Hvostovil
Awards:
Good place
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Novokosino
950 m
Nosovikhinskoe highway, 27
199 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
162 reviews
March 17
Выражаем огромную благодарность грумерам за профе ссиональную и заботливую работу! Наш верный друг всегда возвращается домой не только с безупречной стрижкой, но и в отличном настроении. Видно, что специалисты подходят к делу с любовью и вниманием к деталям: учитывают особенности характера животного, используют безопасные средства и находят подход даже к самым капризным «клиентам».
Очень рекомендую грумеров всем, кто ценит качество и доброе отношение! Посещаем салон уже долгое время, более 5 лет, всем довольны!!! Спасибо!
February 13
Ходим сюда уже 3 года с шпицем
Наш грумер Наталья!
Моет, стрижет, укладывает - все делает идеально! Знает нюансы работы с такой породой, никогда нас не обстригали слишком коротко, в результате чего у собаки никогда не было проблем с шерстью (фух😝)
Очень добрая по отношению с собачкам, всегда слушает наши пожелания и спасает нас от колтунов!!
В самом салоне уютно, можно угоститься чаем/кофе/какао
Сейчас еще в подарок дают 3D наклейки на телефон!! Очень прикольно, и стикеры не банальные
Есть зона ожидания(обновленная кстати)
В общем хвостовиль и Наталья в нашем сердечке!!!
2
December 17, 2024
В субботу мой вестик был на тримминге у мастера Ольги. Собака 3 дня лежит, на всей спине от холки до хвоста ссадины и корки. Сегодня повезла к ветеринару, там сделали укол обезболивающего и обработали раны. Слова ветеринара- «это не тримминг, а живодерство, отрывать шерсть вместе с верхним слоем кожи».
При обращении в салон ответ «так бывает на тримминге». Собаке 3,5 года, за это время ни разу не было того, что сделали вы.
Уважаемый салон, так бывает не на тримминге, а когда мастер рвет шерсть из собаки быстрее быстрее чтобы взять в день как можно больше заказов.
Извинений не услышала, полная уверенность салона в своей правоте.
Потратила 4000 на тримминг, 1500 на ветеринара и кучу нервных клеток на то, чтобы помочь собаке отойти от этого тримминга.
Негативное отношение к животному, к клиенту и весьма сомнительный профессионализм. Пришла к Ольге по рекомендации, как к специалисту по вестикам. Больше такой ошибки я не совершу.
Очень хочу чтобы как можно большее количество людей прочитали этот отзыв и не попали в такую неприятную ситуацию.
Мы любим своих собак, а они не могут нам пожаловаться на то, что им сделали плохо. Для этого мастера и салона они кусок мяса.
На фото моя собака и корки на коже после тримминга. Он даже не дает к ним притронуться чтобы смазать мазью.
Дополняю свой отзыв после ответа организации. Прошло 8 дней после тримминга, он все еще в ссадинах, если дотронуться до шерсти, то она отходит вместе с кожей. Какая аллергия приводит к тому, что шерсть отрывается вместе в верхом кожи. Что за глупости вы говорите. Ни один шампунь не оставляет ран. Какой глубокой очистки он бы не был. Это руки вырвали шерсть. Фото проплешины на спине прилагаю к отзыву. Собака еще болеет.
2
1