Посетили с подругами это кафе в пятницу, 26 июля 2024 года вечером. Из впечатлений - еда и кофе прекрасные, столики на крыше - выше всяких похвал, очень приятно. Но финал испортил всё впечатление.
В кафе две зоны - крыша, вход на которую по лестнице с улицы, и помещение, где находится бар и, в глубине, вход в туалет. Столики на крыше обслуживает официантка (большое ей спасибо!), а за стойкой в помещении - бариста. И когда мы, уже рассчитавшись и уходя, решили посетить туалет, бариста вышла из-за стойки и начала настойчиво и довольно резко объяснять нам, что общественный туалет - в парке. Понятно, что она нас не видела - мы были на крыше всё предыдущее время. Но вместо того, чтобы вежливо об этом спросить либо предложить нам меню (раз уж она решила, что мы ещё не посетили кафе), она стала выговаривать нам так, как будто мы были нарушителями априори. Считаю это хамством и снимаю две звезды. Исключительно из-за этого эпизода, остальное - на пятёрку.
Сегодня зашли с семьей в это кафе. Остались очень довольны. Приветливый персонал и хорошая атмосфера. Особенно понравились вафли и бургер. Меню разнообразное, есть из чего выбрать.
На этой неделе была в кафе с подругой, ужинала на крыше. В тот раз у персонала выяснила, что туалет в здании не служебный и посетители могут им пользоваться, в случае чего проведут.
Несколько дней спустя я решила снова поужинать там с друзьями. Вежливая официантка сразу предупредила нас, что платежи в тот день плохо работают, и лучше делать совместный счёт. Без проблем, просидели несколько часов, я оплатила еду за троих со своей карты.
Но когда попыталась пройти в туалет, на меня напала девица в чёрном, с гулькой на затылке. "Девушка, девушка! - заверещала она так, что я сначала подумала, что забыла что-то из вещей на веранде. - Немедленно выйдите отсюда, идите на ту сторону, за детскую площадку! Туалет там!" Когда друзья поинтересовались, почему как посетители не имеют права воспользоваться чистым туалетом в кафе, девица заявила, что им можно, потому что они здесь были. "А вас тут не было!" - прошипела она, ткнув в меня своим скрюченным пальцем. Это было особенно омерзительно с учётом того, что за всех заплатила именно я. Когда друзья объяснили, что вообще-то мы сидели вместе втроём, девица не подумала извиняться.
В прошлый раз оставила чаевые, на этот раз, извините, нет, не стоило оно того. Не знаю, что это за хамка - бармен или уборщица туалетов, но её агрессия убедила меня в том, что в это заведение возвращаться нет смысла.
В следующий раз поем у греков по соседству. Да, там нет туалета для посетителей, но они хотя бы не хамят.
Во время прогулки в саду обнаружили это кафе и не разочаровались! Очень вежливый и приятный персонал. Еда понравилась, быстро приготовили и всё было вкусно. Приятно удивил хвойный морс, то что как раз нужно осенью. Цены приемлимые. А самое главное, это атмосфера - как будто находишься не в городе, а в лесу. Тихо…вокруг деревья и свежий воздух. Однозначно, к посещению)
Наша семья очень любит атмосферу этого кафе, зимой приветливость хозяйки и персонала согревает, летом - можно уютно расположится на диванчиках на свежем воздухе. Обслуживают быстро. К ребёнку относятся как к родному, всегда найдут чем его занять и выделят время для общения с ним. Есть обустроенный санузел со всем необходимым. Рекомендуем!
Мы заказывали пасту с морепродуктами, которая нам понравилась. Время ожидания блюда составило минут 15. Официанты вежливые, хорошо обслуживают, проявляют внимательность к посетителю, вовремя подходят, уходят, приносят и забирают тарелки.
Прогуливаясь по парку решили перекусить. Персонал вежливый и внимательный, еда вкусная можно попробовать что-то интересное и необычное, ребенок подошёл чуть позже и сам себе делал заказ его обслужили как взрослого учитывая все его пожелания. Есть уборная , санитайзер.Атмосфера приятная, музыка не навязчивая, обслуживание быстрое. Единственный минус то что на улице с дерева капает липкая фигня.
Рекомендую это кафе всем любителям кофе - он здесь прекрасен! Впрочем, и кухня хороша, особенно супы и салаты. Зашли с подругой поболтать и согреться, в результате не заметили, как прошло почти 2 часа. Очень понравилось обслуживание - Светлана нам все подробно рассказала про блюда и напитки, помогла с выбором. Я бы сказала, обслуживание на уровне хорошего ресторана. В общем, будем сюда регулярно наведываться!
Были проездом в Москве с сыном и питомцем. Выбрали это кафе, так как оно расположено в шаговой доступности от площади трёх вокзалов и заявлено как дог-френдли. Не пожалели ни на секунду. Внимательный персонал, приятный интерьер и отличная еда! Попробовали по отзывам бельгийские вафли. Они действительно восхитительны! Обязательно посетим снова.
Здравствуйте, дорогие сотрудники кафе "Хвоя"! Большое вам спасибо за тот праздник, который вы для меня провели. На мой юбилей приехали дети и внуки со всего света, и я хотела всем угодить - чтобы малышам было весело, а взрослым - вкусно. Хорошо, что посоветовали ваше кафе, праздник получился на славу. Спасибо и повару, и официанткам за обслуживание, а больше всего - управляющей Светлане, которая все организовала, и посоветовала и потом мне звонила, чтобы все подтвердить. Я очень вам благодарна, даст Бог, следующий день рождения опять отмечу у вас.
С уважением,
Валентина
"Заяц" не виноват*...
Сербский салат по случаю
Съел в кафе "Хвоя".
"Медведь" в меню выбрал
Другое...
*Голодной забываешь о хороших манерах. Безжалостно набросилась на вкуснющий сербский салат с печёным перцем, а тортиком поделилась 😊. Буду ещё в парке имени Баумана, непременно загляну снова в "Хвою". Понравилось всё!
Сходила впервые в это место по рекомендации знакомых, осталась в полном восторге!!! По их же совету я заказала чудесные бельгийские вафли с мороженым и капучино. Вафли действительно оказались очень вкусными, сочетание теплой вафли, прохладного мороженого и груши было неповторимым, я действительно под впечатлением, и готова приходить сюда хоть каждый день только чтобы есть эти вафли, кофе также ощутимо качественный и стоит своих денег
Официантки были ну очень приятными и вежливыми, не могу не отметить этот факт! Очень уютная атмосфера и приятная музыка, всем советую!!!✨
Блюда обычные (как дома). Уже привыкла что меня постоянно травят, но не похоже, чтобы здесь можно было отравиться, видела как женщина в перчатках готовила.
Само помещение:
Не навязывающаяся музыка
Чисто, аккуратно
Персонал:
Обычно, официанты - это официанты (да-да, хорошо, будет приготовлено), а здесь девушка была обычным человеком😄. Вот как-будто к подруге пришла. Кому-то (по комментам) да, такое может не понравится, но нужно следить как ты сам говоришь с человеком. Либо вбил в голову, что персонал должен быть «идеален», постоянно улыбаться, максимально ухаживать (возможно сама так думаю), но в этом кафе не думаю что так и должно быть
Почитала отзывы, ну что могу сказать, - глупости. Поставил одну звезду из-за того, что не попал в кафе🤨, ну не глупость? Разбирать не буду, есть ещё дураки
Хорошее, уютное место😜
Осталась очень довольна посещением этого кафе! Отличная атмосфера, быстрое обслуживание, внимательный, дружелюбный персонал и вкуснейшая еда. Особенно понравились вафли с мороженым!
Худшее заведение,в котором я была. Мой парень тяжело отравился сендвичами из этого заведения. Не рекомендую это место! Не хочу ,чтобы и в дальнейшем здесь людям становилось плохо.
Классное и атмосферное место в саду им. Баумана! Очень вкусно и эстетично, понравилась и подача, и сервис. Как будто забываешь что ты в центре Москвы, есть ощущение загородного кафе в лесу! Персонал ооочень старается, желаем процветания этому месту!!! Придём ещё!)
Указано на сайте и на их двери, что работают с 11. Время 12, а всё ещё закрыты. Несколько дней назад ситуация была аналогичная с ними, только время ближе к 14 было.
2
A
Anonymous review
May 21, 2023
Была два раза здесь с перерывом в неделю - хочу отметить крайне доброжелательных девушек-официантов, которые хорошо знают меню и состав блюд, это для меня важно). В первый раз брала салат с говядиной и можжевеловым соусом, прикольно, и пиццу с горгонзолой - мне было вкусно и хрустяще, но без восторга, вчера брали лазанью, чай с хвоей (очень хотела в первый раз его, но не было - а теперь закрыла гештальт - он восхитительный и насыщенный!), Бельгийскую вафлю с мороженым - это было очень от души!! Полюбила сад им Баумана и это место❤️ хочу ещё сюда попасть к ним на веранду на 2 этаж)
Очень приятно находиться за уютным столиком под кроной деревьев. Вы никогда не останетесь без внимания администратора, все проконтролирует и ответит на вопросы.
Захожу уже не в первый раз, есть столики и внутри и снаружи.
Рекомендую попробовать блины и супы.
Не все что мы брали из еды понравилось, но занижать оценку не хочется.
Видно что персонал старается.
Так же понравилось что чистый туалет.
Приготовили мне тут отвратительную пригоревшую к сковородке шакшуку а после спросили подскажите вам все понравилось?)
1
Ш
Шок
Level 6 Local Expert
August 2
Всё было хорошо. Еда - вкусная, место уютное. Мы пришли небольшой компанией неприлично поздно - за полчаса до закрытия, не ожидая, что нас пустят. Однако персонал вдруг пошёл нам на встречу и даже немного задержались, чтобы мы поели. Спасибо большое, совершенно не ожидали такого отношения.
Очень грустно писать такой нелицеприятный отзыв. Очень грустно , что такие заведения, как это, до сих пор существуют и откровенно позорят сферу HoReCa. Они вообще не должны в неё входить.
Пришла к открытию и заказала бельгийскую вафлю, кофе и круассан. Кофе подали сразу, позже симпатичный завтрак с вафлей. Но когда дело дошло до вафли, оказалась, что она непропечённая. Пошли переделывать. В этот момент принесли круассан. Круассан оказался откровенно тоже сырым внутри. Дальше принесли новую вафлю, на этот раз она была совсем сырая внутри. На все вопросы, замечания мне сказали, что они всегда так делают, НИКТО НЕ ЖАЛОВАЛСЯ, все ели сырые вафли, ОНИ ТАКИМИ И ДОЛЖНЫ БЫТЬ(!!!). Про круассан ответили также - жалоб нет, значит, и проблема снимается. Когда я увидела счёт, я поняла , что все эти вафли и круассан мне преспокойно включили в него. Аргумент - вы же их заказали , мы вам принесли, а то что вы их не если - ваши проблемы. Сказать, что я была рассержена - не сказать ничего. Я впервые за многие годы вижу такое обращение к ГОСТЯМ заведения, клиентам. Считаю, что такому заведению нет места в современности. Более того, через несколько часов мои руки покрылись волдыриками, начались сыпь и ужасный зуд. Это не проходит уже второй день. А я ещё это оплатила. Очень абсурдная ситуация получается.
Дорогие друзья, крайне НЕ рекомендую посещать данное место. Отвратительно - это ничего не сказать. Чудо не произойдет, это место никогда не станет нормальным общепитом, потому что у тех, кто руководит там, фантазия и опыт ресторанного бизнеса заканчивается на выборе симпатичных стульев. А дальше ВСЁ. ТУПОСТЬ, ХАМСТВО, БЕСПАРДОННОСТЬ, ЖАЖДА СИЮМИНУТНОЙ НАЖИВЫ. Я такое вижу впервые. Администратор/менеджер/бухгалтер - уж не знаю, кто она, настолько невоспитанная особа, я была в шоке. Заказав на двоих с ребенком два горячих, первое, десерты, кофе, сок, должна была терпеть к себе хамское отношение, потому что следующий час эта женщина не отходила от меня и пыталась выставить на мороз!!!! В коляске у меня после обеда спал ребенок, естественно без комбинезона, так как в помещении. И будить его, чтобы угодить этой особе, я не собиралась. Типа у них кто-то придет праздновать день рождения и мне нужно выметаться. При этом меня никто не предупреждал, а я как раз сообщила официантам, что попозже ребенок будет спать, куда нам сесть, чтобы коляска не мешала другим. Я естественно сказала что никуда не пойду и сидела пыталась работать на ноутбуке. Но она никак не отставала!!! Через час, когда ребенок проснулся, я ушла, но намека на предстоящий там праздник и не было! Не были даже засервированы столы!!! Никто не извинился!!! Принесли чек с полной суммой - я надеялась, что им будет стыдно это делать, но нет. Короче жуть... Впервые такое встречаю🤦🏻♀️😱😭
Кафе симпатичное, расположено внутри парка в деревьях.
Официанты вежливые, очень стараются угодить, принесли нашей собаке миску с водой.
А вот кухня огорчила: хот-дог и пасту ждали мин 30, непонятно, что можно там так долго готовить. По вкусу тоже не впечатлило, видимо, работают неопытные сотрудники.
При этом цены высокие, поэтому если захотите поесть в парке, лучше перекусить в других точках, будет дешевле и быстрее.
Еда очень вкусная. Персоналы очень хорошо обслуживает. Напитки и кофе не забываемый. Салаты очень вкусные всем рекомендую . И детские меню есть вкусно всё.
Прекрасное, вкусное кафе. Можно посидеть на свежем воздухе, рекомендую все салаты, пасту, крем суп. Быстрое обслуживание, милые официанты. Не шумно, можно прекрасно побеседовать в компании. Приходите.
Сегодня посетила это кафе. Мне понравилось! Уютно, стильно, необычный интерьер! Очень вежливый персонал! Обслуживают быстро! Особенно впечатлил туалет! Всегда обращаю на это внимание. Это, на мой взгляд, часть имиджа заведения. Так вот, здесь все на высшем уровне: чисто, есть все необходимое (даже перчатки, одноразовые сидушки).
Спасибо руководству и персоналу кафе за доставленное удовольствие! 😍👌
Были там с подругой очень понравилось, персонал вежлив, объясняет из чего состоит блюдо, обстановка приятная мы выбрали места на улице в тени деревьев и мягких диванчиках, заказ принесли в течении 10 минут и очень вкусно. Блюдо брали салат Хвоя.
Зашла с семьей на полчаса быстро пообедать. Атмосфера приятная, обслуживание тоже - за это две звезды. Блюда выглядели прекрасно, но за мёрзлую внутри лазанью, к сожалению, сразу минус три звезды. Надеюсь при следующем посещении ситуация будет исправлена, заведение очень перспективное, но, к сожалению, не доработанное
Спасибо всем работникам этого замечательного уютного кафе!!!Очень хорошее теплое отношение и обслуживание!!А кухня - выше всяких похвал!!! Повару - отдельная благодарность ,все из заказанного было приготовлено очень вкусно ,подача блюд - тоже на высоте!! Цена-качество!!!!!!!!
Место просто шикарное. Можно посидеть под липами на свежем воздухе потягивая пиво. Плюсом также является наличие кухни с хорошим меню. Самое то, после прогулки в парке )
Все привет! Посещала данное кафе, заказывала салат с ростбифом и пасту 4 сыра (и то и другое ужасно, помидоры не сочные, ростбиф мне показалось не свежий), паста 4 сыра ввела меня в шок (см фото) ощущение что отварили пасту и потом ее решили переварить но уже в какой то сметане((((( вообще-то и вид отвратительный (каша какая то) и вкус просто г….!!!!! Не рекомендую пробовать еду, если только кофе (за счёт того что его кофемашинка делает), не стоит времени и денег это заведение!!!!!
3
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 20
Очень уютное небольшое кафе. Кухня понравилась. С удовольствием вернёмся сюда ещё 💜
Очень милое кафе))) в будний день народу было мало, но это даже хорошо. По кухни замечаний нет. Официанты очень заботливые!!! Цены вполне приемлимые. Приду ещё!
Меню и качество блюд хорошее. Очень понравилось обслуживание. Официантка просто молодец и выбор помогла сделать и настроение подняла заботой и улыбкой.