Hozyaushka
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
CSKA
650 m
ТРЦ Авиапарк
88 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
House calls
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Repair of knitwear
Washing of work clothes
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, baby carriage
Clothes and shoe repairs:mending
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, online
Information verified by owner
197 reviews
July 8
Топовая химчистка, сотрудничают с брендом SHU, через магазин SHU отправлял на чистку свой пуховик, всё сделали в лучшем виде и достаточно быстро. Поэтому во второй раз решил обратиться уже с другой вещью непосредственно в Хозяюшку. Отдавал на чистку кепку, была в убитом состоянии, сегодня забрал практически в состоянии новой, всё отчистили, отстирали и восстановили форму. Отдельно хотелось бы отметить работу персонала, максимально клиентоориентированный сервис. Огромный респект от всей широчайшей души🤜🏻💥🤛🏻
2
July 10
Являюсь давним клиентом Хозяюшки. Всегда в восторге от качества чистки и работы технологов.
К сожалению, столкнулась с кассиром Еленой Мельниковой, которая проявила невежливость. Кроме того, несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом и зарегистрирована в системе лояльности, она заявила о том, что моя скидка «не проходит» из-за проблем со связью в авиапарке, не предложила никаких альтернатив. Также я вежливо спросила о возможности оставить свои вешалки, на что мне ответили неким «подколом»: «да, конечно, но мы их выбросим» вместо нормального отказа.
Одежду все равно сдала, так как искать другое место времени нет, но видимо больше не приду.
Очень обидно сталкиваться с таким отношением в любимой химчистке.
10
1
December 26
УЖАСНАЯ химчистка.
Прежде чем обращаться сюда, прочитайте, пожалуйста, последние отзывы! Не понимаю, почему Яндекс рисует 5 звезд, с учетом того, что все последние отзывы с 1 звездой)))
Отдавали на чистку пуховик, на котором были стандартные не сложные загрязнения от носки и одно цветное пятно. Когда пришли забирать, увидели, что по итогу вывели только около 60% загрязнений и убрали цветное пятно, оставив при этом след от него! Мы не забрали изделие, оставили доделывать, тк УСЛУГА по факту НЕ была выполнена качественно. Во второй раз уже исправили. Но не понятно, на кого рассчитан такой подход! «Авось не заметят и пронесет», так что ли?…
Ну и пару слов про само обслуживание. Оно ПРОСТО УЖАСНОЕ! Хамят, закатывают глаза, отвечают односложно. Когда сдавали изделие, нам не назвали точную дату, когда его можно будет забрать, а просто сказали, что позвонят. Нам, конечно же, никто не позвонил)) И во второй раз нас тоже не удостоили звонком.
По срокам - ну очень долго! В других химчистках сроки намного короче. А в этой эти длинные сроки еще и не соблюдают. В общем, один негатив после обращения в эту химчистку)
И обратите внимание - у этого заведения нет горячей линии. Тоже о многом говорит)
1