Ужасный сервис!
Купили очки в этой оптике — заушники оба вылетели и не встают обратно, явный брак. Принесли по гарантии, но оказалось, что гарантия у них исчезает вместе с малейшим следом использования. Погрызен заушник? Значит, виноват клиент, а не их кривое производство!
Вывод: продают халтуру, а при проблемах ищут любую отговорку, лишь бы не чинить
Show business's response
Elena Bogdanova
Level 3 Local Expert
February 18
Очень довольна качеством оказанных услуг! Консультанты Ирина и Евгения вежливые, клиентоориентированные профессионалы своего дела. Доходчиво объясняют, отвечают на все интересующие вопросы. Сотрудникам других филиалов «Хрусталика» надо поучиться у коллег. Приятный бонус-наличие парковки у торгового центра.
Была в салоне оптики 28 ноября. Не понравилось обслуживание, маленький ассортимент оправ,который будто бы не меняется вообще. Предвзятое отношение сотрудницы. Вроде бы и хотела помочь,но с явной неохотой или просто была недовольная,в плохом настроении.
Думаю,что больше не зайду сюда.
Заказала очки в другом хрусталике (на рынке ,рядом с домом торговли). Там большое количество дорогих,красивых и фирменных оправ,где продавец может предложить разное качество линз и заинтересован в выборе покупателя. Чему желаю научиться сотрудницам оптики в тц форум :)
Продавец («специалист») вообще не заинтересован работать. Зашла в 18:10, не поздоровались в ответ, отказались проверять зрение, как будто бы я прошу об одолжении. Взгляд презрительный еще) работать не хочет
Очень долго искали очки для моей бабушки, решили зайти в данный салон оптики. Нас сразу приятно удивило отношение персонала, отнеслись очень внимательно и с участием. Мы смогли подобрать бабуле очки очень быстро, без проблем, а главное, что она осталась довольна! Кстати, предварительно моя бабушка прошла здесь проверку зрения. А я вот не сумела удержаться и прикупила себе солнцезащитные очки, выбор солнцезащитных очков здесь классный и цены весьма приятные. Что могу сказать, если нужно выбрать именно «свои» очки, то всем смело советую приходить именно сюда)
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2019
Салону ставлю смело 5 звезд. Здесь можно найти оправу и линзы на любой вкус и кошелёк, я довольна. Обращалась сюда по рекомендации своей коллеги.