Huawei Honor Service Centre
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
135 reviews
January 5
21 декабря я обратилась сюда за ремонтом телефона хонор-9 лайт. Потом я пришла по гарантии 27 числа. Телефон отремонтировали на отлично, ребята молодцы приветливые обходительные. В следующий раз приду сюда же, обещала я им написать. Отзыв. Ну, отзыв у меня под 2 ГИС по их ссылкам куда-то ушёл на другую улицу. Видимо, на Орджоникидзе вы главный офис. Так что своё обещание выполнила по ссылке, перешла отзыв, написала: "спасибо вам большое, прямо большое, большое спасибо.
April 4
Заказ 1675661 от 21.03.2025. Наушники - не работал правый наушник.
Первоначально я обратился в другой авторизованный сервисный центр в Дубае. Мне предложили заменить наушник и оценили его стоимость в 145 AED (3400 руб). Но я не стал ремонтировать, т.к. уже уезжал. Приехав в Новосибирск, 20 марта я позвонил в сервисный центр для оформления заказа. По телефону сообщил о проблеме, и после проверки по серийному номеру мне сказали, что ремонт платный и стоимость замены наушника составит 13300 руб. Я высказал сомнение по поводу цены, но меня заверили, что смотрели три специалиста и они подтвердили эту стоимость. Тогда я сам проверил свое устройство по серийному номеру, и увидел на сайте, что цена одного наушника составляет 10065 руб. Но самое удивительное, что я сразу же увидел, что устройство находится на гарантии! По какой причине три сотрудника намеревались делать платный ремонт? По низкой квалификации, по невнимательности или еще как, я оставлю за рамками этого отзыва… 21 марта я повторно позвонил в сервисный центр, чтобы оформить гарантийный ремонт. Сотрудник даже не пожелал со мной разговаривать, сказав, что мол всю информацию отправьте на WhatsApp, а затем ждите ответа…. К счастью, гарантию подтвердили, и поступило сообщение, что можно приехать и сдать устройство для ремонта.
Во время ремонта нареканий к центру не было, по запросу можно было отслеживать статус заказа. 2 апреля при выдаче заказа меня заверили, что устройство работает, и что был сделан выходной контроль. Однако, когда я стал его проверять устройство не работало и не подключалось к смартфону, оказалось, что заряд чехла составляет 0%. Очень сомнительно, что устройство в таком разряженном состоянии успешно проходило выходное тестирование.
Ремонт сделан, время ремонта разумное, сотрудники в центре все были очень вежливы и доброжелательны. При условии устранения вышеназванных замечаний и описанной неразберихи, я в целом результатом ремонта доволен.
January 31
Сегодня пришлось обратиться в сервис, молодой человек Георгий очень ответственно и с пониманием подошел к решению моего вопроса . Хочу ещё раз сказать ему спасибо .
January 19
Менял батарейку. Заказывал через приложение my huawei. Неделя ожидания, 2 часа работы. Быстро, удобно, качественно.
March 28, 2024
Не могу рекомендовать данный сервис для посещения.
Отдавал им в ремонт HONOR 20 замена экрана и батареи. вернули в срок и внешне телефон был в норме. Но как всегда дьявол кроется в деталях спустя некоторое время лопнуло стекло батарейного отсека. Фигня заказал новое, а вот при монтаже несколько под удивился. Оказалось:
1. некоторые винты стояли не на своих местах (винты 2 видов)
2. почти половина винтов была не докручена и были винты которые фактически держались на витке другом резьбы
3. два винта вообще выпали и один из винтов и сломал крышку батарейного отсека.
Делать выводы и решать вам, но посещение данного места не рекомендую, так как качество проведенного ремонта не возможно оценить без полной разборки. И внешне идеальный аппарат может содержать проблемы внутри.
2
1
May 6, 2024
Отказали в гарантийном ремонте дисплея телефона honor 8х с шаблонной фразой "механическое повреждение", на телефоне без единой царапины и с идеальным состоянием корпуса дисплея, на котором пошли вертикальные полосы засветки от иконок на рабочем столе, с изменением цвета в негатив и затем пятна... На всё мои вопросы показать мне конкретное механическое повреждение, либо снаружи, либо изнутри, в ответ лишь заученные шаблонные фразы, без сути и конкретики. На вопрос разбирался ли телефон с целью диагностики на внутренние механические повреждения, ответ в виде ковыряния в носу и абсолютное не владение информацией. Делаю вывод, что не разбирался. В общем "механическое повреждение" показать мне так и не смогли. Жесть. Как я понял они просто отослали в Москву фото моего дисплея, при чем без какой либо обьективности и зашаблонили их тупо субъективный ответ "на отвали". Данный брак очевиден и в инете гуляет куча видосов людей с таким браком дисплея, которые так же попали на деньги из за производителя Huawei который закупил в своё время несколько партий таких бракованных дисплеев у бракоделов и воткнул себе эти дисплеи. Что же касается сервисного центра, то это псевдоофициальный сервисный центр, каких в городе полно, но выполняет ремонты дороже за счёт якобы статусности "Официалов СЦ хуавей и хонор" и не факт что достаточно квалифицированно, судя по "специалистам" на приёмке. По вопросам же гарантийного случая этот СЦ - шляпа , который вам просто ничего не сделает, и даже не сможет объективно разобраться в причине неисправности вашего устройства. Не рекомендую.
2
October 31, 2023
Прекрасный сервисный центр Huawei. Пользуюсь телефонами этой фирмы с 2009 года. Конечно же бились экраны и аккумуляторы выходили из строя.
Спокойно можно прийти, правда желательно позвонить заранее и узнать о наличии детали на замену. На входе администратор осмотрит телефон, скажет примерную сумму и время ремонта(ремонт делается в течение дня). Отдаст телефон инженеру и в принципе всё происходит быстро. Ни разу не было казусов, обращался сюда раз 5-6 и всех знакомых сюда посылаю с телефонами Honor и Huawei.
1
October 13, 2024
Центр города Очень удобно Сделали скидку как пенсионеру За три часа заменили дисплей Второй раз ехать не надо Спасибо!!!
1
1
November 15, 2024
Обращаюсь сюда не первый раз. Быстро работают. Очень приятное обслуживание.
March 19, 2024
Все отлично, быстро!
Отдавал в ремонт наушники, сделали супер 💪🏽
Все неполадки исправлены ✊🏽
Рекомендую данный сервис ✌🏽
July 17, 2023
Благодарю работников Сервисного центра на ул. Мичурина, 2 за быстрое выполнение заказа по замене аккумулятора у смартфона Huawei. Заказ был сделан в пятницу вечером, и уже на следующий день аккумулятор
(аналог оригинального) поступил в центр. Т.к. в выходные меня не было в городе, замену произвели в понедельник в течение часа. Удобно, что в соцсетях по ссылке можно отследить статус заказа.
1
1
March 14, 2024
Благодарю сервис за оперативность ипроделанную работу. .Замена дисплея. Быстро. Качество. Большое спасибо всем)
August 6, 2024
Быстро качественно рекомендую👍
Запчасти оригинал главное все работает без проблем
1
May 31, 2023
Мне рекомендовали обратиться именно сюда 2дроида, когда мы поехали покупать новый телефон, так как старый перестал подавать признаки жизни. Приняли быстро, сразу обозначили цену. Было это в пятницу, а уже утром во вторник мне вернули работаюший телефон. Ответили на все мои вопросы, может и дурацкие... Но ответили! Так что молодцы, работают достойно! Всем рекомендую!
May 11, 2024
За час заменили аккумулятор в Honor 8x. Отличная работа. Телефон как новый. Вежливый и внимательный персонал.
1
March 24
Отличный сервис, сделали все быстро!
August 30, 2022
Как всегда на высоте: быстро, качественно, по адекватной цене, соответствующей уровню сервиса. Обратился для устранения последствий купания телефона Huawei P30, при этом оставлять телефон в сервисе не было возможности. Всё, что можно было восстановить без оставления телефона на сутки и более, сделали, устройство работает. С остальными устройствами уже несколько лет обращаюсь тоже только сюда.
1
1
July 15, 2024
Обращалась по поводу замены аккумулятора. Быстро, чётко, с гарантией. АКБ оригинал был в наличии.
1
September 24, 2024
Помогли с решением моей проблемы минут за 20, в других сервисах не могли этого сделать
April 13, 2023
Замечательный сервис центр. Приятный персонал. Вошли в мое положение и починили мой залитый телефон за три дня. И даже адаптер для симкмки подарили, что бы нано симку вставить в макро слот дешманской звонилки, купленной на время ремонта. Спасибо вам замечательные люди.
1
September 6, 2022
Довольна сервисом! Меняли экран на планшете, оказалось даже дешевле чем покупать экран самим 🙄 заказали, быстро привезли, заменили. Очень удобно, что есть возможность задать вопросы и оформить заказ по WhatsApp. Отправили фото неисправности, модель планшета, нам озвучили стоимость работ, цена по факту не изменилась 👌
3
February 8, 2023
Внимательный сервис. Замену батареи на MediaPad сделали за 1 час. Гостеприимство-5. Вежливость-5. Скорость-5. Качество-5. Вежливому обаятельному менеджеру - Анне подарок +5! Роман.
October 22, 2022
Быстро и качественно поменяли аккумулятор в смартфоне. Девушка принимавшая заказ доброжелательна и приветлива. Хочу пожелать дальнейшего развития и успехов компании.
October 25, 2023
Хороший качественный сервис. Ребята вежливые. Дорого наверное, но качественно.
March 20, 2024
Обслуживание клиентов в данном сервисе на высоком уровне, индивидуальной подход. После ремонта претензий нет! Плюс еще данный сервис является представительством сервисанадёжной фирмы
September 16, 2022
Сервисное обслуживание на высоте,очень хороший и вежливый персонал. Обратился с ноутбуком по гарантии, обещали сделать в срок 10-14 дней, в итоге ноутбук уже был готов через 7 дней что очень порадовало, так как ноутбук нужен для работы. Проблемы устройства были ликвидированы и я остался очень доволен. 10/10
1
1
April 1, 2023
Отличный сервис. Ни где не мог найти фирменную зарядку для часов. Ребята отправили запрос и все пришло. Немного долгого конечно пришлось ждать, но главное результат.
2
September 26, 2022
Удобное расположение, около метро. Хороший, внимательный и терпеливый персонал. Поменяли несъёмный аккумулятор быстро. Очень довольна!
3
December 19, 2022
Сервис, приём и качество услуг полностью устроили. Ремонтировал ноутбук Хонор по гарантии, при чём после отказа в ремонте от официального дилера. Обратился через службу поддержки на сайте, всё подробно и аргументированно объяснил. Поняли, приняли, сделали.
July 27, 2022
Удобно по местоположению, приятное обслуживание, сделали оперативно и качественно всё. А ещё кофе предложили, что приятно :)
3
November 16, 2022
Быстро, качественно. Следите ща акциями на комплектующие и запчасти на оф. Сайтах хуавей, меняйте в сервисе дешевле. Рекомендую
3
October 2, 2022
Заменили аккумулятор на Huawei P20 в течении часа. Заказ оформляла девушка Очень доброжелательная!
Дополнительно почистили разьем для зарядки - Бесплатно!
Желаю Процветания Вашей фирме!
2
July 28, 2022
Сотрудница очень быстро приняла у меня заявку и всё подробно объяснила. На следующей день мне уже позвонили и рассказали, что продиагностировали поломку и по гарантии заменили мой сломанный Умный браслет на новый! Я очень рада. Благодарю сотрудников и компанию.
3
August 18, 2021
Сервис очень хорошего качества, персонал профессионален и вежлив со всеми клиентами, будь то подросток или взрослый человек, объясняют всё доступным языком, а самое приятное - цены ниже чем у конкурентов, а качество выше
2
2
August 5, 2022
Записывался заранее. Замена экрана за 1,5 часа. Все профессионально и чётко. Можно ожидать внутри сервис-центра - вполне комфортно.
3
October 26, 2021
Обратилась в сервисный центр с повреждением стекла телефона. Объяснили, что на данный момент на мою модель телефона нет соответствующих запасных частей,которые поступят в течение недели. Ждать пришлось 8дней.Позвонили и уведомили,что могут отремонтировать мой телефон. Телефон сделали в течении 1.5час. Стал как новый. Заменили и батарею и динамики почистили. Все данные сохранили. Слышимость лучше стала. Я довольна. И стоимость приемлемая. Гарантию дали ещё на два месяца. Рекомендую обращаться в данный сервис.
2
May 6, 2021
Отличный сервисный центр. Грамотная консультация менеджера Анны, наличие деталей для ремонта (замена разбитого экрана), приемлемые цены, быстрая работа технического персонала и телефон как новый, молодцы ребята. Рекомендую тем, кому нужно оперативно отремонтировать телефон в самом центре города.
4
July 18, 2022
Обратилась в сервиз по замене крышки и экрана . Honor30s . Все привели в порядок за час . Быстро и качественно . Если понадобится еще ремонт. То только к вам . И цены очень удивили . Спасибо)
1
1
December 29, 2020
Обращалась сюда с наушниками honor magic earbuds (тише стал играть левый наушник).
Первый раз просто сбросили настройки, обновили прошивку, помогло, но всего на пару дней.
Поэтому чуть позже обратилась сюда повторно с этой же проблемой, и в итоге тихий наушник мне заменили на новый по гарантии совершенно бесплатно.
Сотрудники максимально клиентоориентированы, всегда с улыбкой, всё объяснят, на любой глупый вопрос ответят. Когда заказ задерживается, сами звонят, объясняют причину и что нет причин для беспокойства.
Ну и самое приятное - сегодня забирала свои наушники, а мне ещё вручили подарок к новому году (блокнот и ручку), порадовали))
Большое спасибо за такой высокий уровень сервиса, обращаясь к Вам, можно быть уверенным, что все сделают по лучшему разряду. Так держать :)
С наступающим Новым годом! ❤️
4
April 27, 2021
Обращался с поломкой ноутбука - необходимо было заменить всю заднюю панель дисплея и переднюю рамку. Искал детали в наличии по всему городу, успел расстроиться, но здесь все оказалось в наличии. От момента прибытия в сервис до прощания с целым ноутбуком в руках - 3,5ч. Но такое время ожидания и назвали сразу, никаких нареканий. Удивлён ценой ремонта - искал эту панель на eBay и AliExpress - сама по себе (без доставки) стоила дороже, чем здесь + установка. Это не может не радовать. Озвученная предварительная цена соответствовала конечной стоимости ремонта, никаких неожиданностей. И самое главное - никаких следов ремонта, все аккуратно сделано. Спасибо команде сервиса за проделанную работу!
(На фото ноутбук слева, с новой панелью, ещё в пленке. Справа - старая)
4
August 27, 2022
Обратился с поломкой телефона в этот сервис, запчасть пришла быстро, отремонтировали качественно. Всем рекомендую этот сервисный центр!
1
1
November 5, 2022
Быстро, а главное качественно заменили дисплей на моём Honor 10i.Спасибо,настоящие профессионалы!
3
November 11, 2020
Клиентоориентированность на высшем уровне. Отзывчивые, вежливые, квалифицированные сотрудники. Очень хочень хорошее впечатление осталось о специалисте сервиса по имени Анна. Удобное место расположения, комфортный офис. Спасибо. 👍
3
July 4, 2022
Быстро, качественно, приятно.
Кофе вкусный, сотрудники вежливые.
Запчасти оригинальные.
1
1
January 5, 2021
На huawei p30 жены стал хрипеть динамик разговорный, так как живём не далеко, решили заглянуть.
Персонал очень приветливый, быстро почистили решётку динамика и все стало как и раньше)
Не смотря на истекшую Гарантию за чистку денег не взяли, что очень приятно.
Тут же поменял плёнку на своём p30pro, которая с момента покупки за год уже поизносилась. Демократичная цена за услугу, отличное качество наклейки, все супер.
Однозначно 5 звёзд и будут обращаться ещё. В планах покупка ноутбука и планшета, для создания экосистемы.
1
1
October 10, 2022
Спасибо за работу. Поменяли экран быстро, есть гарантия. Лучшее соотношение цена-качество.
October 14, 2022
Был косяк с зарядкой часов, после тестирования и подтверждения брака, поменяли на новые часы без проблем, отличная работа, спасибо большое!
3
March 2, 2023
Купил Huawei matebook x pro 2022 в ДНС. Через 2 недели перестали работать несколько клавиш. Сдал в mobile сервис, поменяли клавиатуру, проблема не ушла. В итоге меняли материнскую плату, теперь все работает. Менеджеры очень вежливые. Ремонт сделали по гарантии, ничего не платил.
1
1
November 17, 2019
Отличный сервис центр! Сломался хонор, поехали в магазин отправили в сервис центр на Вокзальной магистрали оттуда на Орджоникидзе, там специальный сервис центр для Huawei. Приятный красивый салон, вежливый персонал, кофе. Телефон проверили на внешний вид, на работоспособность и в интернете на серийный номер. Даже гарантийник не понадобился вся информация у них сеть. Потом отнесли мастеру, тут же вернулись сказали придётся оставить в ремонт. Как оказалось если не сложный ремонт могут сделать в течении 1 часа. Нам сказали, если запчасти есть - завтра будет готов, если нет - то через 3 дня. Мне пришла смс на следующий день в обед, что все готово. Заменили материнскую плату, батарею по гарантии. Вот это я понимаю, сервис!!! А то нам в магазине говорили, что 45 дней. Вообще мы дольше ехали, чем нам делали!
4
July 27, 2022
Очень понравилось обслуживание. Вежливо отвечали на интересующие вопросы. Оперативно. 👍
1
1