Hrabroe Serdtse
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
78 reviews
September 23, 2024
Наша семья просто в восторге от этой ветклиники и особенно от профессиональных действий врача Надежды Викторовны. Надежда Викторона просто спасла нашу собачку!!!! Очень оперативно сделали все анализы и поставили диагноз. Т.к у собачки хрон.гастрит и мы были во многих клиниках, нам есть с чем сравнить!!! Надежда Викторовна за два дня реанимировала нашу собачку, отвечала очень подробно на все наши вопросы, всё разъясняла. Все сотрудники клиники очень внимательные и отзывчивые!
1
October 20, 2024
Лучшая ветеринарная клиника в красной поляне. Помогали наше питомцу пару раз. Всегда чисто и опрятно. Врачи просто крутые, животные из обожают. Хороший ассортимент лакомства и лекарств. Спасибо большое всей команде!!!
2
January 18
Понравилась клиника . Спокойная атмосфера . Врач Надежда Михайловна , очень хороший специалист , профессионал высокого класса .
Помогла нам найти донора для нашей собаки . Надеемся под руководством такого врача на выздоровление. Большое спасибо .
January 16
Печальное место , где работают нерадивые сотрудники , которые элементарно не знают о гигиене ! Суют животных в необработанные клетки , после чего у якобы вылеченного животного дома появляются глисты !
Недобросовестный отзыв конкурентов , печально ! Речь идет о жизни питомца , которого Вы лечили якобы , на лечение которого у Вас в клинике было потрачена приличная сумма. Странно было отдать Вам животное без глистов , а из за Вашего персонала , получить и Вашей гигиены , получить его с глистами обратно !
Одним словом спасибо , удружили , вылечили !
December 3, 2024
Приехали со срочным вопросом, уже с животными в руках, на двери было написано, «идет операция, при срочном вопросе звонить по телефону». Позвонили - сказали, что ничего не могут сделать, нужно ждать два три часа на улице, так как все врачи на оперции. Вопрос: почему нет хоть одного приемного врача на случай ЧП? Почему нет ресепшен и администратора, людей просто оставляют на улице ?
1
July 1, 2024
Ходили несколько лет в эту клинику.
В целом все было хорошо.
Но после последней недели больше желанию ходить туда нету.
Один раз нас не приняли с раной экстренно, сказали нет записи.
Пришлось ехать в Сочи.
Записалась на через неделю посмотреть швы и сделать перевязку.
В итоге когда мы пришли взяли вместо нас экстренно кота, мы ждали 25 минут, чтобы нам сказали, что не смогут принять. Хотя могли еще в самом начале сказать, что не смогут принять.
Муж опоздал на работу, я тоже.
Снова сделали сами перевязку и записались на вечер в другую клинику.
1
November 2, 2024
Отличная вет.клиника. Врачи замечательные. Хорошее оборудование, удобное расположение. В качестве услуг уверена, высокий профессионализм
May 21, 2024
У меня бедовый кот, поэтому в клинике бываем часто. Как на работу 🥲
Сотрудники вежливые, с любовью к животным и пониманием к их хозяевам.
Я из тех, кому рекомендации приходится объяснять по 2 раза минимум и каждый раз девчонки делают это с улыбкой и терпением 🫶😌
Цены более чем адекватные. За операцию на сломанном кошачьем пальце тут я отдал в ШЕСТЬ РАЗ меньше, чем насчитала одна из клиник Сочи
Экстренных тут принимают вне очереди
В общем рекомендасьен!!!😎👍
1
December 3, 2024
Отличное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал. Сделали переливание моему любимцу. Есть улучшение состояния. Спасибо им большое.
October 21, 2024
Отличная клиника, заботливые доктора- ветеринары. У меня две собаки и когда пришлось обратиться в эту клинику, меня поразило насколько они тепло относятся к питомцам.
1
October 18, 2024
Я бы поставил 6 звёзд, если бы мог. У кота появился цистит, не мог помочиться. Ему поставили катетер, подобрали схему лечения. Были всегда на связи, отвечали на вопросы, перезванивали и поддерживали. Спасибо огромное!
December 25, 2024
Наблюдаемся уже 3 года. Прекрасная клиника! Своя лаборатория, свой стационар. К питомцам относятся с вниманием и заботой, все по делу- ничего лишнего не "впаривают".
April 10, 2024
Обратились с расстройством животика с собакой, сделали узи, всё по делу, всё объяснили, очень добрые специалисты, видно что наш лечащий врач человек с призванием, очень добрая к животным, заинтересованная разобраться в проблеме, ответить на все вопросы, ведь когда питомец болеет ты не понимаешь что с ним и переживаешь, они же не разговаривают и не могут объяснить что и где болит. Продолжаем наблюдение и лечение, клиника всегда на связи в мессенджере, чувствуем заботу.
May 10, 2024
Воспользовались клиникой для решения проблем с питомцем - нашей таксой: аллергические реакции/дерматология. Первичную консультацию получили, корм подобрали из достаточно обширного, который предлагается в клинике. Сотрудники внимательны, профессиональны. Записывались по телефону на свободное время.
Пойдём лечиться, Вашим хвостикам - не болеть.
1
February 6
Ужасное место, вытянули с нас около 30 тысяч на кучу каких-то анализов, а у кошки был вик, "лечили, лечили", делали какие-то переливания крови, в итоге усыпили
June 15, 2024
Место просто прекрасное!Была там с моим котиком,уже выздоровел благодаря им.Сотрудники очень добрые как и с людьми,как и с животными.Цены нормальные для меня.Вообщем советую,если ищете место то точно идите туда!:)
December 19, 2023
Работаем в отеле. С утра обнаружили бездомную кошку в ужасном состоянии.
Обратились за помощью в клинику всей командой. Так как лечение дорогое и кошечку негде держать, готовы были проспонсировать обезболивание или усыпление.
На вопрос об усыплении, в клинике сказали, что по закону, это запрещено без обследования. На просьбу помочь решить этот вопрос, что же делать, нам ответили:-Лечить. О спонсировании дорогого лечения ответили:-Вы заказчик, вы и оплачиваете.
В отчаянии мы задали вопрос: - как легально обойти закон и не мучать кошку,
Сказали:-Это не этично усыплять.
На вопрос: Этично ли оставлять ее мучаться с кишками в наружу, - ничего адекватного не услышали. Голос оператора был холоден.
Шок, не в том, что клиника соблюдает законы. А в том, что не пытается, учитывая условия, предложить варианты решения вопроса. О какой этике и гуманности речь!? Кошка пробыла в муках до 13 часов дня, умерла.
7
9
January 5, 2024
Еле ноги унесли. Чуть не угробили кота. Вот где поистине должно быть храброе сердце. Несколько месяцев прошло, а мы до сих пор в шоке. Обратились с расстройством кишечника. В первый же приём отдали 15000. По УЗИ обнаружили небольшое уплотнение стенки кишечника. Врач сразу предложила на КТ и оперировать, предполагая онкологию. С перепугу на все согласились, оговорили даты и цены. По деньгам развод полный. Врачи вгоняют в тревогу. Умышленно не говорят как можно помочь питомцу в домашних условиях, настаивают на посещении клиники. Усомнились в компетенции и лояльности, когда в очередной приход врач без предупреждения вколола коту Трамадол, мотивируя это тем, что ей показалось, что у кота сильная боль. Кот полторы суток сидел в трансе и таращился. Не спал и не ел. А ещё врач рассказывала, что на 15-ти летнего кота никак негативно не повлияют антибиотики, которые она прописывала. И двойной наркоз при КТ и операции. Благо хватило разума все эти феномены сложить в мозаику и увезти кота в другую клинику в Москву. Кота лечим, но от другого. У него обнаружился иммунодефицит. А с таким диагнозом оперировать противопоказано. Естественно, в этой клинике никто не удосужился ему назначить анализ на вирусы и инфекции прежде, чем резать. По кишечнику предполагаемый диагноз хроническое воспаление. Вывод о клинике: низкий уровень компетенции, бесчувственность, финансовая алчность.
4
4
November 17, 2023
Хорошая клиника, но цены высоковаты по сравнению с Сочи. Оказали помощь, врач профессионал, добрая, отзывчивая, анастезиолог молодая девушка, грамматная. Все подсказали, объяснили. Рекомендую.
2
November 9, 2023
Отличное время работы, всегда на связи по wa, можно задать вопрос и получить на него ответ. Вежливо, быстро, по делу. Внутри чисто, аккуратно.
Вход сбоку здания, не ломайте двери с передней стороны, как я))
1
January 8, 2024
Делали кастрацию 2 кошечкам перед Новым годом, все прошло быстро и отлично, от наркоза отошли спокойно.
Спасибо врачам клиники, кошечки уже почти восстановились)
3
September 29, 2024
Были в клинике первый раз ! Вежливый администратор , потрясающий добрый врач ! Ответила на все вопросы , дала подробные рекомендации , очень бережное отношение к собаке 😍
October 25, 2024
Хорошая клиника! Грамотные специалисты! Вызывают доверие! Буду обращаться ещё!
1
June 27, 2023
Никакой квалификации, назначают сразу все анализы на 10 тысяч, приостсутствии каких либо серьезных проблем. Ни спросить, ни оповестить о процедуре, ни сообщить стоимость, ни спросить какие анализы уже сдавались. Ни чеков, ни актов, ни договора, ничего... Дали какую-то бумажку, через запятую написали что сделали и ручкой сверху подписали стоимость. А там кто знает что сколько стоит и не взята ли стоимость с потолка. Три посещения и самые негативные отзывы. Будем ездить домой на Мацесту в ветклинику. Выберите лучше в другую клинику... А сотрудники надеюсь научатся объяснять владельцу что требуется, сколько стоит, на что подозрения и план дальнейших действий при диагностике и лечении проблемы. Сильно ошиблись на отзывах Яндекс.
upd: с анализами врачи не угадали, ничего не показало. Впустую потраченные деньги.
4
2
November 22, 2023
Это самая лучшая клиника в Сочи и Адлере. Все врачи знают свое дело , их квалификация на высшем уровне . Благодарим С Молли вет клинику Храброе Сердце за выздоровление.Желаем процветания и благодарных клиентов!
4
March 6, 2023
Самая лучшая клиника и самые лучшие доктора! Всегда трепетное отношение к животным и профессиональная консультация и помощь. Можно оперативно сдать анализы, сделать УЗИ. Надежда Викторовна очень грамотный доктор-не знаю как мы бы были без неё. Ездим из Сочи, так как лучше клиники не найти.
3
May 17, 2024
Прежде чем обращаться подумайте!!!!
Либо разбирайтесь на месте.
Чек выставляют на бум. Сказали что у кота абсцесс, оплатили все. А по факту у кота гематома и ни чего нам не пересчитали.
November 19, 2023
Авдеева не врач а месник, без согласования вырезала матку молодой корги при плановом кесарево, собака наблюдалась и была абсолютно здорова, причина в том что она сама разводит корги, Цен нет, документов нет, специлизация непонятная, все с потолка. Но это выяснилось позже, так что подумайте доверяя своих питомцев, наведите справки отзывы явно накручены, она раньше работала в Айболит там тоже непонятно. Готовим иск.
3
2
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Надежде,которая спасла мою собаку! Нас приняли несмотря на забитый график и оказали помощь. Так получилось,что в отпуске моему Йорку стало плохо и пришлось обращаться в клинику,выбор пал именно на Храброе сердце и не зря. Сделали узи,все анализы и даже проверили операцию на желудок,чтобы достать кусок пеленки. Это ювелирная работа,так как мой Йорк весит 1.300 кг и он очень маленький. Прошла неделя уже,он чувствует себя прекрасно. Продолжаем обследоваться уже дома в Москве,но находимся на связи с Надеждой. Еще раз спасибо!
3
November 8, 2023
Отличная клиника с грамотными и опытными ветеринарами. Особенная благодарность Анастасии Игоревне! Приехали отдыхать с кошкой и она начала отказываться от еды и питья. Ветеринар сразу поставила точный диагноз, который подтвердился анализом на кальцевирус. Кошка была обезвожена. Была проведена необходимая терапия, в выданных выписках подробно описано что выполнено. Оставляли кошку капаться в дневном стационаре, ветеринарный врач направляла видео, чтобы мы не волновались. Подобрали корм, который понравился нашей кошке, идёт на поправку. Спасибо огромное за ваше бодрое сердце и золотые руки! Побольше бы таких отзывчивых людей.
После нашего приезда, врач также поинтересовалась как чувствует себя наша кошка.
Однозначно рекомендую! Особенно Анастасию Игоревну! Так найти подход к нашей капризной манерой кошке,- это удивительно!
5
1
March 20, 2023
Спасибо врачам клиники за профессионализм, не формальное отношение к своему делу, любовь к животным и терпение к их эмоциональным владельцам. Надежде Викторовне огромная благодарность! Не сосчитать сколько раз нас выручала! Спасла моего корги от пироплазмоза! Приехать на роды собаки в 3 часа ночи - легко! На связи 24/7. В клинике всегда чисто, дружелюбная атмосфера, даже в запаре вас не оставят без внимания. Здоровья вам и процветания !!!
1
June 15, 2023
Ветклиника в пос. Красная поляна, режим с 9 до 21, ежедневно. Спасли моего сеттера Нику после укуса клеща и вывели из критического состояния. Приняли сразу и без разговоров о записи на прием как только увидели собаку. Ника была на грани впадания в кому. 5 минутный осмотр, общий и биохимия(пет уже не ел 3 дня) анализ крови, рекомендация врача - переливание донорской крови, капельница и другие препараты для лечения. Сразу была озвучена сумма. Я согласился. При мне врач Надежда Викторовна нашла донора, замечательную хаску. В общем, от времени посещения до начала переливания прошло около 30 минут. Собаку оставили на дневном стационаре, вечером забрал, на 2ой день анализ показал улучшение крови. Каждый день мне присылали видеоотчет. На 3 утро последние процедуры и и в путь домой. После были посещения ветклиник в Краснодаре, Воронеже, но такого сервиса, понимания сути проблемы и профессионализма я наверное уже не увижу. Ника встала на ноги, начала кушать. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ НАДЕЖДА ВИКТОРОВНА за спасение нашей Ники. Так же хочу поблагодарить вашего ассистента доброго и отзывчивого молодого человека, Анастасия помогала нам в последней день, молодец, быстро сориентировалась и включилась в проблему без всяких проволочек. Вы все молодцы. Хочу пожелать Вам здоровья и сил, чтобы спасать наших любимцев. 🙏🐕
Павел и Светлана.
3
October 21, 2024
нужную и быструю помощь домашнему животному не оказывают, ужасная клиника
2
December 14, 2023
Не очень приветливый персонал!
На вопросы отвечают с неохотой-хотя мы туда не просто животных приводим-а своих любимцев, считаю что нужно входить в положение клиента
5
1
August 26, 2023
Чудесная клиника! Я осталась очень благодарна врачам из Храброго сердца за спасение моего котика! Уже два раза были у них по разным причинам и всегда оставались довольны. Врачи очень отзывчивые и заботливые, есть ощущение сопричастности к проблеме, это очень важно и не везде присутствует. Большое спасибо врачам из Храброго сердца, желаю процветания вашей клинике!
1
1
November 9, 2023
Приятное место, есть всё необходимое для ухода за животными, врач была аккуратна, мила и заботлива.
4
January 18, 2024
Со всем своими собачулями хожу только в ХС! Доктора и администраторы всегда терпеливы и профессиональны!
4
November 15, 2022
Доктора-высший класс!!! Кот Пушок не мочился несколько дней и плохо чувствовал...
Честно, думала,похороним котика.
Но,девочки оперативно оказали Пушку помощь,назначили лечение,всегда были на связи(ватсап) ,за что я им очень признательна.
Очень ответственные и грамотные доктора!
Рекомендую! И благодарю Вас!
Здоровья и процветания!
3
August 16, 2023
Врачи отличные. Индивидуальный подход. Такое счастье, что в красной поляне есть такая замечательная клиника
3
January 1, 2024
Супер! Ветеринар Лапочка ❤️❤️❤️! Нашла подход к моей кошке! Просто умничка. Всем рекомендую 👍🏻
1
July 31, 2022
Добрый день!
Второй раз обращаюсь в данное заведение и каждый раз выхожу с ощущением, что я VIP-клиент.
Очень круто, быстро и качественно, немного цены кусают.
Но рекомендую, если Ваш питомец Вам дорог😉😍
3
April 11, 2023
Очень хорошая и доброжелательная клиника. Нам здесь вылечили хронический отит. Сделали чек ап. Отличный груминг. Будем возвращаться сюда за помощью и сервисом
2
May 15, 2024
Вежливый персонал, ветеринары очень внимательны к своим процентам 😊
December 19, 2022
Вет. клиника неплохая, но ценообразование мне немного не понятно. Экспресс-линька с мытьём для чихуахуа 2,5 кг- 2500₽, что занимает 2,5 часа. Просто экспресс линька без мытья, вычесать маленькое создание 30 минут- 2.000₽. От чего вы отталкиваетесь называя такие цены, просто от того что на Поляне всего 2 вет. клиники? Пересмотрите ваш прайс, не нужно так наглеть.
3
3
April 18, 2024
Посещаем с котом эту клинику давно. Хорошие врачи. Нас всё устраивает.
March 6, 2024
Отличная приятная клиника, помогли мне обрабатывать енота после операции.
March 11, 2022
Хочу выразить «благодарность!!!»доктору Авдеевой Надежде Викторовне, за то что она проявила в полной мере свои человеческие качества,коими как оказалось данный доктор не владеет!!! Моя собака Корги ожидала потомство. За две недели до предполагаемых родов была договоренность с данным доктором, что как только появятся первые признаки начала родов , мы едем к ней и вместе рожаем. Причём было оговорено, что в любое время суток! Когда у моей собаки появились первые признаки (к сожалению, а может и к счастью, было 3 часа ночи) доктор не брала трубку. Так как была договоренность, мы начали собираться и выезжать в сторону Клиники Храброе сердце.А когда я до неё дозвонилась с 20го раза, она сказала, что Клиника работает с 9, если хотите ждите и приезжайте!!!Все же понимают , как можно ждать в родах???!!! Она оставила нас с этим один на один!!! Причём когда мы с ней договаривались, на вопрос что нам подготовить, она сказала «ничего не нужно, в клинике все есть»Итог:ПЯТЬ ПОГИБШИХ ЩЕНКОВ КОРГИ!!!!!!и нервный срыв у собаки!!!
Ни к чему не призываю, но несколько раз подумайте, прежде чем доверить своего любимого хвостика данному доктору…
12
3
February 7, 2023
Отличная клиника, кастрировала кота. Персонал приветлив, все рассказали, показали. Очень довольна. Спасибо вам.
1
July 5, 2022
Девочки - умнички, спасибо им большое. Сегодня мы принесли дворового котика, обработать ранки от драки с другим котом, а оказалось, что у него была температура и он себя плохо чувствовал. Девушка-врач Таканова Мария Сергеевна - человек с золотыми руками 🤗 заодно она удалила гниющий пенёк зуба, кастрировала кота (по нашей просьбе) , выписала нам лекарство и рассказала, как ухаживать. (Котик будет жить в доме), никаких лишних услуг нам не навязывали, сделали всё быстро и кот даже особо не стрессовал. Очень понравилось♥️
3
August 7, 2024
Единственный магазин, где нашла Бравекто!!!!