Однозначно клиенто-ориентированная фирма. Отремонтировали постгарантийную лодку на отлично. Была проблема с НДНД. Особый респект администратору по работе с клиентами.
Во второй раз сдаю лодку 420А по гарантии((
В первый раз мне поменяли дно, теперь вот транец отклеиваются и балон левый по шву начал травить. Учитывая что лодка 2022 года выпуска это печально. Есть опыт использования изделий этой же компании без нареканий и довольно долгий срок, но видимо раз на раз не приходится, с качеством продукции у компании не все так ровно, явно есть куда стремиться!
Сделал заказ (надувное дно) через официальный сайт, менеджер перезвонила через несколько минут, все объяснила и ответила на мои вопросы касательно доставки. Отправили товар на следующий день после оплаты.
К сожалению дно не подошло по размеру из-за моей невнимательности, позвонил менеджеру, все объяснил, хотел поменять на больший размер, но такого не было. Попросил сдать товар, на что ответили привозите заберём обратно! После того, как приехал в офис все приняли и деньги вернули на карту мгновенно!!!
Одним словом очень честные и вежливые люди, что редко сейчас встретишь.