СССР в лучшем бюрократическим его исполнении . Переплатили или вам неисполнили полностью заявку -авансы не вернуть ( вы услышите, что это не принято в компании ) забрать на эту сумму товар …. Меньше 15000 не отгружают ( отдаю должное менеджеру девушке 5+ Пошла вопреки и в итоге отгрузили ) но это лишь подтверждение ужасного менеджмента , отвратительного построения бизнес-процессов. Заказали рукава (просто отрезать на части один вид рукава ) остатка аванса год лежащего у них на счету, того которого не вернуть …. в размере 97000 не хватило. (3 тысячи ) остановили заказ дождались оплаты и после Напоминания запустили в работу … 5 рукавов 5 дней ..
Вот истинный пример компании обладающей супер ресурсом и ассортиментом и ужасающи посторонние работы .. пора кого-то сменить повыше ….
Отвратительная компания, Купил РВД, прислали рукав 12 летней давности, лопнул при первой же эксплуатации при давлении 8 бар, воздух, хотя рукав рассчитан на разрывное давление более 300 бар. Сказали что он не должен применяться на сжатом воздухе, после указания что у них на сайте указано что данный рукав может работать с воздухом, сказали не верьте всему что написано у нас на сайте. Вернуть деньги отказались. Ни когда бы не подумал что такая огромная фирма может так поступать и кидать своих клиентов. УЖАС. Скрин с сайта, где чёрным по белому указана область применения вашего рукава!
Работаю с данной организацией уже более 10 лет. Самый большой ассортимент гидравлических рукавов, фитингов и др. гирокомпонентов в России. Если возникают вопросы, то все решается в рабочем порядке. Огромное количество плюсов компенсирует небольшое количество минусов. В целом доволен.
Среди большого количества компаний я считаю их лучшими по следующим причинам:
1) самый большой склад
2) низкие цены для постоянных покупателей
3) толковые менеджеры
4) отличные работники на складе
5) мне нравится даже то, что они уведомляют о готовности твоего заказа по электронной почте, что правда мне не помогло, так как почта указана была моя старая (но сам виноват).
6) можно отгружаться из Москвы (но, привет, коммерсантам, эй! почему то дороже, чем из Краснодара)
7) хороший сайт, лучший сайт из всех на нашем рынке
Проблемные зоны:
1) нет возможности вернуть товар, как в моем случае
2) нет интернет магазина
3) жесткий договор
4) нет возможности стать дилером, как я понял, собираются сами продавать везде и всюду
Большая бюрократичная Компания. Дозвониться до кого либо целая проблема. Купили станок опрессовки РВД за 230 тр, за свой счет отгрузили до Иркутска, через неделю потек. Обратились к продавцу, продавец сказал высылайте за СВОЙ счет в СПитербург на гарантийный ремонт !!! Почему его не сделать в Иркутске ответа не получил. Плюнули, разобрали голову, оказалась манжета зажевана. Попросил продавца продать комплект манжет для ремонта, сказали что у них нет и послали меня ... на просторы интернета. Написал парням что больше с ними работать не буду. Пожелали мне удачи, забавные парни !!!
Отправили им деньги, но передумали брать РВД, вот уже почти месяц не можем вернуть деньги обратно!!! Просто тянут время и не хотят возвращать какие-то 50тыс. рублей