Hygge na ozere
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
543 reviews
March 26
В целом всё отлично! Единственный минус - громкий холодильник в номере, лучше на ночь его отключать, иначе будете просыпаться от звуков постукивания/трещания
В остальном нам всё понравилось, несмотря даже на то, что не работал бассейн и была предложена просторная баня (для нас это был даже +), т.к. баню мы любим
Хороший сытный завтрак
Красивый номер
Цена - качество самое то
Удобно сбежать от быта на денёк-два отдохнуть
Рядом город, можно никуда загород не ехать
May 1, 2024
Отличное место для уединения и релакса. Нашли совершенно случайно на яндексе. Уютный, небольшой отель на берегу озера. Номера небольшие, но все новенькое и современное. Деревянная отделка потолка добавляет ощущение прибывания в загородном дома. Удобная кровать, хороший матрас, новые одеяла и подушки. Есть даже меню подушек! Белье белоснежное, хрустящее. Телик со всеми приложениями. В душе есть все принадлежности для гигиены (шампунь, гель, щётка, паста, даже одноразовый станок с пеной). Не хватило холодильника в номере. В отеле есть уличный бассейн с тёплой приятной водичкой. Персонал вежливый. Уютный ресторан с вкусной едой. В общем, рекомендую к посещению. Ещё и за такую адекватную цену.
10
8
April 6
Были пераый раз , очень понравилось!
Все чисто, аккуратно, вежливый персонал
Спасибо большое, осталось только хорошее впечатление от данного места
(Бассейн и сауна были огромным плюсом)
1
November 5, 2024
Неплохое место в черте города. Отличный сервис, девочки на ресепшн молодцы. Вкусный завтрак. Супер удобная кровать и подушки.
Из минусов - вода в бассейне не 27+ градусов как было заявлено и немного затхлый запах в ряде номеров (снимали сразу 4 номера, в двух был запах).
September 13, 2024
Остановились здесь, чтобы отметить день рождения с 12 на 13 сентября, остались очень довольны! Абсолютно весь персонал был очень вежливым и заботливым. Администратор помог разобраться с бронью, доступно и спокойно ответил на все вопросы. Сотрудники ресторана - тоже настоящие профи) Очень мило поздравили с днём рождения, за это отдельное спасибо.
Очень вкусный и щедрый завтрак! И, кстати, очень приятный кофе, что редкость.
В ресторане меню интересное, цены не слишком завышены. Хорошая барная, карта.
Номер был чистым, обеспечен всем, чем необходимо - тапочки, халаты, зубные щётки и паста, гели, шапочки для душа)
Дизайн приятный, особенно порадовал матрас, подушки и вешалки в виде маленьких стульчиков))
Бассейн понравился, теплый, довольно глубокий. Услугами спа не пользовались.
Месторасположение тоже супер - смогли пешком от метро дойти довольно быстро.
Обязательно приедем ещё! Уже планируем даты))
2
2
September 1, 2024
Прекрасный мини отель на берегу озера!
Отдыхали на выходных, чистые и уютные номера, в полном комплекте, полотенца , халаты, порадовало, что было два одеяла))
Персонал, очень вежливый и отзывчивый, что очень порадовало
Ресторан очень хороший, вкусная еда и завтраки тоже были прекрасно
Посетили спа, остались в хорошем впечатлении, в сауне было очень чисто и атмосферно, быстро подготовили
Массажи тоже порадовали!
Бассейн открытый и чистый, когда пришли туда был ветер днем, но ни одного листочка или грязи не было, видно, что следят
Также заметила, что есть комнаты для развлечения детей, с играми
Очень советую + находится в черте города!
1
2
January 18
Новое отделение с большой парилкой чудо как хорошо. Парилка обалденная, с травяными матрасиками, двумя печками. Хорошая, просторная душевая с новой сантехникой. Единственное, зона отдыха маловата, максимум на 4-х человек. А открытый бассейн зимой -это отдельное удовольствие.
October 29, 2024
Душевное место! Очень уютно! Чисто, приятно. Действительно, ощущение уединения и близости к природе. Это внутри города, в достаточно оживлённо районе севера. Удивительно и приятно!!!!
January 12
Прекрасное место для романтического отдыха! Персонал очень вежливый. Ресторан покорил своей едой. Номера уютные, где царит особенная атмосфера, все сделано со вкусом. Чисто и уютно!
1
August 31, 2024
Благодарность за отдых, персонал внимателен, отвечает на все вопросы, в номере чисто, все есть для комфортного времяпрепровождения. Бассейн супер, чистый, не пахнет хлоркой. Отдельная благодарность ресторану, официантам за улыбку и вежливость, повару за наивкуснейшие блюда и новые вкусы! Атмосфера релакса и расслабления, хочется замедлиться в таком комфорте и ни о чем не думать! Благодарю
2
2
March 14
Классное место!
Заезжали на 2 дня, номер - огонь, все чисто, комфортно. Персонал доброжелательный.
Были компанией на парении и на массаже.
Там все идеально!
Из бассейна вылезать не хочется.
Для нас это был великолепный полноценных отдых, даже лучше, чем мы себе представляли.
Меню ресторана а-ля карт вкусное, 1 раз были в самом ресторане, и 2 раза заказывали рум сервис.
Из пожеланий на будущее - обзавестись шведской линией на завтрак. Площадь позволяет, в дни большого спроса сервировать именно ее было бы очень классно, т.к не все гости наедаются омлетами, блинами и кашами)
Из не приятных моментов - это не совсем адекватная гостья, которая во время нашего разговора в лобби пришла ругаться и орать на бедную девушку с ресепшен. И видимо, ей надо было куда-то еще выплеснуть свой негатив, и она нашла нас с друзьями, которые собирались уезжать и прогревали машину в течении 10 минут.
Отдельно отмечу, что машина не внедорожник и не дизель, а современная т.е работает тихо, но дама уж очень видимо хотела «докопаться» и выйдя на балкон, она начала орать громче, чем если б заводились 10 таких машин одновременно.
В заключении данной темы, хотелось бы сказать, что если человек в отзыве ставит самую низкую оценку только из-за того, что «пол ночи шумела машина» (а это чистая ложь) и считает, что это испортило весь отдых и виноват в этом персонал отеля, то мне жаль этого человека, ему тяжело живется в большом городе, где машин как грязи 😉
Коллективу «Хюгге» желаю процветания и побольше адекватных гостей)
1
March 29
Не знали куда поехать на выходные с собачкой (питбуль) сын нашел этот райский уголок. Выходные маленький отпуск. Я хочу сказать, что люди которые создают такую атмосферу, огромные мастера!!!!! Начиная от комфорта в номерах, идеальной чистоты во всем отеле и заканчивая тонкостями авторских массажей и отдыха в сауне. Отдельное спасибо кухне мы были во время великого поста, думала буду голодной, но нет завтраки на убой разнообразные, в меню имеются блюда подходящие для вегов и постящихся, за это отдельное спасибо. Массаж выбирала с чашами это космос 80 минут я успела выспаться). Парильщица девушка отпарила так, что уезжать не хотелось, завершила наш вечер скрабом медово соляным). Девушки в ресторане Валерия, Таисия, массажистка Анна умнички Вы сделали наши выходные 100 баллов!!!!! Ребята удачи Вам в Вашем развитии, Вы делаете людей счастливее!!!! Успехов и процветания Вам. С удовольствием приеду сюда еще не раз!!!!
February 18
Отдыхали с 17 на 18 февраля.
Номер вышел 5000 руб( стандарт), размещение с собакой + 700 руб.
Залог с питомцем - 5000 руб.
1. Очень понравилось, что в спа можно взять питомца с собой. ( у нас избалованный шпиц, и одного его точно нельзя было оставлять в номере).
2. Мужу очень понравился массаж. Спа- программа нам вышла 9 т. Сауна, массаж, на выбор: скрабирование, обертывание. И в подарок дали бутылку розового игристого. Здорово, что после программы есть еще 30 мин, можно сходить в сауну, или посидеть выпить.
3. Бассейн. Чистый, тёплый. Ходили после спа- программы в 20:00, вода нам показалась прохладной( но мы были после сауны), хватило нас минут на 20. Утром как мне показалось, вода была намного теплее, плавала час. Здорово, что бассейн работает с 10 утра, и перед выездом можно успеть еще поплавать.
Вечером там была еще одна пара, утром я была одна.
4. Завтрак. Включён в стоимость номера, можно выбрать 2 блюда и 1 напиток + бокал игристого. Честно, думала что за форель и ростбиф нам надо будет доплатить, но нет, доплат никаких не попросили.
5. У нас шпиц, он очень пушистый, и понятное дело, что от него есть шерсть. Недавно у нас была неприятная ситуация, снимали дом, там с нас дополнительно сняли 3000 руб за уборку ( хотя мы убрались), именно из-за собак. Тут тоже думали, что из депозита вычтут уборку за шерсть. Но нет, депозит вернули в полном обьеме, дополнительно ничего не сняли.
Хотим сказать большое спасибо за наш потрясающий отдых администраторам и массажистам.
Друзья у нас тут отдыхали в декабре, они сняли такой же номер за 3000 руб.
Может зависит от сезона, или от загруженности, но если мониторить, можно забронировать по очень классной цене.
February 10
Снимали номер стандарт на 2 ночи.
Еда - меню ресторана не впечатлило, завтрак - немного долго было ожидание, но понимаю, так как готовили по готовности. Один напиток бесплатно, а остальное за деньги - это прям не очень.
Бассейн - теплый, но не прям чтоб ВАУ.
Номер - прекрасно., но слышно, то как соседи занимаются сексом….а для чего мы выбираем отели?!) и так же посмотреть тв не получилось, отключался вай-фай от телевизора - это прям уже не первый/второй отель на моем опыте.
Персонал - прекрасно, а особенно работники СПА, очень заботливые и внимательные….и особое СПАСИБО за спа-программу /парение и массаж/…..100 из 5.
Атмосфера - все замечательно, но соседи с ремонтом - это нечто.
July 29, 2024
Мы с супругом от всей души благодарим весь персонал отеля Хюгге на озере ! Отличный сервис , высокая клиентоориентированность (учитываются все пожелания клиента), завтраки просто шикарные, теплый круглогодичный бассейн, уютная атмосфера ! Советую также воспользоваться услугами СПА (заботливый администратор Артем любезно поможет с выбором процедур! ) , а персонал на Ресепшен всегда всегда готов придти на помощь гостям!!!
Искренне всем рекомендуем эту локацию к посещению в любое время года !!!!!!!! ♥️♥️♥️
От всего сердца 😻
2
3
December 26, 2024
Современная гостиница, стильно, уютно. Отличный подогреваемый бассейн под открытым небом. Хорошая кухня. Пожелания: сделайте удобный подьезд к отелю. Дорога очень плохая.
February 7
Провели прекрасный вечер здесь : просмотр фильма и отличный ужин. Потом посетили бассейн, было не холодно. Номер брали стандартный. В номере есть вода, зубные щетки и даже станок ) Было чисто в номере. Один момент был, но сразу исправили. Утром был отличный завтрак. Так же посмотрела номер люкс. Качество обслуживания хорошее. Минус слышимость в номерах 🥲
October 24, 2024
Отдыхали с молодым человеком с 21.10 на 22.10. Заселили сразу, взяли залог 3000т.р( при выезде отдали). Шикарный, большой номер с собственной террасой на третьем этаже😍 Чисто, тепло, есть душевая, ванная, все принадлежности, в номере чайник, кофе машина, мини холодильник, шкаф, трюмо, 2 дивана, кровать просторная двуспальная)
Бассейн чистый, вода парное молоко)
Спа не пользовались.
Завтрак на 10 звезд🔥🔥🔥 Принесли в течении 10 минут, просто божественный омлет)
Из минусов- не работал ресторан ( закрыт на сан обработку)
Но при этом администратор(Светлана) без проблем дала стаканчики(одноразовые) и принесла нарды из ресторана) За это ей отдельное спасибо)
И хотелось бы в дальнейшем не много улучшить территорию и подъезд к отелю)
1
1
November 4, 2024
Персонал и сервис огонь, массаж( горячими камнями и ног) - прекрасный. Бассейн - прохладноват:( и вода горячая в душе - чуть теплая. Замерзла в бассейне, попробовала согреться в душе - не вышло:( зато по просьбе тут же принесли обогреватель в номер! И адски не повезло с соседями. Гужбанили до 7 утра. Увещевания не помогали. Стены - тонкие, слышимость - ад:( жаль, что возле отеля нет территории для прогулок вдоль озера. Вид - классный! Еда в ресторане - вкусная! Завтрак вкусный и большой! Из-за того, что замерзла и не выспалась - минус 1 звезда:(
September 30, 2024
Отдыхали с молодым человеком в эти выходные, уровень отеля на высоте, просто топ, на берегу озера, зелень,романтика, нет места суете, полный релакс!!! Ухоженный, стильный, современный, номера видовые- на озеро! Бассейн подогреваемый под открытым небом, просто песня, мы из него часами не вылазили, полная релаксация. Наиприятнейший бонус- это завтрак -ООООЧЕНЬ ВКУСНО!!! Ещё и игристое подают 😏отдохнувшее и безумно вкусное утро «аристократа» было нам обеспечено🔥👍 Ребята вы большие молодцы- всё на уровне, номера, еда, персонал!! Уже пустили клич по знакомым и родственникам!! Процветания Вам космических масштабов!! До новых встреч 🥰
1
2
February 17
Обслуживание отличное
Бассейн чистый , вода теплая, супер . 👍🏻
Безупречный номер.
Шикарная атмосфера, отдохнули от души
Персонал приветливый , молодцы.
Кухня очень вкусная 😋
1
1
March 11
Очень приветливый персонал, уютная атмосфера, и самое главное очень чисто, шикарный подогреваемый бассейн.
Паренье и массаж просто супер.
Обязательно вернёмся ещё раз)))
January 18
я в восторге,от времени проведенного здесь! изначально ехала со смутными мыслями,прочитав отзывы,и обрадовалась,что ни один негативный отзыв неправдив. отель красивый,номера чистые,все есть. подогреваемый бассейн довольно горячий,а главное что он безлимитный. отдельной похвалы заслуживает ресторан-вкусно абсолютно все,каждое блюдо отличное. очень вкусные коктейли,широкая барная карта. по цене тоже недорого. персонал максимально клиентоориентирован и готов пойти на встречу,в качестве комплимента сделали поздний выезд абсолютно бесплатно. завтрак,который включен в проживание,вкусный и им реально можно наесться. обязательно вернемся к вам еще,только уже на более длительный срок!
December 12, 2024
11.12.24 провели незабываемые сутки с женой в отеле и ресторане "Хюгге на озере", и хочу поделиться своими впечатлениями!
Особенно хочу отметить девушку (к сожалению не запомнил имя) администратора, которая дала свою зарядку для телефона, потому что у нас с тобой не оказалось и предоставила обогреватель, когда нам это понадобилось. Внимание к деталям и готовность помочь создают атмосферу настоящего уюта и заботы.
Номер, в котором мы остановились, был прекрасно оформлен и имел потрясающий вид на озеро.
Что касается ресторана, то я не могу не отметить вкус и качество блюд. Сотрудники так же были приветливы и внимательны. Мы попробовали несколько коктейлей за вечер и все были доволь вкусными.
Касательно цен - наверно средние по городу.
Хочу уделить бесплатному бассейну под открытым небом. Плавание в теплой воде , когда на улице минусовая температура — это просто невероятно! Мы провели много времени, в воде вечером и утром после завтрака - заряжает эмоциями на весь день !
В общем, "Хюгге на озере" — это почти идеальное место для отдыха. Я с уверенностью рекомендую этот отель. Мы обязательно вернемся!
P.S. минусы , куда же без них .
1 - в номере было немного прохладно , пришлось просить обогреватель.
2 - не знаю с чем связано, но слышимость довольно хорошая , это совсем не приятно , особенно когда уборщицы ходят туда - сюда и гремят дверьми )
1
January 6
Потрясающее место для отдыха компанией друзей и семьёй. Сервис на высшем уровне. Мы, любители спа и бань, ответственно заявлем, что Хюге обязательно к посещению.
January 27
Очень крутой отель! Озеро - настоящая изюминка, прекрасное место для отдыха и прогулок. Номер был чистым и уютным. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Рекомендую!
August 28, 2024
Очень хорошее, уютное место с прекрасным видом на озеро! Ооочень дружелюбный персонал, официанты, работники спа-зоны!
Завтраки вкусные! Также мы ходили на ужин в ресторан, всё супер свежее и вкусное!
Нас покорила Алиса в номере, даже в отеле можно слушать любимую музыку. Бассейн с подогревом - очень круто! Обязательно вернёмся еще раз!
1
1
April 29, 2024
Отдыхали с дочей в этом уютном местечке в конце апреля. Номер брали двухместный с видом на озеро, небольшой, но очень комфортный. Есть вместительный шкаф, санузел со всеми принадлежностями (гель для душа, шампунь, набор для бритья, для чистки зубов, шапочка для душа), но самое главное-теплый пол. В номере тепло, кондей не включали, правда потом пожалели, ночью было душновато, так как балкон не открывали. Столик есть и в номере и на балконе. Бронировали финскую сауну, чтобы прогреться перед бассейном, там тоже всё по высшему классу: и парилка и душевая комната и комната отдыха - всё продумано до мелочей.👍Есть услуги массажа и спа-процедуры, которые мы попробуем в следующий раз. Бассейн на открытом воздухе - это то, ради чего мы собственно и выбрали этот отель, оказался просто шикарным. Широкий, достаточно длинный, с чистейшей водой, и массажным душем, но один маленький минус для невысоких людей - до дна не достать, хотя бассейн и не очень глубокий. Нет по периметру никаких выступов, чтобы постоять, приходилось висеть на бортике 🤭 Температура воды была градуса +33, на улице +15, поэтому было очень комфортно плавать. Мало мест, куда можно повесить халат или полотенце(
Вечером ходили в ресторан отеля, заказали салат с ростбифом и огурцами кимчи, котлетки из форели, пасту с морепродуктами и один Лонг-Айленд, по чеку вышло 2500-приемлемо. Шеф-повару отдельное спасибо❤, потому что блюда шедеврально бесподобные!!!
В целом, атмосфера отеля располагает к умиротворению. Персонал отеля вежливый, приветливый, отзывчивый❤
В номере есть телефон для связи с ресепшином и рестораном. Утром заказали завтрак в номер - яйцо Бенедикт и омлет с форелью и салатом, тоже всё очень вкусное)
Рекомендую этот замечательный отель для отдыха!!! 👍👍👍
7
6
September 24, 2024
Проживали в люксе,номер отличный, матрас, подушки, одеяла очень удобные, постельное белье и полотенца белоснежные. Площадь номера 45кв.м , терраса у номера примерно такой же площади.Ванная комната с ванной и душевой кабиной, все гигиенические принадлежности в наличии, так же фен, халаты и тапочки. Чайник, капсульная кофемашина, холодильник, вода, чай, кофе, сахар. Вид на Суздальское озеро. На террасе стулья, шезлонги.Но! Панорамные окна давно не мыты, оторвана петля у шторы, мелочь но на 5+++ уборка не тянет.
Бассейн небольшой, но достаточно глубокий,подогреваемый, вокруг бассейна не очень уютно, но мы только купались, а загорали у себя на террасе.
Завтраки входили в проживание. Очень удобно для отдыхающих время с 9-00 до 13-00. Вкусно, сытно, с шампанским :) Официанты все улыбчивые, услужливый молодые люди, создают приятную атмосферу. Обедали и ужинали тоже в ресторане, меню очень ограниченное,если не любите кулинарных изысков и экспериментов, то разнообразие ещё больше ограниченно.
Нам всё понравилось, замечания пишу для администрации, как говорится, нет предела у совершенства!
Спасибо Хюгге! Думаю обязательно ещё посетим отель!)
June 8, 2024
Прекрасное «загородное» место в городе! Тихое, вдали от дорог. А как птицы ночью заливались! Это было прекрасно. По обслуживанию на отлично. Несколько раз обращался по небольшим вопросам- все сразу решили. Номер чистый. Просторная ванная комната. Завтрак выше всяких похвал! Не смог все сьесть, что предложили. Очень обильный и сытный завтрак. Такой какой и должен быть! Хозяину отдельное спасибо за расписание. Завтраки до 13 часов!!! Это потрясающе! Я так давно нигде не отдыхал. Ну и бассейн. Приятный теплый бонус))) глубокий и чистый. Отличный отель!
1
2
January 5
Из плюсов - место в городе, но на озере. Это дом в частном секторе у озера, видны постройки и жилмассив. Из минусов. Приехали ради теплого бассейна. Но когда температура на улице минус 10-16, то можно воду сделать потеплее. Сама идея прикольная, но жестко сэкономили. Почему бы не сделать небольшую общую сауну, а не только за деньги? Какой-то очень горячий маленький бассейн или джакузи и с холодной водой. Место отдыха, так как зимой хочется зайти погреться, а не стоять в коридоре под тепловой завесой. В душе плесень и вонь, слив/сток воды не работает. Оооочень экономят на всем. В итоге не то. Можно на тысячу-другую дороже сделать, но чтоб был кайф, а не как бедные родственники жались бы в коридоре.
December 17, 2024
Отличный камерный современный отель. Обслуживание, номера, еда - все на приличном уровне. Фишка отеля подогреваемый открытый бассейн, компактный но интересный.
1
September 30, 2024
Отличный уютный отель,есть халаты в номере. Очень спокойно, теплый бассейн это вообще ТОПчик, есть 3 спа зоны(сауна), мы выбрали по типу деревенской бани, но еще говорят есть баня с джакузи и качелей, думаю в следующий раз ее попробовать. В ресторане очень вкусная еда(завтрак входит в стоимость) когда вода в номере закончилась попросили еще, сразу же принесли без проблем, за это огромное спасибо. Есть терраса, мы курили кальян, очень красивый вид оттуда. Персонал доброжелательный, в целом всё понравилось! 👍🏻 Залог вернули после выезда
1
2
February 17
В целом нормально, но зимой в номере прохладно, грелись кондиционером и спали в одежде. Завтрак только с 9ти утра. Для нас это было поздно, т.к. в 9 мы уезжали. Тогда администратор предложила принести завтрак вечером, а утром пообещала, что нам его разогреют. Но утром на стойке регистрации никого не было, повар уже пришел в ресторан, но сказал, что ничем помочь не может и завтрак в итоге мы ели холодным.
February 27
Понравился завтрак. Эстетика финской парной. Было приятно, в целом огонь🔥
Благодарю! Во многом удивили с неожиданной и хорошей стороны. Хотелось бы ещё приехать
November 15, 2024
Конечно рейтинг и без меня высокий. Но я пишу отзыв не для них, а для себя. Не могу не поделится 🙂.
Был в Питере по делам. Искал гостиницу ближе к месту дел. И из всего сегодняшнего многообразия Хюгге победил и я ни разу не пожалел.
Вместо тысячи плюсов, поделюсь результатом:
1. При обычном своем активном ритме выспался. Стал просыпаться бодрым до будильника.
2. Несмотря на отличие моего распорядка от распорядка Хюгге мне с охотой пошли на встречу. Спасибо администратором Ольги и Светлане.
3. Уезжая хочется вернуться.
Спасибо Хюгга! 🤝
April 12
Отдыхали с мужем и дочкой ) отметили так сказать др, очень круто. Номер Люкс - это бомба ❤️🔥 персонал, чистота, удобство, а открытый бассейн на высшем уровне! Советуем, еще вернемся и не одни 😀
August 12, 2024
Неплохой отель в черте города. Большой тёплый бассейн. Нам очнь повезло, купались 2 дня практически вдвоём!!! Хороший ресторан, в котором нам подали замечательные десерты, но с горячими блюдами нам не повезло, очень порадовали вкусные и питательные завтраки, правда обещанное на сайте при бронировании шампанское нам не предложили ни в первый ни во второй день .... В номере тоже всё понравилось, кроме освещения, которое для меня было неуютно темным... хоть 1 лампочка, хотябы у гардерба, могла бы быть и поярче. С видом из окна номера нам тоже не повезло....бронировали практически за месяц, по приезду поняли, что людей в отеле мало, но выделили нам именно номер, с видом на участок соседнего дома🏠, где 2 ночи подряд очень громко лаяла собака породы минимум алабай, ну и кнопка на телефоне, который висит над тумбочкой у кровати, очень ярко светила ночью, освещая весь номер, как маяк, что меня смущало, так как предпочитаю погружаться в сон при полной темноте и тишине. На окнах, помимо штор, мне для полного уюта, не хватило тюли...... Как-то не по хюгге получилось.....Но, видимо, так сложились обстоятельства. В целом нам понравилось !!!
2
2
August 30, 2024
Отель понравился, есть желание вернуться. Теплый бассейн шикарен, хочется опробовать зимой. Чистые, уютные номера, порадовало наличие балкона. В номере есть все необходимое, по запросу предоставили столовые приборы. Хороший завтрак и на удивление очень вкусный кофе. Место близко к городу, очень удобно для людей без машины. Рекомендую 💫
1
1
January 6
Еда просто на 12 из 10! Цены высоковаты, но оно того стоит. Разнообразие блюд, качество - мы попробовали многое и остались в восторге. Массаж и плавание зимой в тёплом бассейне под открытым небом нам также очень понравилось. Вернемся ещё!
December 29, 2024
Спасибо,нам все очень понравилось,чисто,спокойно,хороший бассейн,просторный номер,отдельное спасибо пар мастеру за небольшую экскурсию по новой сауне
August 12, 2024
Отмечаем здесь с мужем годовщину свадьбы, все просто шикарно, сервис на высшем уровне, ресторан , на наш взгляд, один из лучших в Петербурге, рекомендуем попробовать томленую баранину и баскский чизкейк 😍 бассейн очень теплый , вид с веранды ресторана шикарный.
Отдельное спасибо администратору Артуру, он нам очень помог разобраться в интересующих нас вопросах❤️
Однозначные 5⭐️
1
June 19, 2024
Отель замечательный! Очень уютно, номера красивые, и сам отель находится в черте города, но при этом реально чувствуешь себя как загородом. Администраторы вежливые, во всем помогали, на все вопросы отвечали (а это редкость в наше время, только в очень дорогих отелях) Кухня вкусная, включенные завтраки довольно разнообразные, ещё и шампанское на завтрак это прям вау) массажисты мастера своего дела, у молодого человека был мужчина, у меня девушка, но к сожалению не запомнила имена...
В общем спасибо за отдых, ещё обязательно приедем!🥰
1
2
February 25
Добрый день! Отдыхали с мужем со 2 по 4 февраля. Из плюсов завтрак и спа программа.
Девушке на ресепшене не мешало бы пройти курсы клиентоориентированности( мы застряли в лифте, простояв мокрыми с улицы минут 15, когда нас наконец-то открыли мы ожидали услышать "приносим свои извинения", но увы, кроме сияющей улыбки ничего не услышали. Нам было вообще не до улыбок.
В вс 02.02. проходил банкет, да, классно, но к вам люди приехали отдыхать, а не слушать музыку и грохот в 23.30. Мы уточнили у администратора как долго это будет продолжаться, было сказано, что банкет до 00.00. В таком случае нужно улучшить шумоизоляцию.
Хочу отметить про запах в номере, не скажу, что грязно, но запах непонятный, тяжелый, электронных сигарет, без проветривания находится не возможно.
В бассейне не мешало бы установить нормально лестницу для спуска, каждый раз когда спускались, думали останется у нас в руках.
Завтрак был вкусный. НО!03.02. у нас была годовщина свадьбы и мы хотели поужинать в ресторане, уточнили у девушки, обслуживающей нас нужно ли бронировать столик, нам было сказано, что "сегодня мероприятий нет, поэтому просто приходите, будем вас ждать". Время 16.30 и нам сообщаются, что в связи с санитарным днем ресторан работает до 17.30, это вообще нормально и предложили заказать в номер, где никакого удобства для ужина! Это ненормально! Вечер испорчен.
Утром мы спускаемся на завтрак и нам сообщают, что завтракать мы будет в номере. Классно! Есть остывший завтрак и запивать холодным кофе, так себе удовольствие.
К сожалению, мы попали на абсолютно не компетентных работников, наш отдых был мягко говоря испорчен. Желание посетить данный спа отель больше не возникнет и рекомендовать его не буду знакомым. Очень жаль, что вы не цените своих клиентов. В
2
2
March 8
Ну что сказать, достойное место для того, чтобы расслабиться после тяжёлой рабочей недели.
Уютная комната, у нас была без вида😔
С шумоизоляцией все плохл,включая ванную комнату. Через вентеляцию слышно было хорошее настроение соседей.
Спа спа спа
Теплый бассейн под открытым небом, падающий снег напомнил мне отдых в Сочи
Там был один из лучших банщиков, которые встречались мне.
Массаж! обязателен к посещению, очень понравилось.
April 22, 2024
Отличное место! Вырвались с мужем из рутины немного сменить обстановку, остались довольны!
Номера свежие, чистые, особенно порадовал теплый пол в ванной и у кровати. Стационарные мыло и шампунь, но очень приятные и по качеству и по аромату. Просили дополнительную подушку, нам без проблем ее предоставили.
Единственное, при уборке почему-то не помыли кружки, это удивило.
Брали номер с завтраками, вкусно, хорошая подача, кому важно капучино все-таки включено, видимо доработали по просьбам гостей.
Были небольшие проблемы с саунами, что-то сломалось. В качестве комплимента за доставленные неудобства (был перенос даты и изменение типа сауны) предоставили дополнительно час аренды, было очень приятно. В сауне питьевая вода, колонка, простыни, тапочки и полотенца, очень комфортно. Сама парная хорошо прогрета, жаркая.
Бассейн на улице около 30 градусов, после сауны - самое то, ходили на следующий день, вот не так комфортно (на улице было около 2 градусов). Единственный минус - вешалки на улице, надеваешь на мокрое тело холодный халат и согреться, кроме как душе номера не где. Было бы супер, если бы этот нюанс проработали.
Ресторан неплохой, ценник выше среднего, подача красивая и вкусно, правда мне не хватило соли в блюдах, а солить сверху - немного не «то».
Спасибо за прекрасные выходные, мы довольны!
6
7
June 10, 2024
Отличное место для отдыха от городской суеты и перезагрузки! Уютные номера, чудесный теплый бассейн и невероятный массаж! Мастер Екатерина на 5+ выполняет свою работу!
Очень вкусные и щедрые завтраки. Мы с мужем оценили по достоинству.
Одну звезду сняла за чистоту в номере. Немного пыльные плафоны ламп и подоконники со следами стаканов чуть остудили восторг. Но в целом достойное место для отдыха!
1
1
January 5
Ну что ж, съездили. При бронировании через сайт ничего не ответили на комментарии в самом бронировании про собаку и замену алкоголя на завтрак. Пришлось звонить самой и уточнять. Оказалось, надо доплачивать, а поменять шампанское на завтрак не могут на безалкогольный напиток - удивили.
Ладно, на заселение приехали, там очередь, парковки нет, сами разрулили себе место с каким-то человеком в коридоре, кто уезжал. Надо сказать, что места для парковки вообще нет, очень тесно.
Крутой вид на озеро и вживую, и из окна номера. Сам номер тоже приятный, очень много вариантов освещения, очень удобные матрас и подушки, но сейчас ооочень холодно, даже при том, что мы открутили батареи на полную. Нигде нет тёплого пола, это очень непривычно и некомфортно при таком холоде и наличии балкона в номере. К слову, он весь в снегу, поэтому на него даже и не выйти.
Спустились мы в ресторан, заняли столик у окна, подходит спустя долгое время официант и говорит, что мы должны пересесть, так как столик занят. Никто не встретил, не проводил, брони на столе нет, и мы в приказном порядке должны пересесть, даже не смотря на закон РФ об оказании такого рода услуг. Официант ушёл, пришёл другой, принял заказ, сказал, мы можем остаться, но заказ не принёс, зато пришла мадам, которая называлась управляющей и в открытую начала хамить и давить. Мы разговаривали спокойно, алкоголь не пьём, совершенно адекватно заявили о своих правах и ваших недочётах. Прерывания не прекратились, глаза мадам закатила и ушла. Мы заказали б/а пиво, нам его разлили на нас и на пол возле стола. Том-ям так себе, тыквенный суп нормальный, но вместе с выясненениями и приготовлением заказ несли 40 минут. Это, ребята, не сервис.
К слову о сервисе. Спа мы искали сами, работники спа просто проходили мимо и не предлагали помощь или услуги. Отель зовётся спа из-за наличия бассейна, а сауны оказались платные. Очень холодно, не погреться, если не знал заранее, кайфа ноль. На ресепе вообще девушки не умеют общаться ни по телефону, когда звонишь, ни при заселении. За сервис твёрдая единица, я такого персонала не встречала давно, хотя на выходных часто живу в отелях именно в РФ.
Завтрак был и вовремя, без эксцессов, но порция детская.
Ещё добавлю, что люди внутри отеля очень пьяные, ночью не дают спать, никакого отдыха не ощутили.
Крайне не рекомендуем данный отель к посещению. Кстати, по ответам менеджера на предыдущие негативные отзывы совершенно очевидно, что ничто не поменяется, видимо, с головы рыба гниёт - тупо неумелый бизнес ради бабла. Потому что сам интерьер приятный, всё сделано хорошо, но сервис атас.
January 30
Персонал очень классный! Бассейн чистый, теплый! Спа услуги-супер! В номере чисто и очень комфортно!) Вкусная еда в ресторане и классная атмосфера 😇
October 28, 2024
Отель мог бы быть отличным, если уровень сервиса изменится. Персоналу нужно постоянно напоминать о чем-то. Заехали, в номере была заполнена мусорка от прошлых гостей и плохо работал слив в душе, 1 из халатов был грязный. Обещали слив починить утром, но опять после 14 пришлось уточнить и только тогда пришел мастер - слив починил, но стало пахнуть канализацией в сан узле. В назначенное время пришли на спа процедуры - никого нет, пришлось идти на ресепшн и снова напоминать. Утро второго дня перед выездом прошло без горячей воды - принимали холодный душ. В ресторане вкусно.
2