Hygge na ozere
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
543 reviews
September 24, 2024
Очень клевое место. От спа до завтрака все прекрасно. Единственное пожелание, это купить матрасы пожестче ☺️
Адекватный ценник, теплый бассейн. Хоть вы и в городе, но при этом кажется, что реально где-то загородом. Вернемся еще.
December 28, 2024
Убежала от суеты к вам на 2е суток. Спасибо большое, первый раз у вас. Отличный номер, хорошая кухня, бассейн под открытым небом с гидромассажем просто сказка.
July 8, 2024
Бронировали спа для двоих. В целом впечатления положительные.
Включено два часа в сауне с джакузи, посещение бассейна, парение в сауне. Затем уже за пределами сауны массаж для двоих по очереди.
Что понравилось:
+ набор услуг, включенных в пакет для двоих, именно то, что искали
+ массаж очень хороший
+ парение комфортное, дубовые веники
+ ресторан
+ рядом озеро
+ чистые простыни
+ матрас с сеном при парении в сауне и на "сеновале" (есть помещение чтоб полежать, там что-то вроде кровать-качели)
Что не понравилось:
- вода в бассейне холодновата
- бассейн глубокий, людям ниже 165 проблематично
- лесенка для спуска в бассейн расшатана, вот вот отломится
- левая труба душевой лейки (в сауне) сломана
- вода в джакузи холодновата
- общая температура в посещении сауны не очень комфортна (вроде пришел погреться, вышел из сауны - замерз)
Что хотелось бы улучшить, пожелания:
*устранить все перечисленные поломки
* в сауне для девичника/мальчичника вполне ничего, а для двоих как-то не очень уютно, может освещением каким-нибудь это исправить
*добавить больше травяного, банного духа в помещение с кроватью-качелями :)
*очень-очень не хватает пихтового домика при парении!!! Он обязательно нужен для вау-эффекта
*чай при ожидании поочередного массажа в пакетном предложении для двоих (ждать свой массаж в коридоре как-то сиротливо)
2
November 26, 2023
Плюсов больше, чем минусов . Все положительное описано в более ранних отзывах , присоединяюсь . Чистота, новизна, расположение , комфортный номер стандарт , теплый бассейн, кухня +!
Опишу , что нас напрягло- удивило .
Будьте готовы к заезду в 15.
Спа зона с сауной , раздевалкой и теплом за отдельную плату, которая сильно подросла с лета . Для купающихся нет теплой раздевалки , душа и туалета. Стул и стол железные для вещей и кресло подвесное для релакса на воздухе - в ноябре явно недостаточный комфорт и забота . Мокрые посетители в халатах на лифте поднимаются в свои номера. Вода в бассейне очень теплая , но но все впечатление портится при холодном пробеге в номер . Ну а доступный душ -туалет в таких Спа зонах просто необходим в целях элементарной гигиены .
Ресторан . Меню ограничено, но все приготовленное вкусно и красиво оформлено . Обслуживание на высоте !
Завтраки предоплаченные -порционные, не шведский стол, скромные, из 3 блюд . Цена явно завышена. Можно взять по меню - тоже выйдет по цене.
Удивила музыка в коридоде до 12 ночи , ее прекрасно слышно в номерах , но в виде басов. Зачем?
В целом концепция отеля нам понравилась , торжество удалось , персонал в общем старается сделать пребывание запоминающимся и комфортным .
3
2
April 12
Очень понравился отдых в этом отеле. Теплый бассейн, вежливый персонал, хорошая наполненность номера, вполне сытный завтрак.
Из минусов могу отметить
Очень неудобные кровати, пролежанный матрас, скатываешься в середину. Неудобные подушки, пытались заменить подушку по меню подушек, которое есть в номере, но по каким-то причинам не получилось.
В целом отдых понравился, можно даже рекомендовать
March 11, 2024
Прекрасный отель на берегу озера ! Шикарный у нас был номер : ванна , душ , тв , кофемашина , чайник , холодильник ! Понравился отдельный свой выход на террасу ! Сауна отличная , бассейн теплый ) была на процедуре у косметолога - просто 🔥 💞 а утром был очень вкусный завтрак ))) Вернемся теперь летом ❤️
2
1
May 30, 2024
Симпатичный небольшой отель, с бассейном, спа-зоной и местом для барбекю. Находится на берегу озера, но там особенно не погуляешь, хотя красиво, конечно. Вода в бассейне с подогревом, словно в джакузи, достаточно чистая.
March 12, 2024
Прекрасное место! Вежливый персонал, чистый приятный номер, всё необходимое имеется.
Были первый раз, ознакомительный, и обязательно вернёмся еще! Бассейн- пушка!
В следующий раз попробуем услуги спа.
Ибрагим- хранитель покоев🤗- пожалуй такая же важная фишка, как и бассейн))
1
February 15, 2024
Одни плюсы. Приветливый, вежливый и внимательный персонал. Современные, уютные номера с балконом (нет холодильника). Сауна, открытый бассейн. Ресторан не бюджетный, но вкусный. В ресторане нет пива (муж расстроился и пил чай)😂 Для меня - это тоже плюс. Сделали комплемент в виде шоколадки и открытки на 14 февраля ❤️ Мелочь, но приятно.
1
September 29, 2023
Очень красивое и уютное место))Встречал нас администратор Ибрагим-вежливый,приятный,деликатный.Номер-вообще шикарный!)Мы брали делюкс,очень просторный,оригинальный,и что самое главное-чистый.А бонус-большая терраса с видом на озеро))Завтраки вкусные,персонал безукоризненно вежлив.Кстати,на завтракн можно доплатить и докупить что-то еще,если кому-то покажется мало))Есть сауна,бассейн,спа-процедуры.
2
2
November 16, 2023
Отель понравился. Отличный номер, просторный Делюкс. В номере много приятных удобств, которых нет в других отелях. Тепло. Чисто. Тихо. Классный бассейн, вода чистейшая, температура около 30 градусов! Фонтан в бассейне работает. В отеле есть лифт.
Единственный минус: очень скудная кухня в ресторане. Выбор блюд минимальный. Завтрак без вариантов вообще.
2
November 15, 2024
Приехали отмечать день рождения, на сутки)
Остались довольны, единственное что шумоизоляция никакая , был номер стандарт и что то со сливом в раковине, вода не уходила(
А в целом все отлично, бассейн теплый, еда в ресторане вкусная! Можно прийти на доп услуги: сауна, массаж ) вежливый персонал
December 11, 2023
Красивое, уютное место. В номере компакт стандарт есть халаты, тапочки, чайный набор. Бронировали по телефону, без предоплаты. Удобно. Есть возможность выбрать услугу завтрак-включен( не шведский стол). В отзывах пишут, что вкусно. Однако, если планируете рано выехать, то позавтракать с 8:00, либо в 8:30 не получится. Завтрак начинают готовить только в 8:30. Можно только кофе попить. Нет ни бутерброда, ни печенья. Оценить не получилось! При бронировании специально уточняла со скольки начинается завтрак, ответили, что с 8:00.
2
January 8
Близко от города, мало людей, отличный бассейн и спа. Массаж и вкусный чай, вежливый и внимательный персонал.
1
1
June 17, 2024
Приятное место в черте города.
Из плюсов: бассейн с подогревом, дизайн номера (чувствуется что ты за городом), приятный сервис.
Вкусный завтрак по меню + шампанское 🥂
Из минусов: оверпрайс на сауну , 8000 за два часа - ну, бред.
Не особо интересное меню в ресторане, десерты покупные увы…
Залог за номер был также странной неожиданностью
1
June 17, 2024
Отдыхали в Хюгге с друзьями уже несколько раз! Привлёк аккаунт отеля в соцсетях, решили сразу забронировать.
Все очень понравилось ☺️ Приветливый персонал, вкусная кухня, сауна, спа-услуги, а бассейн с подогревом — это просто ❤️! Радует, что в черте города есть такое классное место! Будем приезжать снова и снова 😌
August 14, 2024
Добрый день! Отдыхали в данном отеле, совсем не понимаю откуда так много хороших отзывов! Цены на номерную сетку завышены!
Не плохой ресторан при отеле, есть не дочеты в посуде :приносят гостям битые бокалы. Чудесные официанты - низкий им поклон!
Завтрак, о котором все так расписывают не самые лучшие, советую руководителям отеля попробовать отдохнуть в других местах и сравнить сервис !
Номера в отеле это просто ужас:
1) В номерах грязные ложки и кружки, нет бокалов под вино, нет освежителя воздуха, нет полотенец для спа! Персонал сам жалуется о том, что нет полотенец и тд.
2) постельное белье с пятнами и в волосах, одеяла и подушки в пятнах ужасных пятнах
3) были в отеле в 2 номерах и в обоих жуткая грязь
4) Двери в жирных пятнах от рук
5) Грязь на полу от мопов швабр
6) Пыль везде над подголовником кровати, пульт от телевизора в грязи , под столом! Уборка ужасная
7) бассейн грязный , его явно не убирают надлежащим образом, если обратить внимание -то у торца здания скапливается кучу грязи
8) итог поездке в данный отель один посещение врача от чудесного купания в данном бассейне
Одно могу сказать, если у вас есть желание хорошо и с душой отдохнуть, выберите другое место для отдыха
3
1
February 18
Отличный отель, все очень понравилось ,особенно бассейн на улице ! Рекомендую для спокойного отдыха !
August 9, 2024
Сказать хорошо или отлично - это ничего не сказать.
Начну!
Атмосфера уюта, заботы и спокойствия. Ехать на 1 ночь - бессмысленно! Минимум на дней 5. Вы ощутите умиротворение, равновесие и любовь этого душевного места. С каждым днем вы словно растворяетесь в Хюгге, а он все глубже проникает в вас. Вы становитесь его частью!
А все благодаря:
- атмосфере, дизайну и месторасположению
- комплексу услуг: SPA, сауна, бассейн, массаж, обертывания.
- потрясающему профессионалу своего дела, массажисту Наталье.
Она не только вас пробудит или расслабит своими могучими силами рук, а так же отпарит вениками, проскрабирует, даст рекомендации.
- ресторан 💥💣 подача, ассортимент блюд, сервис, оформление - на высоте!)
Про остальное не расскажу - пусть останется тайной и секретом для нового гостя!)
1
1
June 30, 2024
Мы были здесь в бассейне и ресторане. Общие впечатления от бассейна -3*, от ресторана -4*. Сначала ресторан и спа зона (без бассейна) оставили впечатления на 5*, но под самый конец впечатление подпортилось.
Бассейн: сам он очень маленький, при присутствии пары громких детей с большими надувными кругами плавать в бассейне невозможно.
Раздевалка бассейна маленькая, скамейка одна, шкафчики маленькие, одежду в них можно только положить, но не повесить, переодевалки - просто 2 шторки в общей зоне.
Спуск в сам бассейн - лестница очень сильно болтается и вот-вот отвалится при спуске по ней. Бассейн сразу же глубокий, дна не достать, а указания глубины нигде нет, должно быть написано на бортике, насколько там глубоко.
Рядом с бассейном в зоне лежаков открытый, ничем не огороженный люк. Засмотрелся в сторону, шагнул - упал и сломал шею.
Грязнущая плитка на кафельном полу и бассейна, пятно размером с метр в диаметре или больше.
Ни одного сотрудника заведения в зоне бассейна нет, никто не смотрит за безопасностью и соблюдением правил. В итоге все поголовно курят на лежаках, прыгают с бортика в бассейн и творят что хотят.
В ресторане вкусная еда, но официантка накосячила со счётом. В зелёном салате попалось что-то твёрдое, чуть не сломала зуб.
2
August 17, 2024
Уже не в первый раз бываю здесь , все нравится , все отлично ! Бассейн и территория супер , ресторан тоже нравится , вообще в целом все хорошо , буду к вам заглядывать :) благодарю !
February 22
Все хорошо , приятное место в черте города. Достаточно уютно. Очень сильно неприятно, что прям нагло не доливают алкоголь в ресторане , бармен обманывает не понятно зачем. Подробнее ситуация описана в личном отзыве отелю
May 17, 2024
Хороший отель,бассеин парное молоко )))
Отличное место для времяпрепровождение с семьей ,можно пожарить мясо на углях,покупаться в басике ,сходить погреться в сауну . Мне все понравилось ,советую))))
April 18
Наверное когда то было хорошо. Сейчас все уставшее. Администратора ждал 5 минут. Оговоренное украшение номера не сделали, хотя за это было заплачено. Пришлось решать вопрос после, но впечатления были испорчены. Попросив вазу, нам вынесли грязную вазу, которую кажется не мыли с самой покупки.
February 15, 2024
Очень замечательное место.Решили с молодым человеком устроить романтик в Хюгге.Понравилось все ,персонал ,оченоь просторный и чистый номер .Просто восхитительная еда в ресторане ,обслуживание просто на высоте .Мы на столько перезаредились и влюбились в это место .😍😍😍
1
October 6, 2024
Отдыхали всего одну ночь, но впечатлений хватило. С 4 на 5 октября. Начнем с того, что во время заезда обнаружилось, что ресторан закрыт на частное мероприятие (заранее нас никто не предупредил об этом), соответственно посещение ресторана невозможно для постояльцев. Музыка из ресторана орет на весь отель (спа зона не исключение). Молодой человек на ресепшене отработал данную ситуацию «ой, рассылка не отправилась, наверно», на этом разговор закончился. Номер на третьем этаже с террасой и панорамными окнами, на дворе холодный октябрь, отопления нет. Кондиционер на обогрев заранее никто не включил, что способствовало тому, что в номере было невероятно холодно, согреться можно было только танцами, ведь музыку из ресторана было великолепно слышно. На это отрегулировал только сервис спа-зоны, сотрудники которого принесли обогреватель. Во время массажа ты не слышишь расслабляющую музыку, но зато во всю у тебя играет музыка из ресторана: Анна Асти, Ленинград и Аллегрова. Так как ресторан закрыт, ужин можно заказать только в номер, но и здесь интересный нюанс — сервисный сбор за доставку в номер, о которой никто не предупреждал. Ещё одно новаторство — залог за номер, впервые встречаюсь с тем, что оставляется залог за номер, который отдается только после проверки номера в момент выезда.
Мелочи: в душе плохо работает слив, есть плесень, не работают дозаторы мыльных принадлежностей, в номере две бутылки воды 0,33, воду для чайника набирать надо на первом этаже в кулере, кофемашина сварить осилила только 1 кружку американо.
Сервис административного корпуса ужасный. Сервис ресторана и спа-зоны — старались сгладить негатив.
4
February 20
Прекрасное место , вежливый персонал , вкуснейшие завтраки , для меня бассейн на улице не много холодноватый))
October 4, 2023
Отличное место для проживания и отдыха.Отель расположен на берегу озера,вокруг зелёная зона,тёплый бассейн бесплатно для всех гостей,отдельные сауны за доп.плату.Халаты,тапочки,чайник, кондиционер есть даже в компакт стандарте.На балконе стулья и столик,приятно посидеть вечером.Единственное,что ни в одной категории номеров нет холодильника,даже в люксе нет мини-бара .Не представляю,как планировать здесь длительное проживание.В целом уютный спа-отель рекомендую к посещению.
3
April 7
Всё было на высшем уровне.
Был огромный плюс в день заселения была бесплатная сауна и бассейн)))
Вкуснейший завтрак!!!
February 23, 2024
Отлично отдохнули несколько дней! Очень интересно бассейн на улице в мороз! Необычно! Благодарим персонал, молодые менеджеры и официанты, все очень вежливые, стараются, что бы отдыхающим было комфортно! Спасибо большое! Рекомендуем! Приедем еще! ))
2
May 9, 2024
Все супер. Место, сервис, спа зона.
Были с мужем и собакой !
Гостеприимный персонал.
Рядом отличный видовый ресторан.
Завтрак с шампанским входит в проживание!
5 минут от дома и ты в тихом месте с теплым бассейном!
March 26, 2024
Приятное место, чтобы отвлечься от городской суеты. Расслабляющая обстановка, неплохой дизайн. Зря не уделено достаточного внимания главному месту номера - кровати: наматрасник маленький, сползает, подушки свалявшиеся, застелена неряшливо. И хотя в предложении есть меню подушек с ортопедическими подушками, первое впечатление уже не стереть, кровать уюта не добавляет. Ресторан средний, не стоит многого ожидать, но есть смысл попробовать томатный суп - достоин внимания. Бассейн в холодное время года слишком холодный - оставаться в нем возможно, если непрерывно шевелиться.
July 6, 2024
Что ожидает потребителя в гостинице от 6.000 руб/сутки :
1. Расположение отличное - на берегу озера
2. Неплохой ресторан с меню и качеством исполнения на твердую 3 +, официанты приятные
3. Администраторы всегда готовые помочь, но их нет не месте
А теперь минус, который перечеркивает все вышеупомянутое: практически полное отсутствие уборки номеров, не пополнение расходников типа чай и вода- из серии сегодня положил/ завтра нет, либо чай доложила/ воду нет, по настроению.
Кружки, что очень странно и необъяснимо, не моют вообще. Если хотите свежее постельное белье и полотенца, которые по регламенту (существует Постановление Правительства РФ от 18.11. 2020 г. N 1853) отели позиционирующие себя в 4 **** обязаны менять каждые два дня, придется просить у администраторов. Постель заправляют через раз.
В первое посещение оставляла устную жалобу обо всем администраторам, при повторном заезде все тоже. При таком отношении к гостям рейтинг будет неизбежно падать ниже.
5
1
February 14
Здорово отдохнула. Тихо, комфортно
Чистый, уютный номер, вежливый персонал
Неплохой ресторан
June 13, 2024
Случайно нашла это место в инстаграме, залипла на визуал, и, оказалось, оно находится недалеко от дома, поэтому с подругами решили устроить себе спа-выходной) Очень понравилось обслуживание и ресторан с вкусной едой, находится в черте города, но как будто выехал на природу) Особенно порадовал бассейн с подогревом, с подругами искупались, попарились в сауне, сходили массаж - полный кайф. Персоналу отдельное спасибо за тёплый приём!
1
April 9
Великолепный спа-отель. Персонал, номер, спа зона, ресторан все на высшем уровне. Мы благодарны за гостеприимство. Вернем еще не раз.
1
August 14, 2023
Проживали 4 дня в номере стандарт. Прекрасный номер, как на фото. Чистый, красивый и удобный. Обслуживающий персонал-настоящие профессионалы. В ресторане отмечали торжество, заказанные блюда отличались великолепным оформлением и вкусом. Обслуживание отличное. Персонал отеля мобильно реагируют на просьбы и решают вопросы. Кстати, холодильник можно взять напрокат! Убирают номер своевременно, меняют халаты и полотенца. Впечатление о проживании только позитивные! Обязательно еще посетим. Спасибо всем сотрудникам отеля! Рекомендую всем!
4
January 5
Отличное место для отдыха. Банщик и массажист на высоте, планируем еще не один раз посетить это место. Спасибо
November 5, 2023
Прекрасное место для отдыха для двоих. Тихо, спокойно, соседей не слышно (не знаю, может повезло).
Приятно, что в номере несколько источников света. Можно сделать вечерний интимный, так же удивило, что в уборной тоже два варианта света (на фото приложила)
Розетки не очень удобно расположены, сразу за тумбами, но с обоих сторон кровати
Балкон именно в этом номере изолированный, находится с угла, соседей у него нет, в других номерах балконы смежные (на фото видно)
Впечатления очень приятные 😌 рекомендую
3
July 18, 2024
Приятный отель. Номер маленький, но уютный. Бассейн теплый. Чисто и опрятно выглядит все. Кухня тоже довольно неплохая, замысловатые названия, но в итоге всем известные блюда
March 7
Заказывала говяжьи ребрышки, на вкус и запах было противно. Еще и тушеная капуста как в столовой. По ощущениям, как будто вовсе не говядина была. Картофель фри абсолютно обычный, переоценен. Куриная грудка, чай - неплохо. Впечатление от ужина противоречивое, раньше тут очень нравилось, теперь сомневаюсь, что захочу возвращаться.
April 1
Отличное место для отдыха от городской суеты. Ресторан в отеле порадовал, очень вкусная кухня.
August 29, 2024
Были в отеле 11 августа,бронировали номер через МТС-тревел,там указано заселение с 14:00,на ресепшене нам сказали,что заселение с 15:00,но в итоге заселили раньше(спасибо),сам номер уютный,но по началу очень сильно пахло канализацией,после открытия балкона запах вроде исчез,или мы к нему привыкли.Хороший теплый бассейн,из минусов мы были не проинформированы,где брать полотенца,поэтому брали только халаты.завтрак расстроил больше всего.очень долгое ожидание,пока примут заказ,потом долгое ожидание блюд.блюда перепутали,не донесли приборы,не донесли одно блюдо.весь зал обслуживал один сотрудник,видимо,этого мало,чтобы качественно и оперативно предоставить всем гостям завтрак.
Персонал очень расслабленный,парень на ресепшене болтал по телефону по личным вопросам,продавал Плейстейшн,очень надеемся,что у него все получилось.
Если подтянуть сервис,отель будет неплох,есть над чем работать явно.
3
November 26, 2023
Отмечали годовщину свадьбы в отеле. Приезжаем второй раз. Но больше не приедем.
Очень здорово конечно купаться на морозе в теплой воде, вид шикарный на лес. Номер чистый. На этом плюсы заканчиваются.
- с вечера дважды просили вазу или любую емкость под цветы . Так и не дождались. Пришлось использовать мусорное ведро🤦🏽♀️
- в номере нет чайника, хотя предоставлен чай и сахар. Так же просили дважды. НЕ ДОЖДАЛИСЬ.
- в прошлый заезд оставили палантин. Просили уточнить. НЕ ДОЖДАЛИСЬ.
- в 10:40 отправились в спа. ОНО ЗАКРЫТО. Якобы на хим обработку. Но как бы воскресенье, и многие, уверена, приезжают сюда именно из-за спа зоны и эти 40 минут крайне не вписываются в тайминг выезда.
Сервис -
2
2
March 3
Чудесный островок отдыха в черте города! Классная парная, бассейн подогреваемый на улице и ресторан. До отеля ещё не добрались)
July 29, 2024
Отель сделан интересно, очень уютно. Бассейн реально теплый всегда) неплохие массажи) завтраки с шампанским можно в номер, можно в ресторане)
По сервису на четверку)
December 23, 2024
Праздновали годовщину с мужем в этом отеле. Сняли номер на 2 суток.
Нам подарили бутылку шампанского, очень мило.
Завтрак с шампанским порадовал
October 5, 2024
Крутое место! Ходим туда постоянно с друзьями! Бассейн и зона барбекю на улице можно отпраздновать день рождения 🎁! Покупаться в бассейне! Номера тоже хороший цены приемлемые!☺️
4
October 26, 2023
В начале октября решили с парнем отдохнуть, хотели посетить спа, выехать на природу. Выбор пал на интересный вариант в черте города - Хюгге на озере. Мы жили в уютном стандартном номере, порадовала удобная кровать, и с открытым окном спать очень приятно, воздух свежий. Сотрудники отеля внимательные, открытые к диалогу. Администратор Оля рассказала нам о процедурах парения и мы решили попробовать (для меня это был вообще первый опыт парения с профессиональным парильщиком), сказать что мы остались в восторге - ничего не сказать! Всем рекомендую.
1
August 16, 2024
СПА-отель с претензией на предоставление услуги по высшему разряду. Много пафоса, но клиентоориентированность «на нуле». Мы прошли испытание отдыхом, проведя две ночи в этом отеле. Из хорошего-бассейн с подогревом и завтраки. Из плохого: 1) душный, микроскопический номер (8 кв. метров) с комарами; 2) с утра до вечера строительные работы под окнами; 3) несмотря на предварительное бронирование, пришлось бороться за кровать для ребенка и третье одеяло :) 4) тяжелое, по истине зимнее одеяло из бронебойного синтепона.
3
1