Менеджер Виталий отлично выполняет свою работу! Решил всё мои вопросы, за что большое ему спасибо!
Магазин сам по себе хороший, ассортимент достаточный, был любой цвет самоката, который меня интересовал и, к тому же, цена была одной из самых низких
Отвратительно. Заказывал через интернет ребенку самокат, заказ подтвердил менеджер, уверил что нужная мне модель есть у них в наличии. По итогу я проехал 130 км до их магазина из области и самоката не было в наличии...менеджер перепутал, как он сам мне пояснил сложившуюся ситуацию. Никаких решений предложено не было. Пришлось искать в установленном темпе, что бы не ехать с пустыми руками. Нашел на юге Москвы. Вместо 4-5 часов был потрачен целый день из-за "ошибся".
склад магазин находится около метро Селигерская за ТЦ XL (на пром-зоне). Сотрудники дружелюбные, не навязчивые. Было приятно там находиться. Большой выбор самокатов и другого "катательного" инвентаря. Рекомендую ) не дорого
Хочу поблагодарить работника магазина Станислава и руководство hubster.ru за то, что вошли в положение и исправили оплошность курьерской службы, которая потеряла мой заказ, предназначавшийся в подарок на НГ ребёнку. Hubster.ru нашли возможность доставить мне товар в последний рабочий день (верней даже ночь) перед нерабочими днями и не остаться без подарка. Это клиентоориентированность и готовность исправлять ошибки выбранных партнеров. Спасибо большое!
Сами тюбинги очень качественные и красивые. Респект!
Отличный интернет-магазин, большой ассортимент самокатов и беговелов. Зимой можно купить тюбинги любых размеров и расцветок из качественных материалов.
Отличный магазин. Большой выбор. Доброжелательный и вежливый персонал. Доставка мега быстрая. Очень благодарен магазину и буду всем советовать. Побольше бы таких магазинов.Спасибо!
Хороший магазин самокатов и цены ниже чем в других интернет магазинах. Заехали с женой присмотреть модели самокатов, а в итоге сразу и купили два самоката. Расположение конечно не очень проходное - на какой то закрытой шлагбаумом территории, Но пропускают на машине и есть где припарковаться.
2
В
Василий
Level 15 Local Expert
December 11, 2020
Покупали ребенку самокат. Приехали забрать предзаказ - сотрудник был очень внимателен, все рассказал, объяснил, скорректировал внимание на допах. Спасибо!
Продавец проверенный, покупаю здесь с конца 2014 года. С персоналом никогда проблем не возникало. Всем своим племянникам покупала самокаты. Всегда доступно, в наличии есть, что указано на сайте. Менеджер, сколько раз заказывала, постоянно детально объясняет, как можно оплатить и спрашивает, как мне удобно, нужна ли сборка, если она актуальна и т.д. И доставка обычно бесплатная, при этом оплачиваю наличными.
Добрый день! Друзья, хотел бы отметить коллектив магазина. Перед новым годом заказал сыну снегокат,собирал я его позже , непосредственно перед вручением. И только при сборке обнаружил,что не хватает одной маленькой детальки. Я позвонил в магазин и моему удивлению не было предела....мою просьбу выслушали и через несколько дней привезли недостающую деталь!!! Никакой дополнительной оплаты не потребовали! Огромное спасибо менеджеру Виталию и курьеру(имени не знаю к сожалению)! Ребята,новый год у сына удался! Да и у взрослых тоже после такого отношения! Спасибо за вашу работу!!!
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв, может кому то поможет! Магазин ужасный! Если что срочно нужно купить, не надо тратить свое время на заказ в этом магазине. Заказали на 9.12,18 тюбинг ( ватрушку) черный камуфляж, привезли нам розовые камуфляж, мы конечно отказались, нам категорически не подходил розовый. Курьер сказал что передаст информацию в магазин, Вам перезвонят, никто нам не позвони. Звоним сами, на что нам говорят доставка была, вы не захотели, мы конечно возмутились, что значит не захотели, нам доставили не то что мы заказывали, конечно никто не извинился... Сказали что в наличии тюбинга такого какой мы хотим нет, должны пошить, к концу недели может пошьют,мы позвоним ( мы решили ждать) через какое то время магазин перезвонил снова, говорят есть тюбинг, снятый сброни. Мы давайте доставку на субботу. Нам сказали нет!Если это тюбинг сброни доставка только на завтра, ладно мы согласились на доставку на завтра. Сказали с 10-15,00. Назначенный интервал никто не доставил! Мы позвонили сами в магазин ( точнее курьеру) Курьер сказал что почему то не отгрузили ватрушку. Сейчас свяжусь с магазином и Вам перезвоним поповоду доставки! Ну вообщем то так никто и не перезвонил))) Не связывайтесь с этим магаином! Цены заманчивые конечно, но отношение, работа с клиентом просто на 0. Можно сделать выводы, уже потому что магазин не читает отзывы, не отвечает, не решает проблему. Представляю какая там проблема с возвратом брака!
Нашли магазин по приложению "транспорт" за 15 минут, выйдя из метро Селигерская. Интернет-магазин на закрытой охраняемой территории. Цены хорошие: за 1450 руб скейт со сменными колёсами. Сменка, кстати, светящаяся. Самокат за 9750 руб с аккумулятором и способностью поднимать до 120 кг с тремя скоростями.
06.12.2018 сделала заказ снегоката на день рождения дочери. В тот же день созвонились, подтвердили наличие и договорились о доставке на 9.12.2018 в пункте выдачи. Номер заказа в магазине 34244. Ребенок ждал в подарок именно этот снегокат. Позвонили 8.12.2018 в 20:00 и сказали что его нет в наличии. Очень сильно подвел меня магазин, обманщики. Они просто надеялись подсунуть мне замену какую нибудь. Прошу администрацию яндекс маркета обратить внимание на этих шарлатанов. Обманывают про наличие, потом пытаются подсунуть другой товар.
Продавца характеризуют широкий ассортимент, лояльные достаточно цены, полный комплекс услуг (от бесплатной консультации, сборки и до бесплатной доставки). Приятно советоваться с менеджерами, которые советуют, а не пытаются продать, что нужно и что нет. Оплачиваю наличными или электронным кошельком, в зависимости от наличия вида денежных средств. Только плюсы в работе.
Заказала ребенку тюбинг, дизайн классный. Камера оказалась дырявая. Обещали приехать поменять ( у меня нет возможности приехать в магазин), прошел почти месяц – никто не звонил, не приезжал. Звоню сама, обещают приехать –не приезжают, звоню снова – мне говорят, что за это время я могла бы и доехать до них (what!?). Снова обещали и снова никто не перезванивает. Клиентский сервис на грани фантастики. Заказываю новую камеру за свои деньги в другом месте, с этими ребятами дела иметь не хочу. Не рекомендую.
За сервис можно спокойно и объективно ставить пять звезд. Быстро, пунктуально, с хорошими консультациями, приветливый тон, даже настроение улучшается после того, как пообщаюсь с продавцами. Отвечают на звонки вовремя, по своему рабочему времени работают четко, раньше не уходят, проверяла. Когда просила привезти в этот день, отказа не получала. Но не злоупотребляю таким.
Не серьезное отношение! Купленный самокат подобен балалайке! По обращению, в рамках смешной гарантии в 1 месяц, ничего не сделали! Только проумничали перед девушкой, что "сами накрутили, как-будто специально". Складной механизм нормально не функционирует, механизм заднего дискового тормоза задевает об колесо. Категорически не рекомендую магазин и самокат Triumf urban pro.
Заказали тюбинг с доставкой. Доставка стоит 300 рублей. Привезли с дырявой камерой. Звоним, просим поменять. Говорят, приезжайте) Непонятно, какой тогда смысл был в доставке, если мне ехать на другой конец города. При этом деньги за дрставку вернуть не хотят. В ходе переговоров договорились, что привезут новую камеру, но в течении недели. На мой взгляд это долго с учетом того, что деньги я уже заплатил. Посмотрим, что будет дальше. Пока с отработкой претензий у магазина не очень, посмотрим как дальше сложится.
Не раз убеждалась, что ребята отлично выполняют свою работу. Заказала в субботу, а в воскресенье забрала с пункта вывоза велосипед и скейтборд. Особо не надеялась, что спонтанное желание купить в интернете в субботу, уже воплотиться в воскресенье. Люблю интернет за возможность купить по низким ценам, при этом сервис здесь аналогичный, как и в других крутых магазинах, где продают уже в сборке.
Тюбингом пользовались один раз.
Причем при покупке оказалась дырявая камера. Тк накачали сразу камеру заменили без споров.
После единоразовых покатушек порвался верх, девочка менеджер сразу сообщила что это наша вина, тк перекачали камеру. Мой ответ что накачивал ваш сотрудник, тк первая камера была дырявая заставил ее задуматься. Вместо того чтобы заменить сразу забрали на экспертизу.
Буду требовать возврата денег.
К покупке крайне не рекомендую.
Взял на подарок племянникам трехколесный детский и подростковый велосипеды. Выбирал сам, работаю преподавателем физкультуры и частным спортивным тренером, в такой технике явно разбираюсь. Магазин выбрал спонтанно, зашел на сайт, нашел, что нужно, заказал. По оплате не переживал, оплатил после проверки, велики отличными по характеристикам и чисто внешне, мальчиковый набор получился, подарки оценили ребята.
Хотелось бы, чтобы все интернет магазины работали подобным образом, а точнее ставили небольшие наценки и устраивали программу лояльности. Например, я получила за свой заказ получила ребенку спиннер в подарок, не переживала на счет честности, ведь оплатила наличными, не меняла планы, потому что служба доставки не опоздала, пунктуальный курьер. Сплошные достоинства купли-продажи.
Мне очень понравился электросамокат На сайт забрел с целью купить ребенку самокат, своей необычностью заинтересовали инерционные самокаты. Дочери 9 лет, модель как раз подходит до 12 лет. Во-первых, модель стильная, во-вторых, как оказалось и удобная, по цене устроила, это в-третьих. Оплатила наличными только за самокат, доставка была за счет магазина. Качеством самоката доволен, надеюсь, он и дальше будет не убиваемым.
Желаю, чтобы так меня обслуживали везде. Еще и разработчики сайта постарались облегчить жизнь родителям. Я родила двойняшек поздно, поэтому не могу сказать, что на ты с современными технологиями, однако с этим магазином проблем никогда не возникало. Разобраться просто, заказ оформила по телефону, а оплатила наличными. Просто и быстро. По качеству восторг.
1
1
Александр Петрович
Level 12 Local Expert
March 11, 2019
Покупал оптом в 2018 и 1019 году тюбинги! Качество ужазное за эти деньги ! Камеры не качественные! Чехлы принт как бумага ! Стояли на витрине тюбинги 105 см размер тент-тент ,почернелили ..... их даже не эксплуатировали .... камера пропиталась на сквозь !!! Были синего цвета стали черного (
1
1
marcusha_1
Level 13 Local Expert
July 19, 2020
Продавец отзывчивый, ответил на все вопросы. Трудный подъезд к магазину. Пришлось искать вход
Купил самок в интернет магазине 13.08.2016 г позвонил заказал на следующий день привезли но радость была не долгой при эксплуатации заметил не затянутый болт да еще и с сорванными гранями , в итоге решил не мучатся завез его в офис сдал в ремонт промурыжили 4 дня, самокат не сделали сказали что это не гарантийный случай и вообще вы сами сорвали грани в болте , а вот самое интересное я то его раскрутил и обнаружилось что это заводской брак болт закручен под углом и поэтому затягивается не до конца. Берегите свои нервы и деньги.