Humo Būro Architecture
Directions
Komsomolskaya
580 m
Bauman Garden
266 m
3 reviews
December 30, 2024
Заключили с этой компанией договор комплектации, оплата — процент от стоимости закупаемых позиций. Но в итоге они попросили деньги даже за некупленные позиции, которые были подобраны, но не были изготовлены, т. к. подрядчик, которого они нашли, просто отказался от заказа, и пришлось искать нового. Таким образом, нам нужно заплатить за мебель дважды.
Из-за смены подрядчика сроки увеличились, и они ещё решили взять с нас деньги не только от стоимости позиций, но и от стоимости услуг, таких как замер, доставка, подъём на этаж, сборка мебели и даже регулировка окон, что явно противоречит условиям их же договора.
Из-за всего этого общий счёт увеличился почти в три раза. Они пригрозили обратиться к юристу в случае неуплаты. А через какое-то время от них пришла претензия заказным письмом с требованием оплатить всю сумму.
Складывается впечатление, что когда всё идёт по плану, то они поддерживают хорошие взаимоотношения с клиентами, но если вдруг в работе появляется какая-то шероховатость, в том числе и с их стороны, то они становятся готовыми на всё, чтобы отыграться за счёт клиента.
1
February 16
Обманщики и бракоделы. Мало того, что абсолютно некомпетентны сами, так ещё и привлекают некомпетентных подрядчиков. Обещали выполнить ремонтные работы за 4 месяца, в итоге едва уложились в год. Часть работ так и не довели до конца. Например, один из подрядчиков по мебели куда-то исчез и не выполнил свои обязательства.
Качество работ оставляет желать лучшего. Уже через полгода начались проблемы с сантехникой и электрикой.
1
May 18
В конце пытаются вынудить клиента заплатить дополнительные деньги.
Обещали выполнить весь ремонт за 4 месяца, был заключён договор на этот период и сделана полная оплата. Поначалу всё было нормально: ремонтная бригада работала на объекте. Но потом начались странные вещи.
Подрядчик по изготовлению мебели, которого они предложили, несколько месяцев кормил нас «завтраками», после чего таинственным образом исчез, не вернув сделанную нами предоплату 50% за изготовление мебели. Пришлось искать нового подрядчика и опять ждать изготовления мебели. Из-за этого мы потеряли несколько месяцев.
И несмотря на то, что ремонтная бригада уже давным-давно перестала работать, и квартира оставалось пустой, дизайнерская фирма всё равно потребовала дополнительную оплату за все эти прошедшие месяцы, объяснив это тем, что договор якобы абонентского типа, который продлевается автоматически, а мы его не расторгали. Хотя это не так — договор был заключён на конкретный период и подразумевал работу только после полной оплаты. Несмотря на это, они отправили нам претензию заказным письмом с требованием оплаты, надеясь на то, что мы заплатим, испугавшись возможного суда.
В общем, печально, что пришлось столкнуться с такой фирмой, которая пытается заполучить дополнительные деньги с клиентов не за счёт своей работы, а за счёт выставления претензий.