий не предпринимала для решения данной проблемы. Или не успела. Или «до нас никто не жаловался», кто их знает.
Подведем итог. Если вы рассчитываете отдохнуть в данном отеле и читаете «4 звезды», сравнивая с отелями-сетевиками, на подобии Best Western, Holiday Inn - не обманывайтесь. Это русско-курортные «3 звезды».
Надеюсь отзыв будет полезен как потенциальным гостям данного отеля, так и администрации.
Не понравилось, огорчило, расстроило -это завтрак. Так называемый "шведский" стол. Выбор скудный. Хлопьев на завтрак за два дня не видела. Фрукты (яблоки, бананы), порезанные, потемневшие лежат. Хлеб (булочки) 2 вида и все. На вкус сладкие.
Везде кладут сахар: в блины, в компот, в кашу, капучино уже сладкий из кофемашины. Люди с повышенным сахаром будьте внимательны. Масло сливочное растаянное, яйца холодные, реально ледяные. Разве такой завтрак должен быть в отеле 4*?
Мебель (живем в люксе) с пятнами, занавески грязные, полотенца с пятнами.
Понравилось только расположение, вежливый персонал и просторный номер. ТВ толком не работает.
Приветливый персонал, очень вкусные завтраки. Из минусов - ооочень маленькие стандартные номера. На доп.месте для 4* отеля раскладушка с реечным дном и тонюсеньким матрасом-ужасно! Спать не возможно. Ребенок промучился всю ночь. При разобранной раскладушке, в номере для прохода места не остается...
Хорошая гостиница, на 3 звезды. Жил 7 дней.
Из минусов - Мебель дешёвая и потрепанная, вся скрипит. Жил в полулюксе, верхнюю одежду вешать некуда, обувь поставить некуда. Трансфер из аэропорта и обратно на 30%дороже чем договариваться на прямую. Ресторан слабенький, завтрак так себе: блины всегда холодные, яичница тоже.
Из плюсов: в номерах чисто регулярная уборка, удобный просторный душ/туалет. Удобно спать: хорошие матрасы! Подушка хоть и не большая, но удобная. Центральное кондиционерование работало отлично. Хорошая шумоизоляция номеров, соседей не слышно. Очень приличный WI FI.
Отель удобно расположен и до пляжа не далеко и центр рядом.
Несколько парковых зон рядом, в т. ч. с аттракцион и для детей.
В целом не плохо.
Отличный отель. Вполне соответствует своим четырём звёздам. Стильные современные интерьеры. Прекрасный лифт. Любезный персонал. Безупречные номера. Прекрасные завтраки - шведский стол. Также до 15.30 есть обеды по ценам дешевле ресторанных (бизнес ланч). Теперь всегда будем останавливаться только там.
Данный отель не тянет на заявленные 4* из-за отсутствия бассейна, не в каждом номере балконы, кровати 140*200, хамский настрой у администраторов и главной по тарелочкам в ресторане, большенство номера на дорогу где всегда слышно трамвай и музыку в мимо проезжающих машинах!!! Уборка номеров отличная как и питание!
Отличный отель, номера шикарные! (по нашей просьбе показали несколько на выбор) Все новое, европейский стиль. Чистота и уют. В ресторане отличные завтраки и обеды. Есть еще и ужины, но мне к сожалаению не довелось попробовать. Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Буду в Евпатории еще - только в Петр. Советую!
Симпатичный, новый отель. Хорошие завтраки, новая мебель. Из минусов в туалете пахло куревом, (не всегда!!) Периодически. видимо «тянуло» из другого Номера. Странно, что не стоят датчики дыма. Я была с детьми и это было не оч приятно. Так как мы заселялось спонтанно. В 13.00 нам сказали, что номер есть, и мы можем заселиться в 14.00 Когда мы вернулись к 14.00 номер не был готов и ждали ещё полчаса. Непрофессионально. И парковка у отеля очень маленькая. Пришлось искать место у соседних домов
Очень уютное место, в исторической части города, вежливый и приветливый персонал, хорошая кухня, правда завтрак слабоват...
До набережной всего пять минут!!!
В целом хороший отель,но есть некоторые замечания:не все номера оборудованы нужными мелочами ( у нас не было полочек в душе, приходилось все моющие ставить на пол), кондиционер дул прямо на кровать, поэтому невозможно было включать его находясь в номере.Отличная работа обслуживающего персонала, вкусные, хотя и однообразные завтраки. Хороший повар( несколько раз ужинали- очень понравилось). На ресепшен работники не очень доброжелательные. Местоположение хорошее, практически центр и в то же время тихо.
Хорошее расположение. Хорошие номера. Удобная кровать и мебель. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошая и разнообразная кухня. Качественная и постоянная уборка в номерах.
Очень добрый персонал. Хорошо убранные номера. Вкусные завтраки. Если когда-нибудь вы будете в столь чудесном городе -- Евпатория, советую остановиться тут . Очень близко дойти до моря
Отличный отель! На свои 4 звезды просто отлично! Небольшой и уютный. Все новое и в отличном состоянии. Расположен в 100 м от центральной городской площади. До старого города 5 мин, до моря 5 мин, рядом кинотеатр и театр имени Пушкина. Вернулся бы ещё раз сюда.